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ヴィアイン新大阪ウエスト クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.99
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.65
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2863件中 1~20件表示

総合4

BOSSCAFEさんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

BOSSCAFEさん(26件) [50代/男性] 2016年12月05日 08:52:19

今回初めて利用させて頂きました。
立地に関しては駅前ではないが遠くは無いといったところで特に問題ありませんでした。
部屋は、華美ではありませんが、ビジネスホテルとして清潔な印象でよかったです。
食事はとっていませんのでノーコメント。
風呂は、最近のビジネスホテルは水量が少ないところが多いのですが、今回は、とても水量が多くて気持ちよくシャワーが利用できました。シャンプー類なども少し高級感のあるもので好印象でした。
サービスは、チェックインが深夜にもかかわらずスタッフは心地よく迎え入れてくださいました。
設備・アメニティは、机がないのが少し不便でしたが、それ以外は問題ありません。
次回の新大阪への出張時にもまた利用したいと思います。
以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年12月05日 12:19:23

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございました。

当館は周辺駅改札口からは建物が見えないため、場所がわかりづらいのですが、当日は問題なくお越しいただけたとの事、ひと安心でございます。

アメニティのシャンプー類につきましては、他のお客様からも多数ご好評のお声を頂いておりまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。

今回は、お部屋タイプ指定不可のシークレットプランでご予約いただいておりましたが、シングルルームなどあらかじめお部屋の種類を指定したプランでご予約いただけますと、お机・いすが備え付けております。

是非次のご出張でお越しの際には、こちらをご利用くださいませ。

最後になりますが、ご丁寧にクチコミをお寄せくださりありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 
安井

ご利用の宿泊プラン
◇部屋タイプ指定不可◇ホテルにおまかせプラン!!
ご利用のお部屋
【部屋指定不可シークレットA】

総合4

くりりん2307さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

くりりん2307さん(8件) [50代/男性] 2016年12月02日 15:47:36

出張でよく使います。新大阪に近く利便性は抜群です。ホテルの管理も良く行き届いている。少し部屋が狭い状況。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年12月02日 17:24:29

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

頻繁にご利用頂いておりますと、細かな至らぬ点が目に付く事もあるかと存じます。
今回、お褒めのお言葉を賜りましてより一層気が引き締まる思いでございます。

引き続き、今後も快適にご宿泊して頂けるよう、
スタッフ一同細やかな心配り・温かみのある接客に努めて参ります。

是非、次回のご宿泊の際はデラックスシングルやダブルルームをご指定くださいませ。
先日ご宿泊のシングルルームよりも広めのお部屋と大きなベッドをご用意しております。

それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
安井

ご利用の宿泊プラン
☆カップル・ご夫婦・お友達☆仲良しプラン♪荷物預かりOK
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーダブル◆】

総合5

小次郎@66さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

小次郎@66さん(2件) [40代/男性] 2016年11月21日 20:06:19

11月19日から2泊しました。
清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
1階にはコンビニ、食事処(がんこ)があり、地方からの宿泊者には便利でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月22日 01:13:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の方は快適に過ごしていただけたようで、大変安堵しております。
他にもいろんな部屋タイプがございますので、ぜひお試しくださいませ。
また1階の店舗も遅くまで営業しており、大変便利になりました。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 志水

ご利用の宿泊プラン
【早割7】♪7日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

おいさん1008さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

おいさん1008さん(103件) [40代/男性] 2016年11月21日 10:26:54

いつも安定していて良いです。駅近く、コンビニがあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月21日 11:46:31

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

JR新大阪駅周辺もどんどん便利になりまして、今月18日には駅の2階に100円ショップがオープンいたしました。 朝9時~夜21時まで営業されていますので、是非ご入用の際はお立ち寄りくださいませ。

また、観光シーズンなどで混雑している時期もございますが、ヴィアインのメンバー様になっていただくとお部屋のご案内ができることもございます。 

新大阪ウエストに限らず、ヴィアイン全店舗でご利用いただけますので、またのご宿泊の際にでもご検討くださいませ。

それでは、次回のご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 安井

ご利用の宿泊プラン
【快適出張サポート!】~QUOカード1,000円付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:41:35

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月13日 05:19:24

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄御堂筋線から徒歩約5分と大変来館されやすい立地でございます。
大阪の所要都市のアクセスにも便利で大変好評いただいております。
今後ともより快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 村上

ご利用の宿泊プラン
【連泊がOH!ト・ク☆】得々2連泊割♪♪
ご利用のお部屋
【◆ 喫煙シングル A ◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:30:08

立地は御堂筋線で降りればそこまで遠くなく1階にコンビニもあるので便利です。部屋はダブルでしたがシングルにダブルベット置いたような狭さでした。風呂は広くはありませんがお湯がすぐでてシャワーの勢いもよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月11日 22:39:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館、1Fは24時間営業のセブンイレブンがございますので、大変便利でございます。
ご滞在中はお部屋の狭さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂いた「ダブルAルーム」より「ダブルルーム」の方が若干ではありますが広いお部屋でございます。
またご機会がございましたらご検討頂けますと幸いです。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さりましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 高田

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◆ 喫煙ダブルルーム A ◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 16:08:28

朝食がバッチリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月08日 17:56:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食についてご満足いただけましたようでなによりでございます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう、まい進してまいります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠に有り難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
梶原

ご利用の宿泊プラン
【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 18:35:09

部屋がちょっと狭かったが、手ごろな価格でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月08日 01:33:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたエコノミーツインは12平米と、非常にコンパクトなツインでございます。
その分スタンダードなツインより料金もお安く設定させて頂いております。

レジャーのお客様には人気のお部屋でございます。

1階「がんこ」の朝食はいかがでしたでしょうか?
朝は6時から営業しておりますので、早朝出発のお客様にも好評を頂いております。

またご家族でご旅行の際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

次回もお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 田畑

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーツイン◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 08:11:52

近くにコンビニがあり、便利でした。
アメニティが一部ロビーに取りに行かなければならず、受付のさいに一言あれば嬉しかったです。
お風呂場の排水が悪く下水の匂いがあがってきてるような…
ですが、一部のスタッフは対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月07日 15:51:26

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストをお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際は、お声がけが足りずお疲れの所ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では、お客様が使用する備品の衛生状態を保持する為、ティーバッグなどのアメニテイ類は、フロントでお渡しする形を取っております。ご面倒をおかけいたしますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

また、お風呂場のにおいについては、恐らくお湯を溜めるゴムの経年劣化が原因と考えられます。
お部屋の設備については、随時状況確認を行っておりますが、チェックの目が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがないよう、より厳しい目で日々お部屋の清掃、お客様へのご案内に努めてまいります。 

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 安井

ご利用の宿泊プラン
【最大43時間ロングステイ!】めっちゃHolidayパック~使い方いろいろ♪~
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーダブル◆】

総合5

aoking1984さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

aoking1984さん(3件) [30代/男性] 2016年11月02日 17:43:10

会社から一番近く便利。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年11月03日 04:29:46

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
5点満点の評価と「また利用します」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともより快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、次回のaoking1984様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 高田

ご利用の宿泊プラン
◇お得だね♪QUOカード2,000円分付◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

おねいさん0287さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

おねいさん0287さん(22件) [70代/女性] 2016年10月30日 09:46:29

フロントがごしんせつです。不案内大阪のマップを3プリントして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月30日 14:05:05

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 20:59:25

一回にコンビニがあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月26日 23:08:32

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の1階には24時間営業のセブンイレブンがございますので、いつでもご利用いただく事ができます。
今後ともスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 高田

ご利用の宿泊プラン
【早割7】♪7日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合5

miyomiyo717さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

miyomiyo717さん(6件) [40代/女性] 2016年10月25日 19:34:07

新大阪駅から歩いてすぐですし、飲食店も多く とても気に入っているホテルです。
フロントの方々も感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月26日 05:31:43

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、JR新大阪駅から徒歩約10分、地下鉄御堂筋線から徒歩約5分の距離で、大阪の主要観光スポットにもアクセスが便利な立地でございます。
周辺には、串カツ屋さんやお好み焼き屋さんなど大阪名物のお店もございますので大阪グルメを堪能して頂けると思います。
今後もお客様に落ち着いて過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後とも、ヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 村上

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:12:45

下にコンビニがあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月26日 05:16:38

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は、24時間営業のセブンイレブンがございますので、大変便利とご好評いただいております。
今後もお客様により快適に過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 村上

ご利用の宿泊プラン
【早割14】♪14日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 21:55:44

1階にコンビに便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月20日 07:30:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
利便性をお褒めいただき嬉しく思っております。
来阪の折には当ホテルご指名よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト  中谷

ご利用の宿泊プラン
【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 17:07:24

新大阪駅から近く立地は抜群です。朝食もおいしい和食で元気が出ます。
アメニティや部屋の感じは普通ですが、スタッフの対応はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月19日 03:48:05

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

立地、朝食並びにスタッフの接客等多数のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともより快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 高田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇30日前からのご予約で特割◇
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 01:11:00

駅からは5分位ですが、銀行やコンビニも近いし、お部屋はとても清潔です。
新幹線と地下鉄を利用する方にはとても良いホテルです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月18日 07:36:41

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり当ホテルは新大阪駅から徒歩5分県内の好立地で営業中でございます。昨年5月にリニューアルしました1階のコンビニ「セブンイレブン」は24時間営業でATMも利用できるため、お客様より「大変便利」とのお声を多数お聞きしております。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。お褒めのご投稿をありがとうございました・


フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

総合4

ケン3581さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

ケン3581さん(25件) [50代/男性] 2016年10月13日 23:08:55

コンビニが1階にあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月14日 06:20:55

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館、1Fは24時間営業のセブンイレブンがございますので、大変便利でございます。
ビジネスのお客様も、レジャーのお客様も必要物は直ぐにお求め頂けると、好評頂いております。
今後も客室品質維持、サービス向上に努めて参りますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 山田

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 19:47:34

10月11日に初めて宿泊しました。思ったよりJR新大阪駅からは遠く感じた。地下鉄からは近い。浴室のタオルは、バスタオル、通常タオル、フェイスタオルの三点セットが普通だと思っていたがフェイスがない。たぶんコストダウンのため、飲料のフロントでの配布、料金支払機の設置などをしていると思うが、宿泊料に還元されているとは思われなかった。
最大の不満は、がんこの朝食。品数は少ないし、おかずも冷めており、美味しいとは思えなかった。次回、宿泊の機会があった場合、朝食なしで考えたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月12日 22:20:58

新大阪駅前の数あるホテルの中、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

ホテルへのアクセスでご不便をおかけいたしました。当ホテルはJR新大阪駅から直線距離ではさほど離れておりませんが、立体的に曲がる箇所が多いこと、ホテルの周りが高層ビルに囲まれているため実際の距離より遠く感じることがございます。

客室のアメニティが設置されておらずお客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがなきよう清掃会社には再発防止を徹底いたします所存でございます。

また次回大阪にお越しの際、機会がございましら是非とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 17:27:11

駅から近く、コンビニも1Fにあり便利、朝食のおかずが少ないのが物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト 2016年10月12日 21:28:39

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは1階に24時間営業のセブンイレブンがございます。ホテル館外へ出ることなくコンビニをご利用頂けますので、お客様に大変ご好評をいただいております。

朝食の件に関しましては申し訳ございませんでした。メニューのボリュームアップは改善点とさせていただきます。

今後もご機会ございましたら、ヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

2863件中 1~20件表示

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