ヴィアイン新大阪ウエストのクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際はお疲れのところ、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、注意し、早急な対応が出来るよう精進して参りますので、何卒ヴィアイン新大阪ウエスト・ヴィアイングループをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご感想を拝見させて頂き、まだまだ充実したサービス提供が出来ていないとさらに実感致しました。
サービス内容に関して再度見直し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後も精進して参りますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
急なご予約内容のご変更も出来る限りは対応させて頂きますが、予約状況によっては対応できかねる場合もございますのでその場合はご容赦下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山

ご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
ＪＲ新大阪駅西口からは徒歩でおよそ５分〜１０分程度でございます。
ご足労をおかけしますが、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　香山

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備、レンタルパソコンの汚れ等度重なるご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

毎日の清掃は最終チェックも含め、スタッフが不備のないよう努めておりますが至らぬ点がございました。
今後は更に徹底して清掃を行い、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。

またレンタルパソコンの件でも大変失礼致しました。
お客様よりご返却頂いた際、付属品に洩れ、汚れなどがないか確認しておりますが、今回は不手際がございました。
レンタルパソコンは毎日お客様がご利用されるものですので、表面だけでなく中身にも汚れがないか確認し、今後はご用意させて頂きます。

今回お泊り頂きましたエコノミーツインルームは１２平米のお部屋にシングルベッドが２本入ったお部屋で通常のツインルームよりは狭いタイプのツインでございます。
その為机、椅子等がございませんので備品類はベッドボードへ、テレビは壁側に設置させて頂いております。
今回お客様よりご指摘頂きましたお部屋の備品類の配置につきまして当ホテルとしても検討すべき課題でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご旅行ではお寛ぎ頂けませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

お客様方には次回も同じホテルに泊りたい、と思って頂けるようなホテル作りを目指しておりますが、今後もさらにスタッフ一同サービス向上と気持ちの良いお出迎え、お見送りに努めて参ります。

また大阪へお越しの際はヴィアイン新大阪ウエストをご検討頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩でのご来館、無事ご到着頂きご安心致しました。

新大阪駅は３階建てで、当ホテルまでの道順では必ず階段を上り下りしていただく箇所がございます。
お客様には一番分かり易い道順をご案内しておりますが重いお荷物をお持ちのお客様にはご不便をお掛け致しております。

お部屋タイプ指定不可のプランはビジネスでご利用のお客様に好評を頂いております。
喫煙、禁煙室もお選び頂けませんが、その分料金もお安くさせて頂いております。
朝食付、クオカード付などの特典もございますので次回お越しの際はぜひご検討下さいませ。

当ホテル１階「がんこ」での朝食はおいしいと評判です！

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

短いご滞在ではございましたがお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

プチバナナ付きプランでお申し込み頂きましたが、プチバナナはいかがでしたでしょうか。
大阪帰りのお土産には最適なプチバナナは新大阪駅でも販売しております！

当ホテルはフロントは２４時間体制で、深夜のチェックイン、早朝のチェックアウトも対応しております。
お仕事でお疲れの身体を少しの間でも休ませて頂ける様これからも努めて参りますので、また次回大阪へお越しの際はぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
また新大阪にお越しの際には是非よろしくお願い致します。

お客様の御来店心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で一安心致しております。
ご満足頂けましたでしょうか。

大阪へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか？
この度はクチコミのご投稿に加え、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

またの機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

割引チケットの件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
配布方法を再検討致します。

２００１年にオープンして以来約１２年が経ち、建物の構造上、新しいホテルのように快適な環境
をご提供できない場合もございますが、
気持ちよくお過ごし環境作りを目指してスタッフ一同努力して参ります。

またの機会がございましたら、ヴィアイン新大阪ウエスト・ヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

大阪へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
ご宿泊時にご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご意見を頂き、ありがとうございます。
分かりやすい道をご案内できるよう、改善に努めて参ります。

今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はご宿泊ありがとうございました。

また大阪へお越しの際にはいつもご利用いただきありがとうございます。

ヴィアイングループは大阪以外にも東京4店、金沢、京都、姫路、広島、下関とチェーン展開を行っております。
上記各地へお越しの際にも是非ヴィアイングループのご利用をお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度はご宿泊ありがとうございました。

また大阪へお越しの際にはいつもご利用いただきありがとうございます。

ヴィアイングループは大阪以外にも東京4店、金沢、京都、姫路、広島、下関とチェーン展開を行っております。
上記各地へお越しの際にも是非ヴィアイングループのご利用をお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
皆様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後も気持ちよく快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご来館お待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　綿井

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

カーテンの件でございますが、全部屋に遮光木戸を設置しておりまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
新しくリニューアル致しましたお部屋でご予約を頂戴致しましたら、遮光木戸だけではなく、カーテンもつけておりますのでご希望に添えると思います。

またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食の件では、お褒めのお言葉ありがとうございました。
がんこのスタッフに伝え、よりよいサービスをご提供できる様一同精進して参ります。

ヴィアイン新大阪ウエスト　塚本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。また早速のご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度はご宿泊ありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お部屋割りにつきましては事前にご連絡をいただけましたら、空室の許す限りご要望に副える様にいたします。

またのご利用をお待ちしております。

中林