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お客さまの声をかたちに

  • お客さまの声

    スマートフォンサイトで写真が探しにくい
    キャンセルポリシーが見つからない

  • スマートフォンサイトの写真やキャンセルポリシーを見やすく改善しました

スマートフォンサイトで国内宿泊施設のフォトギャラリーをご覧いただいたお客様より、「どんな写真がどのくらいあるか分かりづらい」というお声をいただきました。

そこで写真を「部屋」、「風呂」、「食事」などに分類し写真枚数を追加したことで、フォトギャラリーの中からチェックしたい写真をすばやく見つけられるようになりました。 さらに写真をタップすると大きなサイズが表示される改修も行いました。

スマートフォンサイトの写真やキャンセルポリシーを見やすく改善しました
スマートフォンサイトの写真やキャンセルポリシーを見やすく改善しました

また、今まで予約ステップに表示されていたキャンセルポリシーを予約前の「プラン詳細ページ(上部)」にも表示させ、今予約したらいくらキャンセル料がかかるのか確認できるように改善しました。
チェックイン日を指定すると具体的な日付をご確認いただけます。(例:「2月1日までキャンセル料 無料。2月2日から宿泊代金の100%」など)

スマートフォンサイトの写真やキャンセルポリシーを見やすく改善しました
スマートフォンサイトの写真やキャンセルポリシーを見やすく改善しました

ぜひ今後も進化するスマートフォンサイトにご期待ください。

※内容は掲載当時のものであり、現在とは異なる場合がございます。

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