楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって

注意事項
  • 東京発着の旅行については、既に予約されているものも含め、当面の間、支援の対象外となります。対象外となる定義は以下のとおりです。宿泊施設へのチェックイン時に、住所が証明できる書類(運転免許証等)の提示を求める場合がございますので、ご用意ください。

    ①東京都が目的地となっている旅行 ②東京都に居住する方の旅行 ※東京都以外に居住している方が、都内(例えば、羽田空港)から出発する旅行は対象となります。 ※東京都に居住する方の都内への旅行は対象外となります。

  • 今後東京以外の地域がキャンペーン対象外となった場合、すでに予約されている旅行であってもキャンペーンにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。またそれに伴うキャンセル料の補償もありません。
    今後の感染状況次第で変更が生じるリスクがあることをご理解いただいた上で、お申込みいただきますようお願いいたします。
  • GoToトラベルキャンペーンによる旅行代金への最大35%の割引を適用するには、予めGoToトラベルキャンペーンクーポンを獲得・利用することが必須となっております。ご予約完了前に必ず、旅行代金に対してGoToトラベルキャンペーンクーポンの割引が適用されているかをご確認の上、ご予約くださいますようお願いいたします。
    GoToトラベルキャンペーンクーポンの獲得はこちら
  • 楽天トラベル上でGoToトラベルキャンペーンクーポンを利用したご予約は、お客様自身の手続きによる還付手続きは不要です。クーポンを利用せずに完了した予約は、後日還付対象にはなりません。
  • 2020年9月以降の開始が予定されている「第2弾 旅行代金割引+地域共通クーポン券」については、地域共通クーポン券の配布開始の時期が決まり次第、該当期間の旅行・宿泊をご予約の方には別途ご案内する予定です。
  • そのほか、観光庁公式ページ(外部リンク)に掲載されている事項をご確認ください。
参加条件
  • 旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。
  • 旅行中には、「新しい旅のエチケット(PDF)」を実施。3密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。
  • 検温、本人確認、三密対策はじめ、その他感染予防に関する従業員の指示に協力する。協力しない場合、キャンペーンの利用が認められないことを承諾する。
  • 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は控える。
  • 事前に新型コロナウイルス感染症対策に係る警戒情報をホームページ等により確認し、「新しい旅のエチケット(PDF)」を参考に行動する。
  • そのほか、観光庁公式ページ(外部リンク)に掲載されている注意事項を遵守する。

※GoToトラベルキャンペーンの詳細は日々変わっております。最新情報は観光庁公式ページ(外部リンク)をご確認ください。

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