• 1,000円
  割引クーポン

よくあるご質問

クーポンが使えない（消えてしまった）のはなぜですか？

以下の場合、クーポンを獲得しても、予約時に選択できない場合がございます。

・お客様の予約がクーポンの利用条件を満たしていない 各クーポンには、「下限金額」、「宿泊施設」や「宿泊プラン」、「宿泊日」や「宿泊人数」などの利用条件があります。
一度に複数の部屋をご予約される場合、1予約＝1部屋において、クーポンの利用条件を満たしている必要があります。

myクーポンページに表示されているにもかかわらず、実際の予約ステップに進むと「ご利用いただけるクーポンはございません。」として クーポンが表示されない場合は、手続きを進めている予約が、クーポンの利用条件を満たしていないためとなります。

・クーポンの利用上限枚数に達している クーポンは先着利用枚数（予約成立順）に達した時点で新規獲得・利用が自動でできなくなります
獲得済みであっても、ご利用いただくことができないクーポンについては、
myクーポンページに表示されず、ご予約時の予約ステップにも表示されません。

・クーポンの利用可能枚数を超えている 1予約につき利用できるクーポンはサービスによって異なります。
国内宿泊は1予約3枚まで、国内ツアーは1予約2枚までご利用いただけます
その他のサービスは1予約1枚となります。

ただし国内宿泊や国内ツアーでも「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があり、
クーポンが複数枚ご利用いただけない組み合わせや、一部クーポンの併用がご利用いただけない宿泊施設もございます。
また、国内ツアーで2泊以上する場合は、1施設のみでの宿泊に限りご利用いただけます。

・クーポンの有効期限が切れている
お持ちのクーポンのご利用条件は、myクーポンページよりクーポン詳細をご確認ください。
併せて「クーポンの使い方＆ルール」、「RaCoupon規約」もご確認ください。

このクーポンが使える施設はどこですか？

楽天トラベルで取り扱っている宿のほぼ全てでご利用いただけます。
※98％の宿泊施設がクーポン利用対象（2022年12月時点）

このクーポンは他のクーポンと併用できますか？

はい。組み合わせに応じて、最大2種類のクーポンと併用が可能です。