《ご乗船前の手続き》
出航時間の30分前迄にご乗船手続きをお済ませください。乗船券(QRコード)との引換えが必要となります。
ハーバーランドモザイク1階「コンチェルト乗り場/受付カウンター」にてお手続きをお願い致します。
・ご乗船は、出航の10分前にアナウンスにてご案内させていただいております。
・出航15分前を切ってお見えになっていないお客さまには、運航会社よりお電話させていただき、現所在地を確認のうえ判断するようにしております。
・駐車場は周辺の駐車場をご利用下さい。umieやモザイク専用の駐車場がございます。
・料金には表記の飲食、サービス料、消費税のほか、乗船料が含まれております。
・アレルギー食材がある場合は、コンチェルト予約センターへお電話にてご相談下さい。
※乳幼児の方の同伴はお電話にてご連絡下さいませ。
※ ■海象・気象状況(台風等)により航路変更・欠航になる場合がございます。当社都合による運航中止の場合は、キャンセル料はいただきません。
その際はお客様にてキャンセル処理をしていただく必要はございません。お客様でキャンセルされますと、システム上キャンセル料が自動で発生いたします。
※受付は乗船1時間〜30分前までとなります
※運航スケジュールは当日のイベントや気象等により変更になる場合もございます
※気象上、運航スケジュールの変更が明らかに予測される場合、乗船当日に運航状況をお問合せ下さい