【座席及びご乗車について】
●車内は化粧室を含めまして全席禁煙です。
●ご乗車の号車番号、座席番号は楽天トラベルからの返信メールをご確認いただき、ご乗車の際に
「楽天」からの予約である旨をお伝え下さい。
●乗務員に予約確認メール（モバイルチケット）または予約決済完了のプリントアウトした用紙のご提示をお願いいたします。
（ご提示がない場合には運賃を再収受させていただく場合がございますのでご注意下さい。）
【手荷物等について】
●トランクルームへお荷物をお預けになる場合はお一人様につき、長さの総和が１ｍ以内、重さが
１０ｋｇ、容量は０．３立法メートル、長さは１ｍ程度以内を１個程度でお願いいたします。
●スキー、スノーボード、サーフボード、折りたたみ自転車等につきましては車両のトランクの容量
に限りがあるため、ご遠慮いただいております。
●危険物やペットの持込み、積込みはできません。
●トランクルームにお預かりした手荷物の破損、紛失等につきましては一切の責任を負いかねます。
【キャンセルについて】
●オンラインキャンセルは、出発始発1時間前までお客様自身（WEBサイト上）で行なうことができます。それ以降、発車当日（楽天トラベル営業時間内）までは楽天トラベルバスサービスヘルプデスク（050-5213-4763）受付時間：年中無休 10：00〜19：00までご連絡をお願いいたします。
●ご乗車予定の停留所発車時刻を過ぎた場合のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
【乗車停留所について】
●ご乗車予定の停留所につきましてはお客様ご自身で事前にご確認をお願いいたします。
●バスは定刻発車とさせていただきます。指定便のお乗り遅れの場合はキャンセルはできませんので予めご承知下さい。
