●お客様都合による出発待ちはいたしません。お早めにバス停でお待ち下さい。出発時刻にバス停にお見えにならない場合のご連絡はいたしかねます。
●１号車で予約を受け付けます。バス停では１号車へお越し下さい。
●必ず予約確認メールを出力してお持ち下さい。モバイルの場合はご提示願います。どちらの環境にもない方は予約の際にコンビニでの支払いを選択して決済をお済ませの上、指定の領収証をご提示下さい。いずれのご提示もできない場合は通常運賃をお支払いいただく場合があります。
●大きな荷物・ペット類の持ち込み（トランクを含む）はできません。自転車・楽器類など一定のサイズを超える物はお断りします。
●本サイトでは学割運賃での販売はしておりません、ご了承ください。
●車両により一部の仕様及び車内設備が異なる場合がございます。また、増便等の場合、予告なく変更することがございます。
●共同運行会社運行便は車両仕様及び車内設備が異なります。
【キャンセルについて】
オンラインキャンセルは、始発地出発30分前までお受けできます。それ以降は楽天トラベルバスサービスヘルプデスクまでご連絡ください（050-5213-4763 受付時間10:00〜19:00)。
