・お預かりできる手荷物や自転車には、個数やサイズに上限がありますので下記よりご確認ください。上限を超えたお荷物はお預かりできません。
（https://www.kotobus-express.jp/guide/baggage.html）
・当バスはチケットレスとなってります。ご乗車の際は“代表者名”と“予約番号”にて確認させていただきます。尚、コンビニでお支払いただいた場合でもチケットは発券されません（受領証のみ発行します）。
・座席は出発当日15時以降に配席いたします。ご乗車の際に乗務員からご案内いたします。
・バスは「定刻出発」致します。いかなる場合でもお客様をお待ちいたしませんので、時間に余裕を持ってお越し下さい。尚、個人情報保護の観点より、お客様に対して、受付スタッフ等からの電話連絡は差し控えさせていただきます事、予めご了承下さい。また、予約センター営業時間外に繋がる連絡先（緊急連絡先）はございませんので、予め乗車場所の確認をしていただき、時間に余裕を持ってお越しください。
・夜行便は車中泊となりますので、必ず到着日の前日を出発日としてご予約下さい。
・高知県、愛媛県、三好BSの各乗車場所〜コトバスステーション鳴門インター（徳島県）の間はシャトルバスをご利用頂き、お乗り換えがございます。
またシャトル区間はスタンダード車両のご利用となります事を予めご了承ください。
