この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さや朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。地元の新鮮な食材を使ったメニューを提供しており、これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル 大柴

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルでは11月3日に山梨ヌーボーを解禁いたしました。1階のラウンジでは、1杯500円からお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しください。今後とも、快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル 大柴

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様におかれましては、ベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、駐車場に関するご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、案内をより分かりやすくするための対策を検討し、駐車場の利用がスムーズになるよう、改善を進めてまいります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル 大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は特段のご不便もなくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。全体的に高いご評価もいただくことができ重ねて御礼申し上げます。
浴衣の室内置きにつきましては、同様のご意見をお寄せいただく一方で、好評のご意見もございますため、引き続き他のお客様のご意見にも注視し、対応を検討させていただきたいと思います。
またお部屋サイズにつきましては、構造的な面から早期の改善が難しく、お客様にはご不便をおかけいたしますこと非常に心苦しい次第ですが、何卒ご容赦くださいませ。
お寄せいただいた多くの貴重なご意見を今後の運営の糧とし、改めて業務に努めて参りたいと思いますので、再度、甲府にお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　上田

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいご評価をいただきまして誠に嬉しく思っております。
エレベーターは一機のみですので混雑状況によりお待たせしてしまうことは否めませんが、他の部分で快適にお過ごしいただけますことを重視しサービス提供をおこなっております。
次回のご利用の際も今回以上に快適なご滞在になりますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　藤巻

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

【チェックイン/アウト】に関しまして、セルフチェックイン機の操作性についてご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。改善に向けて検討させていただきます。

【部屋】の清潔感についてお褒めいただき、嬉しく思います。ゴミ箱の設置についても貴重なご指摘ありがとうございます。今後の改善に役立たせていただきます。また室温の調整についてもお詫び申し上げます。

【大浴場】ではロッカーの不具合について早急に確認し、修理を行います。シャワーの水量に関しても適切な調整を行うようにいたします。

【朝食】に関しては、清潔感と量の調整についてご評価いただきありがとうございます。トレーのサイズや食器の片づけについてのご意見も非常に参考になります。マナーの啓発やドリンクコーナーの管理についても、スタッフに注意喚起を行います。

お客様のご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
いただいたご評価も非常に高く、スタッフ一同心より嬉しく感じており重ねてお礼申し上げる次第です。
アメニティやお茶漬けサービス、朝食等もお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　上田

この度は甲斐のホテルのホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
感激とのお言葉大変ありがたく思っております。
ご朝食につきましてもご満足いただけまして何よりでございます。次回ご宿泊の折にも是非お召し上がりいただきたいと存じます。
貴重なお時間の中のご投稿誠にありがとうございました。

甲斐のホテル　藤巻

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルがお勧めしている朝食および夜鳴き茶漬けにご満足いただけたご様子でなによりでございます。また、このようなご感想をお寄せいただき、スタッフも一同大変嬉しく感じております。
アクセス面につきましては、お車以外でお越しのお客様にはご不便な点もあり、心苦しく思いますが、そのような面を他のおもてなしで補えるよう日々の対応にも工夫や改善に努めて参りますので、再度、甲府にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　上田

いつも甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご愛顧いただけるよう、お仕事や日頃の疲れをしっかり癒し、ゆっくりお寛ぎいただけるような宿泊を提供出来るようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

甲斐のホテル　片山

2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めいただき感謝申し上げます。
季節により少しずつ内容も変わりますので、
次回もご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

甲斐のホテル　片山

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全館禁煙となっており、喫煙所は1階にのみご用意ございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

甲斐のホテル　片山

この度は甲斐のホテルのご利用誠にありがとうございました。
お部屋や食事にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
また甲府にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけるよう、今後とも努力してまいります。

この度はうれしい口コミのご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　井上

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂場の洗い場に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
また山梨にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　大柴

この度のご利用誠に有難うございます。
高いご評価を頂戴でき、また、快適にお寛ぎいただけたご様子に一同大変嬉しく思っております。
お客様にさらに上質なご滞在を提供するには、まだまだ改善すべき個所もございますが、設備の新しさに驕ることなく引き続き精進して参りますので、また甲府にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　上田

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
いただいたご評価も非常に高く、さらに「また利用したい」とのお言葉はスタッフに対し本当に励みになります！
今後も現状に妥協せず、日々、サービスの向上や設備、清掃のレベル維持に努めて参りたいと思いますので、再度、甲府にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　上田

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
室内の喫煙臭につきましては大変申し訳ございませんでした。同室は以前より禁煙ルームではありましたが、前泊者の使用もしくは電子タバコの使用禁止等の徹底ができておらず、このような状況を招いてしまった可能性がございますため、再度、注意喚起を徹底し、また、清掃時の消臭作業も強化して参りたいと思います。
なお、空気清浄機のお貸し出しにつきましては、本来、フロントにてご用意がございましたが、こちらもお客様にご案内が行き届いておらず、重ねて大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を今後の対応に生かすよう、再度、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただけましたこと心より御礼申し上げるとともに、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

甲斐のホテル　上田

この度のご利用誠にありがとうございました。
全て満足のお言葉、大変嬉しく思っております。
ぜひリピートいただきまして、お連れ様ともご一緒にお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用の際も今回以上に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

甲斐のホテル　藤巻

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努力してまいります。
しかし、せっかくお褒めのお言葉をいただいた中、女性大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。土曜日の夜は混雑しやすいことや、グループで同時に利用する方が多いため、どうしても「混雑」の表示が続いてしまう傾向にあります。混雑状況を表示するシステムの確認をしたところ、特に異常は認められませんでしたが、今後も注意して確認していきたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　井上