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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.39
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.69
  • 食事4.50
宿泊年月
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1745件中 1~20件表示

総合5

龍則6306さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

龍則6306さん [30代/男性] 2024年11月14日 11:58:02

11月12日に宿泊しました。アーケード街にも近くとても良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年11月16日 03:27:22

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪アーリーイン・レイトアウト付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 14:15:14

部屋に髪の毛の塊がありました。気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年11月13日 02:32:23

この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご準備できますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル】

総合5

しゅーみF1さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

しゅーみF1さん [50代/男性] 2024年11月10日 16:52:13

熊本城、サクラマチクマモトの観光に便利な立地で助かりました。アーリーチェックインできたのも観光に助かりました。3人だったのですが、4人目用のエキストラベッドが置いてありました。家族連れとしては、4つ目のベッドよりもテーブル用のもう1つの椅子とスペースがある方が、もっと助かったかと思います。椅子は2つしかありませんでしたので。あと、お風呂の椅子があるとよかったです。シャワーヘッドのReFaは、人気なんでしょうが、大きく重いのであまり好みではなかったです。部屋は、新しくてきれいだったので、とても快適に過ごせました。また、熊本に来ることがあれば、第1候補になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年11月11日 20:17:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見を基に、
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!繁華街へ徒歩3分♪アーリーイン・レイトアウトの特典付/素泊まり
ご利用のお部屋
【《禁煙》ファミリー 5ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:14:25

少し繁華街から遠いけど、接客がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年11月08日 01:35:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:07:11

洋服を掛けるのは、良いが
バッグ、カバンなどの小物入れがあると、部屋が動きやすいと思います
お茶も紅茶だけでなく、日本茶葉が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年10月22日 02:03:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 20:45:50

部屋も綺麗で広く、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年10月22日 02:06:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし/素泊まり】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:21:58

10月中旬に宿泊しました。
思いたったらすぐ旅行するので、
今回も宿泊前日ギリギリに旅行を決め、予約しました。
なので、朝食アリで親子3人でツインで3万超えてたので、最初はも少し安い所ないかな、、とも思ったのですが、ここにして大正解でした。
立地条件、部屋の広さ共に満足できました。
なんといっても、朝食の種類の多さと美味しさに 金額でモヤっとしてたものが一気にぶっ飛び、またここに宿泊させていただきたいと思いました!
たくさん旅行をしますが、ホテルでの朝食の満足度は 最近での記憶の中では、過去一かもしれません。
次回は夜は控えて、次の日のホテルでの朝ごはんをたっぷり食べたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年10月17日 02:05:52

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊頂きましてありがとうございました。
併せてご多忙中、貴重なご意見、ご感想頂きましてスタッフ一同光栄でございます。
皆様にご好評いただいております朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 23:33:07

トリプルでしたが広さも問題なく広々としてました。
立地も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年10月02日 04:48:54

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただき、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用されたお部屋の他にも家族タイプの和洋室のお部屋も小さいお子様のいらっしゃるお客様にご好評頂いております。様々なニーズに合う使い勝手の便利さもありますので是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル】

総合5

伸さん0125さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年09月21日 17:30:05

また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年09月23日 00:38:28

お客様へ

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/素泊まり】2023年全館改装!全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 20:43:01

お部屋も綺麗でした。
リバーサイドのお部屋だったら、良かったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年09月19日 05:59:01

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。リバービューでない客室もございますので、事前にリクエストいただけるとご希望に沿えるよう、努力いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/朝食付】2023年夏全館改装!熊本の郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 16:10:59

繁華街からも近く便利な立地でした!
館内も部屋も綺麗で部屋も広々していたのでゆっくりできました!
アメニティも充実していたのでありがたいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年09月03日 02:12:29

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様の声を基に、今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置!繁華街へ徒歩3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:44:47

繁華街のアーケードにも近く良かったです。部屋はキレイになっていましたが二重窓の間に大きな虫の死骸が挟まっていたことと、お風呂周りがやや古めでした。が、リニューアルしてあったので総評として良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月20日 02:05:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイドフロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/素泊まり】2023年全館改装!全室スマートTV&Refaシャワーヘッド設置
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:15:27

繁華街に近く、また,市電駅にも近く,非常に便利でした。その上、部屋も綺麗で広く、コーヒーサービスもあり、大満足です。
朝ご飯も、熊本らしく,とても良かったです。あえて言えば、麺類(太平燕・うどん・豚骨)が充分に熱くなかったのはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月20日 02:06:31

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイドフロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/朝食付】2023年夏全館改装!熊本の郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 16:34:50

出張で利用しました。
チェックイン後、入室してからしばらく鼻水が止まらなかった。
なんとなくタバコ臭を感じました。
しばらくして収まりましたが
朝食が豪華で時間があまり無かったので色々食べられず
また次回熊本へ行く時は利用したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月16日 03:21:11

お客様へ
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回お越しの際は自慢の朝食をごゆっくりご堪能くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし/朝食付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル】

総合4

げんちゃん7365さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

げんちゃん7365さん [70代/男性] 2024年08月13日 16:07:20

朝食付のブランで宿泊しました。ホテルの駐車場が満車だったので、近くの提携駐車場を紹介して頂きましたが、少し距離はありました。上階川側の部屋は川を見下ろせて、最高でした。また、お部屋も、広くて、綺麗でした。朝食も品数が多く、熊本の食材も使われて、たいへん、満足でした。又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月14日 03:15:51

お客様へ
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》リバービューツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 04:31:28

中心部に近く便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月09日 23:14:45

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》リバービュートリプル】

総合4

Okiaさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

Okiaさん [50代/男性] 2024年08月04日 12:13:39

朝食は口コミ通り量・質ともに満足できるものでした。特にラーメンやうどんがおいしかったです。サラダバーも充実していました。部屋の設備は、浴室のにおい含め、少し古い感じがありましたが、価格相応と思われました。最後に、テレビのサイズが大きかったのが印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年08月04日 18:12:22

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

しかしながら、浴室内の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に状況を確認し、改善へと努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 15:52:10

宿泊日当日の予約にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。もう少しコンビニが近いといいかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年07月28日 02:50:30

お客様へ
このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう精進してまいります。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:21:55

きれいなお部屋でした。朝食とんこつラーメンがあり子ども達が喜んで食べました。だた、エアコンが効きすぎて寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年07月25日 03:32:55

お客様へ
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきましては全館一括で管理を行っているため、細かな調整が効きづらく、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/朝食付】2023年夏全館改装!熊本の郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》スーペリアトリプル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 17:23:07

立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年07月25日 03:33:21

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の御評価に甘んじることなく、更なるよりよきホテルづくりに努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけますと嬉しく思います。
従業員一同、お待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

1745件中 1~20件表示

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