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リバーサイドホテル熊本 クチコミ・感想・情報

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リバーサイドホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.07
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.02
  • 食事4.21
宿泊年月
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1483件中 1~20件表示

総合2

スマイル6720さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

スマイル6720さん [50代/男性] 2020年03月28日 19:27:02

熊本で仕事の際は定宿として利用させて頂いております。
今まで口コミの評価が私の思いより何故か低く不思議に感じてました。
そう!部屋に外れ有り。今回はあんな狭い部屋があったんだと感じる。
ただ客室の照明が暗く今まで利用の際は不満でしたが改善されたか今回は明るめ。
朝食も変わらず満足。次回からこのタイプのお部屋は避ける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リバーサイドホテル熊本 2020年04月01日 01:01:47

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 09:18:11

コロナの影響でかなり安く宿泊出来ました。
エントランスや室内は綺麗です。また、立地がいいので眺めも良いと思います。
それと、繁華街に近いのも嬉しいです。5分くらいで行けます。
駐車場も安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リバーサイドホテル熊本 2020年03月25日 01:49:08

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪スタンダード素泊まりプラン☆Wi-Fi全館無料☆
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】禁煙フロアです♪おタバコが苦手な方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:18:02

繁華街に近いところが良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リバーサイドホテル熊本 2020年03月23日 00:47:44

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28♪素泊まり】カード決済限定でお得♪チェックアウトは10時♪繁華街まで近く♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合3

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 12:20:00

居酒屋等の繁華街にも5分程で便利。相当昔に利用したことあるが、ロビー等もきれいに改装されており清潔感があった。部屋のテレビがベッドの足元に配置してあったが、ちょっと見ずらいので、机の上が良いように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年02月08日 02:55:54

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

テレビの設置場所につきましては、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせて頂き前向きに検討いたします。
今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 18:03:42

駐車場がいっぱいだと、結構離れた場所に提携の駐車場がある。
それ以外は問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年02月06日 06:47:48

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致して申し訳ございません。ホテル敷地内の駐車場が満車になりましたら徒歩6~7分の提携駐車場をご案内いたしております。大変お手数をお掛け致しますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊まり】楽天ポイント10%たまります!ビジネスマンにおすすめ!
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙室】2018年リニューアル♪】

総合5

祐 yuさんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2020年01月31日 16:03:07

とてもリラックス出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年02月01日 02:29:14

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

お客様には、おくつろぎ頂けたようで安堵致しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合4

waruta1919さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

waruta1919さん [60代/男性] 2020年01月30日 15:27:58

現役時代よく利用していたので、年末年始としてはお安い料金でしたので利用しました。
朝食は昔から品数多く美味しく変わりませんでした。(可愛いショボイ雑煮有り)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2020年01月31日 00:56:12

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日前早期予約♪朝食付き】カード決済限定でお得♪チェックアウトは10時♪繁華街まで徒歩3分で便利
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合5

0841FKさんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

0841FKさん [50代/男性] 2020年01月28日 17:20:39

個人的に熊本で一番好きなビジホです。欠点がなく、フロントの方の対応が自然体で私好みです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年01月30日 01:52:27

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪素泊まり】14日前までの予約がお得!カード決済限定♪繁華街まで徒歩3分で便利♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 17:16:28

安定のリバーサイドホテルさん。立地、料金、フロント対応等、トータル的に評価が高く熊本で一番利用するホテルです。遅い時間に朝食したらラーメンが切れていて残念。(おそらく頼めば用意してくれたともいますが)。ここの朝食は他のホテルのディナークラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2020年01月30日 02:01:10

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

10月より新メニューも始まり、以前にも増して
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴
している状況でございます。
お客様にもお気に召して頂いているようで大変うれしく思っております。バイキング形式ですので
タイミングによりましてはどうしても品切れが出てしまいご迷惑をお掛けいたしております。食材等の状況にもよりますができるだけ品切れが無いように努め、今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28♪素泊まり】カード決済限定でお得♪チェックアウトは10時♪繁華街まで近く♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合3

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:20:41

エアコン(暖房)がほぼ効きませできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年01月31日 08:58:24

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました空調に関しましてでございますが、当ホテルにおきましては全館一括での空調管理となっており、当日は複数のお客様よりお部屋の中が暑いとのご意見を賜り、空調を稼働させていない状態でございました。そのような状況ではありましたが、お客様にご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、室内温度、並びに外気温度を小まめにチェックし快適な温度設定が出来る様取り組んで参ります。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪素泊まり】14日前までの予約がお得!カード決済限定♪繁華街まで徒歩3分で便利♪さき楽
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】禁煙フロアです♪おタバコが苦手な方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 20:24:20

お風呂の換気扇からカビが下がってきてました。
普段辛口コメントをしないんですがお店の人に言うことを忘れたのと、かなりびっくりしたので今回ここに書きました。お風呂の換気扇はきちんと掃除して頂けるとありがたいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リバーサイドホテル熊本 2020年01月26日 07:22:05

このたびは数あるホテルの中からリバーサイドホテル熊本をお選びいただいたにもかかわらず、浴室換気扇の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。早急に施設管理・清掃の責任者に今一度の清掃徹底を指示いたします。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合5

祐 yuさんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2019年12月26日 20:14:23

paypayが使えて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2019年12月28日 01:30:39

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合3

旅人0312さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

旅人0312さん [40代/男性] 2019年12月24日 15:24:00

使用済みの歯みがき粉のチューブが洗面台に残ったままでした。

不衛生過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2019年12月25日 00:24:09

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,ありがとうございます。
またお忙しい中,「クチコミ」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

数ある施設よりせっかく当館をお選びいただきましたのに清掃の不備により、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、二度とこの様なことが無いよう努めていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合3

jn6abvさんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

jn6abvさん [60代/男性] 2019年12月19日 17:05:33

仕事で利用しました。
部屋は清掃が行き届いていて良かったです。
車で向かったのですが、道路が混雑していたのでちょっと遅くなり19時に着いたのですが既に駐車場は満杯で提携駐車場に向かいましたが、ちょっと分かりにくく、道路も混んでいるので移動が大変でした。また歩いても距離があるので思い荷物があると大変です。
夜は、銀座通りにでる必要があったのですが、そこまでも歩くと10分ほどあり、雨が降ると大変でした。
よって、立地的な問題で星3個になりました。値段的にはコスパは大変良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2019年12月20日 07:09:51

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪スタンダード素泊まりプラン☆Wi-Fi全館無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合4

Vマックス1200さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

Vマックス1200さん [60代/男性] 2019年12月18日 17:30:59

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リバーサイドホテル熊本 2019年12月20日 07:11:02

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

10月より新メニューも始まり、以前にも増して
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴
している状況でございます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF クチコミ高評価「50種類以上♪のバイキング朝食」
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 21:23:44

部屋によっては洗面所が古いタイプがある。予約時にわかればいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リバーサイドホテル熊本 2019年12月16日 07:05:11

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます.

当館開業以来約35年が経ち、一部の設備におきましては経年劣化・老朽化のためお客さまにご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
ロビーや一部客室につきましては昨年より順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。ご指摘いただきました洗面所につきましても同様でございます。
新しいタイプの洗面所をご希望な際は宿泊プランの「2018リニューアルのお部屋」と記載されているプランもしくは部屋タイプの「デラックスシングル」をお選びください。
ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
   
リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得14♪素泊まり】14日前までの予約がお得!カード決済限定♪繁華街まで徒歩3分で便利♪さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合3

スマイル6720さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

スマイル6720さん [50代/男性] 2019年11月27日 17:26:17

久しぶりに利用させて頂きました。
相変わらず喫煙室は照明暗めです。
スタンドが明るい分、何とか大丈夫でした。
朝ごはん!メニュー増えてません?
いきなり団子がありました!
質より量の私は満足。質も悪くは無くだご汁が美味しかったので二杯お代わりしました。
またリーズナブルなプランあれば是非利用させて頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リバーサイドホテル熊本 2019年11月28日 02:37:46

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

10月より新メニューも始まり、以前にも増して
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴
している状況でございます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合5

祐 yuさんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2019年11月14日 22:40:19

アップグレードして頂き有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リバーサイドホテル熊本 2019年11月15日 02:52:22

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

総合5

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 21:39:10

先日宿泊しチェックアウト後に、忘れ物に気づき連絡し送ってくれるようお願いしたところ、電話に出た方から折り返し連絡いただき「丁度当方の近くまで出張で来るのでよかったらお届けします」とのこと。
当方、その忘れ物で大変困ってましたので感激いたしました。
翌日お持ち頂きまして、お礼も言えず申し訳ありませんでした。
野口様、誠にありがとうございました。
また宿泊いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リバーサイドホテル熊本 2019年11月21日 02:42:22

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

総合4

投稿者さんの リバーサイドホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:22:36

満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リバーサイドホテル熊本 2019年11月14日 03:15:51

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】禁煙フロアです♪おタバコが苦手な方へ♪】

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