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ホテル フォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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ホテル フォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.27
  • 食事4.09
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 11:22:28

2/17に母と宿泊しました。慣れない雪道の運転や降雪による電車の遅延や運休が心配でしたので秋田駅からの送迎バスを利用しました。丁寧な運転で時間も予定通り。大変助かりました。ホテルの周りは雪深く、部屋の大きな窓から望む雪化粧した高原の美しい風景に感動しました。お風呂は泉質が素晴らしくとろんとした良いお湯で、家族風呂、大浴場ともゆっくりと浸かることが出来、設備面でも過不足無かったです。お料理はハーフコースでしたが女性なら十分な量だと思います。提供のスピードもゆったりと、素材を生かした控え目なお味付けで美味しかったです。朝食バイキングは団体客もいましたが、ゆっくり静かに頂けて良かったです。
今度、温泉好きの県外の友人に紹介したいと思いました。

フォレスタさんのフェイスブックをフォローしていますが、2月限定でチェックインした女性にHARNNアメニティセットをプレゼントとあり、地元では買えないブランドなので楽しみにしていたのですが…Web予約でも楽天は対象外だったようでお部屋にも準備が無くて、そこだけが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【洋食・お料理少なめ】食の細い方に★【ハーフコースプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KITAMURA-PA2さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

KITAMURA-PA2さん [50代/男性] 2018年02月16日 00:06:19

マイカーでのビジネスユースだったのですが、当日大雪でスケジュールが大幅に遅れ、到着が夜の10時過ぎになってしまいました。夕食を豪華な弁当スタイルで部屋食対応して頂き本当に助かりました。こちらも、大雪で楽しみにしていた露天風呂が使えない状態だったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

くにやん1970さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

くにやん1970さん [70代/男性] 2018年01月07日 22:05:45

素晴らしい雪原を楽しめました。(降雪量が例年の二倍とのこと)
またプランのグレードアップ(有料)も快諾していただき楽しい宿泊となりました。

特に嬉しかったのは、和牛(由利牛)とジャージー牛乳でした。残念だったのは、和食の味が極めて塩辛く、地元以外の方には改善が必要と思います。(すき焼き:稲庭うどん)
次回は洋食のフルコースを頂きに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル フォレスタ鳥海 2018年02月14日 17:39:17

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私も大好きな鳥海の自然にご共感頂き大変嬉しく思います。
ご夕食時のお味につきましても、改善の御意見も大変ありがとうございます。頂きましたお声を基に、調理スタッフと改善してまいりたいと思います。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!選べるメイン!鳥海山を望む貸切温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 19:11:23

 楽天トラベルのページでは通行止めになっている路線の情報が無かったため、ホテル1km手前で通行止めとなり、Uターンしてから10数kmも別のルートを走る羽目になりました。おかげで妻が怒りまくってしまい、どうなることやらと不安でいっぱいになりましたが、ホテルについてからはスタッフの方々の対応や施設の立派さにすっかり上機嫌になってくれました。
 あいにく天気が悪く楽しみにしていた鳥海山を望むことはできませんでしたが、とてもゆったりとして優雅な時間を過ごさせていただきました。食事も私たちには十分な量でとっても美味しくいただきました。
 妻もまた来たいと言って、後ろ髪をひかれる思いでチェックアウトさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年10月31日 21:36:45

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
道路のアクセスにつきまして、迂回路のご案内表示などは出しているものの、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様には今以上にアクセスでご迷惑をかけない様、検討してまいりたいと思います。
今回のご宿泊はお天気のせいとはいえ、鳥海山の眺望ができなかった点、私もとても残念でございます。
次回いらして頂い際には、是非雄大な鳥海山をご覧頂きたいと思います。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】トロトロの源泉の宿で過ごす休日シニアプラン♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

753Tシャツさんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

753Tシャツさん [50代/男性] 2017年10月21日 20:47:10

10月20日に宿泊しました。今回2度目の宿泊でしたが、前よりもホテルの案内看板が増えた印象があり、ほぼ迷わず到着できました。ただ、ホテル周辺にはコンビニもスーパーもありません。

部屋はツインで適度な広さ。天候が良ければ窓から紅葉した鳥海山が見えたはずなんですが、台風21号の前日だった為無理でした。ユニットバス付きでトイレもウォシュレットです。

夕食の地酒は、家族3人だったので3種類選べて良かったです。食事内容も良かったし美味しかったです。ただ、朝食のバイキングは、前回も書いたかもしれませんが料理のバリエーションが少ないです。

大浴場は内風呂、露天共に浴槽が浅いので、かなり寝そべらないと肩まで浸かれません。お湯は温めで、少しヌルヌルとしているのでお肌には良いと思います。洗い場はそんなに多くないです。

今回、エレベーター近くの部屋にしていただき大変ありがたかったです。機会があれば、また利用したいと思います。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年10月31日 21:19:45

この度は当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割きコメントを頂戴いたしました事 厚く御礼申し上げます。
朝食のバイキングでは、お品数、内容共にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
温泉の管理含めまして、より良いサービスがご提供出来ます様改善してまいりたいと思います。
今後も皆様に全ての面で快適にお過ごし頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
日本酒王国・秋田へようこそ!6種類から選べる☆秋田の地酒を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 10:58:51

10月10日に宿泊しました。3回目の宿泊です。場所も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年10月20日 17:02:50

いつもホテルフォレスタ鳥海をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
ホテルの周辺は、日に日に紅葉の色鮮やかさが増す今日この頃です。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
選べるメイン!鳥海山を望む貸切温泉でゆったり♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

GOLDEN ROSEさんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

GOLDEN ROSEさん [50代/女性] 2017年10月09日 22:08:07

お食事も美味しくいい湯でした。受付時に若い女性の受付の方が個人客がずっと待っているのを知りながら団体客を優先させ個人客を待たせるのはいかがなものかと思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年10月12日 19:28:59

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事や、温泉につきまして暖かいお言葉ありがとうございます。
レストラン内での、お客様のご誘導のあり方につきましては、これから事実確認をさせて頂きまして、新人スタッフの教育と、その教育を実施する者、両方の面から考え直し必ず改善してまいりたいと思います。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
~量より質を重視しました~美味少量「奥郷懐石コース」プラン≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 20:59:33

昨年に続いて2回目で,窓からの鳥海山の眺望がすばらしい(紅葉の盛りは絶景でしょうね).韓国ドラマのIRIS2の時に利用されたようで,海外のかたにもお目にかかることがあります.夕食は目にも鮮やか味も良好,食器も上品ですてきです.温泉はお肌がつるつるになります.日帰り入浴やランチで気軽に利用できる庶民的な雛の宿ですが,客層は洗練されている印象があります.ちょっとした隠れ宿みたいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年10月05日 13:33:40

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
お料理や温泉に関しまして頂いたご感想は現場スタッフの励みになります。
また何より美しい自然に、ご共感頂いた事は、私も一番幸せを感じるお言葉でございます。
鳥海の里も、美しい秋の紅葉のシーズン目前にして、少し早い鳥海山
の初冠雪が見られました♪
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】敬老のお祝いやプレゼントに。絆深まる湯治プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 09:41:52

料理も美味しく、また、すべすべになる温泉ですごく楽しい旅になりました。
秋に紅葉を見にまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年09月28日 17:48:47

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
何より美しい自然に、ご共感頂いた事は、私含め他のスタッフも一番幸せを感じるお言葉でございます。
鳥海山も山頂付近は紅葉しておりまして、日を増すごとに色鮮やかになっていくのを感じております。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
和食も洋食も味わう!グレードアップ和洋懐石プラン≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 14:15:32

部屋から見える鳥海山が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年09月05日 20:12:57

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
何より美しい自然に、ご共感頂いた事は、私含め他のスタッフも一番幸せを感じるお言葉でございます。
鳥海の里も、美しい秋の紅葉のシーズンまでもう少しとなり、
私達も待ち遠しい限りでございます。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
日本酒王国・秋田へようこそ!6種類から選べる☆秋田の地酒を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 12:49:52

客室からの景色は最高です。夕食も良かったです。ただし、設備はいまいち。トイレ用のタオルがない。バスタオルを乾かす場所がない。お風呂のシャンプー、リンスが安っぽい。などなど。勿体ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年09月05日 20:10:34

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理やお部屋からの景観など、ご堪能頂けた事をお聞きし、
安堵致しております。
一方、お部屋のアメニティや設備においてお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。
お部屋のコンセプト含め、設備の改善など、今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
選べるメイン!鳥海山を望む貸切温泉でゆったり♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 00:08:13

部屋に備え付けのタオルを浴場に持参すると、洗面で使用するタオルが無くて不便です。持参したタオルを使用しましたが、もう一組用意していただけると良かったと思います。
食事のコース・メニューが置かれていなかったので、デザートがあるとは分かりませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年08月20日 12:35:11

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。
頂きましたお声をもとに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、改善して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】トロトロの源泉の宿で過ごす休日シニアプラン♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

mucchan0324さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

mucchan0324さん [60代/男性] 2017年08月01日 00:06:18

ここを裏鳥海と呼んでいいのかわかりませんが、初めて内陸側から見て感激しました。部屋から見える鳥海山と高原の雰囲気いいですね。ただ朝ホテルの周りの遊歩道を歩いてみたのですが、道がどこなのか分からなく所があって朝の優雅な散歩を楽しめなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年08月01日 05:47:31

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中につきましては、ホテル周辺の自然と、また鳥海山の景色にご共感頂き、私も嬉しい限りでございます。
遊歩道につきましては、作業人員を増やす対策を取りながら、皆様により気持ちよくご利用頂けます様改善してまいりたいと思います。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、更なるサービスの向上に努めて参りますので、このたびのご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申しあげます。
担当 植村より

総合5

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 05:29:05

お得なプランでの宿泊でしたが 、ホテルでは従業員の接客がとても良く 、レストランの食事も美味しく ビールを飲みながらのんびり出来ました。温泉は肌がしっとりする泉質で湯上がりではさらさらして美肌になりました。今回は鳥海山が全然見えない事が残念でしたが 素晴らしい環境のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年07月12日 22:08:03

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇、またお料理や温泉に関しまして
頂いたご感想は現場スタッフの励みになります。
山のお天気は変わりやすく、鳥海山の景色がご覧頂けなくて、私も残念に思いますが、またご来館頂き、雄大な鳥海山の景色を楽しんで頂きたく思います。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!お手軽≪素泊まり≫高原リゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:28:34

ホテルの紹介欄にある通り、お風呂はとろみがある優しい湯触り(?)でした。温度が適度にぬるい(多分内湯で40度以下、露天風呂は38度以下)ためぬるいお湯好きな私には快適でした。当日は天気が良くなかったのですが、部屋のすぐ外に雪が残った鳥海山が見え、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年06月14日 12:24:29

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
何より、私も大好きな鳥海山はじめ、ホテル周辺の自然にご共感頂いて、本当に嬉しいです。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】トロトロの源泉の宿で過ごす休日シニアプラン♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

ジョルジオットさんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

ジョルジオットさん [50代/男性] 2017年05月31日 05:46:08

いつもお世話になっております。
温泉、食事、部屋、眺望、接客のどれも満足します。特に鳥海山は、壮麗で眺めるだけでも価値が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年06月02日 13:20:53

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
皆様から頂きました貴重なご意見は、現場スタッフの励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館、またご意見ありがとうございました。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
高原リゾートで地元の素材にこだわった洋食フルコース≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:42:24

鳥海山を望むローケーションも抜群です。
秋田県側からの鳥海山の眺めは最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年05月09日 12:11:31

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
何より美しい自然に、ご共感頂いた事は、私含め他のスタッフも一番幸せを感じるお言葉でございます。
GWも終わり、高原では菜の花が咲く季節が到来します。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】トロトロの源泉の宿で過ごす休日シニアプラン♪≪全館無線LAN完備≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 18:05:21

この度は、お世話になりました。

当日は、寒波到来で且つ初めての地域であった為、多少道中戸惑いましたが雪の無くなった頃にはかなり魅力的なところと思います。

宿泊者が少なかったせいもありゆっくり寛げ、貸切風呂も断然お得でした。
大浴場には、しっかりサウナもあり、温泉もとろっとしたとても良い泉質でした。

夕食のハーフコースメニュー品数が乏しく、サラダがありませんでした・・・
(オードブル、スープ、メイン+パンorライス、デザート)
追加で日帰り用メニューからオーダーした生姜焼き、カルボナーラの内、基本どちらも塩分の高めではありましたが、生姜焼きが塩辛過ぎて食せなかった為(且つ薄い豚肉に加熱しすぎて硬く)、返品しました・・・
※品書き又は、献立が一目できるとよいと思います。

スーパーセールでの金額ですから過剰期待は禁物ですが、雰囲気良くゆっくり寛ぐ事が出来ました。
セール中、近いうちまたお邪魔させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテル フォレスタ鳥海 2017年04月06日 14:44:59

この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、またコメントを頂戴いたしました事 厚く御礼申し上げます。
ご夕食につきまして、プラン説明のところにお品書きは掲載している物の、表示や、味も含め改善してまいりたいと思います。
スタッフ一同こちらのコメントを励みとし更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★選べるメイン!鳥海山を望む貸切温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:57:22

部屋の正面に雪を被った鳥海山が臨めるロケーションが抜群です.料理もいつも食べられない女性陣に配慮したものでしたが,それでも残ってしまいすいませんでした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル フォレスタ鳥海 2016年11月16日 12:15:53

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
何より美しい自然に共感頂いた事は、私含め他のスタッフも一番幸せを感じるお言葉でございます。
アクセス面で皆様にご足労をお掛け致しておりますが、道路案内の挿画を、フォトライブラリーにアップさせて頂いております。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
~量より質を重視しました~美味少量「奥郷懐石コース」プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 07:12:02

お食事が非常によくて大満足です.山奥にあり,通行止めの道路事情でアクセスが大変だったのが難点でしたが,とてもよかったのでまたゆきたいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル フォレスタ鳥海 2016年10月27日 14:10:33

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で安堵致しております。
鳥海の里は紅葉の時期に入り美しい季節を迎えている今日のこの頃です。
土砂崩れのありました箇所に関しましては、迂回路になり歳月がかなり経過致しました。
私どもも、トップページにバナーを設置致しましたり、看板の設置致しご対応はさせて頂いておりますが、なかなか道路が開通しないのが現状でございます。一日でも早く開通して頂けるのを願っております。
頂きました、お声をもとにご迷惑をお掛けする事の無い様、改善してまいりたいと思います。
「また利用したいです。」という暖かいお言葉、私含め他のスタッフが一番幸せを感じるお言葉でございます。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
和食も洋食も両方味わいたい!和洋懐石プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

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