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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.55
  • 食事3.73
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305件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 16:34:22

スキーの大会に参加するため宿泊しました。スキーの乾燥室も利用させていただきました。ありがたかったです。
夕食は豪華でボリュームもあって、しかもおいしくいただきました。大満足です。
今回は家族風呂を利用。1時間使えるので、ゆっくりできました。泉質もトロトロでとても良いお湯でした。
朝イチで出発だったので、今回は朝食をおにぎりでお願いしました。これはすごく良いサービスだと思います!大会の場合、出発時間が早いため朝食を諦めてコンビニ利用となることも多いので。
今度はゆっくり朝食バイキングも満喫してみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこちら♪和も洋も楽しめる欲張りなプラン【和洋会席スタンダードコース】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 19:30:13

母と一緒に宿泊。車椅子使用なので前もってその旨連絡したところ、一階のバリアフリーの部屋を用意してもらいました。いろいろ工夫はされていましたが、古い仕様のものが多く、かえって危険を感じるものもありました。掃除も目につく所だけで、特に窓際の絨毯の上の干からびたカメムシの複数の死骸と、テレビラックの白く溜まった埃には閉口しました。夕食も頼んでいたのですが、到着が遅れそうだったので、15時過ぎに夕食キャンセルをお願いしたのですが、もう準備に入っているとそのままの料金になりました。スタッフの方はどなたも優しくて丁寧なのですが、古くなったことや、設備が壊れていたり、不備や不十分なことに慣れてしまっている感じがします。
客室の自動ドアは任意で開閉できるように仕様を変えていただかないと、介助者が1人で荷物を持っている時などは、自動で閉まると危険を感じます。また、自動で閉まることをどこかに書いて貼ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】お料理チョイスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:56:58

紅葉の鳥海山が近くに見えてすばらしかったです。
料理も堪能できました。
ただ、部屋に亀虫があちこちにいたのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらこちら♪和も洋も楽しめる欲張りなプラン【和洋会席スタンダードコース】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合4

アヤちゃん2128さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

アヤちゃん2128さん [60代/女性] 2023年10月23日 13:15:32

9/25日に宿泊しました。
食事はフルコース料理で美味しい料理をゆったりと食べることができます。
温泉がトロトロしていて、とても気に入って今回で2度目の宿泊です。
また、貸切風呂が無料なのもいいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合4

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:02:55

鳥海山も部屋からきれいに見え良かったです。
温泉らしい温泉で、「うなぎ湯」のように肌がヌルヌルして感激します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【記念日にも最適♪】~料理長のこだわり~【特選★洋食フルコースプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

象さん象さんさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

象さん象さんさん [80代/男性] 2023年09月29日 19:58:11

とりあえずコスパ優先で予約しました。「訳あり部屋」はそのつもりならOK.従業員の方は親切で申し分ないです。次の機会あれば、スタンダードで行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合2

ばにらあいす7さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

ばにらあいす7さん [40代/女性] 2023年08月24日 08:28:18

お部屋は良かったです。。また、お風呂は美肌の湯で、とろとろでエステのようでした。
ただ、夕食の量が少なく、エコノミー和懐石だからしょうがないのかなと思いましたが、残念でした。
スタッフの方は、可もなく不可もなく、といった感じで、少し暗い印象でした。
料金が安いわけではないので、少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

総合4

アクー2023さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

アクー2023さん [50代/男性] 2023年08月21日 16:56:20

夕食はとっても美味しいです。朝食が品数少なく今一つです。風呂はアルカリでトロトロで良かったです。ゆったりするには11時まで居られるので良いです。ここまで行くのがあ苦でなければと思います。電車が少ないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【記念日にも最適♪】料理長のこだわり【特選★洋食フルコースプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

アブラモフさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

アブラモフさん [60代/男性] 2023年07月25日 15:24:26

温泉の泉質が肌がしっとりすべすべになり良かったです
家族風呂が無料で利用できて良かったです
部屋から鳥海山が見えて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテルでディナー★季節の地元食材が楽しめる【洋食フルコースプラン・スタンダード】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:39:37

7月23日に宿泊しました。うたい文言の通り素晴らしかったです(鳥海山の自然とトロトロの温泉)。
料理もシニア向けのハーフコースとの事でしたが、量・質とも充分でした。アルコールも楽しめました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】お料理チョイスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

maro1771さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

maro1771さん [60代/男性] 2023年06月27日 07:28:01

今回で2度目の宿泊でした。
前回は1月の吹雪の日で、鳥海山が全然見れませんでしたが、今回は部屋から雲一つない鳥海山を眺めることができました。時間の経過とともに、鳥海山が色々変化し、とても素晴らしかったです。
部屋もきれいで、温泉の質も良く、また、スタッフの対応も親切で、大変良かったです。
夕食は洋食のコースを選択しましたが、量も丁度よく、美味しくいただきました。
ただ、朝食のバイキングは、これといった特徴がなく、評価は「普通」です。
夕食が良かっただけに、朝食も何か工夫があれば、より良かったと思います。
また、利用したいと思います。今度は秋の紅葉の頃に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【記念日にも最適♪】【特選★洋食フルコースプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 13:49:43

部屋は暑くて、お風呂は蜂がいてゆっくり出来なかった。朝風呂は蜂が居なくてゆっくり入れた。チェックアウトが11時なのは良かった。夕食は美味しかったけど朝食は普通だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合4

ひろぽこぽさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2023年06月21日 21:12:06

訳あり部屋とありましたが、ほとんど気になりませんでした。温泉とおいしい食事で癒されました。もちろん、鳥海山をはじめとした雄大な自然にはいつも心がゆったりとできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合4

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 08:56:11

朝食はバイキング形式で普通でした。
夕食はスタンダードプランでしたがが、量もちょうど良く味も美味かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和も洋も楽しめる欲張りなプラン【和洋会席スタンダードコース】GWや夏休みの旅行に
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:19:54

後から,夕食をつけてもらうようにホテルにお願いしました。洋食が美味しかったです。
お部屋は、鳥海山がよく見えるお部屋で、ゆったり落ち着いた雰囲気でよかったです。
お風呂は、泉質がぬるっとした感じで肌がしっとりスベスベになり、露天風呂もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心◆時間を気にせず気軽に温泉♪リゾートホテルステイ【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

ひろぽこぽさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2023年04月30日 08:08:28

温泉に入ると心が癒されます。いつ来ても、ゆったりとできます。今回も満足できた二日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合5

そしがやだいぞうさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

そしがやだいぞうさん [50代/男性] 2023年03月23日 17:25:14

仕事で何度か訪れた鳥海山麓、一度ちゃんと旅してみようと訪れました。
やや遅い時間の到着となってしまったのですぐに食事にしましたが待たされることもなく配膳もスムースでした。
シニア用のミニ懐石コースはお造り、肉、魚に〆の蕎麦とデザートと品数は豊富ですが量は控えめで上品な感じです。
お酒は地物が何種類か用意されていて米どころ秋田の清酒も楽しめます。
お風呂は広々とした岩風呂風、とろっとした感じのお湯でした。
お部屋は結構広めのツインルーム、清掃も行き届いていて言うことはありません。
翌朝の朝食は和定食のセットメニューでした。(洋食も選べます)
宿泊した時期は「由利本荘ひな街道」にふさわしく数々の雛飾りの展示がありました。
帰りは由利高原鉄道線矢島駅まで送っていただきましたが、タクシーだと5千円くらいかかりますのでなるべく時間を合わせて送迎をお願いした方がいいです。
車中から真っ青な空をバックに白い鳥海山がとても綺麗に望めました。
また違う時期にも訪れてみたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】お料理チョイスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

kawasuziさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

kawasuziさん [70代/男性] 2023年03月16日 15:12:34

 2泊3日しました。第1日~2日目は雨、曇りで鳥海山は展望かなわずでしたが、
チェックアウトの朝は快晴となり、部屋の窓から雪景色の鳥海山が
額縁にはめたように見え感動しました。
 食事は私たち夫婦のお腹の中を透視したかの如く、朝、夕ともピッタリの量でしたが、
今一ものさみしさが漂う感じでした。もう少し品数が欲しいなと思いました。
 お風呂は私は大変良かったのですが、妻は塩素臭があると言い、意見が分かれました。

行き帰りとも矢島駅まで送迎していただきました。帰り、鳥海山が見えるスポットでは、
わざわざ徐行していただくなど大変心嬉しく感じました。
 運転して頂いた方の胸のバッジに支配人とありましたので恐縮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2023年03月22日 06:07:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
残念ながら、天候に恵まれず鳥海山を見ることができなかった日がありましたが、チェックアウトの朝には快晴となり、お部屋からの景色を楽しんでいただけたようで何よりです。
また、お食事についてもご意見をいただきありがとうございます。お客様には品数不足を感じられたようで、申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるように改善に努めてまいります。
お風呂については、お客様によって感じ方が異なることがございますが、奥様には塩素臭を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
送迎についても、お客様に心地よく過ごしていただけたようで、こちらも何よりでございます。また、当館のスタッフがお客様を安全にご案内できるよう心掛けております。
最後に、支配人の胸のバッジについて恐縮のお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
植村

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】お料理チョイスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合3

ゆいあ4327さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

ゆいあ4327さん [60代/女性] 2023年03月10日 21:31:30

「訳あり部屋」その内訳は窓ガラスのくもりとの事でしたが遜色無く私個人はお得を感じました。
食事は少し物足りなく追加注文出来たら良いと思いました。
泉質はとてもツルツルしてボディローションは一切不要、気持ち良かったです。
チェックアウトが11:00とゆっくりなので朝お風呂にと思いましたが清掃が(8:30から)あり早々にチェックアウトしました。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2023年03月22日 06:11:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
訳あり部屋をご利用いただき、くもりがありましたがお得に感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。
ただ、お食事については少し物足りなさを感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より充実したお食事を提供できるよう改善に努めてまいります。
また、お風呂については、泉質が気持ちよかったとのこと、大変嬉しく思います。ただ、朝のお風呂については清掃の時間により早々にチェックアウトされたとのこと、大変残念でございます。今後、お客様にもっとゆっくりとお風呂をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
最後に、再度ご意見をいただきありがとうございました。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またの機会に当館をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フォレスタ鳥海
植村

ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

総合4

Kazzさんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

Kazzさん [50代/男性] 2023年03月05日 19:00:20

2度目の宿泊利用になります。3月の週末に利用しました。訳あり部屋プランでしたが、宿泊翌日は、快晴で、お部屋の窓から、雄大な「鳥海山」を見ることができました。温泉は、トロリとした泉質で、混雑することなく、ゆっくりと楽しめました。無料貸切風呂も利用しました。露天風呂付きですので、温泉を満喫できます。
夕食は、「ミニ懐石」か「洋食ハーフコース」を選択できます。「ミニ懐石」をお願いしましたが、ともかく量が少ない。お造りは、マグロとサーモンの2種、それぞれ、2センチ程の切り身にはビックリ。脂がのった美味しいものなら良いのですが、普通にスーパーで売っている刺身。サイトに「ミニ懐石」の写真をハッキリと掲載するべきと思います。
朝食は朝カレーを美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2023年03月22日 06:15:14

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、2度目のご利用ということで、心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。温泉にもゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりです。
一方で、夕食においては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館の「ミニ懐石」は、コース名から和食中心のお料理コースになり、量はやや少なめのコースでございます。しかし、お客様がお召し上がりになられたお造りの品質について、ご不満をお持ちいただいたこと、そして、写真の掲載についてのご提言をいただいたことを真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいりたいと思います。
朝食に関しましては、朝カレーを美味しくいただいていただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フォレスタ鳥海
植村

ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋でのご案内です】~その他の設備は他のお部屋と変わりません!お得プランをお探しの方はこちら
ご利用のお部屋
【訳あり部屋(禁煙)※最大2名まで】

305件中 1~20件表示

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