クチコミ

登別の温泉は海外の方が多くお風呂の使い方を見るとどうすることもできない無力感でもう行くこともないと思っていましたが今回は腰を痛めて思い出したのが登別温泉。 たった２泊でしたが泉質の良さと部屋食で腰を労わりつつ休むことができお湯だけではなく従業員の方々の笑顔にもお風呂の状態も丁寧な食事にも癒されました。海外の方々もちらほら見かけましたが温泉好きの方々なのか穏やかで好感が持てました。 温泉にはいろいろな力があると思います。もちろん源泉度が高かったり症状にあった泉質を求めることも大事ですが安らげる環境とそれを作ってくださる人たちの力が大事なのですね。レジャーとは言えない今回の旅行でしたがお湯の神様にお願いしたせいか帰ってからだいぶ楽になりました。お世話になりました。ぜひ、またお邪魔したいです。

バスターミナルの目の前なので、観光や移動に便利です。 正午過ぎに到着して、荷物を預かってくれました。 泊まった部屋はツインベッドの洋間とダイニングテーブルのある和室が一体の部屋で、とても広々していました。 トイレと洗面、お風呂は別だったので、複数人で泊まっても気兼ねなく過ごせそうです。 暖房もちゃんとしていたので、1月の雪の降る夜も暖かく過ごせました。 夕食は部屋食なので、落ち着いて食事ができます。 大体30分くらいで味噌汁とデザート持ってきますと最初に伝えていただけたので、いつ来るんだろうという緊張感を感じずに食事ができて良かったです。 朝食はバイキングで品数は多くはないですが、地元のものやポイントを押さえた美味しい食事ばかりでした。 大浴場には4種類の泉質の違う湯船が隣り合っていて、簡単に別な泉質のお風呂に移動できます。 露天風呂は硫黄泉のみですが、大浴場から繋がる扉を開けてすぐ湯船なので、寒い中長い廊下や階段を裸で移動しなくて良いのが嬉しかったです。 化粧水や乳液は部屋にはないので自分で持参するか、大浴場の化粧台のものを使うようにしましょう。 他に外国人観光客が宿泊しているようでしたが、大浴場でも朝食会場でもほとんど出会いませんでした。 落ち着いて過ごせる良いホテルです。

妹と初めての温泉旅行が急に決まり宿泊しました。 部屋食は好みではありませんが、妹とゆっくりと食事ができると思い決めました。 （他ホテルの二食がビュッフェは嫌なので） 温泉は熱湯からぬる湯まであり濁り湯は体の芯まで温まり気持ちよかったです。とってもいいお湯でした。最高です！ 浴場はとても広く開放的で、シャワーも何回も押すタイプではなくストレスがありませんでした。 夕食は料理を一品一品運んで来られたらゆっくりできませんがお膳なので 必要以上に部屋に入ることもなく、量もちょうど良く外国人の方も感じが良かったです。 ホテルの場所もバスターミナルの目の前なので楽でした。 温泉を満喫して上げ膳据え膳で大満足です。

とても良かったのでクチコミを書きたくなりました。 喫煙ルームでしたが、窓を開けて換気をすれば臭いは気にならなくなりました。部屋は床にお菓子のカスが落ちていたたり畳がシミだらけでしたが洗面所やトイレはリニューアルしたのか綺麗でした。お風呂は広すぎず狭過ぎずでちょうど良く、お湯加減もぬるめの場所もあり子どもがいるため良かったです。またシャワーがプッシュ式じゃないので何度も押す手間がなく良かったです。夕食はボリュームがすごくて、食べきれず。。子供の分もとても豪華でした。どれもとてもおいしかったです。子供のはレトルトかなぁと思うものが多数ありましたが。朝食は他施設に比べたら品数は少なめでしたが、私には充分でした。昆布麺、お茶漬け、納豆が美味しかったです！ 袖留めもあったり子ども用食器を席まで持ってきていただいたりと、親切さを感じました。スタッフの皆さんが感じが良くて親切でした。とても満足感にあるお宿の印象となりました。ありがとうございました。

初めての登別温泉、しかも６人で宿泊する為いろんな宿と比較してゆもとさんに決めました。 決め手としては全員がベッド、夕飯が部屋食だった事です。 ２部屋取りましたが、向かい合わせの部屋にしていただき、夕飯も１つの部屋でみんなで食べる事が出来ました。 宿で部屋食する事自体初めてだったのでいろいろ心配でしたが、どの料理もとても美味しかったです！ 配膳してくれた方も感じの良い方でした。 朝食は種類が豊富という訳ではありませんが、困らない程度の種類のバイキングで年配者にはちょうど良かったと思います。 全体的に宿の利用者の年齢が高いためか、大浴場や朝食会場は比較的静かに利用できてそれも良かったです！ ただ浴場へタオルを持って行く際、カゴや袋がなかったのが少し不便でした。 また登別温泉に宿泊する際は利用したいと思います^ - ^

母の三回忌で実家に戻りました。 法事後、毎回、温泉に家族で宿泊しますが、ゆもとさんは母が気に入っていた温泉の一つです。 今回、私は初めて宿泊しましたが、一番感激したのはスタッフさんの気遣い、心遣いです。 夕食はお部屋でいただいたのですが、その際に両親の写真をテーブルにおいていました。 すると、気が付いた女性のスタッフさんは両親のためにグラスに入ったワインを二つ持ってきてくださいました。 「お食事の途中で申し訳ありません。一緒に乾杯してくださいね」と言いながら。 私も主人も、妹夫婦も感激しました。 こんな気遣いは今までありません。本当にありがとうございました。 また、是非、ゆもとさんにお邪魔したいと思います。 友人たちにも勧めます。 サービスは５点じゃなくて１００点です！

外観は古そうにみえましたが、お部屋もとても広く、綺麗に清掃されており快適に過ごせました。地獄谷には土産物屋や写真を撮りなが約10分ほどで到着します。（少し坂があります） 食事は、申し分ありません…夕食は、見た目も美しく、お味、量ともに大満足でした。朝食のバイキングも良かったです。お風呂もたくさん種類があって、広く、湯の温度もちょうどよく、特に濁り湯は気に入りました。まったりと温泉に浸かるとこができ、日頃の疲れが取れました。男女入れ替えお風呂の夜の風呂は、2箇所の露天に行く為の階段があり高齢者には少しきついかもしれません、、。 スタッフの対応もよく、ゆっくり過ごさせていただきました。良い旅の思い出ができました。ありがとうございました！

リピート率が高いホテルなのも納得できました。 お部屋も使い勝手がよく(部屋風呂の段差は気になりましたが)、館内も静かで、とても居心地がよかったです。 夕食は、部屋食なので、気兼ねなくくつろいでいただくことができ、全体的に優しい味付けで食べやすかったですし美味しかったです。 朝食はバイキング形式に戻っていましたが、パンがとてもおいしくて！ ミルクパンもクロワッサンもオススメです！ ただ、洋食の品数は少なめでしたので、パン食の方からすると、ちょっと物足りなさはあるかもしれません。 大浴場も、ホテルの規模からするとかなり大きいのですが、清掃もいきとどいてますし、人で溢れることもなく、コロナ禍においてはとてもいい環境で入ることができるので安心していろんな源泉を楽しむことができました。 アメニティにヘアーキャップを置いていただけると尚よかったかな、と思いました。 (係の方に尋ねると、裏から持ってきてきただけましたが) また登別温泉へ行った際にはお世話にぬりたいと思えるホテルでした。

大変お世話になりました。スタッフ様の心遣いやサービスに大満足。とても良い旅行になりました。 特に温泉が最高で、泉質の違う複数の浴槽に心ゆくまで浸かって天国でした。露天風呂は狭いし景色もありませんが、何度も入りました！ 男性用に作られた方の浴室は、トイレに小便器が並んでいるしパウダールームの鏡面数も少ないので、広い浴場が嬉しい気持ちももちろんありますが男女の時間帯入れ替えは不要な気がします。それぞれにしかない特徴、というものもありませんし女性専用で十分です。 バイブラ湯の泡が出ていないところを直していただき、ドライヤーやアメニティの質がもっと良いものであれば、もういうことありません。（次回は持参します） 絶対にまた来たい！と強く思えるホテルでした。ありがとうございました。

ニセコでのトレッキングの後、最終日に登別温泉に泊まって帰ろうと言う事になり宿泊しました。 一番安い料金での申し込みでしたので期待していなかったのですが、部屋も広くて清潔でしたし、食事も部屋出しで品数も沢山で美味しく、温泉も色々な種類があり楽しめました。 翌日雨だったので予定を変更して早めに帰る事にしたので　空港までのアクセスが慣れない土地で分からない中、フロントの方が問い合わせてくれたり手続きをしてくれたり一緒に考えてくれたり…とても親切にしてくださいました。大変ありがたかったです。 お値段の割に充実した内容と心のこもった対応で皆大満足で帰る事が出来ました。 次に機会がありましたら又是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

初めての家族旅行で利用させて頂きました。 予約時は喫煙可のお部屋しかなくで消臭をお願いしましたが、到着すると禁煙のお部屋が空いていたとの事で変えていただけました。 ご飯はとても豪華で、子供の分は特にお願いしてなかったのですが配膳の際に｢お子様のご飯用意できますよ｣とお声がけ頂き、用意していただきました。 他にもチェックイン時に子供用の歯ブラシと手ぬぐいをくださったり、朝食ビュッフェで子供用椅子を用意してくださったり、子供連れに優しいお宿だなぁと感激しました。 朝食ビュッフェは品数はさほど多くはなく、迷うことなく程よく食べられるなぁと思いました。 気になる点と言えば、 お部屋の畳の汚れが目につくなぁと思ったこと ビュッフェの際ソファシートとテーブルの間が狭くて入りにくかったこと 3階お風呂のサウナのドアが閉まりにくく、内側からだと取手ではなく板状で掴む所がなく閉めにくいなぁと思ったことでしょうか。 0歳を連れての旅行はどうなるかと思いましたが、お宿のスタッフさんのおかげで楽しく過ごせました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

少し贅沢な雰囲気で、温泉に入ってゆっくりしたいと思い、少々広い部屋で、夕食は部屋食ということを前提に、登別のホテルゆもと登別を選びました。少々早めに１５時頃チェックインして、部屋に入りましたが、思っていた以上に広く、建物自体は少々年季が入っていましたが、部屋はきれいで、気持ちよく過ごせました。部屋の鍵は、昔ながらの鍵でしたが、それはそれで、温泉に来たという雰囲気で良かったと思います。温泉は、初日と二日目で、男性・女性の入れ替わりと、二種類の大浴場を味わうことが出来、良かったですね。レンタカーで行きまして、車を預けましたが、玄関前のロータリーが狭く、車を止めるのに、少々渋滞したのが難点だった程度です。夕食は、とても美味しく、また、量がたっぷりあり、満腹となりました。お風呂は３回入りまして、満喫しております。当日は、中山峠でも初雪が降るという寒い日でしたが、ホテルでは暖かく、ゆっくりと休むことが出来ました。また、来たいと思います。

4月30(金)夕方にチェックイン さぎり湯で入浴　大変良い湯でした 部屋に戻ると夕食準備されててスタッフの方の説明や接待も好感的 コロナ禍なので部屋食なんですか？尋ねたら通常から部屋食だったとのこと。炊き込みご飯が出来上がる頃に味噌汁とお漬け物が届き　夕方チェックインだったので　その時に一緒に甘味三皿も届き可愛い甘味三皿盛りに感激 食後　大浴場に行き　露天風呂は小さかったですが良い湯でした 朝食は重箱にセットされた物プラス一部バイキング　バイキング時の手袋が自動に履けるのは楽で良かったです コロナ禍の前はバイキングで焼きたて肉料理や海鮮盛り放題、麺類も和洋中色々あるプランで食べ過ぎてましたが(笑)品数は少なくても部屋食や重箱式はコロナ禍で感染不安があった自分には安心感がある大変良いプランでした また利用したいと思いました 久々に楽しく寛ぐことが出来　有り難うございます 　 　

ホスピタリティにあふれたスタッフに感動しました。 当方の勘違いで予約に関して、ホテルに大変迷惑をかけてしまいました。当方に非があるにもかかわらず、爽やかな笑顔で事務処理をしてくださったフロントのスタッフに感謝しかありません。本当にありがとうございました。 館内はコロナ対策がされており、安心して滞在することができます。 部屋は思っていたより広く快適に過ごせました。お布団を敷きに来てくださったスタッフは清潔感もあり、さすがプロ！という動きでまるでショーを見ているようでした。 食事もこの時期、部屋食は安心して落ち着いて食べることができます。料理は随所に工夫が見られ大変美味しく頂きました。妻はお腹がいっぱいでデザートまでたどり着けなかったくらいです。（残念がっておりましたが…） このホテルの真骨頂はお湯です。素晴らしい泉質であり多彩。温泉を満喫できました。浴場も清潔で気持ちよく利用できます。 再訪を決意した宿泊でした。

和洋室の部屋食プランでした。畳にテーブル、洋室部にベッドなので布団を敷いて貰う必要もなく、食事の準備も2回部屋に来られただけで、食事後連絡して下げて貰うシステム。とてものんびりできます。食事も和洋の趣向を凝らしたもので、高級感はそこまでではないですが美味しく、工夫と手間暇を感じました。朝食もバイキング形式ですが種類は十分。 建物自体元々は古いのでしょうけれど、それをほぼ感じさせないくらい洗練されて、綺麗、清潔です。また広い。 温泉も複数種の浴槽がありますが、白濁した硫黄泉がやはりメイン。掛け流しとのことです。また底に成分が沈降していて、浴槽をすり足で歩くと、歩いた後の浴槽に沈降物が舞い上がります。

到着時のお出迎えから、チェックアウトまで気持ちのいいおもてなしの心が感じられた素敵な宿だったと思います。 夕食もよかったですが、驚いたのは朝食。ビュッフェでもここまで品数が多いのは非常に珍しいです。しかも部屋にコーヒーを持って帰れるように紙コップまで置いてくれていました。 お風呂もとても気持ちよく、体が温まりました。 私たちが利用した時がたまたまそうだったのか、宿から外に出ると売店の人から以外で日本語が聞こえてくることがなく、少し不思議な気分になりました。その点、このお宿はまだ比較的日本人のお客さんはいたのかな？という感じです。 ただ、親切にもてなして頂いたので、お土産をこちらの売店で買って帰ろうと思ったのですが、スタッフがおらず、何度か呼んでみましたが誰も出てこられなかったので、結局外の土産物屋さんで買い物することにしました。この点だけが残念です。

従業員の皆様の対応がどなたも良く、気持ちよく滞在することができました。建物は歴史がありそうですが、お部屋は改装された広いお部屋で清潔で過ごしやすかったです。食事はとても美味しく、小食な母がほぼ完食。（お昼を控えめにして伺った甲斐がありました）料理はほとんど一度に運ばれてきますが、焼き物と汁物・デザートは別に運ばれるため、ちょうどよい温度でいただけました。温泉は広く、4種類のお湯を堪能でき、個人的に好きな鉄泉があって、嬉しかったです。唯一のマイナスは、入り口のドアと部屋の間に仕切りがないせいか、廊下の話声が良く聞こえます。早朝お風呂に行く人の声がちょっと気になりました。全体的に満足な旅でした。ありがとうございました。

6月25日(日）友人3名と宿泊。前日大学の同期会を卒業後初めて開催し、仲の良かった友人と翌日のオプショナルツアーとして温泉旅を実施。東京・釧路・仙台からの参加。札幌駅近くからの遊湯ライナー（宿泊客専用、お得な￥1,000）でビールを飲みながら語り合いながらの旅。約2時間でホテル着。チェックイン後地獄谷を見て山登りして、温泉へ。硫黄の濁り湯の露天、数種類ある内湯を堪能し、広い和洋室での食事会。ゆったりできました。爆睡後早朝の温泉で疲れを癒しさっぱりして帰路に着けました。帰りもバスターミナルが近く、直通で千歳に着けました。登別温泉最高。 欲を言えば露天にもう少し解放感が欲しかったということで4点にしてます。 普段は苦手な部屋食でしたが、広い部屋でテーブル席なので問題なし。魚介類中心の食事もヘルシーかつボリューミー。持ち込みのワイン・ウイスキーで盛り上がりました。朝ご飯もがっちり食べました。また行きたいですね。

部屋は綺麗で暖かいし、お風呂もゆっくりできましたし、子供の宿泊が少ないのか、静かで、本当にゆっくりできて、リラックスできました。 食事も満足でした。 部屋の案内係、食事の係、布団用意の係と、全員違ったのですが、いまいち担当の認識違いがあるようです。 この説明は食事係が。。と言いながら、食事係からは何の説明もなく、明日の朝食はどうしたらいいのかわからなく、布団係に聞いたりなど、分担制はいいですが、再確認された方がいいかもしれません。 前に宿泊された方の忘れ物が、部屋の風呂場にあり、フロントへ連絡をしたら、すぐに対応してくださり、お部屋を変えてくれると言われましたが、面倒なのでそのまま部屋を使いました。 部屋の最終チェックが漏れていたのでしょうか。 そんな、こんなはありましたが、本当にゆっくりできた事と、温泉もゆっくり入れて、脱衣室もとても綺麗でしたので、とても満足でした。

家族３人で初めて利用させて頂きました。今まで家族旅行で利用したホテルの中でナンバーワンの最高のホテルです。幸せなひと時を有難うございました。 宿泊プランが喫煙のみ（８畳和室）でしたので事前に脱臭対応をお願いしたのですが、ホテルについて案内された部屋は禁煙フロアーの１５畳で大変驚きました。予約と違うホテルに入ってしまったかと思いました（笑）。事前の脱臭依頼に対して、たまたま禁煙フロアーの部屋に空きがあってグレードアップして頂けたんだと思いますが、ホテルの気配りにとても感動しました。 夕食の部屋食も、とても良かったです。配膳は若いお姉さんで、料理説明はちょっとたどたどしいところがありましたが一生懸命さが感じられ、ほほえましかったです。 一番感動したのはホテルのチェック体制です。朝４時過ぎに大浴場で露天風呂に入った際、湯船にはいるところに蜘蛛の巣が出来ていて丁度顔にあたってしまったのですが、６時にもう１度入った時には蜘蛛の巣は撤去されていました。おそらく定時でメンテナンスされているのだと思いますが、客にちょっとでも不快な思いはさせまいというホテルの姿勢がひしひしと感じられました。 住まいが東京なので、そうそう行けませんが機会がありましたら又利用させて頂きます。