クチコミ

総合評価
4.37
4,259
5
1,190
4
1,213
3
164
2
48
1
26
部屋
4.23
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.14
朝食
4.35
夕食
4.16
温泉・お風呂
4.50
設備
4.24
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
3,065
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミッフィー3284
50代/女性|8 件のクチコミ
低価格で満足度大でした。リピ確定!

ゴールデンウィーク中に突然、温泉に行きたくなり家族とシングル部屋を2部屋朝食のみ付いたプランで宿泊しました。 石和温泉はもう20回以上は来ているでしょうか。いろいろな所に宿泊しています。 今回は手頃なお値段に惹かれて初めて利用しました。  夕食は外の居酒屋にでも行こうと思っていましたが、ホテル内にたくさん飲食店があり、いろいろ見て、「凛」と言う日本酒居酒屋でいただきました。鮮度はもちろんのこと、お皿や盛り付けも本格的で本当に美味しかったです。日本酒の種類がたくさんあり、一合づつ試してみました。  お風呂はワイン風呂や檜風呂、露天風呂、薬草風呂、岩盤浴、ジャグジー風呂サウナ、などなどたくさんあって、本当に気持ち良かったです。中でも電気風呂が気に入りました!EMSみたいに腰や肩を刺激してくれてピリピリと気持ち良かったです。  朝食はバイキングでほうとうやサラダ、フルーツなど美味しくいただきました。いろいろな具のひと口サイズのおにぎりをにぎってくださるコーナーがあり、可愛くて たくさんの種類が食べられて楽しめました。また、ぜひリピートしたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「リピ確定」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゴールデンウィークのご家族旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。 凛の日本酒、お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また、大浴場につきましても種類豊富なお風呂を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-06
5
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
おしゅし2969
30代/男性|3 件のクチコミ
朝食充実、予約変更も丁寧で助かりました

朝食ビュッフェのメニューが充実していて、地元食材を使った料理や郷土料理もあって、美味しかったです。 また、予約の際に一括では一種類の部屋プランしか予約できなかったのですが、電話で数人喫煙室に変えてもらえたので、非常に助かりました。 その際の対応も丁寧で印象良かったです。 お風呂のサウナ用マットも適宜交換に来てくれていたので、マットが足りなくなることもなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご滞在となったようでとても嬉しく、また安心いたしました。 予約サイトを通じてのご予約の際でも、お電話にてお問い合わせいただいた時には、可能な限り対応させていただいております。 今後とも、より一層のご満足をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館、従業員一同心よりお待ち申しております。 リフレッシュリゾート スパランドホテル内藤 武井
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hyde001
50代/女性|4 件のクチコミ
連泊し、日がな一日満喫しました!

館内の利用説明が今ひとつたらず、分かるまで時間を要しました。室内に浴衣やスリッパはなく、館内着と足袋ソックスがあり、室内用と思われるタオル類がありました。 基本、大浴場で使うタオル類はフロントから持って行って使いたい放題。歯ブラシも脱衣所、浴室に完備され、垢すりナイロンタオルやシャンプーブラシなどもあり、またサウナ用のタオルマットも使い放題なので、外気浴の椅子に敷いたりして便利に使わせていただきました。備品は必要な時に必要なだけ使えるのでありがたかったです。 食事どころの詳細が分からず、朝食に軽く食べようと思って6時半から空いているお店へ顔を出したところ、強制的にバイキングを食べる羽目になりましたが、お目当てのあごだし茶漬けがとても美味しく、ほうとうも食べられたのでよしとします。 ストーンスパを楽しみに行きましたが、大浴場にも岩盤浴があり、サウナも3種類、満喫しました。お風呂の種類も豊富で飽きることなく過ごせました。 一人旅でしたので、ビジネスホテルは初めてですが室内は綺麗で程よい広さ、くつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 館内説明がいたらず、ご不便をお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。ただちにフロントスタッフ全員に伝え改善するよう努めます。 また、備品についてやお食事についての高評価ありがとうございます。 今後も過ごしやすい環境を目指してスタッフ一同精進いたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池田
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かながわのまわしもの
20代/男性|1 件のクチコミ
種類豊富な温泉とほうとう朝食に満足

お風呂の種類がとても多く、また露天風呂も3種類ほどありとても満足することができました。 お部屋が暖房しか入れられず、冷房に切り替えられなかったのは少しマイナスポイントでした。もしかしたら私のやり方が悪かっただけで冷房にする方法があったのかもしれませんが、今回はわからず暖房を消すか窓を開けるかし対応しました。 朝食はよくあるホテルの朝食ビュッフェと同じような内容でしたが、山梨県の名物のほうとうがあり、また味もとても美味しく何杯もおかわりしてしまいました。 飲み物にシャインマスカット酢やアーモンドミルクがあったのもうれしいポイントでした。 また、宿泊日翌日まで使える飲み物券をもらえ、コーヒーや紅茶などからいっぱい選べるのが宿泊日分もらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
537
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この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 温泉や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 当館は館内一括管理のため、お部屋では切り替えることが出来ません。 ご案内が不足しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 原
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
youllbegreat
60代/男性|9 件のクチコミ
お風呂の種類が多くて楽しい宿

山梨県旅行の際の定宿です。 今回もお世話になりました。 温泉ではなくナノ水ですが、泳げるプール?お風呂、ワイン風呂、檜風呂、打たせ湯、ジャグジー、露天炭酸風呂、薬湯風呂、壺風呂、サウナとお風呂の種類が多く、いつも楽しんでいます。 2階の居酒屋では、家族で美味しくお酒を愉しめました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【館内利用券2,000円分付】館内で使える利用券付プラン

460
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いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スパならではのお風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 居酒屋でも、ご家族でお楽しみいただけた様で何よりでございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 原
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ナカリ0278
40代/女性|1 件のクチコミ
家のようにくつろげる最高のお宿

靴を脱いで家にいるかのようにくつろげて最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
450
不適切なクチコミを報告する
このたびはスパランドホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「家のようにくつろげる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 当館は靴を脱いでお過ごしいただくスタイルのため、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後も皆様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 見村
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-03-19
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
馬が好きね
60代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
757
不適切なクチコミを報告する
このたびはスパランドホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数ある施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 次回ご利用の際には、ぜひご感想もお聞かせいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 見村
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-02-17
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ヒカル15357629
50代/女性|7 件のクチコミ
ご当地メニューも楽しめる朝食バイキング

朝食バイキングがご当地メニューもあり楽しめました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
771
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 山梨県産の新鮮な食材を使った和洋朝食バイキングは、多くのお客様からご好評いただいております。 また、ぜひ当館のご朝食で一日の活力をつけてください! 今後もお客様にご満足いただけるような施設を目指して、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-02-09
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
danke6148
50代/男性|35 件のクチコミ
GWもロウリュと熱々ヒノキ風呂最高でした

GWもロウリュ最高でした。ヒノキのお湯も熱々で!ワイン風呂も気持ちよかった。お部屋も綺麗に掃除され、スタッフの皆さんもいつものように素晴らしい。何もいうことありません。朝食ビュッフェもサラダ山盛りいただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィーク期間中にもご来館いただき、誠にありがとうございました。 ロウリュや熱々のヒノキ風呂、ワイン風呂までご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の清掃やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 さらに朝食ビュッフェもお楽しみいただき、サラダをたっぷりお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 「何もいうことありません」とのお言葉に甘んじることなく、これからもよりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スパランドホテル内藤 大柴
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-05
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
danke6148
50代/男性|35 件のクチコミ
安定の居心地とスタッフ対応、設備トラブルに一抹の不安

またまた泊まってしまいました。今回も安定の居心地、スタッフのみなさんの対応、お部屋の準備、どれも素晴らしかったです。朝食バイキングのサラダは、とても水々しく新鮮でついつい山盛りにして食べてしまいます!ただ、夜間帯にヒノキ風呂の湯量がすくなかったり、カランのお湯の出方が一時的にチョロチョロになったり、掛け湯の高温のお湯がなくなっていたり、壺湯のお湯が「温水」になっていたりと、設備トラブルかと心配してしまいました。 何かと厳しい時代ですが、がんばってください。休みの時に私たちが楽しめるのは、その時に働いているみなさんのおかげです。 いつも、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
629
不適切なクチコミを報告する
いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り当日は機械トラブルの発生により、お湯の供給不足で多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、癒しの時間をお過ごしいただくところ、不具合によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 それでもなお、応援のお言葉をいただけたことスタッフ一同、深く胸を打たれております。次回お越しの際には万全の状態でお迎えできるよう、設備の改善とサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jiu虎
40代/男性|54 件のクチコミ
スパ施設充実、広いお風呂で満喫

スパ施設が充実しており、お風呂が広い。また土曜日に利用したのですが、混んでなくてゆっくり利用できました。 岩盤浴、飲食やリラクゼーションも充実しており一日中満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご多用の中、写真付きでの口コミ投稿をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のお声から、岩盤浴やお食事処、リラクゼーションを存分にお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 今回は素泊まりプランでのご宿泊でしたが、この他にも、館内でのご利用料金に対して使える「館内利用券」付きのプランなどもございます。 またの機会がありましたら、ぜひご活用いただき、お得にスパランドホテル内藤をお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 長田
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
1970年生まれ男性子育て終了後
50代/男性|5 件のクチコミ
館内どこでも裸足でOK、自宅感覚でくつろげました

館内どこでも裸足で行けるのがとても良いと思う。今どきの人は衛生状況がどうのこうのと言う人がいるかもしれませんが、ベッドから降りる時やトイレに行くときにスリッパ探しをしなくても済むだけでも自宅感覚があり本当の意味でくつろげました。タオルが使い放題なのもとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
噂のおいやー
50代/男性|1 件のクチコミ
宿泊客専用ロッカーの設置を希望します

いつも出張の際は利用させて頂いております。 いつも従業員の対応、お風呂にサウナ、飲食店など、宿泊するたびに満足しております。 ただ、只、1点を除いては。 それは大浴場のロッカーです。日帰り客には専用のロッカーを与えられるのに、宿泊客にはご自由にお使いください的な誰でも使える鍵付きロッカーを使うことです。それだけなら良いですが、いつもちょうど良い高さのロッカーは施錠されており、明らかに日帰り客も使っております。その為、いつも高い位置や、低い位置を使わなくてはいけません。 どうか、宿泊客にも日帰り客と同じ専用ロッカーを与えていただけないでしょうか。 ご検討よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【館内利用券2,000円分付】館内で使える利用券付プラン

10
不適切なクチコミを報告する
スパランドホテル内藤をいつもご利用いただき、またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 大浴場ロッカーのご利用につきまして、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 宿泊のお客様にも快適にご利用いただける環境を整えるべきところ、ロッカーの運用面においてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 お客様のご不便を少しでも解消できるよう、現在ロッカーの使用方法も含め社内で検討を進めております。 改善まで少々お時間を頂戴する場合もございますが、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 加藤
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-09
5
その他
一人
2026年5月宿泊
PX6119
40代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブル価格とお風呂の種類に大満足

リーズナブルな価格とお風呂の種類に大満足です。 サウナだけでも4種類はとても充実してるし、炭酸泉やワイン風呂、その他色々なお風呂にプールまであるので長時間飽きること無く入浴を楽しめました。 宿泊者用の食事割引券やドリンクサービスもありがたいし、夜遅くまで居酒屋が営業してるのも嬉しいポイントです。 朝食バイキングもとても満足です(とろろのカッパ飯?がとても美味しかったです) 是非また来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大浴場やサウナにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 また、サービス券やお食事処について、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様の立場に立って、よりいっそうのご満足をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤  田中
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-07
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
danke6148
50代/男性|35 件のクチコミ

重油確保が厳しいにも関わらず、熱いお湯、熱いロウリュ他いつもと変わらないサービスを維持していただき本当にありがとうございます。とても充実した時間、快適な時間を過ごせました!また来ます。絶対に来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨今の状況の中でも、変わらぬサービスを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになっております。熱いお湯やロウリュを含め、少しでも皆さまに快適で充実した時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。 「また来ます。絶対に来ます!」という力強いお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。次回お越しいただいた際にも、変わらずご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
お天気家族
50代/女性|5 件のクチコミ
お気遣いに感動!また宿泊したい宿

リピーターです。 温泉ではないですが、とても快適に過ごせるので夫婦や身内に大好評の施設です。 部屋に館内着Mサイズが置いてあるのですが、私はサイズをLサイズにしたいのでフロントでもらいます。 翌日、部屋の掃除はやめてタオルなどの交換で廊下に出して置いて外出しました。 午後に戻ってきましたらタオルなどの交換をお願いしたものが置いてあり、館内着はたぶんMサイズで置いてあるんだろうなと思っていました。 ところがありがたいことにLサイズで用意して頂いていたのです。 このようなお気遣いは素晴らしいです。 本当にまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 リピーターとしてご利用いただけておりますこと、大変光栄に存じます。 またご連泊時に、翌日からお客様のご希望のサイズでご用意させていただくサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかな心配りではございますが、このようにお喜びいただけたことは、何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけて参ります。 ぜひまたご皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 加藤
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-26
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
水際の砂羽
50代/女性|3 件のクチコミ
清掃が行き届いており快適、また利用したい

お風呂の洗い場で、排水が詰まって足許に溢れそうになっている所がありましたが、すぐ清掃の見回りがあり綺麗にしてくれていました。滞在中、何度も清掃の人を見かけたので、基本清掃は行き届いていると感じます。ただ偶々かもしれませんが外の休憩椅子がどれも砂っぽかったのが残念でした。それ以外は全くストレスなく過ごすことが出来ました。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、丁寧なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 清掃面について「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの見回りや対応についてもご評価いただき、励みになります。 一方で、大浴場の排水や屋外の休憩椅子の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。排水の不具合や外の設備の清掃については、より一層点検・管理を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。 次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スパランドホテル内藤 大柴
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Naonao66
60代/女性|2 件のクチコミ
夜間入浴できず残念な思いをしました

次の日の朝の仕事が早かったので、前日入りをするのに、こちらのホテルを予約しました。ホテルに到着するのも仕事を終えてから移動して来たので、22時頃になってしまいました。 それから館内で簡単に食事を済まして、さぁ、ゆっくりお風呂に入れると思って行くと、清掃中になっていました。 1:00〜5:00まで入れないようになっていました。 普通宿泊の出来るスパは夜中も入浴が出来る所が殆どなので、とても残念でした。しかもチェックインの時にフロントでこう言った説明は一切受けませんでした。当日の朝早くの入りが辛いので、ゆっくりする為にわざわざ前日に予約したのに、入浴が出来ずでガッカリでした。フロントで言ってくれたら軽食を取らずに先に入浴出来たのに、泊まりにした意味がありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お部屋指定不可】食事なし お部屋タイプおまかせプラン ※和室は客室風呂なし

84
不適切なクチコミを報告する
この度はスパランドホテル内藤をご利用いた だきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 フロントでの説明不足のためご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見はスタッフ間で共有をさせていただき今後の改善のための参考とさせて戴います。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池田
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
お風呂広々、立体駐車場は狭め

お風呂がとにかく広くて種類も豊富、最高のリラックスタイムを過ごせました。大浴場必須の方にはぜひおすすめしたいホテルです。 駐車場は無料で、駐車可能台数も十分に確保されています。ただ、自走式の立体駐車場なので、全高や全幅のある大きな車(大型SUVやミニバンなど)で行かれる方は、1階に入庫する場合は注意が必要だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お部屋指定不可】食事なし お部屋タイプおまかせプラン ※和室は客室風呂なし

126
不適切なクチコミを報告する
このたびはスパランドホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の広さや種類の豊富さについて「最高のリラックスタイム」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 大浴場を重視されるお客様にもおすすめいただけるとのご評価は、何よりの励みでございます。 また、駐車場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 自走式立体駐車場の構造上、大きなお車でご来館のお客様にはご不便をおかけする場合がございますが、できる限りスムーズにご利用いただけるようご案内の工夫に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいりますので、ぜひまたリフレッシュのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 見村
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ララッチコーギー
60代/男性|17 件のクチコミ

間違って喫煙室を予約してしまったが、当日受付で禁煙室に変更してもらえた。 部屋はビジネスホテルタイプ。 お風呂はスパなので種類も多く営業時間も長く、追加500円で岩盤浴も楽しめた。 食事も美味しく頂きました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝夕付】2種類(和食・山梨御膳)から選べる食べつくしプラン

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このたびはスパランドホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約内容の変更につきまして、当日のご案内で禁煙室をご用意でき、お役に立てたようで何よりでございます。 また、お部屋やお食事に加え、スパ施設の多彩なお風呂や営業時間の長さ、さらに岩盤浴もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 今後も、お客様のご要望に可能な限りお応えしながら、快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、リフレッシュのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 見村
県内最大級のサウナ・岩盤浴 スパランド ホテル内藤
2026-04-12