総合2
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 19:23:47
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2連泊しました。
初日深夜1時過ぎ、ガチャガチャとドアノブを弄る音で目が覚めました。隣の部屋だろうとそのまま寝たのですが、数分後またガチャガチャと音がしたあとスーッとドアが開く気配。さすがにおかしいと思い、隣に寝ていた夫に見に行ってもらいました。
夫「部屋間違えてませんか!?」
戻ってきた夫にどうしたのか聞くと、知らない爺さんが入ってきてカード差し込み口に差してあったうちの鍵を持っていこうとしていたらしいのです。
なかなかの恐怖体験でした。
オートロックを信用してはならない、部屋の内側からきちんと施錠しておくべきだったと反省しました。
翌日、朝からの予定を済ませ夕方ホテルに戻ったところ中学生の団体客と鉢合わせ。フロントには男性スタッフが二人居たのですが、一人は団体客の対応に追われ、もう一人は何やらややこしい感じの(チェックイン時間がどうだの連泊があーだの言ってる)お客様に時間をとられ、結局自室の鍵を渡してもらうだけなのに30分も待たされました。
最終日の朝も団体客がフロントにごった返していたのですが、カウンターには他のお客様は見当たらずスタッフが一人。チェックアウトをしようとカウンターに近付くと、たまたまだとは思いますがそのタイミングでその一人だけいた男性スタッフが奥に引っ込みなかなか戻ってこない。そこで10分くらい待たされました。
泊まった日が悪かったのだとは思いますが、次はもう良いかな。
ちなみに川向かいの有名店の鰻は最高でした。その点はこのホテルにして良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル ニューグローバル 2024年08月03日 18:11:50
-
この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご年配の方の件は他の方からフロントへご報告いただきまして対応させていただきました。
知らない人が入ってきたと言う事で大変恐ろしかったことと思います。
オートロックに関して改めて部屋のドアを確認いたしましたが、きちんとロックがかかり問題なく使用できる状態でした。
もしかしたらドアの閉まりが甘かったのかもしれません。今一度設備の点検および改善に努めてまいります。
また翌日のお戻りの際とチェックアウトの際に長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
目の前の出来事や業務だけでなく、周りの状況やお客様の動きにこれまで以上に気を配り、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
改めましてこの度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスルーム(ダブルベッド 16~18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 18:47:50
-
スタッフの対応も丁寧で良かったです。
ただ、部屋のエアコンがカタカタうるさくて嫌な感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル ニューグローバル 2024年08月02日 08:44:57
-
この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの音が気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備の点検および改善に努めてまいります。
次回もより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスルーム(ダブルベッド16~18平米)】
総合3
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 13:58:05
-
部屋にコーヒーのドリップパックがあったら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル ニューグローバル 2024年07月12日 09:55:40
-
この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
客室には緑茶ティーバッグのみのご用意ですが、1階ロビーにはひきたてのコーヒーが味わえるエスプレッソマシーンや、客室へお持ちいただけるインスタントコーヒーをご用意しております。コーヒー党のお客様には是非こちらをご利用いただければと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 17:23:32
-
食事の対応がとてもいい方でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ニューグローバル 2024年03月05日 08:23:27
-
この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備、サービスの向上に努めて参ります。
次回も諫早にご宿泊の際には当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスルーム(ダブルベッド16~18平米)】
総合4
さなみずさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- さなみずさん [50代/女性] 2023年11月21日 00:26:13
-
お部屋は2人でゆったり泊まれスーツケースを2人で広げてもくつろげました。建物は築年数が経っていますが駐車場は広く停めやすいですし部屋も清潔感がありました。予定時間より遅くなったところ先方からご連絡をいただきました。フロントの方も丁寧で感じが良いです。
なんと言ってもお安く泊まれたことが何よりです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ニューグローバル 2023年11月21日 06:44:23
-
この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルはシングルでも一般的なビジネスホテルより広めの16~18平米となっております。
気持ち良くご利用いただけたようで私共も嬉しく思います。
これからも接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回もまた諫早へまたお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン(90cm幅ベッド×2 18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 20:43:15
-
目の前の川の流れは美しい。背景の山と相まって、古き良き時代の諫早を彷彿とさせる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ニューグローバル 2023年11月07日 06:34:04
-
この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
当館の目の前には本明川が流れており、川側の部屋を希望される方もいらっしゃるほどです。
今回のご滞在が良い思い出となりましたことを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トーストセット】パッと食べれる軽めの朝食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:20:42
-
川に面して、商店街に隣接、本諫早駅までは徒歩10分圏内で立地はよいところでしたが騒音も気にならず静かでした。ビジネスホテル利用が多いとは思いますが観光利用でも十分な対応だったと思います。
室内に空気洗浄機が設備されており喫煙しても部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ニューグローバル 2023年10月07日 13:34:06
-
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
空気洗浄機がお部屋に設置されていることがお役に立てたようで、喫煙ルームでも清潔な環境を提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 13:05:47
-
何度も利用しているホテル
予約が取れない事が増えているので、早めに予約しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ニューグローバル 2023年09月11日 14:09:22
-
この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして嬉しい限りでございます。
なかなか予約が取れずお客様にはご不便をおかけする事もございますが、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 01:25:59
-
洋食はハムが分厚く、パンも美味しかったです。対応されるスタッフの対応も良くまた利用したいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ニューグローバル 2023年07月31日 07:30:35
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食とスタッフの対応をお褒めいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 01:17:13
-
食事がおいしく、スタッフの対応は特に良く感じました。駐車場がギリギリ止められるましたが、予約できたらいいなぁと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ニューグローバル 2023年07月31日 07:18:48
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては先着順となっており、外出される方のお車の出入りもございますのでご予約でのスぺース確保は難しい状況です。徒歩2分ほどの場所に第2駐車場もございますので、ホテルに隣接の駐車場が満車の場合はご案内いたしますのでフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
次回も諫早にご宿泊の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合5
シゲダイマエダイさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- シゲダイマエダイさん [30代/男性] 2023年07月02日 10:40:15
-
2回目でした!
前回宿泊時に接客が良かったので根塊も利用させてもらいました!
接客は相変わらず問題なかったです!
諫早駅からは遠いですが、自分の目的地には近いので問題無しです!
朝雨だったので相談したら足タクシー手配してくれました!
また利用させてもらいます!ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ニューグローバル 2023年07月02日 11:22:14
-
お客様の2回目のご利用、心より感謝申し上げます。
接客が良かったというご意見をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、諫早駅からは少し距離がありますが、お客様の目的地には近く、ご不便を感じることなくご利用いただけたようで何よりです。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいりますので、次回のご利用も心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 15:56:21
-
部屋が広くてそこそこ綺麗です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ニューグローバル 2023年05月27日 17:06:03
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
次回もご利用の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合3
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 21:43:51
-
ベッドが少し硬いな、と思いましたが、あとは特に気になることはありませんでした!普通に泊まりやすい!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ニューグローバル 2023年05月15日 23:39:15
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスルーム(ダブルベッド 16~18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 12:51:10
-
いちばん簡単な朝食でしたが、係の女性のアドバイスで色々楽しめました。良かったですよー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ニューグローバル 2023年04月04日 14:37:33
-
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「トーストセット」はトースト、ゆで卵、コーヒーの簡単なセットとなります。朝は軽めに済ませたいというお客様に人気のメニューです。ゆで卵をトーストにのせたり、アレンジを楽しむお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、設備、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トーストセット】パッと食べれる軽めの朝食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 16:15:06
-
朝食をお部屋まで運んでいただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ニューグローバル 2023年03月13日 17:38:46
-
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただき大変嬉しく思います。
ご朝食をお部屋で食べられるサービスは基本行っていませんが特別な場合はご対応いたします。
次回も諫早にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トーストセット】パッと食べれる軽めの朝食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合4
トシ1115さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- トシ1115さん [60代/男性] 2023年03月10日 18:29:29
-
お世話に成りました。
部屋も快適 夕食 朝食も美味しく頂けました。
ただ LANコードが下に落ちて探せませんでしたね。
また 機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ニューグローバル 2023年03月10日 19:32:08
-
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
レストランスタッフの励みになります。
LANケーブルにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備向上に努めて参ります。
次回も諫早にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】肉料理メインの夕食&和・洋選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスルーム(ダブルベッド16~18平米)】
総合4
トシ1115さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- トシ1115さん [60代/男性] 2023年03月04日 17:42:48
-
お世話になりました。
久しぶりの宿泊でした。
また 宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ニューグローバル 2023年03月04日 19:19:28
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もお客様に喜んでいただけるよう設備、サービスの向上にに努めて参ります。
次回もどうぞよろしくおねがいいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】肉料理メインの夕食&和・洋選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合4
まさ9341さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- まさ9341さん [20代/男性] 2023年02月22日 17:11:05
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ニューグローバル 2023年02月22日 19:41:09
-
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回も諫早にお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎の中心地★リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合3
0244ノアさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
- 0244ノアさん [50代/男性] 2023年02月21日 12:46:49
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7日以上の連泊4,800円/日で宿泊しました。駅から徒歩30分くらいですが、ホテルが河川敷を下った所なので、気持ち良く歩けました。近くにア-ケ-ド、ス-パ-、コンビニ、青果店などがあり便利です。ただ連泊のためか部屋が狭く感じました。次は18平米に泊まりたいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ニューグローバル 2023年02月21日 16:22:25
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
連泊でのご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もお客様に喜んでいただけるよう設備、サービスの向上にに努めて参ります。
次回も是非当ホテルのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■7泊~中期宿泊■連泊deお得!7泊以上の割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】
総合4
投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
目の前を流れる川が美しく、台風一過後の秋の気配の柔らかな日差しで目覚め、美味な朝食をいただきました。いつもありがとうございます。
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この度はご宿泊いただき、また、素敵なご感想をいただきましてありがとうございます。
目の前の本明川の美しい景色や、台風一過後の柔らかな日差しの中で、秋の気配を感じながらお目覚めいただいたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様にとってさらに心地よい滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。
次回のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。