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ホテル ニューグローバル クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューグローバルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.38
  • 食事3.93
宿泊年月
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365件中 1~20件表示

総合2

七と菊さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

七と菊さん [70代/女性] 2019年08月16日 17:09:49

タオル類が無かった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ニューグローバル 2019年08月16日 18:42:40

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室のタオル類は、バスルーム内の上部にご用意しております。
ご説明不足で申し訳ございません。
何かご不明なことがございましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:54:11

今度、諫早に行くことがあれば宿泊したい宿です。
ベットも広くぐっすり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューグローバル 2019年08月07日 10:15:56

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたエコノミーキングは18平米のお部屋に180cm幅のベッドを設置しているお部屋になります。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 07:23:15

繁華街に近いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューグローバル 2019年08月03日 07:55:17

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には居酒屋などの飲食店が多数あり、いくつかお店の紹介も致しております。気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
次回も諫早にご宿泊の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【片道無料送迎付き】諫早駅前グローバルホテル⇒当ホテルまで!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(ダブルベッド16~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 23:42:44

バス、トイレを別にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューグローバル 2019年07月31日 01:01:32

 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
バスとトイレを別にして欲しいとの意見ですが
構造上、大規模な工事が必要となるためとても難しくなっております。
 また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 00:55:56

周辺は居酒屋等が多くあり立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューグローバル 2019年05月18日 06:30:34

 この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には居酒屋などの飲食店が多数あり、いくつかお店の紹介も致しております。中には乾杯ドリンクなどのサービスを受けれるお店もございますので、気軽にフロントへお尋ねください。
次回もまた諫早へお越しの際は、当ホテルのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 00:53:11

キングベッドはシングルベッドを2つ並べた仕様です。そのせいでシングルベッド同市の境目がゴツゴツで個人的に違和感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ニューグローバル 2019年05月18日 07:03:48

 この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
キングベッドは幅90㎝のベッドを2つ合わせた仕様となっております。違和感があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合5

KRB1965さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

KRB1965さん [50代/男性] 2019年04月30日 17:56:37

非常にリーズナブルな価格でありながら、部屋も広めでコーヒーサービスなど充実してました。また機会がありましたらお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューグローバル 2019年04月30日 19:41:16

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
次回も諫早にご宿泊の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー♪近いお部屋同士のペアルーム確約
ご利用のお部屋
【禁煙ペアルーム(ツイン1室+セミダブルベッドルーム1室)】

総合4

シエルシティさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

シエルシティさん [50代/男性] 2019年04月12日 09:44:24

2回目の宿泊です。掃除も丁寧でお風呂スペースも綺麗でした。朝食の提供時間を短くする為に焼き魚をお盆の皿に乗せて有りますが冷えておりちょっと残念です。魚だけでも保温庫に入れておき、ゲストが来たら味噌汁と一緒に提供するなど工夫頂ければ嬉しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューグローバル 2019年04月12日 12:16:26

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフの今後の励みになります。
朝食の焼き魚に関しましては、現在の設備では難しいところではありますが、何かいい方法がないか考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 11:55:58

何度か利用させていただいておりますが、今回始めて和室に宿泊させていただきました。完全に旅館的な部屋の仕様となっており広々と部屋を使用できました。
フロントにアメニティが置いてあり充実したラインナップでした。
フロントの方の対応も素晴らしく気持ちよく過ごせました。
難点といえばちょっとコンビニが遠いくらいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューグローバル 2019年03月28日 13:48:25

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました和室は、8畳の広さとなっております。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。
コンビニは徒歩5分程の場所にありますが、21:30まででしたら、徒歩2分程の所にスーパーもございます。
これからもお客様により一層満足していただけるよう努力して参ります。
次回も諫早へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【喫煙和室(8畳)】

総合4

ボッケンさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

ボッケンさん [60代/男性] 2019年03月26日 22:41:17

仕事で諫早市に出張時にいつも利用しています、今回は喫煙室の2Fだったのですが、残念な事に、連泊の疲れもあり、湯船にお湯をはり、体を癒そうとしましたが風呂の栓がブカブカで浴槽にお湯が貯めれない状況でした。(シャワーのみの方には関係ないすが)
フロントに言えば、栓を替えてくれるかも知れませんが、面倒でしたので、シャワーで対応しました。
一度、全室点検した方が良いと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューグローバル 2019年03月27日 09:22:37

 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお湯を貯めれなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。確認したところ栓の下のヘアキャッチャーがしっかりと、はまっていなかった事が原因のようでした。今後しっかりと点検致します。
すぐに対応できる事もございますので、何か不備などありましたらフロントの方までお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 10:30:48

あいかわらず良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューグローバル 2019年03月12日 11:35:06

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★会員様必見!賢くためて宿泊しよう
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】

総合5

ka_kiさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

ka_kiさん [50代/女性] 2019年03月06日 22:22:11

グローバルホテルの禁煙部屋が満室だったため、こちらを利用しました。
駅から遠いけどお部屋が広く綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューグローバル 2019年03月07日 00:35:26

 この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
姉妹店であるグローバルホテルをいつもご利用していただき、誠にありがとうございます。駅から遠いのは難しい所ではありますが、当ホテルのプランに送迎プラン(片道利用)もございます。そちらをご活用していただきましたら、幸いです。
今後もグローバルホテルグループのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディース♪資生堂アメニティ付き!ご褒美スキンケアで女子力UP
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合5

ka_kiさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

ka_kiさん [50代/女性] 2019年03月06日 22:19:14

レディースプラン最高です☆☆☆ 禁煙室がもっとあると良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューグローバル 2019年03月07日 00:24:51

 この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
先着順とはなりますが、今回のレディースプランは女性のお客様にとても人気のプランとなっております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
禁煙室の増室につきましては、今後の課題とさせていただきます。
次回もまた諫早へお越しの際は、当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
レディース♪資生堂アメニティ付き!ご褒美スキンケアで女子力UP
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合5

シエルシティさんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

シエルシティさん [50代/男性] 2019年02月03日 21:04:36

満足度の高いホテルです。フロントの男性スタッフも対応が良く、部屋や風呂も満足できるものでした。
朝食はメインの焼き魚の出食の仕方を工夫されれば、加点と感じました。
次回もお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューグローバル 2019年02月03日 22:19:11

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いていただけ、私どもも嬉しいばかりです。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
朝食の件は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 12:35:40

出張で初めてこのホテルを利用した。部屋や風呂は特別広くはないが、くつろぐには十分だった。朝食は品目数が豊富で、なかなか美味しかった。アメニティが選べるようになっており、上下別の寝間着と、体をゴシゴシ洗うタオルを使えてありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ニューグローバル 2018年11月17日 13:46:10

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
各フロアに選べる枕・選べるシャンプーなどお客様のお好みに合うものを使っていただけるようにご準備しております。
また、フロントには入浴剤などお部屋にはないアメニティもご自由にお持ちいただけるよう置いておりますのでご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム*
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブルベッド 16~18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:07:12

お部屋も広くきれい。フロントでウエルカムドリンク、入浴剤もあり、シャンプーも選べた。アーケードのすぐ横で近くにスーパーもあり良かった。駐車場が一部建物下にあり停める時に狭くドキドキ。大きな車の方は早めの駐車がいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテル ニューグローバル 2018年11月05日 18:15:08

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
駐車場につきましては、建物下の枠は若干狭くなっております。第2駐車場もございますので、心配な方は隣接の駐車場が満車の場合はそちらをご利用いただければと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎観光に便利!リバーサイドで癒しの寛ぎタイム
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(90cm幅ベッド×2 18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 07:06:31

普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ニューグローバル 2018年10月04日 08:32:52

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(ダブルベッド16~18平米)】

総合5

pantan7518さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

pantan7518さん [30代/男性] 2018年09月20日 22:57:15

値段の割に部屋が広く、ベットも大きかったです。
3連泊しましたが、コストパフォーマンスが高いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ニューグローバル 2018年09月21日 08:37:43

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたエコノミーキングは18平米のお部屋に180cm幅のベッドを設置しているお部屋になります。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】和食?洋食?ボリューム満点の朝ごはんで栄養補給
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーキング(180cm幅ベッド 18平米)】

総合1

投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 01:03:43

普段多忙で、なかなか家族旅行出来ない中、家内と娘と3人で車旅行の途中、こちらのホテルを利用。ホテルは旧市街の歓楽街ような地域に立地している割には静かでした。
部屋の広さはいいのですが、トラブルが不満3つ、まずユニットバスから水が溢れる始末、さらに簡易ベットならまだしも、ソファーをベットに活用するという顧客のリラクゼーションの配慮に欠けた対応、横になると背中が痛い、つまりソファーの支柱部分があたる、スタッフの方に部屋に来てもらって、拭き掃除、ソファーの確認をしてもらったけど、宿泊代から考えてのコ・ス・パは最低。
ホテル業はサービス業ですよ。あと朝食は普通、お店の方はご飯ジャーの電源を入れ忘れていました、ごめんなさいで終わり。
同じ値段以下でジョイフル朝食の方が上です。
とにかく、日が悪いのか、自分の判断が悪いのか、今までいろいろなホテルに泊まって来ましたが、最低のホテルを予約した後悔が、旅の心残りです。緊張感のない仕事対応、もう一度、挨拶から見直す、自分のホテルはこれでいいのかと常に自問自答する、顧客ファーストの精神を従業員に浸透させ、徹底させるようにしなければ少子高齢化のこれから生き残りは難しいと感じます。長崎市内のビジネスホテルよりはサービス良いと思っていただけに極めて残念なホテルでした。観光地域だと思ってのぼせ上がっているホテルの多い長崎、家族はもう長崎には行きたくないそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル ニューグローバル 2018年08月19日 09:42:34

この度はせっかくの家族旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂の排水不良は翌日改修いたしました。
ベッドの件につきましてはプラン名、部屋タイプ共にツイン+ソファベッドと表記しておりますのでご理解頂けているものと存じておりましたが説明が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
寝心地については確認し、改善を検討いたします。
朝食は不手際があったにもかかわらず普通と評価していただけでも有難く存じます。
今後この様なことが無いようにお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良し3人組♪トリプルプラン(ツイン+ソファベッド)
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】

総合3

えぼりん8238さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ

えぼりん8238さん [40代/男性] 2018年07月17日 11:52:27

本当に普通です。
ビジネスなら良いです。
旅行としては物足りないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ニューグローバル 2018年07月17日 15:57:41

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備、サービスの向上に努めてまいります。
次回もご利用の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】肉料理メインの夕食&和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(セミダブルベッド×2+ソファベッド 25平米)】

365件中 1~20件表示

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