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ホテルサンシティー函館 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシティー函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.65
  • 食事4.30
宿泊年月
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同伴者
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81件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 23:49:27

6月27日宿泊しました
2回目です、宿泊料金も安く朝食も満足でしたが、使っていないバスタブに髪の毛があったり少し残念でした駐車場代も取らなくても良いのではと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンシティー函館 2020年07月03日 19:26:19

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

バスタブに髪の毛が落ちていた事、ご不快な思いをさせてしまいました、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
以後、無いよう清掃スタッフと共に努めて参ります。ご指摘頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用お待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』エコノミーツインルーム20平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 14:18:42

約1週間の長丁場でしたが快適に過ごせました。
朝晩大浴場にゆっくり浸かれるのがいいですね。
すぐ裏手にコンビニとドラッグストアがあって利便性も抜群です。
この辺は昔の雰囲気が残っていて懐かしい気分にさせてくれます。
昔通った近所のさかえ寿し本店と大盛屋が姿を消していたのは少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンシティー函館 2020年06月28日 16:00:20

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで嬉しい限りでございます。

ホテル周辺、大きな通りに面している所は、利便性良く様変わり致しましたが、通りを一本中に入りますと、昔懐かしい雰囲気が残っております。(私もとても気に入っているところです)

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊まりプラン♪全室Wi-Fiルーター完備♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』低階層シングルルーム12平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 14:36:43

喫煙室があるホテルを探していて、禁煙室しかないホテルが沢山ある中こちらのホテルは喫煙室があって大変助かりました。なおかつ、部屋のテレビでYouTubeが見れる、サウナがあるという口コミも拝見してこちらのホテルに決めました。ただ、サウナに関しては午前も利用できるようにしてほしいと思いました。私はチェックイン後直ぐに入浴したためサウナ利用出来ましたが、夕食を食べに外出してお酒を飲んだ同行者は朝風呂、サウナ利用出来ない事を忘れてた私たちにも非はありますが、部屋の説明書きにサウナの記載がなかった?のでそこが残念なところでした。

チェックインをしてくださった女性スタッフ、外出時に鍵の受け渡しをしてくださった女性スタッフの印象がとても良かったです。説明も分かりやすく、マスク越しでも笑顔が伝わりました。

今はほとんどの宿泊施設でフロントのカウンターに飛沫感染防止のものがあるなか、こちらはなくて私的には良かったです。せっかく寛ぎに来ているのに、対策だとしても感染症のことを考えたくないですからね。

同行者のサウナリベンジ(笑)も兼ねて、状況が落ち着き次第また伺いたいと思います。今回は素泊まりだったので朝食もいただいてみたいですね。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンシティー函館 2020年06月27日 20:06:22

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

また、サービスに高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選び頂きまして嬉しい限りでございます。

インフォメーション内にあるサウナの表記が小さく分かりづらかったようで、申し訳ございませんでした。浴場内の入れ替え時間表記に大きく分かりやすく記載するように致しました。ご指摘誠に有難うございます。

次回お越しの際は、自慢の定食を、お召し上がりくださいませ。

スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も、ほっとできる宿を目指し、努力してまいります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊まりプラン♪全室Wi-Fiルーター完備♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』セミダブルルーム12~13平米 】

総合4

conti1203さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2020年06月12日 16:11:11

二度目の二連泊です。安価で朝食がお気に入りです。個人差はあると思いますが、我が家では満足感一杯の朝食です。朝食会場のスタッフも元気で好感が持てます。チェックアウトの時の女性スタッフも好印象でした。また宿泊したい宿の一軒ちみす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年06月17日 19:43:27

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お食事を気に入って頂きまして嬉しい限りでございます。一日を明るく元気に始めて頂けますよう心がけております。

嬉しいお言葉ありがとうございます。励みになります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスダブルルーム18~20平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 06:18:00

朝食のボリュームがもう少し欲しかったので、要望を聞いていただければベストでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンシティー函館 2020年06月06日 15:06:10

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご要望とはどのような内容でしたのでしょうか?
お応えできる範囲でお応えしたいとは考えておりますが、不手際がございましたのでしたら、改善するように努めて参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食】楽天トラベルブロンズアワード2年連続受賞記念 ポイント10倍&ワンドリンク付きプラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』セミダブルルーム12~13平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 10:14:48

お風呂が快適でした。コロナの影響もあるのかサウナに朝入れなかったのは残念でしたが、サウナを新しくしている様子で、次回はぜひ入りたいと思いました。当日、自分自身イライラしていてフロントの方に無理に当たってしまったことを反省しております。当日の方は丁寧に対応していただいていました。感謝申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年06月06日 14:46:54

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、お風呂に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場、お寛ぎ頂けました様で嬉しい限りでございます。サウナは平常時より、夜間の営業となっております。ご希望に添えず申し訳けございませんでした。

スタッフへのご自身の対応がきつくなってしまったとのこと、お詫びのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
夜はきちんと眠れましたでしょうか?次の日のお仕事は気持ちを切り替えて臨むことが出来ましたでしょうか?
そうであってほしいと願っております。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和定食・洋定食・イカ刺し丼・パンケーキセット~4定食から選択♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】低階層シングルルーム12平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 20:20:35

以前はホテル駐車場に駐車していたのですが、前回利用時にホテル駐車場に駐車できない車両と言われたため、今まで違うホテルを利用していました。
今回はフロントスタッフの対応が的確で問題なく利用させていただくことができました。
また出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年06月02日 14:25:10

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

前回ご利用頂いた際は、スタッフの対応に問題がありました様で、大変申し訳ありませんでした。
駐車場をご利用頂く際の規定に対する認識についてスタッフ間で間違いがありました。
正しい情報の共有に努めてまいります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食】楽天トラベルブロンズアワード2年連続受賞記念 ポイント10倍&ワンドリンク付きプラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』低階層シングルルーム12平米 】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 15:53:07

チェックインしてからのウェルカムコーヒーが嬉しいです。アメニティもかなり充実してます。
1泊目パンケーキ、2泊目和定食、共においしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年05月22日 18:59:55

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価にに高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

滞在中ごゆっくりできましたでしょうか?
元気にお仕事進めるお手伝いが出来ましたでしょうか?
少しでもお役に立てたなら幸いでございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和定食・洋定食・イカ刺し丼・パンケーキセット~4定食から選択♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】低階層シングルルーム12平米】

総合3

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投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 15:24:18

うな重が不味くて残念
それ以外は十分でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年05月22日 18:50:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

うな重がお口に合わなかったようで大変申し訳ありませんでした。うなぎを美味しく提供できます様に研究いたします。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食】楽天トラベルブロンズアワード2年連続受賞記念 ポイント10倍&ワンドリンク付きプラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム12平米】

総合4

anpon0831さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2020年05月07日 12:40:30

朝食の和定食がすばらしい。4つから選択できるのだが、イカちらしよりはよかった。
大浴場にサウナあり、非常にきれい。
6階以外喫煙のためエレベーターが開くと臭いので、全面禁煙にできないかと思う。
全国で喫煙率の高い北海道でも禁煙率20%台なので、80%のお客が来なくなる可能性あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンシティー函館 2020年05月10日 17:38:33

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、全ての項目に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

朝食、お口に合いましたようで嬉しい限りでございます。大浴場ゆっくり出来ましたでしょうか?
これからも御満足頂けます様取り組んで参ります。

エレベーターでは一瞬だとしてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

当面の間は喫煙室フロア・禁煙室フロア変更はできませんが、この先大々的なリニューアル等がありました際は検討させて頂きます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム24~27平米 】

総合4

やまの上のやまさんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

やまの上のやまさん [40代/男性] 2020年04月11日 11:56:28

出張で利用しました。
函館駅から徒歩10分くらいの立地で、付近にはコンビニやドラッグストアなどがあり、不便さはないです。
喫煙室しかなく仕方なく選択。
朝夕の食事は美味しかったです。
大浴場は温泉ではないものの、ゆっくりとできました。
室内のエアコンをオフにしても室内が暑く、窓を開けて調整。換気もできて良かったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンシティー函館 2020年04月17日 15:00:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、食事項目に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

お食事がお口に合ったこと、また、大浴場でもゆっくり出来たとのことで嬉しい限りでございます。次回は禁煙室が空いていることを願っております。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食】【期間限定】【1名シングルユース】自慢のお食事お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』セミダブルルーム12~13平米 】

総合4

conti1203さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2020年04月09日 15:25:41

コスパなら高評価です。基本的には不自由なく過ごせました。この価格で宿泊出来るなら何度来てもいいと思います。シニアのプランって有りがたいですね。追加料金が発生しましたが、イカ刺定食、ホッケの定食共に別の場所なら倍はするかもってほどボリュームあり、美味でした。館内のお風呂の近くがボイラー(?)が有るようで少々音が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンシティー函館 2020年04月17日 14:50:30

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

価格やお食事でご満足頂けます様に、これからも取り組んで参ります。音の件ですが、2階浴場のボイラーの位置は、お客様がご宿泊されたお部屋の近くにはありません。異音の原因を調査し改善致します。ご指摘誠にありがとうございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』デラックスダブルルーム18~20平米 】

総合5

jb23aquaさんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

jb23aquaさん [30代/男性] 2020年04月07日 10:47:29

この価格で2食付きで食事がとても豪華また行く機会があれば利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンシティー函館 2020年04月09日 19:29:53

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際にも、大満足と言って頂けます様に今後も取り組んで参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【2食MAX楽天ポイント還元】朝食は函館名物3種から夕食&晩酌付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】低階層シングルルーム12平米】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 22:36:34

人数の変更などにも対応して頂きました。
決して広くはないですがお風呂にも浸かることも出来
ゆっくり過ごすことができました。
また函館に行く機会がありました際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年04月04日 13:28:22

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

バストイレ無し24畳和室でのご不便はございませんでしたか?ゆっくり過ごすことが出来たのことで嬉しい限りでございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【ひろびろ和室】男女入替え制浴場&サウナ完備♪
ご利用のお部屋
【24畳和室(バス・トイレ・洗面所無し)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 18:29:21

施設は多少古さもありますが、とてもお得な料金でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年04月04日 13:23:57

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、食事項目に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

季節にもよりますが、料金でもご満足頂けます様に、これからも取り組んで参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14~15平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 18:00:00

3月25日に宿泊しました。コーヒーのサービスがあり、とっても嬉しかったです。
喫煙室でしたが、加湿機能付き空気清浄機が設置してあり、最初に部屋に入ったときにとてもいい匂いがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年04月04日 13:22:01

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

コーヒーサービスやお部屋設備にご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。喫煙室清掃時間は毎日窓を開けて換気をし、アルコール消毒の後、消臭剤を噴霧しております。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】冬季室数限定!2名様1室ツインルーム超お得プラン♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム24~27平米 】

総合5

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 21:55:43

お風呂が浅い状態で今一つ好みに合いませんでした。その他はコスパ最高で大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年04月04日 13:10:55

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際にも、大満足と言って頂けます様に今後も取り組んで参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上シニアのお客様】素泊まり料金で朝食サービス特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム24~27平米 】

総合4

投稿者さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 10:28:52

全体的に溜まりやすい部屋でした。ファミリープランだったので同室2人で1つのベッドでしたが、寝るには広々としていて良かったです。

大浴場も利用しやすくよかったです。サウナの温度が少し高すぎたような気もします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年04月04日 12:58:04

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場に満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。

サウナにつきましては、温度が高いと感じたようで大変ご不便お掛け致しました。過去のご意見を参考に90度を保つように心がけております。お客様のご意見や他ご意見を今後も賜り、サウナ室温度を考慮して参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご家族限定ファミリープラン】3名様から6名様♪2室or3室お隣のお部屋♪【素泊まり】♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』ご家族限定お隣ルーム】

総合5

かすみる0205さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

かすみる0205さん [30代/女性] 2020年03月21日 15:22:02

無料駐車場もあり、お風呂も他のビジネスホテルより少し大きい感じがしました。
部屋も清潔にされていて、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年03月25日 21:07:20

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

一点お詫びを申し上げます。
当ホテル駐車場は、残念ながら有料でございます。


ご期待に添えず申し訳ありません。

季節にもよりますが、ご満足頂けます様に、これからも取り組んで参ります。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】冬季室数限定!2名様1室ツインルーム超お得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム24~27平米 】

総合5

mamo-1234さんの ホテルサンシティー函館 のクチコミ

mamo-1234さん [40代/男性] 2020年03月16日 19:55:01

この度は父が大変お世話になりました。
フロントの若い女性の方、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンシティー函館 2020年03月20日 19:28:36

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、総合評価に高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠に有難うございました。
またの御利用心よりお待ち致しております。


フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊まりプラン♪全室Wi-Fiルーター完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】低階層シングルルーム12平米】

81件中 1~20件表示

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