このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。

ご指摘いただきました館内・レストランの匂いにおきましては、換気などの対策を講じておりますが、抜本的な改善がされず、申し訳ございません。

大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

ご利用いただきましたテラス席は、開放感いっぱいでいつもより美味しい食事を演出してくれます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事やオーシャンビューの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

都心からわずか２時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃不備に関しましては、清掃不備に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

ドックランの除草作業も順次行っておりますが、より快適にお遊びいただけるように管理してまいります。

そのような中でございましたが、フロントスタッフの対応には、ご満足いただけたようで何よりでございました。

繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。
そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのしゃぶしゃぶや朝食の伊勢海老ラーメンなどのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、お部屋などにおきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

しかしながら、お部屋や大浴場におきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃不備につきましてもお客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに設備点検、お部屋の清掃点検を改善させていただきます。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やオーシャンビューの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、スタッフの対応について至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

清掃不備に関しましては、清掃責任者及び、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

そのような中ではございましたが、浜焼きや釜めしなどのバイキングはご満足いただけたようで何よりでございました。

南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

都心からわずか２時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
来年4月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまで夏の南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
屋外プールやお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
夏の思い出づくりに少しでもお手伝いできたことを嬉しくおもいます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

徒歩圏には大きな観光施設のない場所ではございますが、ホテルから徒歩5分ほどで、房総最南端の「野島埼灯台」がございます。
ロータリー沿いにはお土産物屋、食事処等があり、半島の周辺は散策コースも整備されております。
散策コースの最南端には、「房総最南端の碑」「開運の神様」など記念のスポットもございますので、散策におすすめでございます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、デラックスツインルーム展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
また、バイキングのお食事もご満足いただけたようで嬉しいかぎりでございます。

バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・ほたて・えびなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
ご朝食は、オリジナルの丼ぶりやサンドイッチなどお楽しみいただければ幸いでございます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やスタッフの対応などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、中庭や大浴場のシャワーなどご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

中庭は、除草作業を先日させていただきました。
シャワーの水圧も点検・修繕を終了しております。

貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

そのような中ではございましたが、スタッフの対応などお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋からご覧いただきました朝日もお喜びいただき何よりでございます。

都心からわずか２時間ほどの場所に、海と山と里山と、こんなに豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、お部屋や大浴場からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

お誕生日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、プラン特典のお渡しが出来ず、申し訳ございませんでした。
お電話でもお話させていただいたとおり、次回お越しの際にお渡しさせていただきます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
次回またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。

お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やスタッフの対応などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、お部屋や大浴場におきましては、ご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましてもお客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに設備点検、お部屋の清掃点検を改善させていただきます。
大浴場の引き戸は、レール部分の修繕をいたしました。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　フロント