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フレックスホテル(FREX HOTEL) クチコミ・感想・情報

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フレックスホテル(FREX HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事4.53
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 21:38:22

落ち着きのある雰囲気のホテルであり
昔ながらの設備ではあるが、不足なく
これで充分と思えるような利用が出来た。
また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
1日10室限定!12時チェックアウトOK!朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイント10倍
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 21:37:44

ビジネス利用としても必要なものは揃っており
丁度良さを感じるホテルであった。
朝食についても満足できる内容だったため
また利用したいと思います。
駐車場が無料で利用できたのも良き点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
1日10室限定!12時チェックアウトOK!朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイント10倍
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

カルロスアルカラスさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

カルロスアルカラスさん [60代/男性] 2024年06月16日 16:21:50

立派なホテルの割りにはコスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月17日 14:50:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミも頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスに努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!早割り素泊りプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:09:39

6月10日に宿泊しました。このご時世、喫煙ルームが消滅しつつありますが部屋でゆっくり喫煙出来るのは有難いです。冷蔵庫がキンキンに冷えるので温度調整をミスると水が凍ります。エレベーターの動きが迅速です。フロントの方々の対応は良かったです。ホテル周辺には飲食店、コンビニ、スーパー等あるので便利です。古いのは否めませんがまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月13日 13:08:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫の温度設定についてのお知らせ、ありがとうございます、表示方法やご案内を改善できるよう努めます。

フロントスタッフの対応についても、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!早割り素泊りプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:59:22

6月10日に宿泊しました。伊勢観光をして松阪牛を食べる目的だったので立地が良かったです。ホテル周辺に多数の焼肉店があり迷いましたがフロントの方が教えて下さった所に行って大正解でした。駐車場も無料で広いので問題ありませんでした。
フロントの方々の対応も良く、部屋も静かで広くて問題ありませんでしたがバスタブの排水がイマイチでした。客室の鍵が昔風なので少し戸惑いました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月13日 13:12:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

焼肉店の選定にお役に立てたこと、そしてその選択が大正解だったとのお言葉、心から嬉しく思います。駐車場が広く無料でご利用いただけたことも、快適な滞在に役立ったことと思います。

バスタブの排水に関するご指摘、お部屋の鍵に関する戸惑いについて、大変申し訳ございませんでした。排水パイプの点検をすぐに実施致します。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!早割り素泊りプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

makotoshiさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

makotoshiさん [60代/男性] 2024年06月09日 17:50:41

食事、部屋の掃除、フロントの対応ともに満足できる内容でした。空調は古さを感じたが、その他不満なく、機会があればまた利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月10日 12:37:44

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、お食事や部屋の掃除、フロントの対応に関してご満足いただけたとのお言葉、誠にありがたく存じます。
お客様のお声を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

一方、空調の古さについてのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を反映し、今後の改善に努めて参りますので、何卒ご了承くださいませ。

お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、日々努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は選べる黒毛和牛一人鍋&朝食は三重県産食材を使った朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合4

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:54:53

設備が古いが特に問題ないレベル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月01日 10:35:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは松阪市内で1,2の老舗ホテルでございます。
設備は手直しをしておりますが、まだまだ追いついてはおらず心苦しい限りでございます。
そんな中でこのような励みになりますクチコミを頂きとても嬉しいです。

お客様に少しでも快適なご滞在を提供できるようこれからも努力して参りますので宜しくお願い致します。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!朝食付きプラン【早割り】【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:44:01

よい宿です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年06月01日 10:25:33

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

とても嬉しい一言に、スタッフ皆でクチコミの画面を見ながら笑顔が止まりません!
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食はしっかり和定食と三重県産の食材を使った朝食付きプラン【ビジネス】【大駐車場】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合1

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:06:49

了隣の騒音が酷い為部屋を換えて頂きました。
変えて頂いた部屋も両隣のいびき・咳などの音が酷いので、
ナイトフロントに行きましたが。
謝るだけで部屋を再再度換える配慮がなさそうなので、
5時間掛けて帰宅しました。

(早い時間外から窓を見ても水曜で満室では無いようでしたので、案内した部屋を
 再度両隣、居室の部屋を案内するのがおかしい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月27日 19:33:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の物音の件では、ご配慮が至らず申し訳ございませんでした。
当日は団体様の宿泊がございまして、お客様の居ないお部屋へのご案内が難しい状況でございました。
喫煙のお部屋でなど、お客様にもっとご提案をすべきでございました。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!三重・松阪の食材を使った朝食をお楽しみ下さい
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 22:48:08

ビジネスホテルとは思えない落ち着いた環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月27日 09:55:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

口コミも頂戴しありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様でとても嬉しいです。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!早割り素泊りプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 07:47:31

夕食、いろいろな食材が美しく盛られ美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月27日 09:54:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました夕食は、当ホテルの和食料理人のおすすめ料理を盛りつけました。
美味しく頂いてもらえた事は何より嬉しいです。

また、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は和食御膳と三重の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 12:26:48

ビジネスで泊まって大満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月15日 19:08:41

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大満足との感想を頂きまして、何よりの励みになります。
お仕事の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂けたなら幸いです。

また、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食はしっかり和定食と三重県産の食材を使った朝食付きプラン【ビジネス】【大駐車場】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:58:21

フロントの方々、とても感じよくご親切でした。
上階ご用意いただき、お部屋も広くて快適でした。
駐車場も広く利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月15日 11:49:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのお声を頂きまして、何より嬉しいです。
駐車場は約300台は駐車出来ますし、1台ずつの幅も比較的広いかと思います。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
何よりの励みになります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!早割り素泊りプラン【早割り】【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 17:23:12

何度も利用させてもらっていますが、朝食が楽しみで楽しみで・・。
スクランブルエッグは毎回食べていますが、他のホテルなどで食べるものとは比べ物にならないくらい美味しいです。
松阪牛を使ったメニューは毎回違う気がしますがどれも美味しいです。
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月10日 18:10:27

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スクランブルエッグをお褒め頂きとても嬉しいです。
シェフに伝えておきます、とても喜ぶと思います。
これからも松阪らしい食材を使った朝食をご提供出来るように努力してまいりますので宜しくお願いします。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定!12時チェックアウトOK!朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合4

マリコ8503さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

マリコ8503さん [60代/男性] 2024年05月09日 18:37:04

老舗ホテルで設備は少々古いですが、清掃は行き届いており、快適に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月10日 18:06:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面では、ご不便をお掛けする事もございましてとても心苦しい限りです。
ただ、熟練の清掃スタッフと設備スタッフが丁寧に清掃をしております。
快適にお過ごし頂けて良かったです。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は和食御膳と三重の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングルルーム】

総合5

kura0527さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

kura0527さん [50代/男性] 2024年04月30日 09:14:34

設備は古いですが清掃は行き届いており、フロントの皆さんもとても丁寧で好感が持てました。分かりやすい場所にあり、駐車場も広くて利用しやすいのが良いです。我が子は朝食の松阪牛ハンバーグがとても気に入ったようで、沢山いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月01日 10:43:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインからお出かけの際のルームキーをお預け頂く時のお子様の可愛さにスタッフ一同は終始ニコニコ笑顔になっておりました。

松阪牛のハンバーグがお気に入りとはお目が高いですね!私も大好きなメニューでございます。
たくさん召し上がって頂き嬉しいです。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!朝食付きプラン【早割り】【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合3

ベーフォレストさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

ベーフォレストさん [70代/男性] 2024年04月29日 15:55:32

8Fの部屋でしたが、お風呂がまともに使用できませんでした。バスタブの水の排出ができず、排出口の蓋をしなくてもシャワーをするだけでお湯が貯まるのでお風呂としては使えません。恐らく、排出管の目詰まりで、水の排出が悪いのだと思います。部屋の清掃スタッフも排水口の不調は分かっていると思いますが、建物自体が古いので放置していると感じました。苦情は伝えていませんが、宿泊客が私等同様に困ると思います。ただ、食事は大変良かったです。結婚式場の対応もされているので納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月01日 10:33:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の浴室の排水の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
排水パイプの清掃は、都度行っておりますが効き目が弱いのかもしれません。
薬剤を変更するなど行って参ります。

口コミを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は和食御膳と三重の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 22:13:32

毎回お世話になってます!良い宿です!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年04月21日 16:10:41

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらこそ、毎回ご宿泊頂きましてとても嬉しいです。
これからも良い宿と言って頂けるように頑張って参りますので宜しくお願い致します。

暑くなってまいりましたのでご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食はしっかり和定食と三重県産の食材を使った朝食付きプラン【ビジネス】【大駐車場】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:08:35

値段を考えると、とてもリーズナブルです。
夕食も大満足でした。
スタッフの皆さんも凄く良い方ばかりです。
建物は少し古さを感じますが、値段を考えると仕方ないですね。
スタッフ全員の丁寧な対応が設備の古さを吹き飛ばしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年04月21日 16:20:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食の松阪牛のご満足を頂けたようでとても嬉しいです。
当ホテルはハード面では市内の他のホテル様よりは古くなってしまいます。
修繕が追い付かずご不便をお掛けすることもあり、心苦しくもございます。

このような心温まるお言葉を頂けてとても嬉しいです。

これからも笑顔を絶やさずに接客を心掛けてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は松阪牛しゃぶしゃぶ堪能&三重県産の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 22:06:28

駅から思ったより遠かった
全館空調 らしく
部屋は暑く 空気清浄機もなく
設備 管理 最悪
暑ければ 窓を開けて下さいと
8階なのに安全管理 最低
古くて
コンセントの場所も 今どきのホテルとは違い 使い勝手わるかった
スタッフやレストランの方は
親切でした
お料理も美味しかった
大きなホテルにしては
大浴場もなかった
全体に 昔のホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年04月17日 10:36:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは全館管理の空調設備でございまして、現在は暖房の設定でございます。
天候が急に暑くなってしまい、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貸し出しには扇風機やサーキュレーターもございます。

コンセントの改装もまだ進んでおらず、心苦しい限りです。
フロントには延長コードの貸出しもございます。

クチコミを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は選べる黒毛和牛一人鍋&朝食は三重県産食材を使った朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

24件中 1~20件表示

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