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フレックスホテル(FREX HOTEL) クチコミ・感想・情報

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フレックスホテル(FREX HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.10
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.64
  • 食事4.09
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 09:19:08

1泊2食つきでお安く泊まれたのであまり文句は言えませんが、浴室天井の赤カビ黒カビが気になりました…。テーブルもウエットティッシュで拭いたら落ちる染みがそのままあったので、もう少し清掃に力を入れて頂けるといいかな、と個人的に感じました。

定価ではちょっと泊まりたくないかも。

とは言え、食事の内容やフロントとレストランのスタッフの方々の雰囲気はよかったです!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月20日 12:50:37

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お声も頂きまして有難うございます。
お部屋の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂く空間を提供するべきホテルである事を再度自覚して清掃を徹底して参ります。

また、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★お肉】 1泊2食で8640円から!夕食は黒毛和牛すき鍋と和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 09:42:45

チェックインが遅くなりスポーツジムを使うことができず残念でした。
一緒に宿泊した者からエアコンの操作スイッチがどこなのかわからず困ったと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月14日 12:43:36

この度はフレックスホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

また、早速のお声を頂きとても嬉しいです。
スポーツクラブを御利用頂く予定だったのとの事、ご感想をお聞きしたかったです。次回のご来館時にはぜひご利用くださいませ。

エアコンの操作スイッチのご指摘有難うございます。表示案内等考えて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【駐車場無料】【スポーツクラブ無料】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合3

タイトリスター915さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

タイトリスター915さん [40代/男性] 2017年08月10日 18:24:43

フロントの対応は残念です。自分が並んで待っているのに、後から来た客の対応、ありえません。
凄い不愉快でした。また伊勢神宮には駐車場が少なく、料金も高いと案内されたため、電車とバスで暑い中、汗だくで行ったのですが、たくさん駐車場はあるし、料金も2時間500円とリーズナブルな所があり、残念な案内でした。もうこのホテルは利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月12日 17:44:56

この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。
フロントスタッフの接客に関しまして、申し訳ございませんでした。
後から来たお客様に先にご案内をしてしまったとの事、大変失礼を致しました。

また、伊勢へのご案内に付きまして、時間帯なども考慮せずに、電車をお客様に強く勧め過ぎてしまった事でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
しっかりとリサーチをしてこれからのご案内も注意して参ります。

ご意見を頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付20品から選べるしっかり朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

nagoya9696さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

nagoya9696さん [50代/男性] 2017年08月09日 17:44:14

いつもビジネス利用で安く素泊まりですが、もともと結婚式場も備えた本格的ホテルなのでフロントの対応は周辺のビジネスホテルに比べ数段上です。
駅近くにもう少し安いビジネスホテルもありますが、無料駐車場も充分でフロントの対応も良いここを常宿にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月09日 19:52:06

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お仕事で多くのホテルを御利用になられているお客様にこのようにお褒め頂きました事はスタッフ一同の励みにとてもなります。

これからもお客様との距離が少しでも近くなるような接客を心掛けて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上はお得♪シングルルーム『連泊プラン』駐車場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 20:36:28

 部屋でゆっくり飲みたかったので冷蔵庫が良く冷えてありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月05日 21:48:56

いつもフレックスホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

夏の暑い時期には冷たい飲み物は欠かせませんね、ごゆっくりとお過ごし頂けてうれしいです。
しっかりとホテルを休んで頂き、明日からもお仕事頑張って下さいませ。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:34:02

築年数は結構たっているように感じられたが、手入れが行き届いていた。
ペットボトルのミネラルウォーターのサービスが、さりげないけど、とてもよかった。
帰り際、清掃の方とばったり会った時のとても爽やかな笑顔が、今回の旅の一番の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月05日 21:52:45

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お声も頂きまして有難うございます。
ミネラルウォーターはこの時期とても喜んで頂けるので私共も続けていてよかったと思っております。

清掃のスタッフの笑顔が思い出になったのはとても嬉しいです、フロントスタッフも次回は思い出の一部に参加させて頂けるよう頑張って参ります。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合2

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 13:19:09

建物自体は大きいのですが、部屋自体は非常に古くところどころ傷んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月01日 13:36:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

ご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑のかかることの無いように手入れを怠らずに参りたいと思っておりますが、申し訳ございません。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付20品から選べるしっかり朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム1】

総合4

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:23:44

7月の最終土日に連泊で利用でした。
このホテルは前にも複数回利用したことがあり、駐車場も広く台数も充分で無料で、駅にも近く、近所にはコンビニ、ファミレス、薬局、等々もあり、大変便利だったので今回もここにした。
今回の「有料放送見放題プラン」は予約時期の関係ででこのプランしか希望に合うものが無かったので決めたのだが
試しに有料放送を見てみると、通常と変わらず、しばらくするとパスコード入力を要求された。
解除にはフロントに連絡し係に来てもらって特殊なリモコンで解除してもらうことになった。
それから、洗面台上の電球が2つ付いているのだが、片方が少々暗くなってた。
LEDではないと思うが、玉切れを起こしてから替えるのでは遅過ぎると思う。
それと駐車場だが、駐車位置によっては樹木の下になる場合があり、季節によっては葉っぱや木の枝、鳥の排泄物が落ちてくる可能性もある。鳥の排泄物は仕方ないとしても、葉っぱや木の枝の落下は対応次第で防ぐことが可能だと思うが。(出来るだけ駐車スペースの上に木の枝は伸ばさないよう伐採する等)
今回気になったのはこんなところか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年08月01日 13:34:40

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

有料放送見放題の設定の件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン前に点検をしておくべき電球の取り換えなどもチェックが出来ておりませんでした。

明るさに左右のムラが無いかなど点検時にしっかりと再確認をして参ります。

駐車場の樹木の件は季節毎に伐採をしておりますが、さらに考慮して参ります。

ご意見を頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
有料放送見放題プラン!! アダルト2チャンネル見放題♪駐車場無料!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム1】

総合3

twm68221さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

twm68221さん [40代/男性] 2017年07月30日 20:46:57

毎年仕事で利用します。

駐車場が、スポーツクラブと共用なので、時間帯によっては遠い場所に停めることになる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月30日 21:01:37

毎年のご利用を頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場のご意見を頂きまして有難うございます。
当ホテルは宿泊、宴会場、スポーツクラブがございます。
皆さま同じ駐車場ですので建物より離れてしまう場合もございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気! 【ポイント10倍】 シングル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合4

amiami0205さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

amiami0205さん [40代/男性] 2017年07月22日 22:43:45

松阪駅から少し距離がありましたがしっかりしたホテルで、いろいろと気を使っていただいたのが良かったです。バイキングも満足しました。朝刊の無料配布もいいです。1人だけ早めについて入れていただけたのは良かったのですが、清掃の方が誤って入ってこられたのは少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月24日 13:52:35

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず、清掃スタッフの件誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのお寛ぎの時間を遮ってしまった事は何よりホテルスタッフがしてはならない事です。
スタッフ全員が注意して今後注意して参ります。

朝食バイキングや朝刊サービスを気に入って頂けてうれしいです。
今後も続けて努力して参ります。

お声を頂きまして誠に有難うございます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付20品から選べるしっかり朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 21:54:24

 翌朝、仕事で5時出発でしたが、時間まで静かに休めました。
良かったです。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月22日 20:46:40

いつもフレックスホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

早朝からのお仕事、お疲れ様です。
フレックスで少しでも御身体を休めて頂けたなら、幸いです。

暑い時期ですので御身体ご自愛くださいませ。
いつも励みになるご意見を本当に有難うございます。

ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 23:01:44

前はシティホテルとしてよかったのでしょうが、このままでは、ただただリピートしがたい宿になるかと思います。

部屋の掃除→行き届いてなかったため、咳が出て辛かったです。

フロントから エレベータ、に行く途中に、喫煙スペースがあり、途中、煙たかったです。せめて別室にするべき。

朝食は、まあまあ揃ってますが、何があるのか 一覧表がなくわかりずらかったため、食べたいものが食べきれなかった気がする。

以上の結果から この評価です。個人的に 近所にいい宿があれば、そちらを優先したいと判断します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月12日 13:38:06

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件では点検が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い再度点検を注意するよう心掛けて参ります。

喫煙スペースの件は現在、館内から屋外に移動が出来ないか検討中でございます。

朝食の表示のご意見、有難うございます。表示方法や内容を見直して参ります。

貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍! 【朝食バイキング付】20品から選べる和洋朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合5

うえっぽんさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

うえっぽんさん [40代/男性] 2017年07月09日 22:07:25

全体的に古いホテルだがスポーツクラブがホテル内にあり、非常に使い心地が良い。価格もリーズナブルでまたぜひ泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月12日 13:17:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

ご意見も頂きまして有難うございます。
スポーツクラブの無料利用はお客様にご好評を頂いているサービスの一つでございます。
ご利用頂けてうれしいです。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】21日前までがお得!シングルルーム5616円から素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 09:43:17

静かでゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月09日 12:24:09

いつもフレックスホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりとお体を休めて頂けた事、何よりうれしいです。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。
ご意見を頂きましてありがとうございます。

ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

総合4

B7478さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

B7478さん [70代/男性] 2017年07月01日 21:59:16

駅からも近くて立地的に最高です。朝食はバイキング形式でしたが大変美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月03日 21:57:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

そして、ご感想を頂き有難うございます。
当ホテルは松阪駅北出口からは徒歩で5分程度でご来館頂けるかと思います。
暑い夏だとすこし距離を感じられるかもしれませんが、無事にご到着頂けて良かったです。

朝食もご満足を頂けて良かったです、これからもご意見を参考にして更に努力して参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付20品から選べるしっかり朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 08:01:38

ビジネス利用なのでビジネスホテルとの比較になりますが、さすがにフロント対応はこの地域で一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年07月01日 14:20:33

いつもフレックスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、お声を頂きとても有難うございます。
フロントスタッフのご対応をお褒め頂き、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで一杯です。
これからも一層お客様へのご対応に努力して参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上はお得♪シングルルーム『連泊プラン』駐車場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

step5319さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

step5319さん [40代/女性] 2017年06月23日 21:40:56

部屋も広く、お風呂は足を伸ばして入れました。とてもリラックス出来ました(^ ^)
入浴剤があれば、最高でした。
チエックアウトも11時でしたので、ゆっくり過ごせてよかったです。
駐車場はたくさんあり、ゆったりと止められていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年06月24日 19:15:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

入浴剤のご意見を頂きまして有難うございます。参考にさせて頂きます。
ごゆっくりを御身体を休めて頂けて本当に良かったです。
駐車場もたくさん有りますので、心配せずに駐車して頂けたと思います。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 10:42:35

 部屋の中は綺麗でゆっくり休めました。
EVから廊下の絨毯を改装されるとかなり雰囲気が変わると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年06月23日 20:21:30

いつもフレックスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりとお休み頂けて良かったです。
絨毯のご意見有難うございます、参考にさせて頂きます。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 18:40:24

平均的なビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年06月19日 21:09:39

この度はフレックスホテルをご利用頂きまして有難うございました。

これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍! 【朝食バイキング付】20品から選べる和洋朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】

総合5

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 16:04:53

年に数回利用することがあります。評価点は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2017年06月09日 17:20:24

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

良い評価を付けて頂きまして光栄です。
これからもお客様の大切にして参りますので次回も心よりお待ち致しております。

励みになるお声を頂きまして有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】14日前までがお得!シングル6616円から和洋朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングルルーム1】

82件中 1~20件表示

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