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下呂温泉 山形屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 山形屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.94
  • 食事3.91
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合3

なな12272958さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

なな12272958さん [30代/男性] 2020年03月19日 22:20:00

普段口にしない飛騨牛をたくさん味わえてとても良かったです。
ほこり?っぽいのか室内では鼻がムズムズし、ややアレルギー性鼻炎ぎみになったこと以外は気になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 山形屋 2020年03月22日 12:20:05

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
下呂温泉の名物「飛騨牛」をたっぷりご堪能いただきましてありがとうございました。
あのやわらかさを味わうとなかなか他のお肉は食べられません(笑)
「ほこり?」につきましては、清掃は念入りに行っておりますが、調査いたしまして問題がありましたら、すぐに改善させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしました。
次回また機会がございましたらお越しくださいませ。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛会席『当館人気No.1』前菜からメインまで♪飛騨牛をとことん味わう【A5飛騨牛三昧会席☆特上】
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合3

つぐかじちゃんさんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

つぐかじちゃんさん [60代/男性] 2020年03月17日 08:02:00

大浴場が広くて、露天風呂もあり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 山形屋 2020年03月22日 12:15:26

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックインは22:00まで♪食事なし♪ビジネスにも!下呂満喫旅行≪お日にち限定≫
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合5

parin5013さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2020年03月10日 09:46:22

何といっても湯が良いです、大浴場、露天風呂あり、丁度21:00から冬の花火大会が開催され、湯につかりながら鑑賞できました。
朝食は日本の定番朝食です、これとは別にカレーもあり十分堪能しました。
1週間間違えて宿泊しましたが、対応していただきました。
駅からタクシー5分で粗1メータでした。朝は散策しながら駅まで歩くのが中度いい距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 山形屋 2020年03月22日 12:14:22

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
冬の花火物語をはじめご滞在をご満喫いただきましたことで、クチコミをうれしく拝見いたしました。
分かりやすく丁寧なレビューに感謝いたします。
またの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】チェックインは22:00まで♪たっぷり飛騨を観光した後のご宿泊に♪≪日にち限定≫
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 15:34:56

2/29に家族6名で宿泊させていただきました。
ホテルのご厚意で、思いがけず部屋のグレードアップをしていただき、最上階スイートルームに宿泊することができ、家族一同大興奮でとても優雅な一晩を過ごさせていただきました。
部屋の対応をいただいた担当の方もとても対応が丁寧で気持ちよく、感激致しました。
花火は、部屋の角度的に少し見にくい方向でしたが、少し身を乗り出せば十分見ることができ、これもたまたま見れる日だったというだけですが、楽しく過ごさせていただきました。
まや機会があれば、是非とも利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
下呂温泉 山形屋 2020年03月03日 14:56:08

先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はちょうどキャンセルが入り、お人数も6名様でしたのでお部屋を変更させていただきました。
お喜びいただきうれしく存じます。
「花火物語」の花火は、方向が反対側になり、見づらくて申し訳ございませんでした。
花火は3月28日までの毎週土曜日に上がります。
おそらく来年度も同じように開催する予定でございます。
ぜひ、またお越しの際はご宿泊くださいませ。
このたびのクチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール☆第1弾】販売日完全限定!2人で≪最大6,000円OFF≫天下三名泉を思う存分に満喫!
ご利用のお部屋
【【大観荘】(和室12畳)★お食事場所お任せ★】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 14:25:43

お食事が美味しい、
お風呂が気持ちいい、
とても、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
下呂温泉 山形屋 2020年03月02日 12:01:32

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール☆第1弾】販売日完全限定!2人で≪最大6,000円OFF≫天下三名泉を思う存分に満喫!
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 11:41:31

飛騨牛三昧会席を頂きました。ほとんどの料理に飛騨牛が入っており,大変満足しました。
温泉旅館では初めてベッドタイプの部屋に泊まりましたが,リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2020年03月02日 12:00:23

このたびはご利用ありがとうございました。
「飛騨牛三昧」をご満足いただけたとのことで、調理部スタッフをはじめ従業員一同嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様にご満足いただけますよう精進いたしてまいります。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛会席『当館人気No.1』前菜からメインまで♪飛騨牛をとことん味わう【A5飛騨牛三昧会席☆特上】
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:27:51

レビューを見て少し不安だったものの、良くも悪くも経験と思い予約しました。
しかし泊まってみると、従業員の方はとても丁寧に明るく接してくださいました。
露天風呂付きのお部屋で、露天風呂が小さいのが少し残念でしたが、部屋でまったり入ることができ、とてもよかったです。
夕食もすごく美味しかったです。
素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
下呂温泉 山形屋 2020年03月02日 11:56:17

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

下呂温泉山形屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
●直前割●【タイムセール☆第5弾】山形屋【極上スイート】が2人で≪最大 10,000円OFF☆≫
ご利用のお部屋
【◆天然温泉◇露天風呂付客室◆~カップルに◎~】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:39:26

料理が食べ終わる前にどんどん次の料理が出てきて、焦りました。ただ料理やお風呂、立地は非常に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
下呂温泉 山形屋 2020年02月11日 15:54:25

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお出しするタイミングが合わずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のお召し上がりいただくスピードに合わせて後出しのお料理をお出しするよう教育しておりますが、再度徹底するようにいたします。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●直前割●【タイムセール☆第3弾】≪夕食UPグレード♪≫ 人気の 【選べる会席】 にランクUP
ご利用のお部屋
【【ツインベッドルーム】◆禁煙◆下呂の名湯をお得に二人旅♪】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 18:00:44

食事が美味しかったです。
飛騨牛を堪能しました。
食堂の職員が大変サービス良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 山形屋 2020年02月11日 15:50:20

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
名産「飛騨牛」をお召し上がりくださいましてありがとうございました。
国産和牛もおいしいですが、やはり飛騨牛は、また一段と柔らかいと評判でございます。
またどうぞお越しくださり、飛騨牛を召し上がってください。
お待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●直前割●【タイムセール☆第3弾】≪夕食UPグレード♪≫ 人気の 【選べる会席】 にランクUP
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 17:57:35

シーズンオフだったこともあり、空いていて静かでした。
部屋食はとても便利で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 山形屋 2020年02月11日 15:47:35

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●直前割●【タイムセール☆第3弾】≪夕食UPグレード♪≫ 人気の 【選べる会席】 にランクUP
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:39:21

アップグレードされてへやにあんないされました。広くて感激しました。おもてなしも素晴らしかったです。
夜ご飯はどれも手が混んでいて美味しかったです。ただ、朝ごはんは値段の割に大味な印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1★お好みでメインをチョイス~飛騨牛♪新鮮刺身♪どれにしようか迷っちゃう【選べる会席】
ご利用のお部屋
【【大観荘】(和室12畳)~鉄橋の見えるゆったり和室~】

総合4

くうたのくったのくたのすけさんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

くうたのくったのくたのすけさん [40代/男性] 2020年01月21日 21:09:03

2020年1月11日に宿泊しました。

チェックアウトの時、玄関まで車を持って来てくれるのかと思っていたので20分くらい待ってしまった。
一言、車は自分で取りに行くとか伝えて欲しかった。
それだけが残念です。

お湯は循環なのが残念でした。
岩手や草津の方が断然良いと感じました。

部屋はリニューアルされていて、とても快適に過ごす事が出来ました。
特にタバコの臭いがしないのがとても良いです。
部屋はビジネスホテルより少し小さいですが、1人利用にはビジネスプランでも良いと感じました。
白米はイマイチでしたが、他の料理は美味しかったです。

また利用しますか?と言われたら、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 山形屋 2020年01月23日 18:33:41

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お車の配送に関しましては、当館スタッフの説明不足で多大なるご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また温泉に関しては浴槽が大きいために、かけ流しだけではごみなどが浴槽内に滞留してしまうために、強制的にポンプで吸い込みろ過してきれいな温泉を戻しております。
もちろん常に新しい温泉を浴槽にそそいでおりますので、放流循環併用式と呼んでおります。
温泉の成分には全く影響なく、浴槽内は清潔に保つことが出来ております。
ぜひまた日本三名泉「下呂温泉」をお楽しみくださいませ。お待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1★お好みでメインをチョイス~飛騨牛♪新鮮刺身♪どれにしようか迷っちゃう【選べる会席】
ご利用のお部屋
【【シングルベッドルーム】◆禁煙◆ビジネスひとり旅におすすめ♪】

総合2

モンチャン3232さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

モンチャン3232さん [60代/男性] 2020年01月20日 11:23:01

食事の内容、客室(露天風呂付)、等は個人的に値段を考えればそれなりの満足を得られましたが、受付以外の仲居さんのサービスが酷い内容でした。
・客室案内時にエアコンが聞いておらずとても寒く暗い。(翌日の朝食時も寒かったし廊下が暗い)・食事時 料理が早くから並べられている為、料理が覚めていたり、多くの品が一度に配膳されたり、次の料理まで15分位またされる。せっかくの料理が台無しです。
せっかく夫婦の記念日で行ったのに残念な気持ちになりました。これも従業員不足の為かと思いますが・・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 山形屋 2020年01月21日 13:55:28

このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、接客係の対応などでより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、当該担当者及び全スタッフに対し再度教育の徹底をさせていただき、今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
ぜひ気化器がございましたらば、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびのクチコミ投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●直前割●【タイムセール☆第3弾】≪夕食UPグレード♪≫ 人気の 【選べる会席】 にランクUP
ご利用のお部屋
【◆天然温泉◇露天風呂付客室◆~カップルに◎~】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 09:11:18

お部屋が綺麗で特典もたくさんで満足しました!
お食事も個室にしていただき嬉しかったです!
貸切温泉もとてまよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2020年01月21日 13:53:04

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。ご満足をいただけましたこと、うれしく思います。いただきましたクチコミを励みに、より一層お客様にご満足いただけますように、精進させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF 9大特典ぜーんぶ付き ♪至れり尽くせりの贅沢旅♪
ご利用のお部屋
【【陶川閣◆最上階】(和室10畳)リニューアル◇禁煙室】

総合4

へいちゃん6300さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

へいちゃん6300さん [60代/男性] 2020年01月05日 09:37:28

朝食は、お正月特別メニューと
普通のメニューが選択できるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2020年01月07日 13:38:50

このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂戴いたし大変貴重なご意見をいただきましたこと、ありがたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】新年を贅沢に『下呂温泉』で過ごす♪≪“極上”のお正月満喫!!≫
ご利用のお部屋
【【呂尚館◆陶川閣】(和室8~10畳)~♪バス無し♪トイレ付~】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 00:01:25

最上階スイートはかつて経験したことのない広さと豪華さと快適さが備わった最高の部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2020年01月07日 13:38:18

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆特別室◇最上階スイート◆極上の贅沢空間】

総合3

タイガおじさんさんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

タイガおじさんさん [40代/男性] 2020年01月01日 15:19:26

いい家族サービスが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2020年01月07日 13:37:38

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

下呂温泉山形屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割30★2人で≪最大4000円OFF★≫早めの予約でお得に楽しむ!春夏秋冬の下呂温泉♪
ご利用のお部屋
【【大観荘】(和室12畳)~鉄橋の見えるゆったり和室~】

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:20:10

子供の料理の味付けがやや大人っぽかったです。食事中の注文が電話で面倒でした。食事前にビールの注文をしましたが結局出て来なかっただけでなく料金も取られかけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 山形屋 2019年12月27日 13:51:55

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご満足いただけるようなご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度とございませんよう、チェック体制の徹底に努めさせていただきます。
この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

下呂温泉山形屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF赤ちゃんプラン☆ベビーのための≪8大特典付≫&≪部屋食or個室食≫
ご利用のお部屋
【【陶川閣◆最上階】(和室10畳)リニューアル◇禁煙室】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 08:22:04

11/8 家族で利用。外食してからチェックインできゆっくりできた。安価で決めたので多くを求めませんが、廊下がひどくタバコ臭で第一印象が悪かった。朝食の和定食はおいしかった!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下呂温泉 山形屋 2019年11月13日 10:28:42

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
廊下のタバコ臭で不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
館内の受動喫煙につきまして、当館でも重要課題として捉え、対応を検討しているところでございます。
禁煙室もご用意しておりますが、喫煙室で消臭対応をさせていただくことも可能でございます。
ご予約の際にお申し付けくださいませ。
このたびのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】チェックインは22:00まで♪たっぷり飛騨を観光した後のご宿泊に♪≪日にち限定≫
ご利用のお部屋
【【呂尚館◆陶川閣】(和室8~10畳)~♪バス無し♪トイレ付~】

総合4

香里奈4758さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

香里奈4758さん [40代/女性] 2019年10月19日 14:32:57

10月17日に宿泊しました。
接客をしていただいたスタッフの方の笑顔に癒されました。
お風呂も気持ち良かったし、食事も美味しくて満足でした!
部屋から見える景色も自然がいっぱいでホッと出来る感じで良かったです。
下呂温泉を満喫出来ました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 山形屋 2019年10月26日 13:24:57

お客様へ、

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

下呂温泉山形屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【思い立ったらひとり旅】ぶらり、気ままな下呂温泉の旅≪平日限定≫
ご利用のお部屋
【【大観荘】(和室12畳)~鉄橋の見えるゆったり和室~】

50件中 1~20件表示

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