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ホテル アルファイン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルファイン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.57
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.00
  • 食事2.50
宿泊年月
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313件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 18:42:01

ツーリングの宿として利用しました。
ほぼ屋内と言って良いエントランス横に駐輪させて頂けました。オートバイを大事にするライダーとして感謝感激です。フロントの対応も大変親切で良い旅となりました。またの利用となるには、ベッドが簡易すぎたこと、洗浄器付きトイレではなかったことが改善されれば、常連もやぶさかではないとても良い宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル アルファイン秋田 2020年08月06日 21:27:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の指摘事項を今後の改善点としております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルアルファイン秋田 船越谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)】

総合4

ごんママ8888さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ごんママ8888さん [30代/女性] 2020年07月24日 22:23:33

喫煙室でしたので何とも言えませんが、壁紙が凄く汚かったです。喫煙者は気にならないかも?!大浴場はありません。でも部屋は広めでした。従業員の方の親切さはピカイチです!が、チェックインの際に鍵を間違えて渡され、入った部屋は別の方の部屋でした。お留守で良かった...とヒヤッとした事はありました。相手の方には伝えられたのか?見知らぬ人間が一歩でも入るのは自分なら嫌ですよね...。チェックアウトの際は親切丁寧でした。トータル的な評価とすれば大変満足になります。素泊まりでしたので食事はわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル アルファイン秋田 2020年07月25日 00:39:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました.
今後、お客様のお部屋の鍵を間違えて、渡さないよう、スタッフ一同注意していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田 船越谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊30】★長期出張!長期滞在!プラン★30連泊
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 05:32:51

部屋は広くてとても良かったのですが、ドアノブのゆるみ他、細かいところの整備がなされていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル アルファイン秋田 2020年07月01日 06:02:30

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今後は建具等のゆるみ等は、スタッフの気のゆるみと受け止め精進致します。
 お忙しい中、未熟な我々を鼓舞して頂き重ね重ねありがとうございました。

 ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】 
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 19:10:11

部屋は広いし、ベッドもセミダブル?料金は安いいし言うことなしでした。また秋田に泊まるときはここにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル アルファイン秋田 2020年06月28日 22:57:42

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、わざわざご投稿頂き感激です。
 お客様のお言葉はスタッフ一同の励みになります。今後も甘えることなく、より一層精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
【早割7】★早期割引7日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

ロケット31さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ロケット31さん [50代/男性] 2020年06月03日 19:20:45

ベットの近くにコンセントがあれば、よりいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル アルファイン秋田 2020年06月03日 20:26:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コンセントの件でご不憫をお掛けして申し訳ありませんでした。数に限りがございますが、延長コードの貸し出しも行っております。次回ご利用の際にはフロントへお申し付け下さいますとご用意できます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

ロケット31さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ロケット31さん [50代/男性] 2020年05月19日 00:38:32

山王、川反にも近く、便利で泊まりやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル アルファイン秋田 2020年05月19日 03:08:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご投稿、骨身に染み入ります。
山王、川反へ出向く前にホテル1階の居酒屋【虎穴】も是非ご利用下さい!

ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
春の衝撃キャンペーン 格安宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合2

kubokatsu0104さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

kubokatsu0104さん [60代/男性] 2020年02月12日 17:16:49

部屋にコンセントが少なすぎます。TVの前に机があるのは良いのですが、コンセントが見つからず、PCでの仕事ができませんでした(机を動かした壁にありましたが、使いずらい)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アルファイン秋田 2020年02月12日 18:08:58

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コンセントの数が少ないとご指摘いただきました。今後の改善点としていきたいと思います。

ホテルアルファイン秋田 船越谷

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆稲庭うどん定食・和定食から選べる♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

しぞっちさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

しぞっちさん [50代/男性] 2020年02月01日 08:44:28

悪かった点、まず、αインと、似たホテルがあり、紛らわしい。今時、トイレが洗浄機ない。コンセントが枕元に無い。食事がイマイチ。よかった点、エアコンがしっかり効いていた。スタッフの対応がとても良い。ベッドが広い。以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アルファイン秋田 2020年02月01日 11:36:55

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。
アクセスですが、近隣で迷う方が多い為、何か御座いましたらお電話ください。
ウォシュレットにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも精いっぱいのおもてなしで満足して頂けるよう努めて参ります。
フロント 船越

ご利用の宿泊プラン
★どんどん貯めよう楽天ポイント★【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

緑芝十点さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

緑芝十点さん [40代/男性] 2020年01月15日 22:10:29

アクセスは秋田駅からバスを利用しました。JR秋田駅からは結構な距離あありますが、バス停が近くにあり、本数も多めですので特に問題はないかと思います。部屋はワンルームマンションのような感じであまりホテル感はありませんが、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アルファイン秋田 2020年02月01日 11:26:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 船越

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 20:48:54

近くに仕事で来ていたので利用しましたが、ただ寝るだけならまあまあかな?という感じでした。でも、それだけだとしても料金が高すぎます。次は無しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アルファイン秋田 2019年12月19日 22:08:09

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の料金設定につきましては、消費税増税後やむを得ず設定させて頂いた料金でございました。今後経営努力をし来年度以降の議題として取り扱わせて頂きます。
 わざわざのご投稿、誠にありがとうございました。

 ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

けんさん8802さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年11月21日 16:25:40

居室とユニットバスに段差があるので油断するとあしをひっかけてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アルファイン秋田 2019年11月21日 17:27:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。築25年以上経過している建物でして、近年のバリアフリー化に対応しきれておらず至らない部分もございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善案として、リフォームを含めた検討をしたいと思います。お忙しい中わざわざのご投稿、大変参考になりました。今後ともホテルアルファイン秋田を宜しくお願い申し上げます。

ホテルアルファイン秋田 フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
★どんどん貯めよう楽天ポイント★【ポイント10倍】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 00:56:25

部屋は広い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アルファイン秋田 2019年10月31日 06:18:39

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2019年10月22日 23:01:55

駅から距離が意外とあります。始発の新幹線に乗る為にタクシーを前日に予約していた方がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アルファイン秋田 2019年10月23日 06:12:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当ホテルから秋田駅までの距離は、およそ1.7㎞程度あり大人の足でも25分から30分程度歩くことになります。
天候が安定している際はお散歩がてらに丁度良いかとも思いますが、荒れている際は特にタクシーをご利用なさるのが良いと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:54:41

8月7日宿泊しましたがサービスも良く良かったです。トイレがウォッシュレットであれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アルファイン秋田 2019年08月09日 18:58:32

この度は当ホテルをご予約頂きありがとうございます。わざわざご投稿いただき感激です。
ウォシュレットにつきましては、現在検討中でございます。ご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:05:12

トイレにウォシュレットなし。シャワーの水圧チョロチョロ。キッチンがあった。部屋は、広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アルファイン秋田 2019年07月24日 22:46:19

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂きありがとうございます。
設備につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。大変失礼致しました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
【朝食】★稲庭うどん定食・和定食・洋食から選べる♪朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 17:22:28

6/30に宿泊しました。バス停のすぐ近くで迷いませんでした。
お部屋が割と広くて荷物の整理がしやすかったです。
朝食が沢山おかずが付いていて美味しかったです!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル アルファイン秋田 2019年07月10日 22:53:03

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご投稿大変感謝致します。
また機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆稲庭うどん定食・和定食・洋食稲庭うどんから選べる♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツイン】

総合4

ringoringo1937さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ringoringo1937さん [40代/女性] 2019年07月02日 18:42:50

6/29に宿泊しました。デラックスツインで11400円でした。ベッドルームとリビングルームがあって広々した部屋でした。ミニキッチン付きで風呂とトイレが別々で洗面所もあり、快適に過ごせました。駅近でコンビニも近くにあり立地も申し分なかったです。料金を考えれば十分満足ですが、贅沢を言えばリンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナーがあれば良かったと思います。(事前に分かっていたので持参していましたが)あと、洗面所にハンドソープも欲しいです。
ですが全体的に満足でしたので、また秋田に行く際には利用したいと思います。(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル アルファイン秋田 2019年07月02日 20:23:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 シャンプー及びコンディショナーの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、前向きに実現できますよう検討させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田   フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 04:12:39

急遽空きのあるホテルを探しましたが、ここしか無かった為利用しました。フロントマンの方のフケが酷かったので初見で汚ならしく感じました。部屋に入ると入り口の電球が2つあるうちの1つが球切れで暗く部屋も古いし小汚ないので『え?写真と違う…』と思ってしまった。テレビ台は壊れているしお風呂のカビは酷い。もっと掃除を徹底してください。アメニティは、歯ブラシ、カミソリ、綿棒程度。ブラシは無し。持参した方が良い。同じお金を払うなら、もっと金額を上乗せしてでも違うところに泊まれば良かった。二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル アルファイン秋田 2019年05月21日 13:25:09

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂きありがとうございます。お客様が不快な思いをしてしまったことをお詫び申し上げます。スタッフ一同改善して参りたいと思います。

ホテルアルファイン秋田 船越谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 10:32:19

仕事で利用いたしました。料金からすると十分です。駐車場が近くのコインパーキングなのでそれがちょっと・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アルファイン秋田 2019年05月17日 11:26:43

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
車高(1.58m)の駐車場につきましては、ホテル玄関前数台のスペースしか無い為、ホテル提携外コインパーキングにてのご案内となっており、他のお客様にも広くご理解・ご協力を得ております。

*左記プランのような、『お車なし限定』プランは基本ホテル駐車できない旨、宜しくお願い致します。該当の方はスタッフの案内・誘導を基に駐車お願いします。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

mei709さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

mei709さん [50代/男性] 2019年04月10日 17:23:24

部屋が広くてとても良い。バスルームの段差が高いように感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アルファイン秋田 2019年05月06日 07:03:13

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の改善の課題の一つとさせていただきます。
これからもより良いホテル作りを目指してスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆稲庭うどん定食・和定食・洋食稲庭うどんから選べる♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

313件中 1~20件表示

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