この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。無料送迎バスをご利用いただき、「親切」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。青い池を快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客さまの旅がより素敵なものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。周辺の観光スポットやリーズナブルな価格をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のグレードアップにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います！空き状況によるご案内ではございましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのお部屋おまかせプランでのご滞在、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。和洋室の空間が少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたが、その中でも温かいお言葉をいただき心より感謝いたします。

バイキングにつきましては、連泊のお客さまにも飽きのこないよう、日替わりでメニューを工夫しております。人参のローストやかぼちゃプリンもご堪能いただけたとのこと、大変光栄です！

温泉やスタッフの対応にもご満足いただき、安心してお過ごしいただけたとのお言葉は私どもにとって大変励みになります。一方で、トイレの匂いに関してはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。清掃の見直しや消臭対策に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます！当館のお食事を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。寿司やパスタ、ピザ、カレー、ラーメンなど、バラエティ豊富な夕食や、朝食の海鮮丼トッピングもお気に召していただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。また、デザートも充実していたとのお言葉も光栄です。

観光の立地につきましても、当館から徒歩で訪れる滝や、車で近くにある青い池、道の駅などをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。四季折々の自然も魅力ですので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております！

We appreciate your feedback and understand that there may be other great choices in different regions. We hope to welcome you back again in the future, and thank you for sharing your experience with us.

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事につきまして、「大満足」とのお言葉をいただき、地元の食材を使ったビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、大変励みになります。

一方で、温泉の脱衣所におけるカメムシの発生につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この時期はカメムシが発生しやすく、その都度清掃を行っておりますが、十分な対応ができなかったことを深くお詫び申しあげます。今後も引き続き、清掃や防虫対策に努めてまいります。

またの機会に、より快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。建物の年数についてはご指摘の通りでございますが、基本的な施設はお客様に快適にお過ごしいただけるよう整備しております。和洋室のコンセントやユニットバスの使い勝手につきましては、貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいります。

また、大浴場ではゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。温度については、多くのお客様にリラックスしていただけるよう心掛けております。

お食事に関しましても、北海道の食材をふんだんに使用したビュッフェをご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。白ひげの滝も静かな朝の時間帯にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やサウナを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたこと、調理スタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、他の客室からの音が気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、防音対策などの改善を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。美瑛での写真撮影をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。近隣の名所にもご満足いただけたようで、何よりです。駐車場の案内に関しては、今後わかりやすく改善できるよう努めてまいります。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご意見を受け、大変残念であり、心よりお詫び申しあげます。お客さまが快適にお食事いただけるよう、スタッフ教育の見直しとサービス向上に努めて参ります。飲み放題の選択肢やサービスの質に関して、改善点を真摯に受け止め、今後の向上に向けて取り組んでまいります。また、ご不快な思いをされた点について、深くお詫び申しあげます。お客さまの貴重なご意見は、今後の改善に活かして参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

クチコミ誠にありがとうございます。ゲームコーナーの充実に関するご意見、大変貴重であります。現在、ゲームセンターの設置には限界がございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、他の施設やサービスの向上に努めて参ります。今後ともご意見を参考にさせていただき、より良いサービスの提供に努めて参ります。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。三度目のご宿泊とのことで、引き続きお選びいただけて大変光栄です。施設の規模や温泉、レストランの雰囲気を気に入っていただき、特に地元の新鮮な野菜を使ったお食事を美味しくお召しあがりいただけたとのこと、私たちも嬉しく存じます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申しあげます。次回のご利用もお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝夕ともにバイキングをご堪能いただき、サッポロクラシックとラム肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、海鮮丼の朝食にもご満足いただけたようで何よりです。温泉もほのかな硫黄の香りを感じながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。夕食バイキングをお楽しみいただけたこと、特にジンギスカンやチーズフォンデュにご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。また、早朝の青い池の観光も良い体験となったようで何よりです。

一方で、脱衣場のドライヤーの数や空調、網戸の不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境づくりが重要であると再認識いたしましたので、早速改善策を検討してまいります。また、客室のサービスに関しても、ウェルカムドリンクやお菓子の提供について前向きに検討し、よりお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

今後もご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

料金に関しましては、連休中の価格設定についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。お部屋の景色や雰囲気についても、ご満足いただけなかったことを残念に思います。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お食事に関しましても、ご夕食がご期待に沿えなかったこと、また飲み放題の内容が満足いただけなかった点について、改善の参考とさせていただきます。朝食をお楽しみいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたことは大変嬉しく存じます。

また、浴場やサウナについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。泉質を気に入っていただけたことは大変光栄です。今後もお客さまにリラックスいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿いただきありがとうございます。リニューアルされたお部屋とyogiboのクッションがお子さまに喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、美瑛の新鮮な野菜を使用したお食事が、特においしかったとのお言葉、ありがとうございます。奥様の誕生日祝いにぴったりのご滞在になったようで、私どもも心よりお喜び申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客さまにご満足いただける料理をご提供できたことを光栄に思います。
一方で、お部屋の印象に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お布団の快適性についてもご指摘いただき、大変重要なご意見と受け止めております。今後の改善点として、お部屋の快適性をさらに向上させるための取り組みを検討して参ります。
お客さまの貴重なご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は、24年ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やお風呂、お部屋の清掃についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、美瑛の旅の思い出に当ホテルをお選びいただけたこと、光栄に存じます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉の源泉掛け流しでお肌がスベスベになったとのご感想、大変嬉しく存じます。また、夕食・朝食ともにブュッフェで種類豊富でお味もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ち申しあげております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。