クチコミ誠にありがとうございます。ゲームコーナーの充実に関するご意見、大変貴重であります。現在、ゲームセンターの設置には限界がございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、他の施設やサービスの向上に努めて参ります。今後ともご意見を参考にさせていただき、より良いサービスの提供に努めて参ります。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。三度目のご宿泊とのことで、引き続きお選びいただけて大変光栄です。施設の規模や温泉、レストランの雰囲気を気に入っていただき、特に地元の新鮮な野菜を使ったお食事を美味しくお召しあがりいただけたとのこと、私たちも嬉しく存じます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申しあげます。次回のご利用もお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝夕ともにバイキングをご堪能いただき、サッポロクラシックとラム肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、海鮮丼の朝食にもご満足いただけたようで何よりです。温泉もほのかな硫黄の香りを感じながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。夕食バイキングをお楽しみいただけたこと、特にジンギスカンやチーズフォンデュにご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。また、早朝の青い池の観光も良い体験となったようで何よりです。

一方で、脱衣場のドライヤーの数や空調、網戸の不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境づくりが重要であると再認識いたしましたので、早速改善策を検討してまいります。また、客室のサービスに関しても、ウェルカムドリンクやお菓子の提供について前向きに検討し、よりお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

今後もご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

料金に関しましては、連休中の価格設定についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。お部屋の景色や雰囲気についても、ご満足いただけなかったことを残念に思います。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お食事に関しましても、ご夕食がご期待に沿えなかったこと、また飲み放題の内容が満足いただけなかった点について、改善の参考とさせていただきます。朝食をお楽しみいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたことは大変嬉しく存じます。

また、浴場やサウナについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。泉質を気に入っていただけたことは大変光栄です。今後もお客さまにリラックスいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿いただきありがとうございます。リニューアルされたお部屋とyogiboのクッションがお子さまに喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、美瑛の新鮮な野菜を使用したお食事が、特においしかったとのお言葉、ありがとうございます。奥様の誕生日祝いにぴったりのご滞在になったようで、私どもも心よりお喜び申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客さまにご満足いただける料理をご提供できたことを光栄に思います。
一方で、お部屋の印象に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お布団の快適性についてもご指摘いただき、大変重要なご意見と受け止めております。今後の改善点として、お部屋の快適性をさらに向上させるための取り組みを検討して参ります。
お客さまの貴重なご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は、24年ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やお風呂、お部屋の清掃についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、美瑛の旅の思い出に当ホテルをお選びいただけたこと、光栄に存じます。これからもお客さまに快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉の源泉掛け流しでお肌がスベスベになったとのご感想、大変嬉しく存じます。また、夕食・朝食ともにブュッフェで種類豊富でお味もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ち申しあげております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく存じます。
夕食と朝食のバイキングがお楽しみいただけたようで、私たちも大変うれしいです。北海道美瑛らしい工夫されたメニューがお客さまにお喜びいただけたこと、大変光栄です。
お部屋の広さや清潔さ、琉球畳と窓からの景色についてのお言葉、ありがとうございます。お客さまにとって快適で素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
また、白ひげの滝や青い池へのアクセスの便利さもお気づきいただけたようで、こちらも大変ありがたいお言葉です。次回のご利用もお待ちしておりますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
駐車場の入り口についてご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルでは、3か所に入り口の表示をしておりますが、分かりにくかったとのことで、より分かりやすいご案内方法を検討いたします。
チェックイン時の対応についてもご指摘いただきありがとうございます。今後は周囲の状況に配慮し、お部屋番号ではなく階数だけお伝えするなど、プライバシーに配慮した対応を検討してまいります。
お部屋に関しては、広さや快適さにご満足いただけたとのことで嬉しく思います。金庫の設置につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
また、朝食時に他のお客さまのマナーによってご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。私どもとしても、すべてのお客さまに快適にお食事をお楽しみいただけるよう、適切な対応を心がけてまいります。
温泉やスタッフの対応にご満足いただけた点は大変光栄です。脱衣場の洗面台の数についてのご意見も今後の改善の参考とさせていただきます。
立地についても、白ひげの滝の近くで便利とのお言葉をいただき嬉しく存じます。またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
青い池や白ひげの滝、美瑛や富良野の観光をお楽しみいただけたとのことで、当ホテルの立地を活かして快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。
お料理や朝食の海鮮丼、新鮮な野菜、特に美瑛牛乳プリンをお気に召していただけたとのお言葉もスタッフ一同励みになります。地元の食材をふんだんに使い、お客さまにご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も努力してまいります。
温泉の泉質もご満足いただけたようで何よりです。お肌がすべすべになるとのお声を多くいただいており、自然の恵みを活かした温泉を自信を持ってご提供しております。
次回もぜひ、観光や温泉、お食事をお楽しみいただける機会をいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
星空を楽しんでいただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。当ホテル周辺は自然豊かで、澄んだ空気の中で見る星空は特別なものがありますね。
一方で、夕食のビュッフェがご期待に沿えなかった点、大変申し訳ございません。特にメロンやトウモロコシについてのご要望にお応えできず、心苦しく存じます。これらの食材は季節限定のため、９月の時期には提供が難しい状況です。しかし、地元の新鮮な野菜や旬の食材を使った料理をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。次回お越しの際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めますので、どうぞまたご利用くださいませ。引き続き、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき感謝いたします。おっしゃる通り、当ホテルは築３６年の建物であり、経年劣化が感じられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、可能な限りのメンテナンスを行っておりますが、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申しあげます。
また、アメニティやバイキングに関しましても、十分にご満足いただけなかった点は残念に思います。今後のサービス向上のため、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
スタッフの対応について「普通」とのご評価をいただきましたが、これからも皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、さらに努力してまいります。
当ホテルは、リーズナブルな価格設定を心がけており、コストパフォーマンスを重視されるお客さまには適しているかと思います。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお知らせいただき、大変うれしく存じます。
夕食ビュッフェがお客さまにご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。地元の新鮮な野菜を使用した料理を多彩にご堪能いただけたこと、大変うれしく思います。また、温泉もお楽しみいただけたようで、こちらも好評いただけて何よりでございます。
一方、朝食に関しましては、より一層の改善を心掛けてまいります。
クチコミありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

まず、設備の古さや冷蔵庫、ウォッシュレットトイレに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、浴衣のサイズが不足していたことについても、ご不便をおかけし申し訳ございません。浴衣のサイズバリエーションと在庫の管理については、今後の改善点として早速取り組んでまいります。

温泉とお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。レストランの改装にご注目いただけたこと、そしてお料理をお楽しみいただけたことは、私どもの励みとなります。

お客さまからのご意見を大切にし、今後もより良いサービスの提供を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地が青い池や道の駅、十勝岳温泉などの観光スポットへのアクセスに便利である点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や説明が十分と感じていただけたことに安心いたしました。

プールに関しましては、レンタルもありますが、次回ご利用の際はぜひ水着をご持参いただき、リラックスしたひとときをお楽しみいただければと思います。お食事に関しましても、地元の新鮮な野菜や果物を使った料理をお楽しみいただけたようで何よりです。特に、北海道産のメロンをお気に召していただけたことを嬉しく思います。

温泉やサウナの設備についてもご満足いただけたようで、大変光栄です。ウォーターサーバーの設置により、快適にご利用いただけたことも嬉しく存じます。

ホテル建物につきましては開業３６年になりますが、できるだけ清潔さを維持し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。

ご指摘いただいた東館と本館の距離や自販機の件に関しましては、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。青い池のご訪問を便利にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、夕食時のクレープや朝のフレンチトーストをはじめ、お食事をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、何よりです。

ぜひまたの機会にもお越しいただき、当ホテルでの滞在を楽しんでいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや食事、温泉にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、飲み放題プランについてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。より充実したプランを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。