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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ クチコミ・感想・情報

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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.22
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.32
  • 食事4.37
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:54:15

部屋狭くて 古い 全体的に 部屋は良くない 特に風呂トイレは位置がユニットバスでかなり一段上がっていて年寄りは危険 つまずく 食事はバイキングで 普通
勤務している人はアジア系の外人多く 言葉通じにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】1,100円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合4

小次郎2864さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

小次郎2864さん [60代/男性] 2024年05月31日 15:52:55

食事は種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。温泉も茶褐色のお湯で雰囲気も良く、疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年06月01日 12:26:53

素敵な口コミをありがとうございます!食事の種類が豊富で美味しくお召しあがりいただけたこと、大変嬉しく思います。また、温泉の茶褐色のお湯と雰囲気をお楽しみいただき、疲れを癒すことができたとのこと、私たちも嬉しい限りです。これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】1,100円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合4

アツシ3012さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

アツシ3012さん [60代/男性] 2024年05月22日 07:04:39

大浴場の温泉は、広くてきれいで、非常に良い。
夕食のビュッフェは、質が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月23日 09:05:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の温泉が広くてきれいで、非常に良いとのお言葉、光栄です。お客さまにリラックスしてお過ごしいただけるよう、常に清潔を心掛けております。
また、夕食のビュッフェが質が良いとのご感想、嬉しい限りです。シェフたちが厳選した素材で、お客さまに最高の料理体験を提供することを心がけています。今後もさらなるお楽しみをお届けできるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】1,100円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合5

てっちんぶさいくさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

てっちんぶさいくさん [50代/男性] 2024年05月19日 09:35:08

初めて宿泊させて頂きました。
とても快適に過ごさせて頂きました。食事がとっても美味しかったです。機会ごあればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月20日 09:32:54

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お料理をご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申しあげます。是非とも、再度のご利用をお待ちしております。お越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合3

Mash_Namyさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

Mash_Namyさん [60代/男性] 2024年05月10日 20:20:11

学生時代の友達との彼にとっては初の北海道旅行です。冬の北海道を楽しもうということで最初は層雲峡に行こうとしていたのですが、ちょっとトラブルがあり、ここ美瑛に変更しました。層雲峡もそうでしたが、ビュッフェがほとんどですね。不満はないですが、質的にすごいということもなく、今までいろんなところに言って楽しんできた自分の価値評価から見ると夕食は正直満足というレベルではありませんでした。翌朝、始発バスで出る段取りをしておりところが朝食スタートが7時でバスに乗るには時間足らずで最初フロントに交渉したところ反応が悪かったのですが食堂のチーフが通りかかってフロントが声をかけたところ、いい反応をして下さり、翌朝6時半には開けて頂いたのには正直感動しました。チーフさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月11日 09:51:12

この度はご利用いただきましてありがとうございました。朝食につきましては、事前に相談していただければ、6時30分より開けることはできます。路線バスの始発は7時20分ですが、ホテルの無料送迎バスは9時50分発でJR美瑛駅経由で旭川まで運行してますので、利用の3日前までに予約していただきますとご利用できます。このバスですと朝食もゆっくりとる事ができます。山間のホテルでして、地元美瑛周辺の食材を主に使用しました料理ですので、雪解け時期の季節は限られた食材での提供になりますことをご理解ください。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】美瑛産の食材をふんだんに使用した50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 15:26:24

食事も温泉も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月10日 12:43:30

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】時間気にせず美瑛満喫♪天然温泉かけ流しの湯で心身リフレッシュ☆ゆったりステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:50:29

立地は行きの一本道が観光名所の青い池の大渋滞を避けられないので、ちょっと時間帯を考えた方がいいです。
部屋は西館を利用しました。(多分旧館)
部屋と廊下にてんとう虫が数匹いましたが、その後は見かけなくて一安心。
フロントの対応も良く、何より朝、夕のビュッフェがとても美味しくて種類も豊富で家族全員、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月06日 15:14:49

この度はご利用いただきましてありがとうございました。青い池への渋滞はGW3日から5日とお盆の時期は恒例となっております。時間帯は午後15時前後がピークです。青い池を通らないルートもありますので事前にマップを確認いただければと思います。テントウムシにつきましては、越冬組があたたかくなり出てきますが、5月中までです。ダイニングでの食事に満足いただきまして嬉しく思います。高評価ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!訳ありプラン】お1人様2,200円引き!美瑛産の50種ビュッフェ&和洋天然温泉(朝夕付)
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室 ※訳あり客室※】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:38:43

ゴールデンウィークに1泊しました。口コミ通り、食事がとても美味しいかったです。美瑛の食材を多く使っていたり、自分で作れるジンギスカンにチーズフォンデュなど、工夫もたくさんで、大変楽しく幸せな時間でした。朝食も海鮮丼が作れたり、パン派ごはん派どちらも満足できる内容です。
宿に古さは否めませんが、清潔ですし、お風呂も心配していた虫はおらず、ぬるめの湯にゆったりとつかれました。とても幸せな1泊でした。
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年05月03日 10:10:52

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ダイニングの食事など、ご満足いただきまして嬉しく思います。ようやく雪解けの季節ですので、まだ虫は出ておりません。GWが過ぎてあたたかくなりますと出てきます。
また、お待ちしております。高評価ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】美瑛産の食材をふんだんに使用した50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:08:53

久々ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月28日 09:43:55

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また機会がございましたらお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得(お食事無し)】当館自慢の和風・洋風スタイルかけ流し天然温泉☆連泊で非日常ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

t8000gさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

t8000gさん [40代/男性] 2024年03月26日 19:43:34

3月24日に宿泊しました。12.3年毎年宿泊してます。リューアルして綺麗になり。ご飯も混みすぎず、美味しいご飯でした。
青い池まで無料バス出てるけど朝方もして欲しいな。駐車料金あんがいばかにならない。毎年3月に泊まってますが、運転が高齢だから不安ですので、最後かな。札幌までの送迎があれば良いけど、難しいだろうね。もっと札幌から近ければ良いのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月27日 09:21:59

いつもご利用ありがとうございます。青い池のバス送迎は、冬期の夜のライトアップ用で人気ですので毎年運行しております。この時期の昼間の青い池は雪原ですので夜の方がおすすめです。夏期の早朝青い池バスを運行しましたが、利用が無かったので廃止しました経緯があります。札幌までの無料送迎は法令的にできませんのでご理解ください。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】美瑛産の食材をふんだんに使用した50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 23:45:18

・フロント/売店
フロントおよび売店の接客態度が雑。話し方もボソボソしてますし言葉遣いもよくない。
お金の渡し方もひどい。コイントレー用意した方がいいと思います
夕朝食のホールスタッフの方がよほど良い接客でした

・食事
少人数で回すためでしょうが、ホールが開けすぎていて少し落ち着かないです
味はすごく美味しいです。品数は多くありませんが、手がかかっててとてもよかったです
朝食のプリン、絶品でした。また違う野菜の時にも伺いたいです。

・大浴場
脱衣所がカビ臭い!洋風浴場は特にひどいです!
露天風呂が二重扉じゃないので浴場内がすごく寒いです
古めの温泉はどこも不思議と風呂が熱いのですが、こちらも例に漏れず…
ぬるま湯があるのは嬉しいのですが、他が熱すぎてちょうどいい温度が無いので困りました…
朝の和風浴場はいい感じでした。時間帯とかで違うのかな?
全体的に古く、故障してる設備などもありましたが、浴槽にヌルつきなどは無く、泉質はとても良いです

・お部屋
アメニティはフロント前で必要な分を頂くスタイルです
和洋室にしましたが広くてゆっくりできました

・全体
ちょっとずつ細かい所が気にはなりますが、温泉につかって美味しいご飯を食べてゆっくりする分には全体的に良いホテルだと思います。
設備改修工事の最中のようですので、終了する春先にまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月07日 15:32:24

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘の点、改善できるところは改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】3,300円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室Aタイプ(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 20:16:42

リーズナブルなブランで利用てき良かったです。何回か利用してますが今回のようなブランを期待しています。
ジンギスカンは以前は何種類かあったと思いますが一種類で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月07日 15:34:27

いつもご利用ありがとうございます。夕食のジンギスカンにつきましては日替わりでラム・鹿・豚を提供させていただいております。料金につきましては冬の閑散期は比較的リーズナブルな価格になります。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】3,300円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

ケン3581さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2024年02月29日 17:47:08

美瑛の街から30分近く離れた温泉地にあるホテルで、リニューアルされレストランはとても綺麗でした。ホテル裏には水色の川と滝があり、とても綺麗でした。大浴場はぬる湯や源泉かけ流し、露天風呂等4つの浴槽がありました。にごり湯でとても体が温まり良かったです。食事は朝夕共バイキングでしたが、刺身、ジンギスカン、ステーキ、天ぷら等など品数も多く美味しく満足でした。デザートコーナーのソフトクリームは朝夕共食べられ美味しかったです。
ホテルのスタッフの方も気持ちの良い方ばかりで、また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月01日 18:07:28

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:30:36

食事場所がリニューアルされてから、初めての宿泊でした。
食事がとてもおいしかったです。

コネクティンルームはとても使い勝手が良かったです。
スタッフの皆さん、特にフロントの対応がとても感じが良いです。
建物自体、老朽化を感じましたが、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月21日 09:42:39

この度はご利用いただきましてありがとうございました。マルシェダイニングにリニューアルしまして1年が経ちましたが、おかげさまで皆さまに高評価をいただいております。これからも皆さまに喜んでいただけますよう日々精進して参りたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美瑛産・地元産食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(洋室2室3~4名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:49:51

レストランは改装され広々ときれいなところでゆっくり食事が楽しめました。
部屋は2部屋予約したところ、1部屋はアップグレードしていただけて隣同士になりありがたかったです。
お世話になった日の天候がよく、夜の星空観察では人生で一番星がよく見えて感動しました。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月10日 16:04:08

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価に感謝いたします。また、機会がございましたらお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】冬の美瑛はマイナス10℃!大自然★北海道の星空観察&青い池ライトアップツアー(1泊2食)
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:26:35

バイキングはクオリティが非常に高いです。ついつい食べ過ぎてしまいました。温泉も源泉かけ流しで肌がツルツルになります。旭川からの立地条件も良く価格はリーズナブルでコスパは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月05日 10:00:06

この度はご利用いただきましてありがとうございました。マルシェダイニングのバイキングを褒めていただきまして嬉しく思います。高評価ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

あやぉんさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

あやぉんさん [30代/女性] 2024年01月29日 12:37:44

ご飯が本当においしかったです!
全て美味しくて大満足。道産食材がたっぷりで嬉しかったです!
駐車場がわからなく電話したらスタッフの方が寒い中外まで案内にきてくださいました。お部屋にあったてるてる坊主にもほっこり。
一つ残念だったのが、これはホテルの方の問題ではないのですが外国人団体客が温泉ですごくうるさかったのとホテルの共用スペースで飲食したゴミを放置していたのは残念でした…。ホテルではなく客側のマナーの問題なのでどうしようもないですが。温泉に入るルールを外国語表記で貼るのはどうでしょうか。でも朝食に向かう際にあったゴミは戻る時には片付けられていたのでホテルの方が対応してくださったんだなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月29日 18:57:54

クチコミありがとうございます!ご飯が本当に美味しかったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。また、道産食材がたっぷりで満足していただけたようで何よりです。

駐車場に関するご案内や、寒い中スタッフが外まで案内してくれたこと、そしててるてる坊主がほっこりさせてくれたとのお言葉、ありがとうございます。お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

一方で、外国人団体客の温泉利用時の騒音や共用スペースでのマナーの問題について、ご指摘いただきありがとうございます。外国語での温泉利用ルールの掲示や、朝食に向かう際のゴミの片付けに関して、ご理解いただきありがとうございます。お客さまに快適に過ごしていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

お客さまの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 10:36:15

食事、特に白米が美味しかったです。
温泉も寒い中で入る露天風呂が最高でした。
建物や部屋の古さは否めませんし、ちょうど改装中で廊下がペンキ?の匂いでキツかったですが、きちんと清掃もされており大変満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月29日 18:49:01

この度はご利用いただきましてありがとうございました。本館改修工事は4月26日までの予定で行っております。皆さまのご理解とご協力を賜りたいと思います。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!美瑛産・地元産食材を使ったビュッフェ☆2食付
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

mu375さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

mu375さん [50代/男性] 2024年01月09日 17:23:35

白金温泉は日帰りで数回利用してますが今回初宿泊。レストランは昨年リニューアルとのこと、期待通り、種類が多いし地元食材も豊富で美味しかったです。改修工事中で宿泊部屋の階に制限があるらしく、子供の声や隣り部屋が結構騒がしく寝不足でした。お風呂は個人的に好きなタイプで気に入りました。また機会があれば是非利用させてもらいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月10日 09:50:46

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、機会がありましたらご利用ください。高評価ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】美瑛産の食材を使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

よっぴ15さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2024年01月04日 20:16:11

温泉も良かったですが食事が素晴らしく大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月07日 12:22:44

年末にご利用いただきましてありがとうございました。昨年2月にレストランをリニューアルしまして、皆さんに喜んでいただいております。また、機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

68件中 1~20件表示

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