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白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ クチコミ・感想・情報

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白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.13
  • 食事3.51
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49件中 1~20件表示

総合5

トガリン5563さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

トガリン5563さん [40代/女性] 2017年12月30日 14:41:38

急きょ当日の予約でトリプルルームを予約しましたが、チェックイン時に2才の子供がいる事で、ベッドでの添い寝より、和洋室の空きがあるからと、部屋をかえていただき、大変ありがたかったです。
レストランで飲み物の追加注文をする時に、タイミングだったと思うのですが、スタッフの方が見えずなかなか注文ができなかった事と、以前ジンギスカンのコーナーに豚肉もあったと思うのですが、ラム肉と鹿肉だけになっていたのが少し残念でした。
でもお風呂も部屋もとてもよかったですし、レストランのスタッフの方も子供椅子をすぐに持ってきてくださったりと、大満足に変わりはありません。また北海道に行く時には利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年12月31日 18:53:41

この度は、又のご利用いただきましてありがとうございました。ジンギスカンコーナーにつきましては、鹿肉とびえい豚を隔日で提供させていただいております。レストランのスタッフの件につきましては、改善してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

買い物上手?さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

買い物上手?さん [40代/男性] 2017年12月29日 18:49:12

青の池ライトアップを観に行くのに宿泊しました。
部屋はデラックスツインルームだけあって広かったです。
温泉は40℃ぐらいで内風呂が3つと露天風呂がありました。
料理はバイキング形式で好きなものを食べれてよかったです。
あと25m温水プールがあったり、チョットしたフィットネスマシンがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年12月30日 09:25:30

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。また、機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ご褒美旅】贅沢な空間でのんびり温泉ステイ☆1室限定☆2食付プラチナ(白金)ステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合2

エンゼルばばさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

エンゼルばばさん [70代/男性] 2017年11月14日 15:41:17

この寒い北海道なのに
暖房便座でなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年11月16日 09:41:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘のとおり、ご宿泊いただきましたお部屋の便座は暖房便座ではございません。洗浄便座に変えたのは、洗浄便座が出始めた頃で、まだ、暖房便座が普及する前でしたので、ご了承ください。すぐには改善できませんが、徐々に改善していく予定です。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合3

ガーナが一番さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

ガーナが一番さん [50代/女性] 2017年11月10日 23:47:58

食事については可もなく不可もなく。料金通り。温泉は酸性!? ハンドクリームをつけないと眠れないカンジで主人とハンドクリームを使用。
角部屋(501)でしたが、ずっと電車通りみたいな音が! エレベーターの音なのか。一番気になったのがお隣の声! 壁が薄いとしか言いようがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年11月11日 10:21:18

いつもご利用いただきましてありがとうございます。温泉のPH値は6.6程で中性に属します。お部屋につきましては、築30年を迎える建物ですので、次期改装時に防音につきましては検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 07:25:57

周りの景色が大変良かったです。
家族での宿泊はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年10月31日 12:22:38

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合2

ラジコンスキーさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

ラジコンスキーさん [40代/男性] 2017年10月30日 14:12:41

不満点 

①部屋の壁が薄いのか、隣のアジア系外国人の奏でる音楽と声で煩くて0時近くまで、眠れませんでした。

②6階に宿泊しましたが、窓が採光の為だけの窓か?と思うくらい景色が見えません。窓は開くのですが、換気程度です。

③食事ですが、バイキング形式で刺身は2種類サーモンと甘エビだけなど全体的に種類が乏しく、豚肉のステーキは冷めていたのもあり美味しくなかったです。

④ホテルに入り一番最初に温泉に入ったのですが、温度管理ができていないのか、温度が低いと感じました。これは、夕食後入ったときは温度が上がっていました。

⑤北海道の温泉ホテルに慣れてしまっているからか、風呂が狭く感じた。

良かった点

①施設が古い割に清掃が行き届いていました。

②25mプールが併設されている(水着は必須ですw)。

③お風呂が夜中の1~2時を除き入れる。(この時間に男女入れ替え)

④食事でバンケットに付けるチーズが美味しかった、塩ちゃんこも美味しかった。

⑤フロントやスタッフの対応や言葉使いや身なりたち振る舞いは、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年10月30日 19:20:37

この度はご利用いただきましてありがとうございました。温泉の温度につきましては、源泉48度を直接浴槽に湯量を調整しまして温度を管理しておりますので、源泉の湧出量が変化したりすることもありますので一定はない日があります。(温度は2時間毎に測っております)ご了承ください。食事につきましては検討していきたいと思います。いろいろな点でご意見いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

TAKEMETOさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

TAKEMETOさん [30代/男性] 2017年10月10日 18:40:10

バイキングでしたが食事美味しかったです。お風呂も夜遅くまで入れてのんびり出来ました。設備の古さもあるけど清掃が行き届いていたので気になりませんでした。ただ一つ、売店が寂しかったですね。店の広さに対して、品揃えやディスプレイが残念でした。高価な土産物ばかりが目につき、コンビニクラスまでは求めていませんがそれでも日用品等の揃えが少なかった。良い旅でした、ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年10月12日 09:51:11

この度はご利用いただきましてありがとうございました。売店につきましては、お土産物を求められるお客様が多いのと、日用品につきましては、要望のあるものを販売しております。地元のお客様目線の構成しております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 15:30:01

9月20日頃に泊まりました。一人旅で温泉が楽しめるのでとても便利です。近くにコンビニがないため、リーズナブルな朝食付きプランを晩秋とかに出していただけると、とても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年10月03日 19:13:53

この度はご利用いただきましてありがとうございます。料金的には10月中旬からの期間はかなりリーズナブルな料金体系となっております。ご検討ください。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得に素泊まり★スタンダードプラチナ(白金)ステイさき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 11:25:20

娘が見たいという滝や湖が楽に行ける環境のなか 楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月29日 10:34:48

この度はご利用いただきましてありがとうございました。楽しんでいただきましてうれしく思います。
また、機会がありましたらお立ち寄りください。

総合2

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 20:09:05

 9/17から6泊、6階の部屋に通された。台風18号の為に予定より1泊多くなった。台風の影響で前半は大荒れの天気となり、何度も停電した。3日目の停電は長く、数時間暗闇の中で過ごすことに成った。その後、フロント員が復旧の見通しがつかないので、自家発電の電気が通っている5階の部屋の変わるよう案内された。次の日も停電があった。たまたま、フロントに居たので停電に関する館内放送を聞いた。その内容は「北電の関係で停電しているが館内は自家発電で電気が通っているので問題はない」であった。何と我々6階の宿泊者は停電対応の対象外であったのである。だから、2時間も暗闇に放置されたのであった。年に80日以上も旅をしているが、こんな目に合わされたのは初めてであった。
 口に合わないので宿の歯ブラシを途中から持参の物に変えた。その持参品が1日で処分されてしまった。たまたま、宿の歯ブラシとよく似たいたからではあるが、たとえ宿の歯ブラシでもコップや湯飲みにさしておいた物を処分されたことは無かったのでビックリした。
 不愉快な事を味あわされ、もう二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月29日 10:31:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、滞在中歯ブラシの件で不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした、お詫び申しあげます。お客様のものをよく確認しまして清掃をして行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】夕食バイキング食べ飲み放題プラチナ(白金)ステイさき楽プラン★1泊2食付
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合5

つりきち2007さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

つりきち2007さん [50代/男性] 2017年09月27日 17:04:29

9月20日に宿泊しました。美瑛に近く、青い池、白ひげの滝なども至近距離で最高の立地です。温泉が大好きなのですが、こちらも満足レベル。食事はバイキング形式ですが、他のホテルに比べレベルが高い。味はいまいちで、品数だけのホテルが多い中、白金四季の森 ホテルパークヒルズは別格。実に満足度の高い食事でした。特に一人ジンギスカンが非常に美味でした。本年は、2度こちらに宿泊しましたが、満足度が高いので来年も宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月29日 10:23:23

いつもご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただきまして、これからの励みになります。
また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合5

じろべえ2013さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

じろべえ2013さん [30代/男性] 2017年09月26日 06:24:20

家族と観光目的で利用しました。しらひげの滝に歩いて直ぐのところにあり、また、車で青い池や紅葉の十勝岳も近く、ゆっくり食事をしてからでも混雑に会わずに観光を楽しみました。あと天候によりますが、晴れた日の夜は星空がものすごく綺麗でした。寒くなったら温泉に浸かり、食事も美瑛産の野菜、焼き肉食べ放題でお腹も心も大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月26日 16:52:30

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただきましてうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】ご好評☆連泊プラン 夕食&朝食&中日の昼食付きです♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

テレポーテーションさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

テレポーテーションさん [50代/男性] 2017年09月25日 13:42:46

美瑛駅からのバスの本数が少ないのは、不便ですが他はよかったです。夕食のバイキングで、自分で作るジンギスカンはおいしく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月25日 18:55:14

この度はご利用いただきましてありがとうございました。路線バスの本数が少ないのは、わたくし達の努力ではどうすることもできませんのでご容赦ください。
夕食のジンギスカンを楽しんでいただきましてうれしく思います。機会がございましたら、またご利用ください。冬期間限定ですが、美瑛駅や旭川駅まで送迎いたしております。どうぞよろしくお願いいたします。

総合5

凛ちゃん4676さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

凛ちゃん4676さん [40代/女性] 2017年09月06日 22:16:22

初めて富良野方面に行きました。ホテルは道路沿いにあり、特徴的な建物だったので迷うことなく到着出来ました。ホテルの方が外にいて駐車の誘導をして下さり、荷物の多い他のお客さんには声をかけてお手伝いしていました。他の方のコメントにあったように、新館から浴場やレストランに行くには少々距離はありましたが、それほど苦になるものではありませんでした。夕食、朝食を頂きましたが、産地の食材をふんだんに使用したお料理がたくさんあり、美味しくいただきました。レストランのスタッフの方もとても親切で、ジンギスカン鍋の使い方に困っていると助けて下さいました。ホテルのすぐ隣には白ひげの滝があり、青い池も車ですぐだったので、早朝の人の少ない時に観に行くことができました。温泉もとてもよかったです。お天気にも恵まれ、いいホテルにも出会え大変良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月07日 09:20:52

この度はご利用いただきましてありがとうございました。良い旅のお手伝いができました事をうれしく思います。これからの励みにしたいと思います。また、機会がございましたらお立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 00:29:09

富良野に比較的近い温泉地という事で、何度か利用させて頂いています。
夕食も朝食もバイキングなので、食の好みを考えずに予約できて人数が多い旅行には最適。
温泉の泉質もよく、ゆっくりできました。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年09月03日 09:36:54

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また、機会がありましたらご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合3

キアヌ2さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

キアヌ2さん [60代/男性] 2017年08月28日 20:29:56

夕飯ありと無しで連泊致しました。立地は周辺観光に都合良い場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年08月29日 16:29:05

2泊ご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合3

キアヌ2さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

キアヌ2さん [60代/男性] 2017年08月28日 20:27:43

予想していたよりも、設備の古さを感じました。食事も期待外れでした。温泉は泉質は良さそうでしたが、露天風呂の景観に一工夫欲しいと思いました。
ただし、立地については青い池、滝、十勝岳温泉も近く、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年08月29日 16:28:07

この度はご利用いただきましてありがとうございました。露天風呂の景観につきましては、立地上外から見える事もありまして、現状のままとさせていただきます。ご了承ください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 早めの予約がお得★美瑛産新鮮野菜たっぷり★1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 23:11:42

夕食のバイキングは、期待してなかった分、意外にうまかった。
鹿肉とジンギスカンはおいしかったけど、鍋じゃなくて焼いて
食べたかった。今後検討して下さい
Wifiも飛んでてネットも問題なく出来るのもよかった。
周りの景色も凄いし、青い池も近い。
温泉が凄くいい。何度も入りました。
また利用したいと思いました。
ただ、施設は結構古いですね。
そういうのが気になる人は不満が大きいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年08月23日 09:19:05

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ホテルの建物は30年を迎えようとしておりますので経年劣化の部分はご了承ください。設備につきましては定期的な修繕を行っております。夕食時のジンギスカンですが、今後検討したいと思いますが、火を使いますので、安全面を第一に考慮しなければなりませんのでご理解ください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合3

sora60116011さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

sora60116011さん [60代/女性] 2017年08月17日 22:26:49

温泉は良質で、満足です。男湯、女湯、チェンジになるのもよいです。
新館なので部屋の壁紙もシミ一つありませんでした。しかし、少し部屋の狭さが気になりました。トイレの段差も気になりました。
温泉に入る関係上、部屋カギは2つあったほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年08月18日 08:55:06

ご利用いただきましてありがとうございました。
部屋の鍵は確かに2つあった方が便利ですが、紛失等のトラブルを想定しますと、少々ご不便をおかけするかもしれませんが、1つの方が安全だと考えております。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 13:10:37

孫を連れての宿泊でしたが、立地、食事、お部屋、お風呂等大変楽しい時間を過ごさせていただきました。機会があれば、またここで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年08月18日 08:51:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。喜んでいただきましてうれしく思います。
また機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

49件中 1~20件表示

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