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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.90
  • 食事4.11
宿泊年月
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1516件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 20:54:56

以前も利用させていただき、今回も利用させていただきました。
場所も静かで、インターからも近く、金沢市内で同じクオリティーを求めたら、このお値段の倍以上ではないかと思います。
館内も綺麗ですし、サービスも気持ちよい気分になりました。
ここのイタリアは美味しく、朝のバイキングとは別に、夜も利用しました。
今回もとてもよい休日を過ごせました。
ただ1点。帰りに駐車場の車の所に向かうと、車に小さい虫がたくさん付いており…
木の近くに停めたからでしょうか。怖かったです。
それ以外は、コスパよく最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年10月29日 15:42:01

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、静かで便利な立地、清潔な館内、気持ちの良いサービス、そして美味しいイタリアンと、快適なご滞在になったと伺い、大変嬉しく思います。

朝食バイキングに加え、夕食でもご利用いただき、誠にありがとうございます。
「金沢市内において同クオリティを求めると、このお値段の倍以上ではないか」とのお言葉、大変光栄に思います。

ご指摘の駐車場の虫の件につきまして、
お車に虫が付着してしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ありませんでした。

おっしゃる通り、木に近い場所に駐車されたことが原因だったかもしれません。

今後、お客様に安心して駐車していただけるよう、駐車場の状況を改めて確認し、対策を検討してまいります。

ご満足いただけたようで、何よりでございます。
またアローレホテルをご利用頂けますと幸いです。

ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付 】シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 06:56:56

お部屋はビジネスホテルの様で、ニオイも気になりましたが、、子供とプールや卓球、お庭散策などとても楽しめました。
こだわりの強い子なので一応水着持参してましたが、レンタル水着来てくれると帰宅後も楽だなぁと思いレンタルお願いしたところ、とても可愛い水着で気に入って着てくれました♪大人用も誰もが着れる感じでとても便利でした。浮き輪やサウナも良かった!
プールの後は温泉。
どちらもタオルはその場にあり、部屋から持っていく必要もありません。
とてもゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年10月14日 12:53:55

この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様と楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

プールや卓球、お庭散策など、ホテルのアクティビティを満喫いただけたようで何よりでございます。

お部屋のニオイに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は、より一層清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

レンタル水着に関しましては、お子様に気に入っていただけたとのことで大変嬉しく思います。

大人用もご好評いただけており、大変励みになります。

タオルも、お部屋から持参いただくことなく、プールと温泉でそのままご利用いただけたとのこと、ご満足いただけて幸いです。

今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルアローレ
副総支配人
阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】本格的リゾートを手軽に楽しもう!リゾートde気ままに朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 17:12:09

子供達とプールやゴルフ、テニスを楽しむため宿泊しました。
宿泊者はチェックイン前&チェックアウト後も含めて全て無料で施設を使えるため2日間遊び倒す事ができました。
特にプールは水着セットも全て無料で借りれ、浮き輪やイルカの遊具も充実していました。
温泉は温泉というより、銭湯と言った感じで温泉感がなかったのが残念でした。
食事は和食にしましたが、とても美味しくスタッフもテンポよく配膳してくれ気持ちよかったです。
また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年10月10日 09:36:50

この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とプール、ゴルフ、テニスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン前、チェックアウト後も施設をご利用いただける点が、お客様のレジャー三昧の2日間のお役に立てたようで幸いです。
プールは水着セットの無料貸出や、浮き輪、イルカの遊具などもご好評いただき、光栄でございます。

温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「銭湯のような感じ」というご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

お食事は和食をお選びいただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、また、スタッフの配膳についてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
テンポの良いサービスを心掛けておりますので、お褒めの言葉を励みに、より一層精進してまいります。

「また是非行きたい」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアローレ
副総支配人阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/和食会席】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!会席料理でのんびりと♪
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 21:51:15

食事はイタリアンで美味しく頂き、温泉とプールもよかったです また花火も見れたのでいい休日となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月16日 16:06:34

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

イタリアン料理、温泉、プールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

花火をご覧いただけたことも、良い思い出となり幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも、お客様により快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【イタリアン×スタンダード】贅尽くし地産地消フルコース◆1泊2食
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 13:26:02

部屋やお料理には申し分ないのですが、露天風呂にカエルが何匹かいて、外であるため仕方のないことなのかもしれませんが、不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月15日 15:26:05

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、露天風呂でのカエルの件に関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

自然に囲まれた環境ゆえ、外のエリアでは生物との共存が避けられない場合もございますが、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、対応策を検討いたします。

今後とも、お客様により快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 ふたりの時間を。イタリアン・和食会席から選べるディナー!
ご利用のお部屋
【【ひろびろ☆30平米】ゆったりベッドが心地良い♪ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:18:17

プールに無料で使えるイルカがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:30:20

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのレジャーにホテルアローレをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

プールで無料でご利用いただけるイルカの浮き輪をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お子様からご年配の方まで、幅広い年齢層のお客様に楽しんでいただけるよう、様々な設備やサービスをご用意しております。

プールでのイルカの浮き輪は、お子様に人気のアイテムの一つです。

ご家族での思い出作りにお役立ていただけたなら幸いです。

これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスの充実に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

次回のご宿泊では、さらに楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】恒例のサマーディナーバイキング★約40種類の和洋グルメ&デザートもご用意!お子様半額
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 11:30:35

いつも出張の際利用しています。
イタリアンが美味しいのでディナー付きが良かったのですが、選択になく残念でした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:27:55

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつも出張の際にご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを信頼してお選びいただいていることを、大変光栄に存じます。

当ホテルのイタリアンレストランをお気に入りいただいているとのこと、誠にありがとうございます。

ディナー付きプランをご希望だったにもかかわらず、今回ご用意できず申し訳ございませんでした。

お客様のニーズに十分にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。

ビジネスでご利用のお客様にも、快適かつ満足度の高いサービスを提供することは私どもの使命です。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の宿泊プランの改善に活かしてまいります。

お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より充実したサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】本格的リゾートを手軽に楽しもう!リゾートde気ままに朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 12:47:57

ツインの部屋で2泊しました。
部屋は広く清潔で安っぽくなく満足です。
朝食はバイキングスタイルでしたが冷凍食品オンパレードではなく手作りさがあり美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:17:25

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ツインルームを2部屋ご利用いただき、2泊されたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さ、清潔さ、そして質の高さにご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払って客室の整備に努めております。

また、朝食に関しましても高評価をいただき、誠にありがとうございます。

バイキングスタイルながら、手作りの温かみと美味しさをお楽しみいただけたことを大変喜ばしく思います。

当ホテルでは、地元の新鮮な食材を活かし、できる限り手作りにこだわった料理をご提供することを心がけております。

お客様のお言葉を励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊朝食付き 】リゾートde気ままに朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 12:47:33

ツインの部屋を2部屋予約してで2泊しました。
部屋は広く清潔で安っぽくなく満足です。
朝食はバイキングスタイルでしたが冷凍食品オンパレードではなく手作りさがあり美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:16:09

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ツインルームを2部屋ご利用いただき、2泊されたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さ、清潔さ、そして質の高さにご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払って客室の整備に努めております。

また、朝食に関しましても高評価をいただき、誠にありがとうございます。

バイキングスタイルながら、手作りの温かみと美味しさをお楽しみいただけたことを大変喜ばしく思います。

当ホテルでは、地元の新鮮な食材を活かし、できる限り手作りにこだわった料理をご提供することを心がけております。

お客様のお言葉を励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊朝食付き 】リゾートde気ままに朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 19:57:59

8月16日に泊まりました。丁寧な対応で、食事も美味しくいただきました。夜は部屋から花火が見られて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:14:08

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月16日のご宿泊、そして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

丁寧な対応と美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋から花火をご覧いただけたとのこと、夏の思い出の一つとなりましたら幸いです。

当ホテルでは、季節ごとの加賀の魅力を存分に味わっていただけるよう心がけております。

ご家族でのレジャーにホテルアローレをお選びいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】恒例のサマーディナーバイキング★約40種類の和洋グルメ&デザートもご用意!お子様半額
ご利用のお部屋
【【贅沢な♪48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン】

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 17:14:35

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:11:25

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族とのレジャー旅行に当ホテルをお選びいただき、またご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

お客様にとって、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

今後も皆様に癒しの時間を提供できるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【日本料理×お手軽会席】旬の加賀の魅力がぎゅっと詰まった季節の会席料理(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

総合4

ブレア9474さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

ブレア9474さん [50代/女性] 2024年07月28日 07:27:19

作りは古いですが部屋は広く綺麗でした。部屋からの景色も良くゆっくりすごせました。
一階のイタリアンも美味しかったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:09:06

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、一階のイタリアンレストランもお楽しみいただけたようで何よりです。

次回もぜひ、ゆっくりとおくつろぎいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付 】シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

総合5

きょー04さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

きょー04さん [50代/女性] 2024年07月27日 18:46:20

送迎の方に、石川県の歴史やおすすめの観光地について教えていただきました。とても楽しかったです。
プールには行きませんでした。朝食バイキングも広い庭を眺めながら食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:05:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

送迎スタッフとの会話を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

石川県の歴史や観光地についてお話でき、お客様にとって楽しいひとときとなったこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、朝食バイキングを広い庭を眺めながらお楽しみいただけたとのことで、ゆったりとした時間を過ごされたご様子に安心いたしました。

プールはご利用されなかったとのことですが、次回のご訪問の際にはぜひご体験いただければと思います。

レジャーでのご滞在が素晴らしいものとなり、またお一人での旅も楽しんでいただけたことに感謝しております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付 】シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 17:23:45

部屋は広く明るくて、曇ってはいましたが白山を観ることができました。夜は潟の対岸の片山津温泉街(だと思うのですが)の灯りも見えました。ロビーも広くてゆったりとしており、のんびりと過ごすことができました。お風呂も広くて、人が少ない時間帯だったこともあり、ゆっくり浸かれて疲れを取ることができました。露天風呂への扉が少し重くてそれでいて閉まる時は勢いがあるので、静かに閉められるといいなと感じました。
到着時間がいつになるかわからなかったので夕食はつけず、朝食のみをいただきました。パンの種類もいくつかあり、いつもご飯にするところをどうしても食べてみたいパンがあったのでパンをいただきました。朝食に「これが石川県の郷土料理だ」というものが何品かあるともっと良かったかなと思います。
部屋にカップのコーヒーがあってうれしかったです。到着後すぐにいただきました。
コンビニなどは近いところにはないのかもしれませんが、車でなら比較的近くにスーパーもありました。今回は車で伺いましたが、場所もわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:04:16

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や、白山や片山津温泉街の灯りをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また、広々としたロビーでのんびりとお過ごしいただけたことや、お風呂でゆっくりとリラックスできたことも何よりです。

露天風呂の扉について、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。

静かに閉められるよう改善に努めてまいります。

また、朝食を楽しんでいただけたこと、特にパンの種類にご興味を持っていただけたことを嬉しく思います。

ご提案いただいた石川県の郷土料理についても、今後のメニューに取り入れられるよう検討してまいります。

お部屋のコーヒーもお楽しみいただけたようで、到着後すぐにホッと一息つけたご様子に安心いたしました。

コンビニなどの近隣情報や、車でのアクセスが分かりやすかったとのこともご参考いただきありがとうございます。

これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付 】シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

総合4

momhandsさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

momhandsさん [60代/女性] 2024年06月14日 16:51:22

残念だったのは浴室の下水の匂いがすごかったことです。
大浴場を使う人ばかりだと思うので、各部屋の浴室の下水が滞っているんじゃないでしょうか。
びっくりするくらいよかったのがイタリアン料理。
夕食を予約していなかったのでチェックイン時に時間だけ予約、コースはメニューを見てから下から2番目のものを選びました。ハウスワインともどもとても美味しく、サーブしてくださった方も感じよかったです。コスパ的にも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年09月01日 18:02:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、浴室の下水の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、大浴場を利用されるお客様が多い中で、各部屋の浴室のメンテナンスに不備があった可能性がございます。

すぐに確認し、改善に努めてまいります。

一方で、イタリアンレストランでのお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

ハウスワインや料理、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客様に快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人 阿部健一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】本格的リゾートを手軽に楽しもう!リゾートde気ままに朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

総合4

うち1205さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

うち1205さん [70代/男性] 2024年05月05日 11:21:25

4/11(木)宿泊。中々このレベルの宿には泊まり難いのですが、北陸割りを使用出来ました。部屋は大変良かったです。良いホテルだからチョット苦言を(北陸割りで客が多かった為と思いますが)フロントを外人に任せておくのはどうかな?サポートが必要(新人ではだめ)チェックイン時に食事時間を間違って伝えた。メールと違うが遅い方が良かったのそのまま。後でレストランからTEL。質問しても??朝食は朝一から満杯でエントランスホールで食事等、食事後ほったらかしの客等も、人数の多い時は、事前分散すべき!
朝の風呂も超満員できれば何とかして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年06月06日 11:29:01

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めてまいります。当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 
宿泊部 山口 真衣

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン×ライトプラン】加賀の食材をに味わえる創作イタリアンコース(1泊2食)※北陸応援割
ご利用のお部屋
【【贅沢な♪48平米】美しい白山連峰を望むラグジュアリーツイン】

総合2

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 20:46:10

部屋が全体的に汚かった。食事も一例と違いすぎて驚いた。もう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年06月06日 11:22:10

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室と食事につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 
宿泊部 山口 真衣

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン×グレードアップ】シェフが厳選した旬食材。彩り豊かなフルコース(1泊2食)※北陸応援割
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

総合5

kazuhaya4939さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2024年03月25日 08:13:30

7回目の宿泊で娘の小学校卒業記念で利用させていただきました。震災の二次避難所になっていることもあり、宿泊者用の枠がうまく取れて良かったです。食事が大変美味しくテニスや卓球ができるためよく利用してます。お土産事情が厳しい感じが見受けられ、そういった所で何か貢献できればなと個人的には感じました。まだまだ大変な中、利用させていただきありがとうごさまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年06月06日 11:05:50

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事やレジャーにつきましては高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                         癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 
宿泊部 山口 真衣

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き/イタリアン】子育て応援プラン♪ファミリー限定館内利用券付き!大皿料理で楽しく♪
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

総合4

Bikefridayさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

Bikefridayさん [60代/男性] 2024年03月20日 17:28:45

誕生祝いの旅でお世話になりました。
地産地消に拘った創作料理イタリアンでしたが、事前の連絡にて苦手食材の要望を聞いていただきました。お陰さまで加賀の食材をたいへん美味しくいただくことができました。また、誕生祝いにデザートプレートを用意していただき、ありがとうございました。良い記念になりました。接客もネパール出身の若い方が頑張っておられ、とても丁寧に対応いただき、気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年06月06日 10:38:35

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様がご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは食材にこだわり抜いており、地元加賀の食材をふんだんに使用しております。
静かなレストランでお連れ様との会話を楽しみながら、かけがえのないひと時を時間を忘れてお楽しみいただけます。
また大切な方のお祝い事や、記念日等ございましたら、喜んでお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。                         またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                         癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 
宿泊部 山口 真衣

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】☆イタリアン☆~加賀ならではの食材を存分に味わえるここだけの創作イタリアンコース~
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 19:33:01

仕事の都合で夕食無しプランにしたが、ホテル内のレストランで予約なしでも食事できたのがとてもありがたかったです

温泉は、お湯がとても気持ちよくてすべすべになりしっかり温まれましたが、露天風呂に屋根が全くなくて編笠なども置いてなかったので、雪やみぞれが頭に当たり長く入れなかったのが少し残念でした

全体的に良かったのでまた次回利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2024年03月11日 20:33:14

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しまして、ホテル内のレストランをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また、温泉に関しましても、アローレの天然温泉大浴場「加賀の湯」にて旅のお疲れもゆったりと癒していただけたかと思います。また、露天風呂につきましては、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】-シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

1516件中 1~20件表示

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