この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

インターチェンジの近さ、駐車場の利便性、白山を望む眺望、静かな食事環境など、ご満足いただけたようで何よりです。

駐車場の場所に関するご意見、大変参考になります。

正面エントランス側の駐車場への誘導を強化することで、お客様の利便性を高められると考えられます。

天然温泉大浴場、夕食のイタリアン、朝食のブッフェなど、館内の設備やサービスについてご満足いただけたようで、嬉しいです。

ご家族でゆったりと過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルアローレ
副総支配人
阿部

この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

11月のご宿泊で、温水プールをご利用いただいたとのことですが、時期的に空いていて、お子様も楽しめたようで何よりです。

朝ごはんのバイキングも好評だったと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご家族で楽しい思い出となりましたことを願っております。

ホテルアローレ
副総支配人
阿部

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、静かで便利な立地、清潔な館内、気持ちの良いサービス、そして美味しいイタリアンと、快適なご滞在になったと伺い、大変嬉しく思います。

朝食バイキングに加え、夕食でもご利用いただき、誠にありがとうございます。
「金沢市内において同クオリティを求めると、このお値段の倍以上ではないか」とのお言葉、大変光栄に思います。

ご指摘の駐車場の虫の件につきまして、
お車に虫が付着してしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ありませんでした。

おっしゃる通り、木に近い場所に駐車されたことが原因だったかもしれません。

今後、お客様に安心して駐車していただけるよう、駐車場の状況を改めて確認し、対策を検討してまいります。

ご満足いただけたようで、何よりでございます。
またアローレホテルをご利用頂けますと幸いです。

ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様と楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

プールや卓球、お庭散策など、ホテルのアクティビティを満喫いただけたようで何よりでございます。

お部屋のニオイに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は、より一層清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

レンタル水着に関しましては、お子様に気に入っていただけたとのことで大変嬉しく思います。

大人用もご好評いただけており、大変励みになります。

タオルも、お部屋から持参いただくことなく、プールと温泉でそのままご利用いただけたとのこと、ご満足いただけて幸いです。

今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルアローレ
副総支配人
阿部健一

この度はホテルアローレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とプール、ゴルフ、テニスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン前、チェックアウト後も施設をご利用いただける点が、お客様のレジャー三昧の2日間のお役に立てたようで幸いです。
プールは水着セットの無料貸出や、浮き輪、イルカの遊具などもご好評いただき、光栄でございます。

温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「銭湯のような感じ」というご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

お食事は和食をお選びいただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、また、スタッフの配膳についてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
テンポの良いサービスを心掛けておりますので、お褒めの言葉を励みに、より一層精進してまいります。

「また是非行きたい」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアローレ
副総支配人阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

イタリアン料理、温泉、プールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

花火をご覧いただけたことも、良い思い出となり幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも、お客様により快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、露天風呂でのカエルの件に関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

自然に囲まれた環境ゆえ、外のエリアでは生物との共存が避けられない場合もございますが、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、対応策を検討いたします。

今後とも、お客様により快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのレジャーにホテルアローレをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

プールで無料でご利用いただけるイルカの浮き輪をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お子様からご年配の方まで、幅広い年齢層のお客様に楽しんでいただけるよう、様々な設備やサービスをご用意しております。

プールでのイルカの浮き輪は、お子様に人気のアイテムの一つです。

ご家族での思い出作りにお役立ていただけたなら幸いです。

これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスの充実に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

次回のご宿泊では、さらに楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつも出張の際にご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを信頼してお選びいただいていることを、大変光栄に存じます。

当ホテルのイタリアンレストランをお気に入りいただいているとのこと、誠にありがとうございます。

ディナー付きプランをご希望だったにもかかわらず、今回ご用意できず申し訳ございませんでした。

お客様のニーズに十分にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。

ビジネスでご利用のお客様にも、快適かつ満足度の高いサービスを提供することは私どもの使命です。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の宿泊プランの改善に活かしてまいります。

お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より充実したサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ツインルームを2部屋ご利用いただき、2泊されたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さ、清潔さ、そして質の高さにご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払って客室の整備に努めております。

また、朝食に関しましても高評価をいただき、誠にありがとうございます。

バイキングスタイルながら、手作りの温かみと美味しさをお楽しみいただけたことを大変喜ばしく思います。

当ホテルでは、地元の新鮮な食材を活かし、できる限り手作りにこだわった料理をご提供することを心がけております。

お客様のお言葉を励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月16日のご宿泊、そして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

丁寧な対応と美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋から花火をご覧いただけたとのこと、夏の思い出の一つとなりましたら幸いです。

当ホテルでは、季節ごとの加賀の魅力を存分に味わっていただけるよう心がけております。

ご家族でのレジャーにホテルアローレをお選びいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族とのレジャー旅行に当ホテルをお選びいただき、またご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

お客様にとって、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

今後も皆様に癒しの時間を提供できるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、一階のイタリアンレストランもお楽しみいただけたようで何よりです。

次回もぜひ、ゆっくりとおくつろぎいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

送迎スタッフとの会話を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

石川県の歴史や観光地についてお話でき、お客様にとって楽しいひとときとなったこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、朝食バイキングを広い庭を眺めながらお楽しみいただけたとのことで、ゆったりとした時間を過ごされたご様子に安心いたしました。

プールはご利用されなかったとのことですが、次回のご訪問の際にはぜひご体験いただければと思います。

レジャーでのご滞在が素晴らしいものとなり、またお一人での旅も楽しんでいただけたことに感謝しております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や、白山や片山津温泉街の灯りをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また、広々としたロビーでのんびりとお過ごしいただけたことや、お風呂でゆっくりとリラックスできたことも何よりです。

露天風呂の扉について、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。

静かに閉められるよう改善に努めてまいります。

また、朝食を楽しんでいただけたこと、特にパンの種類にご興味を持っていただけたことを嬉しく思います。

ご提案いただいた石川県の郷土料理についても、今後のメニューに取り入れられるよう検討してまいります。

お部屋のコーヒーもお楽しみいただけたようで、到着後すぐにホッと一息つけたご様子に安心いたしました。

コンビニなどの近隣情報や、車でのアクセスが分かりやすかったとのこともご参考いただきありがとうございます。

これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、浴室の下水の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、大浴場を利用されるお客様が多い中で、各部屋の浴室のメンテナンスに不備があった可能性がございます。

すぐに確認し、改善に努めてまいります。

一方で、イタリアンレストランでのお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

ハウスワインや料理、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客様に快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ
副総支配人　阿部健一

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めてまいります。当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　
宿泊部　山口　真衣

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室と食事につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　
宿泊部　山口　真衣

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事やレジャーにつきましては高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　
宿泊部　山口　真衣

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様がご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは食材にこだわり抜いており、地元加賀の食材をふんだんに使用しております。
静かなレストランでお連れ様との会話を楽しみながら、かけがえのないひと時を時間を忘れてお楽しみいただけます。
また大切な方のお祝い事や、記念日等ございましたら、喜んでお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　
宿泊部　山口　真衣