クチコミ

総合評価
4.30
3,953
5
1,518
4
1,027
3
192
2
71
1
41
部屋
4.38
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.39
朝食
4.24
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.45
設備
4.21
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
512
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ハナユイ
50代/女性|84 件のクチコミ
渓谷を望む露天風呂と地元の食材に大満足

宇奈月温泉駅から歩いて行かれる立地で渓谷を眺めながら入る厳選掛け流しの露天風呂はとても最高でした。館内のあちこちに花や絵画が飾られていて素敵でした。ビュッフェの食事も地元の食材やお料理などが多く並んでいてとても美味しくて大変満足しました。また是非伺いたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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177
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 渓谷を眺めながらお楽しみいただける露天風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、館内に飾られた花や絵画にも目を留めていただき、心より感謝申し上げます。 ビュッフェでは、地元食材や富山ならではのお料理を美味しくお召し上がりいただき、「大変満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、調理スタッフをはじめ従業員一同にとって大きな励みとなります。 今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ykoactcthsiue111
60代/男性|15 件のクチコミ
スタッフの対応最高

素敵なホテルでした、お食事も美味しかったです。トロッコ駅からも近く至便でした。 素晴らしいのは外国の方のスタッフが皆さん一生懸命で笑顔で対応いただき、日本人より日本語がお上手で気遣いも素晴らしかったです。褒めて差し上げてください! 富山旅という事でマス寿司を楽しみにしておりましたが、ひとつご提案ですがこちらのバイキングのマス寿司は3cmくらいのプチケーキのように小さく切って提供しておりましたが、マス寿司感が全くなかったです。あれは竹の容器から扇状に切ってと言うのが一般的なイメージだと思いますが、あんなに小さく刻んでは見た時にコレなに?って見映えでした。マス独特の深いエグみも感じず、ただ塩っぱい魚が小さいご飯に乗って並んでた感じでした。扇状に出せとは申しませんが、もう少し大きく切って提供されたほうが良いと思います。マス寿司を楽しみにしておりましたのでちょっと拍子抜けいたしました。他には富山ポーク、ブラックラーメン、カレー、スイーツ全て美味でした。 窓側に設置の全館空調は付けた途端に部屋中がカビ臭で充満しましたので使わない方が良いと思いますし清掃、改善した方が良いと思います。いくつか気になる事もありましたが総じてコスパの良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】北陸の幸満載!和洋ビュッフェプラン〜やまのは基本プラン〜

263
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事や立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、当ホテルのスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 特に外国籍スタッフへのお褒めの言葉は、私どもにとって大変励みになるものでございます。日頃よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう、一人ひとりが心を込めた接客を心掛けております。いただいたお言葉はスタッフへ共有し、今後の励みとさせていただきます。 一方で、ご期待されていた富山名物のマス寿司につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたサイズ感や見映え、そして富山らしさを感じていただける提供方法についてのご意見は大変参考になります。貴重なご提案として真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、客室の空調につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。早速、設備の点検および清掃状況の確認を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、富山ポークやブラックラーメン、カレー、スイーツをお楽しみいただき、「総じてコストパフォーマンスの良いホテル」とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに改善を重ねてまいります。また富山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
サイタツ2011
60代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの笑顔と美味しい食事に大満足

スタッフの皆さんのおもてなしが最高でした。館内どこでもスタッフの皆さんが笑顔で対応していて感心しました。 部屋もランクアップして頂いて家内とゆったりできました。 食事のバイキング、どれも美味しくてすごいです。なかでも豚肉がおすすめです。もちろんデザートも美味しく頂きました。 露天風呂から赤い鉄橋が緑の中で映えていました。お風呂はスマホNGなので鉄橋からホテルやまのはを撮った写真を添付します。 トロッコ列車の駅も近いし、宇奈月ダムも歩いてすぐです。 久しぶりに大当たりのホテル「やまのは」です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【週末旅の極意3放送決定記念プラン】北陸・富山の幸満載!和洋ビュッフェと温泉を楽しむ 1泊2食付

365
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この度はホテルやまのはをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフのおもてなしにつきまして、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。館内でのスタッフの対応や笑顔がお客様のご滞在をより快適なものにできましたこと、スタッフ一同何より嬉しく感じております。 また、お部屋のアップグレードにより、ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お食事につきましても、バイキングのお料理やデザートまでご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。特に豚肉料理をお気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 露天風呂からご覧いただいた赤い鉄橋と新緑の景色は、宇奈月ならではの魅力でございます。素敵なお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。 さらに、トロッコ列車や宇奈月ダムなど周辺観光も満喫されたご様子がうかがえ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 そして「久しぶりに大当たりのホテル」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。ご夫妻に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。  黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
小次郎太猫
40代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と景色、川側がおすすめ

部屋が広くて、景色が最高です!! フロント近くのフリースペースに自由に飲めるドリンクがあり、景色を見ながらゆっくりできますが、出来ればお部屋は川側がおすすめです。 食事は携帯でQRコードを読み取って、予約します。ご高齢の方や苦手な方には、フロントでチェックインの際に、予約対応されているようでした。 食事内容は、特別これが最高!って物はないものの、美味しくいただきました。お寿司や、お刺身もあったので、お腹いっぱいいただきました。宿泊2度目の主人が言うには、宿泊時期によっては、鮎等の季節に合わせたお料理があるそうです。 トロッコはまだ猫又しか行けませんが、9月に通行が再開されれば猫又に降りれなくなるので、今のうちに行くのも良いのでは。駅の近くに宇奈月神社があります。どれも宿から、近いです。 トロッコにのる場合は、宿泊した次の日に行くより、チェックイン後、宿に車を置いて歩いて駅まで行く事をおすすめします。駅の駐車場は、6時間まで1000円です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】北陸の幸満載!和洋ビュッフェプラン〜やまのは基本プラン〜

330
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この度は2度目のご宿泊、そして大変詳しく温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや景色、またフリースペースでのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に川側のお部屋からの眺望をお気に召していただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、お寿司やお刺身をはじめ、満足いただけたご様子に安心いたしました。また、季節ごとの食材を活かしたお料理も当館の魅力の一つでございますので、ぜひ次回は鮎など旬の味覚もお楽しみいただければ幸いです。 お食事予約システムについてのご意見もありがとうございます。スマートフォン操作に不慣れなお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後もフロントでのサポートを継続してまいります。 さらに、トロッコ列車や宇奈月神社など周辺観光情報までご紹介いただき、ありがとうございます。これからご利用を検討されるお客様にとっても大変参考になるご投稿でございます。 また宇奈月へお越しの際は、ぜひ季節ごとに表情を変える黒部峡谷の景色とともに、当館でゆっくりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-03
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
シリコン2007
60代/男性|427 件のクチコミ
お風呂と景色は最高、食事は普通な印象

お風呂は広くて景色も良かったです。ビュッフェは悪くは無かったんですが、あまり目玉になるようなモノは無く、まぁ、普通という印象でした。駅からも近く、チェックイン前、アウト後に荷物を預けられるのもありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場の広さや景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。宇奈月の自然を眺めながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 また、ビュッフェにつきましてもご利用いただきありがとうございます。しかしながら、お食事に関しては「普通」という印象とのこと、ご期待を上回る内容をご提供することができず残念に存じます。いただいたご意見は今後のメニューづくりの参考とさせていただき、より魅力あるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 駅からの立地や、お荷物のお預かりサービスにつきましてお役に立てたようで何よりでございます。観光やご移動の際に、少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
navi2007
60代/男性|49 件のクチコミ
温泉は最高、食事は少し残念、また来たいですね!

平日にもかかわらず大勢の宿泊客で混んでいました。 温泉は毎回の事ながら、とても気持ちが良く疲れも吹っ飛びます。 ただ、夕食が以前ん比べて、少し物足りないかと感じました、 でもスイーツのソフトクリームや、プリンは最高でした。 時期を変えて、また訪れたいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】北陸の幸満載!和洋ビュッフェプラン〜やまのは基本プラン〜

414
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この度は数あるホテル・旅館の中より再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、前と比べて少し物足りなく感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
北海道フミちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
最高のホテルです!

まずお部屋が川側にしたうえにベランダがあり眺めが最高だったのと スタッフさんが皆さん優しい笑顔で玄関までお出迎えしてくださったり 気遣いが細やかで滞在中気持ち良く過ごせました。 温泉からの眺めや泉質がとても良く 最高でした💕 歩いて五分くらいで駅に着きますから チェックアウトしたあとも駐車場に車を置かせてもらい助かりました。 宇奈月温泉はまた絶対家族を連れてきてあげたいです! お世話になりました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
814
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 川側のお部屋やベランダからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。自然に囲まれた景色は、当館の自慢のひとつでございますので、最高とのお言葉を頂戴し何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお声は私どもにとって大きな励みとなります。 温泉の眺望や泉質にもご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 さらに、立地や駐車場のご利用につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。 「またご家族を連れてきたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-07
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ののさんだよ
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂からの絶景と新鮮な海の幸に満足

露天風呂から見える景色が最高でした。温泉はアトピー肌にも優しくツルツルに、温泉の温度が高めでないので、じっくり浸かれました。 夕飯のブュッフェは、海の幸が新鮮で美味しい。お部屋は和室で、広々していて、ゆっくりくつろげました。別々にチェックインしたのですが、友達と一緒に車を並べて泊まることができました。女将さんの配慮に感謝します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
952
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂からの景色を「最高」とお感じいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。温泉につきましても、お肌に優しくゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 ご夕食のビュッフェでは、新鮮な海の幸をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。お部屋でも広々とごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、お連れ様とのご宿泊に際し、少しでも快適にお過ごしいただけるようお手伝いできましたこと、大変喜んでおります。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に寄り添ったおもてなしを大切にし、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお越しいただき、四季折々の魅力もお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-01
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
たいやき0
20代/男性|11 件のクチコミ
広々とした部屋と充実した設備で楽しめた

【ご飯】 朝夜両方ともビュッフェです。 【お部屋】 広いです。トイレ、洗面台が2つあるので朝の用意もスムーズでした。 今回予約した部屋は川側でしたが、赤い橋は見えませんでした。雨が降ったのにも関わらず、川はとても綺麗でした。 【お風呂】 男女入れ替え制でした。 男子は朝、橋が見えるお風呂に入る事ができます。橋が見える風呂の方が風呂の種類が多く、景色も良かったと思います。 【設備】 卓球台があって、予想以上に盛り上がり楽しかったです。私たち以外にも何組かやっている方がいました。30分500円くらいだったと思います。 ボードゲームコーナーもありました。こちらは無料で遊べます。久しぶりやりましたが、楽しかったです。こちらは12時まで利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
853
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、詳細にわたりご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、朝夕ともにビュッフェをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 お部屋に関しても、広さや設備面(トイレ・洗面台が2つ)にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、あいにくのお天気の中でも川の美しさを感じていただけたとのお言葉に、自然の魅力を共有できた喜びを感じております。 大浴場についても、男女入れ替え制ならではの楽しみ方をご体験いただきありがとうございます。特に橋をご覧いただけるお風呂や景色をお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 さらに、卓球やボードゲームなどの館内施設もお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るひとときのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 今後も皆様により快適で楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの景色や魅力もお楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-01
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
グランマ0711
50代/女性|13 件のクチコミ
ロビーからの眺めと部屋は最高、食事も満足

ロビーからの見晴らしがとても良かったです。スタッフの方もいい感じでした。お部屋に入って広くて綺麗でした。トイレも洗面台も二つあり便利でした。お風呂は少し熱めでしたが、景色も良く気持ち良かったです。シャンプーやボディーソープが1種類しかなく、匂いが少し苦手だったので、せめて2種類あったらなと思いました。夕食のバイキングはライブキッチンで、お肉や天ぷらを美味しく頂きました。デザートのやまのはプリンも美味しかったです。朝食は少し期待外れでした。ライブキッチンでもう少しこれ美味しいねって思うものが欲しかったかな。今回川側のお部屋が取れなかったので、次回は川側のお部屋に来てみたいなって思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【週末旅の極意3放送決定記念プラン】北陸・富山の幸満載!和洋ビュッフェと温泉を楽しむ 1泊2食付

829
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ロビーからの眺望やスタッフの対応、お部屋の広さや清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。トイレや洗面台が複数ある点も便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 また、お風呂からの景色やご夕食のライブキッチン、お肉や天ぷら、やまのはプリンもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、アメニティの種類につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。さらに、ご朝食に関しましてもご期待に届かなかったとのこと、真摯に受け止め、内容の充実を図ってまいります。 今回は川側のお部屋をご用意できず心苦しく存じますが、次回お越しいただける際には、ぜひ川側のお部屋からの景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後も皆様によりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いちご☆ちょこ
2 件のクチコミ
大変満足です

初めての宿泊でとても満足です。スタッフの皆様も感じが良く、お部屋も清潔で気持ちよく過ごす事が出来ました。ビュッフェもご当地料理や種類があり美味しく頂きました。お風呂は入れ替え制でどちらも景色も良く気持ち良かったです。ただ1つ、売店に「朝食ビュッフェにあります」と書いてあった雲丹しいたけが美味しそうで、食べてから購入しようと思っていましたがビュッフェになかったのが残念でした。でもとても癒された旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 ビュッフェにつきましても、ご当地料理や品揃えを楽しんでいただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。お風呂につきましても、入れ替え制それぞれの景色をお楽しみいただけたとのこと、当館の湯めぐりを満喫していただけたようで幸いです。 一方で、売店にてご案内しておりました「雲丹しいたけ」が朝食ビュッフェにご用意されておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。表示やご案内内容につきまして、行き届いていなかった点を真摯に受け止め、今後は分かりやすいご案内に努めてまいります。 それにもかかわらず、「とても癒された旅になりました」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。これからも、初めてのお客様にも、リピーターのお客様にも変わらぬご満足をお届けできる宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-27
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
のまのまの
40代/女性|7 件のクチコミ
ロケーション最高、食事も温泉も大満足!

ロケーションがとってもいい◎ 夕飯、朝ごはんどちらもクオリティが高く大満足です! 温泉♨️もきれいで清潔感がありゆっくりできました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】北陸の幸満載!和洋ビュッフェプラン〜やまのは基本プラン〜

58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ロケーションにつきましてお褒めいただき、大変光栄に存じます。また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 さらに、温泉につきましても「きれいで清潔感があり、ゆっくりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の清掃や施設管理に努めておりますので、このようなお声をいただけますことはスタッフ一同の喜びでございます。 これからも皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トラトラダン
70代/男性|1 件のクチコミ
心の安らぎと癒やしをありがとう

朝夜食、客室、フロアースペース、インテリア、清潔感、接客態度等などすべての面で 好感が持たれとてもいい想い出となりました、癒やしをもとめて再び訪れる予定です。心の安らぎ頂き有り難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
209
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お食事や客室、館内のインテリアや清潔感、スタッフの接客に至るまで、すべての面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-28
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
きゃみーーー
10代/男性|1 件のクチコミ
川側の部屋からの景色と温泉が最高

川側のお部屋を選びましたが、とても広くて綺麗で景色も最高でした。バイキングは美味しかったですが、期待したほどではありませんでした。温泉からの景色がとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 川側のお部屋につきまして、「広くて綺麗で景色も最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのひとときをご満喫いただけたご様子を伺い、何よりでございます。 また、温泉からの眺望についてもお褒めいただき、ありがとうございます。自然を感じながらゆったりとお過ごしいただける点は、当館の魅力のひとつでございますので、そのように感じていただけましたことを嬉しく思います。 一方で、バイキングのお食事につきましてはご期待に十分にお応えできなかった点、誠に残念に存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける内容となるよう、メニューや提供方法の改善に努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-19
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
toshi6450
50代/男性|20 件のクチコミ
川側の部屋からの眺めと甘エビ

お部屋は川側で最高に景観も良かったです 夕食にバイキングで甘エビがあったのでミニ丼にして食べました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの景観につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 川側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 さらに夕食のバイキングでは、甘エビをミニ丼としてお召し上がりいただくなど、ご自身なりの楽しみ方でご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるお食事や空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タイガーマスク2
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋もバイキングも綺麗で大満足でした

部屋、トイレとても綺麗でした。又バイキングもたくさん種類があり大満足でした。又利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
472
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅行大好き中年
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高でした

部屋からの眺めは最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
508
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この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じゃスミん
50代/女性|17 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
471
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワンダーレオ
60代/男性|1 件のクチコミ
種類豊富で満足なバイキング、特にデザートが逸品

夕食ならびに朝食はバイキングで頂きました。食事の内容も種類が多く食べきれませんでした。ライブキッチンも満足。また、デザートのソフトクリームとプリンは逸品です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
512
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食・朝食ともにビュッフェをお楽しみいただき、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事の内容や品数の豊富さにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。また、ライブキッチンやデザートのソフトクリーム、プリンにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みとなります。 これからも、お食事のひとときがご滞在の楽しみのひとつとなりますよう、より一層工夫と向上に努めてまいります。 改めまして、このたびはご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ちゃんくん0815
60代/男性|3 件のクチコミ
最高でした‼️

バイキングの料理が全て美味しく、満足しました。部屋もとても綺麗で広くかったので、ゆっくりできました。何より大浴場が素晴らしく、連泊であれば何度も温泉に浸かれたのに…と思いました。確実にリピーターになりますね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
139
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この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングのお料理を「全て美味しかった」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、調理スタッフをはじめ関係スタッフ一同、大変励みになっております。 また、お部屋の広さや清潔さにもご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 さらに、大浴場をお気に召していただけたことを嬉しく拝読いたしました。「連泊で何度も温泉に浸かれたのに」とのお言葉から、温泉でのひとときを満喫していただけたご様子が伝わってまいります。 そして何より、「確実にリピーターになります」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。 次回はぜひ連泊でお越しいただき、温泉やお食事、宇奈月の自然を心ゆくまでお楽しみくださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-07-03