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宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.41
  • 食事3.84
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:20:56

親戚と3部屋取り泊まりました。部屋は本館デラックス最上階で割高感がありましたが、
部屋に入って納得です。今回は関西、関東と私、地元家族でしたが。地元の私が推薦しただけあって、皆さん大満足して帰られ喜んでおります。料理もバイキングですが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】早めの予約で1,000円OFF!富山湾鮮魚がお出迎え♪大人気バイキングプラン!☆
ご利用のお部屋
【本館(デラックス)】

総合3

さーり0025さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

さーり0025さん [50代/女性] 2017年07月11日 17:29:28

貴賓室だけあって大変広くてすばらしお部屋でしたがソファーが摩りきれているのは貴賓室としてはどうなんでしょう…海外からの研修生のみなさん笑顔が素敵でした 皆さん頑張ってくださいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年07月13日 22:41:30

さーり0025 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

当館では海外の研修生をたくさん受け入れており、
日本のおもてなしを一生懸命学んでおります。
お言葉をいただけたことは研修生の大変な励みになります。
ありがとうございます。

ソファーにつきましてはすぐに対応を検討させていただきます。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!当館自慢の貴賓室・飛鳥で寛ぐ旅。お食事はバイキング
ご利用のお部屋
【別館飛鳥棟の最上階に鎮座する最上級の和室~貴賓室・吉祥~】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 10:14:10

リピートで宿泊しました。お手ごろ価格が決め手です。季節柄なのか、食材がイマイチの感があったけど満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年07月08日 15:39:19

この度は再度宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

この時期、夏休み前ということで
お得に泊まれるプランをご用意させていただいております。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

総合5

パソコ65さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

パソコ65さん [60代/男性] 2017年07月06日 14:20:44

5月19日に宿泊しました。
食事が美味しく満足しました。
トロッコ列車から見た杉乃井ホテルも絵葉書と同じで感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年07月06日 15:14:17

パソコ65 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、ご宿泊からお日にちが経ってますが、
当館のことを忘れず、お言葉をいただけて
大変嬉しく思います。

当館はトロッコ電車が走る新やまびこ橋の正面にあり、
トロッコ電車から杉乃井ホテルをご覧いただけますし、
もちろん杉乃井ホテルからもトロッコ電車をご覧いただけます。

秋の紅葉など、まさに絵葉書のような景観をお楽しみいただけますので、
機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なプレミアムフライデー】宇奈月杉乃井は毎週金曜日が〝プレミアム〟美味しい季節の釜飯付!
ご利用のお部屋
【眺望川側の限定★洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 16:21:56

今回も杉乃井ホテルで良かったです。スタッフも良くお部屋も偶然か前回と同じ部屋で嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年07月06日 15:07:56

この度は再度宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、満点に近い大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

何より、スタッフのおもてなしを評価いただけたことはスタッフ全員の励みになります。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【早得28】早めの予約で1,000円OFF!富山湾鮮魚がお出迎え♪大人気バイキングプラン!☆
ご利用のお部屋
【本館(デラックス)】

総合5

モロテブさんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

モロテブさん [40代/男性] 2017年06月26日 21:23:22

さすがに評価の高いホテルでした。金曜に泊まりましたが通常の旅館の土曜日並みの盛況ぶり。 部屋・お風呂・ロビーは綺麗に清掃されています。料金もリーズナブルで同僚の評価も高かったです。また利用したいですが、東京より車で約6時間かかるので運転手が多い時に検討致します。 お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年07月06日 15:04:41

モロテブ 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

おかげ様で平日でも全国各地から、
たくさんの方にお越しいただいております。
今回は60日前に予約するお得なプランでご予約いただきました。
通常価格より1人2000円も安くなりますので、
かなりお得です!

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前の予約でもっとお得に!通常料金より2,000円OFF!1泊2食付プラン☆旬魚食通
ご利用のお部屋
【本館(デラックス・2間17.5~20畳)】

総合4

僕ハルさんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

僕ハルさん [40代/女性] 2017年06月23日 17:54:34

お部屋からお風呂からの景色最高でした!
お食事も郷土色があり、味も美味しく楽しめました。炭酸水、コーヒー、アイスなど無料サービスの充実には驚きと感謝です。

また、伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月28日 08:56:28

僕ハル 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、立地等大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

当館は黒部川に面した造りになっており、
川側のお部屋や大浴場からは
黒部川、黒部峡谷の景観をお楽しみいただけます。

お食事はバイキングで、
地産のものを中心に種類豊富にお出ししております。

ラウンジでは黒部峡谷の景観を見ながら楽しめるコーヒーや
湯上りにうれしいアイスなどをご用意し、
皆様に喜んでいただいております。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【早得45】45日前の予約でお得に!通常より1,500円OFF!バイキングの1泊2食プラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

take1781さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

take1781さん [80代/女性] 2017年06月16日 18:12:54

洋室ツインルームに宿泊しましたが、まるでビジネスホテルのようでした
ユニットバス、トイレ、洗面台がまとまっていて誰かがトイレを使っていると他の人が洗面所を使いたくても、あくまで待っていなければならない。手を拭くタオルがなかったです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月17日 19:13:09

take1781 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊にてご満足いただけなく、
大変申し訳ございませんでした。

ベッドのあるお部屋は当館には2種類ございまして、
リーズナブルなツインベッドの洋室と、
ツインベッドと和室15畳を備えた和洋室とございます。
和洋室はトイレと洗面所がセパレートになっておりますので、
次回ご利用の際は、そちらをご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【夏!Viking!】6月からは新メニュー♪新鮮夏野菜や海鮮炭火焼!夏は宇奈月へGO!≪基本プラン≫
ご利用のお部屋
【眺望川側の限定★洋室ツインルーム】

総合4

チーコ4003さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

チーコ4003さん [50代/男性] 2017年06月13日 08:34:36

トロッコ電車の拠点として泊まりました。少しお高いですがいいホテルでした。温泉は見晴らしよく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月17日 19:07:53

チーコ4003 様

この度はご家族で宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、当館のお風呂等大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

当館の大浴場は黒部川に面しており、
黒部峡谷の景観をお楽しみいただきながら
ゆっくりしていただけます。

ホテルからトロッコの駅まで歩いていけるほど近いので、
車を駐車場に置いて観光に行くこともできます。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上


ご利用の宿泊プラン
【早得28】早めの予約で1,000円OFF!富山湾鮮魚がお出迎え♪大人気バイキングプラン!☆
ご利用のお部屋
【別館「飛鳥」~12.5畳の和室のお部屋~】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 15:48:11

立地と金額で選びました。
他の宿よりかなり安くて心配でしたが、館内も浴室もとてもお洒落できれい。
湯上りの炭酸水やアイスキャンディーは、もっと高い宿に泊まった気分になりました。
部屋からの眺めも良かったです。

夕食はサイトの写真の内容と大体同じものが並んでましたが、6割くらいのイメージで行った方がいいかもしれません。
ラーメンとカレーは「富山ブラック」ののぼりしかなかったので、気づかない人が多かったのでは。朝ご飯は思いがけずにおいしかったです。
外国からの研修生がたくさんいましたが、とても素敵に接客していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月09日 10:02:08

この度はご家族で宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、当館のおもてなし等大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

大浴場は2015年に新設した「棚湯」とリニューアルした「大黒部」と2つあり、黒部峡谷の景観をおたのしみいただきなからゆっくりしていただけます。

湯上り処には炭酸水やアイスキャンディーをご用意しており、
お好きなだけご利用いただけます。

宇奈月温泉全体で海外の研修生を受け入れており、
日本のおもてなしを学んでおりますが、
お言葉をいただけたことはスタッフの励みになります。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【宇奈月杉乃井ホテル基本プラン】季節の彩りバイキング
ご利用のお部屋
【本館(デラックス・2間17.5~20畳)】

総合5

poko0912さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

poko0912さん [60代/男性] 2017年06月06日 18:53:50

ロビーでの無料コーヒーサービスも気に入りましたが、そのコーヒーを飲みながらロビーから眺める黒部川とトロッコ鉄道の鉄橋の景色も大変気に入りました。
バイキングの食事内容はまずまずというところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月06日 22:31:04

poko0912 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

当館のロビー、ラウンジでは無料コーヒーを提供しており、
到着時やお食事後などに、黒部峡谷の景観をお楽しみいただきながらゆっくりしていただけます。

トロッコの走るこの季節もいいですが、
紅葉や冬の雪景色もいいので
機会がございましたら季節を変えてまたお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:14:38

特にビュッフェ、温泉がよかった!あの近辺では間違いなくナンバーワン!!また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月06日 22:25:38

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、満点の評価をいただき、ありがとうございます!
喜んでいただけて大変嬉しく思います。

バイキングは6月に夏メニューに変更したところで、
ご満足いただけてよかったです。

大浴場は2箇所男女交替でご利用いただいており、
目の前に広がる黒部峡谷をご覧いただきながら、
ゆっくりしていただけます。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

総合4

ゆうさん76800394さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

ゆうさん76800394さん [70代/男性] 2017年05月31日 09:44:55

料理は満足ですが、案内に少し不満を感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年06月02日 14:34:43

ゆうさん76800394 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お料理について満足いただけ
大変嬉しく思います。

おもてなしの件で不十分な点があったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
改善点とさせていただきます。

ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前の予約でもっとお得に!通常料金より2,000円OFF!1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【本館(デラックス)】

総合5

cazcaz0207さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

cazcaz0207さん [60代/女性] 2017年05月27日 15:31:05

5月22日から23日一泊しました。まず駐車場が広く翌日の黒部渓谷鑑賞のトロッコ電車への駅にも近く車も停められる利点が気に入ったのですが、それ以上に多数の利点がありまたこちらに来た際には必ず泊まりたいと思いました。ロビーが素晴らしくそこからの黒部川の景色が最高です。部屋からの景観もすばらしい。お部屋も広くて清潔!トイレが二つあるのには驚きました。お風呂も広く温泉は素晴らしい湯です。お風呂上りの炭酸水とアイスクリーム無料さ^ビスもロビーのひきたてコーヒーや氷のサービスもとても気に入りました。
炭酸水のお水の美味しかったこと、さすが富山のお水は美味しいと思いましたし、機械を宣伝するのではなくて本当にサービスでやっていて夜の10時までやっているのもすごいです。
お食事も種類も豊富でキャビア、フォアグラ、トリュフの三大珍味や地元産の白エビやホタルイカ、お刺身も十分でした。地元のブラックラーメンやブラックカレーも楽しく頂きました。サービス面もみなさん笑顔で接して下さりとても親切で好感が持てました。
嫌の面が特になくとても満足できる旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月28日 17:09:28

cazcaz0207 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また満点の評価とたくさんのお言葉をいただき、ありがとうございます。
楽しい旅のお手伝いができて、大変嬉しく思います。

当館はトロッコ電車の出発駅に近く、
歩いていけるくらいですので、
お車でお越しの際は、当館の駐車場にお車を置いて
観光することができます。

また、当館のロビー、ラウンジからは
黒部川、黒部峡谷の景観を無料のコーヒーを飲みながらお楽しみいただけ、
時間によっては、トロッコ電車が赤い橋(新やまびこ橋)を渡るところを見ることができます。

お食事はバイキングで、
5/31まで、世界三大珍味と富山の食材をコラボレーションしたお料理を限定でお出ししております。

最後に、当館スタッフのおもてなしを評価いただき、ありがとうございます。
今後とも皆様に喜ばれるよう、努めてまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上


ご利用の宿泊プラン
【早得28】早めの予約で1,000円OFF!富山湾鮮魚がお出迎え♪大人気バイキングプラン!☆
ご利用のお部屋
【本館(デラックス)】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 09:44:14

バイキングは目の前で焼いてくれる炭火焼きの魚やステーキがとてもおいしかった!
地元の食材を使ったメニューもあり◎
風呂は露天風呂が広くとてもきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月26日 20:11:40

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

当館のバイキングは
目の前で調理したものをお出しする
「ライブキッチン」で提供しており、
できたてのものをお召し上がりいただいております。

展望露天風呂「棚湯」は2015年にできた新しいお風呂で、
目の前に広がる黒部峡谷をご覧いただきながらゆっくりしていただけます。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 20:29:52

食事以外は大満足です。海鮮をたのしみにしていたのですが、種類も少なく、新鮮さもいまいちでした。それ以外は、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月23日 08:49:38

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お風呂やお部屋など大変高い評価をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、お食事の面でご満足いただけなく、
大変申し訳ございませんでした。
当館では地元産の鮮魚を使っておりますが、
お客様の意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。

ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【早得60】60日前の予約でもっとお得に!通常料金より2,000円OFF!1泊2食付プラン☆旬魚食通
ご利用のお部屋
【本館(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 01:03:32

チェックイン時間より早く到着しましたがロビーから見える景色を堪能しながら
無料でいただけるコーヒーサービスでくつろげました。
夕食バイキングもお風呂もお部屋も接客も全てにおいて
大満足でした。また違う季節にでも訪れる事があったら
お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月23日 08:44:18

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、満点の評価をいただき、ありがとうございます!
大満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

当館のフロント奥、ラウンジにてコーヒーをサービスさせていただいており、
目の前に広がる黒部川、黒部峡谷の景観を楽しみながらおくつろぎいただけます。

今回新緑の季節にお越しいただけましたが、
秋の紅葉や、冬の雪景色も綺麗ですので、
機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上

ご利用の宿泊プラン
【5月まる得デー】2名¥11,000!3・4名だともっとお得!特定日限定〝まる得ピックアップデー
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

まーくん22795さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

まーくん22795さん [60代/男性] 2017年05月17日 15:26:49

食事(バイキング)での台湾のスタッフ、皆さん言葉が全部は通じなくても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月23日 08:38:57

まーくん22795 様

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お部屋等大変高い評価をいただき、
ありがとうございます。

当館では、タイや台湾など、たくさんの海外の方が
日本のおもてなしを学びに来ています。
まだまだ不十分な点はございますが、
ご理解いただけてよかったです。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
予約セールスプロモーション部
アシスタントマネージャー
渕上


ご利用の宿泊プラン
【5月まる得デー開催】先取り♪GWずらしてお得旅!4名様利用で何と8,000円(税別)【平日限定】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 18:08:25

部屋の広さ、料理のバリエーション、接客、いずれも大満足でしたが、中国人観光客のマナーの悪さにがっかりしました。特に風呂場で大声で騒いでいるのは注意が必要です。対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月14日 11:57:44

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

当館のおもてなしにご満足いただけて
大変嬉しく思います。

海外の団体様につきましては
添乗員様を通してマナーを記した用紙を
お渡ししておりますが、
改めて対応を検討させていただきます。
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。

宇奈月杉乃井ホテル
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渕上


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総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:37:05

4月30日に宿泊。ロビーからトロッコが鉄橋を渡るのが見えるのがいい。エレベーターの扉が閉まるのが早すぎて危険。開のボタンを押しやすくするために、閉のボタンは無くすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
宇奈月温泉 宇奈月杉乃井ホテル 2017年05月14日 11:35:43

この度は宇奈月杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

当館のロビー、ラウンジからは黒部峡谷の景観をご覧いただけ、
トロッコ電車が新やまびこ橋(赤い橋)を渡るところもご覧いただけます。

エレベーターにつきましては、確認し、
開放時間を長くする工事を致しました。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

機会がございましたら是非また当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

宇奈月杉乃井ホテル
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