クチコミ

総合評価
4.12
1,555
5
320
4
364
3
80
2
16
1
5
部屋
4.00
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.28
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.92
清潔さ
3.00
22
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

2025年9月に連泊でお世話になりました。フロントの方がとても丁寧で、安心感がありました。滞在中はペットボトルのお水が何本でも飲み放題。 館内もキレイで、気持ち良く過ごせました。朝ご飯も種類豊富でとても美味しかったです。特にカレーが美味しかったです。 夕食も何回か、レストラン四季を利用させて頂きましたが、どれも美味しかったです。特に四万十川ビール牛のサーロインはやわらかく、塩とワサビがとても合いました。 滞在中は、コインランドリーの使い方や、傘の忘れ物などで大変お世話になりました。安心感あるご対応、感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に安心感を覚えていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 私どもにとって、お客様に安心してご滞在いただくことが何より大切でございますので、そのようにお感じいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 館内の清潔さや、朝食・夕食につきましてもご満足いただけたようで安堵いたしました。 特に「四万十川ビール牛のサーロイン」やカレーをお気に召していただけたとのこと、料理長にも伝えさせていただきます。 また、コインランドリーのご利用やお忘れ物などでもお手間をおかけしましたが、お役に立てたようで何よりでございます。 ご滞在中に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-12
5
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大きな通りから少しだけ離れてるので静かです。 ペットボトルのお水が無料でとてもありがたかったです。 お部屋の照明もほどよく落ち着けました。 フロントの方も親切にしてくださりリラックスして宿泊できました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。静かな環境やお部屋の照明、無料のミネラルウォーターなどがお役に立てたようで何よりです。また、フロントスタッフへのお言葉も励みになります。 これからも快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルアジア会館
2025-11-14
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

全体的には満足で、またリピートしたいと思います。 エレベーターの匂いが少し気になったのと、トイレお風呂の、部屋との段差が高く、何回かつまづきました。 タオル、シーツ類、エアコンなど他はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある宿泊施設の中からアジア会館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 「全体的には満足で、またリピートしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 タオルやシーツの質、空調設備にご満足いただけたとのことで、大変光栄に存じます。 その一方で、エレベーター内の匂い、ならびにトイレ・お風呂の段差によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。現在、全室禁煙室へと改修工を進めており、今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるような、心地よい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

国立競技場でのライブのため、利用しました。国立競技場が徒歩圏内にあり、混雑に巻き込まれることも無く安心してホテルに戻ることができました。 近くにコンビニやスーパー、酒屋もあり便利です。バスタブは足を伸ばせるのでとても快適です。ベッドもとても広く、お水が自由に貰えるのが利点です。文句なしです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 国立競技場でのライブという特別なご予定に際し、アジア会館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。徒歩圏内でスムーズにご移動いただけたとのことで、安心してお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵しております。 また、周辺の利便性やお部屋の設備に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。足を伸ばしてご入浴いただけるバスタブや、広々としたベッドでごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。お水のサービスもご活用いただけたようで嬉しく思います。 「文句なし」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。今後もご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多用のところ温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
2025-04-24
5
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

娘の結婚式の後の宿泊で利用させて頂きました。駅からも近く、コンビニも直ぐ。お部屋も広くきれいでとても良かったです。 スッタフさんの対応も良く、ありがたかったです。 朝食のバイキングも美味しく頂きました。 ありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は誠におめでとうございます。大切な日にアジア会館をご利用いただき有難うございました。また、多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 再びお過ごしいただけた際にも快適にお過ごしいただけます様、精進してまいりますので、また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ご多用の中、クチコミをお寄せいただき有難うございました。
2025-01-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まぁまぁ524
60代/男性

食事はしてないので評価はできませんがホテルサービスは満足してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、またご多用のところクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事はご利用されなかったとのことですが、ホテルサービスにご満足いただけたと伺い安堵いたしました。次回お越しの際には、ぜひ館内レストランでのお食事もお楽しみいただければ幸いに存じます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルアジア会館
2025-11-14
2
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

青山一丁目駅から荷物を持って歩いて行きましたが、道順もHPに写真付きで乗っているし、分かりやすかったです。 コンビニもホテルから割とすぐにセブンイレブンがあるので、買い物に困ることもありませんでした。 ただ、壁がめちゃくちゃ薄いのか、隣の部屋の話し声やテレビの音は聞こえませんでしたが、壁を擦る音が深夜に鳴り響いて、全く眠れませんでした…ベッドの位置のせいかもしれませんが… シャワー音やトイレを流す音もかなり音漏れするので、深夜に使うのは遠慮した方がいいと思いました。 あと、アメニティはロビーで必要な物を自分で取るスタイルですが、綿棒はあってもコットンはないです。 部屋着も丈が短めでかなり薄手なので、夏以外は肌寒いなと感じました。 部屋には加湿器がありました。 枕はかなり柔らかめなタイプでした。 ただ、部屋の明かりがかなり暗めなので、メイクする時は注意が必要です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホームページの道順案内や立地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お部屋の遮音性や照明、アメニティ類などにつきまして、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 滞在中お気づきの事があればいつでもご遠慮なくフロントまでお声がけください。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当アジア会館をご利用いただけますと幸いに存じます。
2025-11-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
マツ5925
50代/女性|4 件のクチコミ

PO.青山ホールで仕事があったので利用しました。周辺は、閑静で落ち着いた雰囲気で大変良い立地なのと、PO.青山ホールまで徒歩10分と便利でした。スタッフの皆さんも親切で、クレバーでキビキビされておられ、好感が持てました。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺の閑静で落ち着いた雰囲気や、便利な立地についてお褒めいただき、大変うれしく思います。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧で迅速なサービスを心がけてまいります。 お仕事や観光などで東京にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-24
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
メリー双子
40代/女性|5 件のクチコミ

乃木坂、青山一丁目両方の駅が使えます。お水をペットボトルでいただけるのはありがたいですね。ビジネスホテルとしての利用としては満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 乃木坂駅と青山一丁目駅の両方をご利用いただける立地や、ペットボトルのお水をお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 ビジネスでのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

世界陸上観戦のため2泊しました。ペットボトルの水がとてもありがたかったです。コンビニも近くにあります。国立競技場も徒歩圏内なので大変よかったです。国立競技場のイベントの際はリピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
このたびは世界陸上ご観戦の際にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところクチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お部屋にご用意していたペットボトルの水がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 当館では、観光やイベント観戦の前後にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。 また、立地面につきましてもご満足いただけたようで安堵いたしました。 コンビニエンスストアや飲食店も徒歩圏内にあり、国立競技場や新宿方面へのアクセスも便利な点は、当館の大きな魅力のひとつです。 「国立競技場のイベントの際はリピートします!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も、お越しいただくたびに快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また次回、イベント観戦や東京観光の際にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-07
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

エキストラベッド付きの部屋に家族4人で宿泊。子供が小さいうちであればベッドや設備は申し分なし。贅沢をいえばもう少し広ければ荷物の置き場に余裕を持ててベストでしたが、コストパフォーマンスを考えれば満足。国立競技場まで歩いて行ける距離であることのメリットはとても大きい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族での大切なご滞在にアジア会館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋や設備について「申し分なし」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の広さに関するご意見もありがとうございます。いただいたご感想は、今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。 また、国立競技場までのアクセスについてご満足いただけたようで何よりでございます。立地面での利便性も当館の大きな魅力の一つと考えております。 これからも、ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-26
5
その他
一人
2025年4月宿泊
asa_tsu
30代/女性|1 件のクチコミ

アメニティや飲料水ペットボトルを自由に選べるのが良かった。スタッフが毎回気持ちの良い挨拶をしてくれる。受付も、レストランも、全てのスタッフが丁寧で、一貫した教育が行き届いていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 アメニティやお飲み物をお選びいただけるサービスにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様にご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。すべてのお客様に心地よいお時間をご提供できるよう、日々心を込めて対応させていただいております。そのような取り組みをご評価いただけたことは、私どもにとりまして大きな励みとなります。今後もご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-24
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

移動先からとても近いのがすごく便利です。このホテルの私が気に入ってるところは、朝食がとても充実しているところです。部屋の広さはそれほどではありませんが、泊まるだけであれば充分だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご移動先からの便利な立地や朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについては、快適にお過ごしいただける範囲でのご利用とのことで、安堵いたしました。今後ともお客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご多用のところクチコミをご投稿いただき有難うございます。
2025-02-13
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ビジネス利用でしたが快適でした。

素泊まりで利用させていただきました。お水が無料で提供されているのが有り難かったです。朝食は近くのコーヒー屋さんでサンドイッチとコーヒーをテイクアウトしました。 落ち着いた住宅街の中にあり静かでよかったですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ビジネスでのご滞在が快適であったとのこと、安堵いたしました。 館内の無料のミネラルウォーターもお役立ていただけたようでうれしく存じます。 朝食は近隣のコーヒーショップをご利用されたとのことですが、周辺にはテイクアウトができるお店も多く、当館の立地を便利に感じていただけたようで何よりです。 また、静かな住宅街にある環境についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアジア会館
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外国人の方がたくさん宿泊されていたので、なんだかワクワクしました。フロントスタッフの感じがとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の国際的な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに心地よく、そして少しワクワクするような滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
2025-10-17
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
がんがんちん
50代/男性|2 件のクチコミ

9月18日に宿泊しました! お水ももらえて、清潔感があり、 おちついた雰囲気が良かったです。 ざわざわした感じがなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中アジア会館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 今後も心地よい空間と細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-10
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時に、私が車椅子であることがわかると、ユニバーサルルームへの変更をすすめていただけ、ユニバーサルルームに変更したことで、 入浴することも出来、快適に宿泊させていただきました。 ただ、ウォシュレットが使えなかったのが残念。 また、楽天トラベルから予約したのですが、予約の段階でユニバーサルルームのが予約ができればと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はごアジア会館に宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 チェックイン時にユニバーサルルームをご案内でき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ウォシュレットがご利用いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。 また、ご予約時にユニバーサルルームの選択ができなかったとのご指摘につきましても、重ねてお詫び申し上げます。ユニバーサルルームのご予約に関しましては、直接アジア会館にご連絡いだだけますと幸いです。 これからもすべてのお客様にとって快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-26
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂の湯の温度調整が悪かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お風呂の湯温の調整に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、点検の見直しを行ってまいります。 貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-29
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食ビュッフェは、とても美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアジア会館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食ビュッフェをご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にとって、特に印象に残ったお料理などございましたら幸いです。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後もアジア会館をよろしくお願いいたします。 ご多用の中クチコミ投稿をお寄せいただき有難うございました。
2025-01-27
2
その他
家族
2025年11月宿泊
りゅう1184
50代/男性|7 件のクチコミ
浴室の排水口とカビ臭が酷い

浴室の排水・カビのニオイが最悪。 朝食重視で選んだので、その点ではまぁ満足でした。他投稿者がきちんと「掃除されていて・・・」と記載ありましたが、疑問。 清掃員が清掃に入って何も感じないのが不思議な位。過去イチ酷いかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
このたびはアジア会館にご宿泊いただき、またご多用のところ口コミをお寄せくださり誠に有難うございます。 浴室の排水口やカビの臭いにつきまして、不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にご利用いただける状態でお迎えすべきところ、このような状況であったことを大変重く受け止めております。ご指摘のような臭いにスタッフが気付けなかった点につきましても、真摯に反省しております。 ご朝食についてはご満足いただけた部分もあったとのこと、安堵いたしましたが、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、浴室の不備によりご期待に沿えなかったことが誠に申し訳なく存じます。 いただいたご意見は各担当者とも情報を共有し、同じご不便を繰り返すことのないよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いでございます。このたびは貴重なご指摘を賜り、心より御礼申し上げます。
ホテルアジア会館
2025-11-21