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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.86
  • 食事3.72
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:12:15

伊藤園グループの中でも元大きな旅館
お湯がとても良く、肌つるつるでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 00:15:21

10年以上ぶりに金城館の五葉館に宿泊しました。
当時は部屋食で鮑を食べたのを思い出しますが、今はバイキングですね。
今回は朝食のみですが、品数も多く、とても満足です。食べすぎました。

お部屋は歴史を感じる和室でしたが、逆に新鮮で「温泉旅行に来た」感を味わえました。五葉館への連絡通路も、庭園も歴史を感じて良いです。
部屋からは海が見えて、うれしかったです。

駅からは遠いですが、伊藤園リゾートのバスに乗れば問題ありません。
コンビニは近くにないですが、マックスバリューというスーパー?が歩いて5分ほどのところにありました。部屋の冷蔵庫も2ドアで一般のホテルより大きいため助かります。

空調は微調整が効かないため、気になる方には不便に感じるかもしれません。

不思議だったのが、テレビを付けっぱなしで寝る癖があるのですが、気づくと消えているのです。何度かあり、怖くなって眠れなくなってしまいました。
何かそのような設定をされているのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ヒジネス・出張★直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

総合3

いちクリちゃんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

いちクリちゃんさん [50代/男性] 2020年01月24日 12:47:11

露天風呂がちょっとぬるかったなー
やっぱり夕食のバイキングは落ち着かない懐石プランが取れれば次回もありかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

総合1

masamasa2929さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

masamasa2929さん [40代/男性] 2020年01月18日 12:01:01

過去最低でした!
まず駐車場案内のおじさんが偉そうでイラッとし、フロントの客軽視の対応の悪さにキレそうになりました。
なんとか我慢し部屋で落ち着こうとしたものの、8階の部屋が最悪で上階のレストランの椅子を引く音がうるさく、まったくくつろげませんでした。
人手不足で良い人は集まらないかもしれませんが、人の教育はしっかりしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:37:54

初めて利用させていただきました。
お部屋もキレイで広かったし、お風呂もとても広くて快適でした。
しいていえば、露天風呂はもう少し空がみえたら良かったです。
露天って感じがしなかった。
屋根がないと上から丸見えになるんだとは思いますが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室二間】

総合4

otsu4649さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

otsu4649さん [50代/男性] 2020年01月13日 16:27:28

食事時間が選べず、遅れたら食事出来ない状態になる!
品数豊富なので残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

はやとん さくらん はるかんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

はやとん さくらん はるかんさん [40代/男性] 2020年01月01日 22:57:48

12月29日に宿泊しました。
部屋はとても広くてくつろぐことができました。
食事もバイキングでおいしく頂く事ができました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 22:46:55

金額に合った旅館のサービスに思えました。設備は古かったですが旅館としての趣はありました。伊東園ホテルグループの中ではよかったと思いました。金額が安い分、時間があればすぐにリピートできる身近に楽しめる旅館だと思いました。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 08:31:52

洗面所の足元が水浸しでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 21:28:14

バイクで行きました。
玄関先へ置かせてもらえたので助かりました。
無料バスで熱海駅まで行けたので、便利です。
食事もお風呂も良かったです。
ただ、部屋の洗面とトイレが一緒だったのが残念でした。
無料でカラオケができて楽しい時間を過ごせました。
また金城館も機会があれば行きたいです。
このグループのホテルも色々周りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合2

HELTERSKELTERさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

HELTERSKELTERさん [50代/男性] 2019年09月22日 17:11:32

9月21日に351に宿泊しました。
部屋風呂に使用済みのカミソリと歯ブラシがあった。
所詮は伊藤園ホテルとはいえ掃除をしないとは
ありえない。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 18:08:24

部屋からは見えないプランでしたが屋上から見えるとの口コミを見て花火の日に宿泊しました。
少し距離はありますが建物に邪魔されることなく花火をみることが出来てとても良かったです!
お部屋も9畳の和室プラス窓際スペース、バスタブ付きお風呂ととても広かったです。
決して新しくはないですが庭園もあり古き良き旅館といった雰囲気でした。
ごはんも特別美味しいという訳ではありませんが種類が多くテンションが上がります。
駐車場は狭く遠く不便です。宿泊当日の13時から翌日11時まで預かって頂けます。
他の伊東園グループのホテルと比べ気持ち高いかなぁという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 00:19:08

お風呂の洗い場は隣との敷居がないので使いにくかったです。夕食後食堂から花火も観覧できました。その際、従業員の方が席など気を使ってくれたりしていい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:26:57

おばさんのスタッフさんが皆 丁寧だった。
スタッフの人数が少なくて大変そうだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【季節の旬彩をどうぞ♪】和食膳&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 00:13:42

座椅子にホコリがたまっていた。
昔々(昭和)に泊まった時に比べ、がっかりするほど質が落ちた。
夜ご飯のバイキングも人がごった返していて落ち着かない。
昔は部屋食で良かった。
部屋にある お茶も少なく足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き★
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 22:06:36

温泉巡りができて楽しかったです。夕食のビュッフェも良かったしお部屋で温泉がたのしめるのもいいですね。ロビーでのコーヒーなどの無料サービスとかあるとなお良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:45:58

バイキングは夜、朝共に品揃え、量が多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:35:57

家族5人でお世話になりました。
十分に快適に楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:38:28

個人でよく利用します。金城館は施設も綺麗で食事(バイキング)も良く、いつもだいたい満足できます。部屋に備え付けのお菓子で冷蔵のゼリーがあったりお部屋も綺麗だったりと、ちょっとした所に気がきいてる感じがして良いと思ってます。
またぜひ、ぶらっと泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 20:03:37

初めて利用させて頂きました。
こちらのホテルは従業員の方が非常に感じが良いです。特に浴衣のサイズを合わせて下さったり、お土産のレジ打ちをして下さった年配の女性が丁寧で親切でした。バスの運転手さんもとても感じが良いです。全体的に温かみがあり、真心が伝わってきました。建物は古くて絨毯が汚れていたり…部屋の清掃が完璧ではありません。鏡台のうえに髪の毛が落ちていました。
夕食は安っぽくて美味しくなかったですが…朝食は美味しかったです。お風呂は三回入りましたが、熱めで気持ち良かったです。
温かみのあるとてもアットホームなホテルは珍しいと思います。また、泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

202件中 1~20件表示

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