クチコミ

リピーターです。 前回あまりに良すぎてまた来ました^ ^ 里山ダイニング最高です！ 満にらバンバンがかけ放題（地元じゃないと分からない）買うと高いので惜しみなくつけさせて頂きました♪ ただ一つ残念なのがビールの提供が早すぎて料理を選んでる間に泡が消えてしまうのでタイミングを見て欲しいかなと…でもコレは席に着いた際にドリンクを聞かれても断ればいいだけの事かもね。 お料理は種類がありすぎてお腹がはち切れます。なお朝食も同じではち切れますので覚悟が必要です。

高齢の両親だったので半露天風呂付きの部屋に泊まりました。清潔で24時間入れてとても満足でした。残念だったのは部屋のエアコンが騒音レベルでうるさかったことと、その割に暖まらなかったことです。快適な入浴後に安眠できないのは辛いです。食事やスタッフの接客は大変満足いくものでした。唯一ご飯だけが美味しくなかったのはマイナスでした。大浴場も3ヶ所と多彩で家族連れの楽しそうな様子が印象的でした。暖かい季節にまた訪れたい宿でした。

若い従業員の接客対応がイマイチだった。バイキングの料理は美味しかったが品数は少なめ。夕食バイキング時に、お通し？前菜？として、大人には一品料理、子供にはお子様プレートが出たが、特に子供用は量も多く好みも分かれるため、不要だと感じた。風呂場にタオルや持ち込みシャンプーなどの私物を置ける棚が欲しい。露天からの景色は風情があり絶景でした。

初めて宿泊しました。 とても、従業員の方の対応が丁寧で、また、行きたくなる宿でした。 温泉も色んな種類があり、露天風呂からの景色も最高でした。 駐車場から、宿まで200M離れてましたが、駐車場までお迎えに来て頂き有り難い対応でした。

客室露天風呂付きのお部屋を予約。 お部屋自体は文句なし。 暖房があるため秋〜冬でも快適に露天風呂に入れました。(脱衣場まであたたかい) 洗面台にあるアメニティが少しチープな感じがしたのが唯一残念でした。 特にヘアブラシは髪に通すと根元まで届かず使い心地があまり良くありませんでした。 サービスも文句なし。 チェックイン開始時間より少し早くついたが 早めに案内をしていただいてありがたかった。 ウェルカムドリンクも充実していたし、 バイキングもクオリティが高かった。 全体的に良いところの方が圧倒的に多かった。 悪天候＋熊で庭園の散歩が出来なかったことだけが心残りなのでまた行きたいと思います。

お風呂はどこに入っても清潔に保たれていて、雪景色を楽しめて最高でした。 夕飯は特筆すべき料理がなかった印象。アヒージョは海老の食感が悪く、レンコンの蒸し物も食べるのに苦労しました。先付けもあの内容ならわざわざ重い器に入れて提供しなくても良いと思います。 朝食は程々に楽しめたので、次は夕飯なしプラン、温泉メインで泊まりたいです。 部屋はエアコンの位置が悪いので、サーキュレーターがあると快適に過ごせると思います。

ラウンジでコーヒーやスパークリングワインが用意されていて、チェックイン早々に綺麗な雪景色を見ながくつろぐことができました。 浴室も脱衣場も綺麗で使いやすかったです。脱衣所のドライヤースペースが広く、鏡やドライヤーの数が充分あり満足です。 小さい子供連れの方々の配慮がなされていて、子供連れの宿泊客が多かったです。 食事はバイキングでしたが、品数・味ともに満足できました。また、バイキング会場が半個室になっていて、スタッフの方が適切なタイミングで食器を下げに来てくれるので、落ち着いてゆっくり食事を楽しむことができました。 ただ、部屋の暖房のエアコンの効きが悪いのか、少し部屋が寒く感じました。 スタッフの方々の対応はとても良かったです。また泊まりたいと思います。

従業員の方の接し方もとても丁寧で気持ち良かったです。 夕食朝食共に楽しくおなかいっぱいになりました！種類がありすぎて全てを食べきれなかったのが悔しいです(笑) 確か一晩で2キロくらい体重が増えたくらいです。 寒波の時に宿泊したので、露天風呂の一部に入れなかったのが残念でした。 ラウンジのコーヒーを部屋に持ち帰りOKなのもプラスポイントですね！ 小さな子へのサービスも多々あるようで、子連れの方々には喜ばれているようでした。 お部屋も大浴場も綺麗で、お風呂には冷水のサービスもあり助かりました。

夕飯、朝食共に美味しくて満足でした。お風呂も良く、接客も皆さん素晴らしかったです。 卓球が無料なのも嬉しいポイントでした^⁠_⁠^ 雪が強く降っていましたが駐車場までの送迎も助かりました。また行きたいお宿です。

2年ぶりに伺いました。かなり雪が降っていたのでチェックインまでの時間、子供達は雪遊びができました。大きい雪だるまを作れるほどの雪はこちらではなかなか降らないのでとても楽しめました。 前回宿泊時よりも夜のバイキングの内容が更に良くなっていました！揚げたて天ぷら、焼きたてステーキなどなど、とても美味しくいただきました。 朝のバイキングもとても良いです。お腹いっぱいいただきました。 夜の食事から部屋に戻ってきたらまだ布団が敷かれておらずフロントに電話したところ、順番に伺っているのですが係の者に伝えます、とのことでした。少しして敷きに来られましたが、お腹いっぱいですぐに布団に横になれなかったのが少し残念に思います。とは言えスタッフの皆さんとても丁寧で気持ちの良い接客をされていました。またぜひ伺いたいです。

友人家族と冬休みの思い出に宿泊しました。 友人はフットマッサージ付きのプランでマッサージ満足してました！ 事前に連絡して、部屋を隣同士にしていただき、広い方のお部屋で子供たちものびのびと遊んで満足そうでした！ 自分の子供の誕生日が近いこともあり、夕食時にバースデーケーキを準備していただきました（事前予約・有料です） 子供達には内緒だったので、とてもびっくりしてくれて喜んでくれました。 また、愛隣館からのプレゼントもありそれもサプライズで嬉しそうでした！ありがとうございました。 ただ、一つだけがっかりしたのが、空気清浄機の給水器の所がとても水垢で汚れており、給水ボトルにも中途半端な水がありましました。部屋に入ってすぐに掃除してから使用しました。 これでは、空気清浄機の機能が良くても... 赤ちゃんにも手厚いサービスが様々あるので、そういう所も是非改善して快適に過ごせる空間にしていけたらいいのかなと思います。ちなみに、友人が泊まった部屋の空気清浄機も同じ状態でした。 また機会があれば利用させていただきたいです！

到着するとラウンジでドリンクのサービスがありました。 棒アイスもあり子供が喜びました。 うちは利用しませんでしたが子供の遊び場もありました。 里山バイキングは揚げたての天ぷらが美味しかったです。半個室のようになっていたので子連れでも気兼ねなく食事ができました。 露天風呂からの雪景色がきれいで癒されました。 朝食が混雑日だったからか時間制限があり、少しせわしないかなと思いました。 総合的には満足です。ありがとうございました。

年末年始のお忙しい中、細かいリクエストにも最善の対応をしていただき、気持ち良く滞在することができました。 毎年、年越しに利用しています☺️ ビュッフェが楽しくて子供たちも大満足です。 お風呂が3種類あり、毎日時間帯に応じて入れるお風呂が変わるので連泊しても飽きずにいろいろなお風呂に入れるのも楽しいです🤩 外国人のスタッフも増えていますが一生懸命に対応してくれて好印象です。 お部屋や露天風呂から見える豊沢川と周囲の山の景観が素晴らしく、静かで落ち着きます。 ロビーのラウンジでのジュースやアイスが無料だったり、お祭り広場でのプチイベント開催、卓球台やラーメン屋台、クレーンゲームなどのコーナー、漫画コーナー、木育広場など、子連れ家族にとっては空き時間の選択肢が多く、非常に助かります。 子連れの家族にはぜひおすすめしたいお宿です😊

夕食は、 大人が先付け料理とバイキング、 子供はお子様ランチとバイキングでした。 先付け料理も美味しかったですが、それ以上にバイキングの種類が豊富で大満足です。 子供たちは木の遊び場や卓球、夜の大道芸ショーなどが楽しかったようです。

ウェルカムベイビーの宿として、娘と初めて遠出の旅に来ました。 木育広場や離乳食、ベビー用寝具など様々な点でご配慮いただき、快適に過ごすことができました。 1つマイナスだったのは、部屋のシャワーの水圧が弱かったことです。 それ以外については温泉の温度も食事も満足しました。 また利用さしたいです。

スタッフの皆さんの応対がと部屋からの景色が素晴らしかったです。温泉が循環でなく、掛け流しであれば満点でした。行きも帰りも送迎バスでJR花巻駅まで送ってもらいました。行きは早めのバスでしたが、早めにチェックインでき助かりました。

母の古希旅行で宿泊しました。 スタッフの方々の心のこもったおもてなしを受け、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。 特にフロントのメガネをかけた若めの男性、入り口で案内してくれた女性は仕事に、対するプロフェッショナルさを感じ、感銘をうけました。 全般としてとても良いホテルだな、と感じていますが、 よりよいホテルにしていただきたい観点から以下コメントさせていただきます。 【和食処スタッフ配置について】 夜に玉こんにゃくを無料でいただけるとのことで利用しましたが、スタッフが1人しかおらず、調理とオーダーとりを1人で行なっているため回っていない印象でした。数組が諦めて帰って行ってました。無料サービス自体は非常に魅力的なので無料提供の時間帯だけでもオーダーをとる人を配置してはいかがでしょうか？（調理をしていたスタッフの方（佐々木さんという方）は忙しいにもかかわらず笑顔かつ丁寧な接客をされており好感が持てました。） 【卓球の利用時間について】 卓球の利用時間を延長してはどうかと感じました。（たしか、ネットとフロントの時間表示が異なる？）また利用受付がフロントのため、道具を借りる場所が分からずうろうろして諦める方を二組ほどお見受けしました。受付場所、またその案内についても検討なされてはいかがでしょうか。 【ペットホテル】 ペットホテルの部屋がありましたが、現在使用可能なのでしょうか？？ もし可能であるならばもう少し宣伝なされると需要があるかと思います。 【夕食】 夕食のイチゴムースの味に違和感（おそらく塩と砂糖を間違えた？）があり、別のものに変えてもらいました。 ホテル側からはお詫びの品もいただき、逆に申し訳なかったですが、人手が足りておらず、補完が効きにくい状状態なのかな〜という印象を受けました。 【その他】 朝食、温泉、おもてなし、ウェルカムドリンは最高のサービスでした。

　65歳高齢者仲間入り誕生日の記念に夫婦で宿泊しました。個室形式にどこも仕切りがあって、朝食・夕食ともに種類が豊富で地産地消と目でも味でも楽しめました。 　出張先から遅くに到着しましたが、部屋もグレードアップしていただき、ベットも枕も質が良くぐっすり眠れました。以前宿泊したときにもお気に入りだったのは、お風呂に行くのに一人ひとりに手提げ籠があり、タオルの色もそれぞれ違ってそこに着替えを入れて、色々な種類のお風呂に入浴できたので温泉満喫しました。こまめに温度チェックをしているスタッフさんがいて、ホテルの管理が行き届いていると安心して入っていました。 　帰りに記念写真を撮影して思い出の１ページにお気遣いまでしていただき、フロントの方々のご対応も丁寧で花巻温泉に行ったら、やっぱり愛隣館がまた行きたい宿となりました。

お風呂がとっても最高でした！ 年長、年少、3ヶ月ベビーと宿泊しましたが、ベビーソープとベビーバスを部屋用に自由に貸出していて助かりました。 温泉にもベビーソープや幼児用シャンプーやリンス、チェアやベビーバス、オムツ交換台があって赤ちゃんにとても優しいお宿でした！ 3ヶ月ベビーを温泉で入浴させるのは大変だと思い、部屋で沐浴しましたが、狭くて結構大変でした。ベビーバスを置くと半分埋まって扉も閉まらなくなります。2名以上人手がいるなら温泉の洗い場の方が楽だと思います。 食事は夕食にはキッズ用にハンバーグやエビフライなど提供して頂いて大満足でした！ 朝食は子供達が食べるものは少なく感じました。 ウェルカムドリンク、フリードリンク、無料のアイスなども嬉しかったです！ 今回同じ階に喫煙所があり、忘年会をしていた仕事仲間グループが近くに泊まっていて、喫煙所周辺で泥酔状態の大騒ぎ。廊下は煙草の臭いで充満していて、ちょっとそこは残念でしたが、宿泊者の問題なので仕方なかったのかなと。 総合的にとても満足のいくお宿でしたので、また旅行に来た際は利用させていただきます！