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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.09
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.57
  • 食事4.26
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総合4

もたすけ309さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

もたすけ309さん [50代/女性] 2020年07月03日 14:09:29

お部屋は禁煙室でしたが臭いが残っていて残念。
食事はとても美味しかったです!
特に前沢牛は柔らかく高齢の母も喜んでいました。少し残念なことは、ビュッフェに食べ物を取りに行く時、マスクをするよう徹底していただければと感じました。マスクを着用せず話をしながら食べ物を取り分けていた方がいらっしゃいました。
スタッフさんは皆さん感じがよく又泊まりたいと思わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【岩手県民限定 直前割】【かまど】創業60周年記念 ハーフビュッフェ 前沢牛ステーキ+乾杯ドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】月かんむり/和モダンツイン(ベッド付/2~3名)】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 17:35:35

家族で久しぶりに宿泊しました。館内は古さもなくきれいで部屋も広かったです。お風呂は露天風呂が最高でした。シャワーのずるをミストに切替えられるのがちょっと嬉しかったです。夕飯はコロナ対策なのか、ハーフバイキングでしたが個室を用意して頂きゆっくり楽しめました。天気が良かったのでチェックアウト前に近くを散歩したのですが、赤い橋や狸の置物など楽しかったです。スタッフの対応がとても親切で、またそのうち利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年07月02日 12:19:26

M様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【喫煙可】月かんむり/和室12畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、庭園散策とご満足いただけたようで幸いに存じます。
この季節庭園散策いたしますと、紫陽花や薔薇など綺麗に咲いております。
私のおススメの過ごし方としましては、到着後は家族みんなで庭園散策。その後に汗を流しに露天風呂、そして、ラウンジで湯上り生ビール。少し部屋で横になり、食事してまた入浴です。
狸の置物にスポットを当てていただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大4000円割引!!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 17:26:02

何度か利用しています。今回は家族へのプレゼントだったので、私は泊まっていませんが、部屋は最高だったようです。格安プランだったので食事はハーフバイキングでしたが金額を考慮しすればそれなりに良かったようです。館内もキレイだし、スタッフの対応も素晴らしいのですが…いつもなら最高のお風呂が最悪だったようで…あえてここには書きませんが、宿泊日でスタッフの方はわかると思いますが、ホテル側の責任は全くないのですが、居合わせた客は不快しかないと思います。気を付けようがないことですが、せっかくのプレゼントだったのでやはり少し残念に思いました。このようなことは滅多にないことと思うので、ぜひ今後も利用させて頂きたいです。明細の件など、配慮頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年07月02日 12:07:42

M様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【シモンズベッドの洋室】 マッサージチェア付ツイン(禁煙)でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場の件では、大変失礼いたしました。
ホテル側として、出来る限りの対応はさせていただきますので、何かお気づきな事がご滞在中にございましたら、近くのスタッフまでお申しつけ下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大4000円割引!!
ご利用のお部屋
【【シモンズベッドの洋室】 マッサージチェア付ツイン(禁煙)】

総合5

padisukeさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

padisukeさん [50代/女性] 2020年06月30日 16:06:48

前沢牛やサービスでつけていただいた岩手の麺三種などとても美味しくいただきました。お部屋のお世話をする方がとても優しくて良かったです。夫は今までで一番良い宿だと申しております。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年07月02日 11:59:57

M様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【部屋食】【直前割】創業60周年記念 夕食朝食お部屋食 前沢牛ステーキ付プラン【喫煙可】花かんむり/和室14畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
最高級ブランドの前沢牛やご当地グルメの岩手三大麺にご満足いただけたようで幸いでございます。
旦那様に今までで一番良い宿との評価をいただき、光栄でございます。
今後も従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】【直前割】創業60周年記念 夕食朝食お部屋食 前沢牛ステーキ付プラン ※最大7000円割引
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室14畳(2~7名)】

総合5

いい湯だな1837さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

いい湯だな1837さん [40代/男性] 2020年06月29日 09:58:28

夫婦共々素敵な時間をありがとうございました。
どこも素晴らしいかったのですが、お風呂が特に素敵でした。
蛍を見ながら入ったお風呂は一生忘れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月29日 21:45:19

S様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【喫煙可】花かんむりでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
毎年、豊沢川の清流にホタルがまいりますが、今年は「川の湯」の露天風呂の近くがとてもきれいみたいです。
一生忘れないとのお言葉が、ホタルのおかげではございますが、大変うれしく思います。
当館が上流にある事によって、大自然の営みを感じていただけます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室6畳(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 19:47:28

お風呂が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月27日 20:48:12

N様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【喫煙可】花かんむり/和室6畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけたようで幸いでございます。
【川の湯】【森の湯】【山の湯】の3つの大浴場。【立ち湯】【腰掛湯】【寝湯】等のバラエティー豊富な浴槽とお楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室6畳(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 20:33:22

また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月25日 08:02:36

M様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【岩手県民限定 直前割】【かまど】創業60周年記念 ハーフビュッフェ 前沢牛ステーキ+乾杯ドリンク【喫煙可】花かんむり/和室14畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩手県民限定 直前割】【かまど】創業60周年記念 ハーフビュッフェ 前沢牛ステーキ+乾杯ドリンク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室14畳(2~7名)】

総合5

sweets_maniaさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

sweets_maniaさん [40代/女性] 2020年06月22日 16:19:32

息子の誕生日祝いで利用しました。
他県からの車が多く心配でしたが、スタッフの方々の対応が素晴らしく困った時はすぐに気づいて声をかけてくれました。フロント横のラウンジにはアイスキャンディーが無料で提供されており子どもも私も大喜びです♪
1つだけ気になったのが冷蔵庫に飲み物がなく飲み物を買うために常にお財布を持って歩かなくては行けなかった事です。
それ以外は子ども用の歯ブラシもちゃんと袋に入れて用意してくれていたし大満足です。
また利用したいと思いました^-^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月24日 11:12:52

K様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】家族旅行応援・お子様歓迎!! お子様笑顔プラン【禁煙】花かんむり/和室10畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
息子様のお誕生日おめでとうございます。
当館をお祝いの場所にお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
フリーラウンジでのアイスキャンディーにご満足いただけたようで幸いでございます。
ご説明不足でございましたでしょうか。お気に召すものがございませんでしたでしょうか。ラウンジのフリードリンクには「引き立てのコーヒー」「はちみつ黒酢ドリンク」「にんじんオレンジMIXジュース」「カルピスウォーター」をご用意しておりました。
今後の宿内でのお過ごし方でのキャシュレス化は、課題・検討材料のひとつだと感じております。ご不便な思いを教えていただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】家族旅行応援・お子様歓迎!! お子様笑顔プラン ※パパママお子様特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】花かんむり/和室10畳(2~5名)】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 21:46:45

食事を楽しみ行ったのですが特筆すべきは残念ながらありませんでした。
コロナ対策ではあったのですが朝食はもう少し工夫してくれたらなと思いました。
部屋・お風呂は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月20日 20:37:33

S様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ♪ かまどダイニング基本プラン【禁煙】花かんむり/和室二間でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件は今後の課題とさせていただき検討いたします。
お部屋、お風呂とご満足いただけたようで幸いに存じます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ♪ かまどダイニング基本プラン ※8名様まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】花かんむり/和室二間(ベッド付/2~8名)】

総合4

ルッチ5137さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

ルッチ5137さん [50代/男性] 2020年06月18日 12:28:55

6月11日に宿泊しました。入館の際の接客は自粛とのことでしたがマスク越しから笑顔で真心が伝わってきました。誕生日プレゼントサプライズ嬉しかったです。また利用したいと思います。コロナ収束の際のサービス楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月18日 14:14:13

S様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【部屋食】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 夕食朝食お部屋食プラン【喫煙可】花かんむり/和室14畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
現在、お車のご移動のサービス、客室までのご案内サービスは、自粛させていただいております。
また、スタッフのマスク着用にご理解いただきましてありがとうございます。
従業員一同今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 夕食朝食お部屋食プラン ※最大7000円割引
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室14畳(2~7名)】

総合5

kobake9754さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

kobake9754さん [50代/女性] 2020年06月16日 15:00:56

いつもは泊まれない料金で宿泊できるので内容は落ちるかなと思ったが、部屋食夕食で、内容も量も大満足でした。朝食も弁当箱の部屋食にしたが、味噌汁もだし汁ポット入りで美味しい和食で、60才の夫婦には、充分でした。朝風呂の時間も気にせず、自分時間で過ごせるのがとてもよかったです。大満足でした。
お風呂は内風呂露天が3箇所全部についており、数も大きさも、自分がいったことがある温泉で、1番です。
かまどダイニングが人気の宿ですが、今は、部屋食の方が安心かなと、宿のスタッフはちゃんとやっていても、お客さんの方が?な方、絶対いますから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月17日 21:16:42

S様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【部屋食】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 夕食朝食お部屋食プラン 【喫煙可】花かんむり/和室14畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いに存じます。
3つの大浴場17の内風呂と露天風呂湯浴みいただけたようで、1番の温泉とお褒めいただきありがとうございます。
朝食のお部屋でお弁当のプランも営業再開時よりおこなっており、好評いただいております。
今後も従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 夕食朝食お部屋食プラン ※最大7000円割引
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室14畳(2~7名)】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 19:40:33

温泉設備やサービス内容は申し分ありませんが、コロナウイルスが終息しないなか、大人数でのバイキング形式の食事は危ないと思いました。
感染者がいれば間違いなくクラスターが発生すると思いますので、食事のスタイルは早急に検討した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 20:49:19

N様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【禁煙】月かんむり/和モダンツインでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
バイキング形式のお食事の件でご心配の声をいただきありがとうございます。混雑状況に応じて対応致しております。かまどダイニングでは、通常18:00オープンのところ、17:00台と19:00台の2部制を導入(朝食会場でも導入)混雑の緩和や料理やカトラリーの補充交換など、感染拡大予防策を講じつつも、予防策でお客様に必要以上な窮屈な思いを感じさせてはいけないと考えております。コロナウイルスの他に食中毒の心配等も配慮しつつ、各テーブルにアルコール消毒の設置や従業員のフェイスシールドの着用など入荷次第、対策を講じてまいりますので、レストラン会場ではお席以外の場所でのマスク着用等のご協力。こまめな手指消毒。他のお客様との社会的距離の確保にご協力をお願いいたします。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。今後も状況に応じて対応策を講じさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】月かんむり/和モダンツイン(ベッド付/2~3名)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 19:07:58

最近はこちらのような施設は女性重視で、風呂時間が男性主体ではないようで。
チェックインが早くても温泉は1種類だけ。翌日の朝はいろいろと入浴しようと大忙し。
ご時世ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 19:47:46

W様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【禁煙】月かんむり/シングルでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お風呂の時間帯の件は、次回変更時の参考にさせていただきますが、ご理解頂ければ幸いです。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】月かんむり/シングル(1名)/眺望なし】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 19:03:56

食事は良かったです。温泉の種類がたくさんで楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 19:38:50

W様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【禁煙】月かんむり/シングルでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけたようで幸いでございます。
3つの大浴場17つの浴槽は湯浴みいただけましたでしょうか。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】月かんむり/シングル(1名)/眺望なし】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 16:19:16

夫婦でお世話になりました。お風呂は、泉質がよく、高級感があり、きれいで楽しめました。特に露天風呂はすぐ側を川が流れていて、安らぎました。夕食は、お皿にセットされた料理の他に、かまどダイニングで揚げたての天ぷらやその他多種のお料理があり美味しかったです。
部屋は普通の和室でしたが、緑豊かな景色を楽しむ事が出来ました。
ちょっとした事が有りましたが、誠意ある丁寧な応対で、きちんとしたホテルだという印象を持ちました。
更に売店で買ったお土産をうっかり忘れ物してしまいましたが、すぐに自宅に送って頂き、助かりました。
お風呂は個性あり、お食事はくふうが感じられ、接客は親切丁寧で気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 19:31:39

K様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【楽天スーパーSALE】【かまど】かまどダイニング基本プラン【喫煙可】花かんむりでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
汚れの件は大変失礼いたしました。関係部署には指導いたしました。
泉質等お風呂やお食事にご満足いただけたようで幸いに存じます。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【かまど】かまどダイニング基本プラン ※8名様まで
ご利用のお部屋
【【喫煙可】花かんむり/和室14畳(2~7名)】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 13:39:05

夕食も朝食も美味しいし、お風呂も気持ちよくて大変満足でした。
夫とまた行きたいねと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 19:15:48

S様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【喫煙可】月かんむりでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いに存じます。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 11:30:34

晩御飯の時間指定をされたのにも関わらず
30分待ち。
席に着き、ドリンクが到着した頃にはバイキングのお料理の補充の終了時間。

ベテランの職人さんであろう天ぷらコーナーの方の態度の悪さ

何度も利用していますが、今回はちょっと不満でした。

コロナ自粛明けでしたが
新入社員さんかな?若手の方々が素敵な笑顔で頑張っておられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月16日 19:12:34

K様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン【喫煙可】月かんむりでご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
夕食の件は大変失礼いたしました。かまどダイニング店長はじめ調理人には指導いたします。
ご不満な気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
本年も新入社員が6名入社いたしました。
一生懸命頑張っております。是非、お声がけ頂ければと思います。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
改善いたしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大5000円割引!!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 04:35:14

食事は以前に比べて
少し質が落ちたと感じた

お風呂は明るくなっていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月14日 20:53:10

M様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン 【シモンズベッドの洋室】 マッサージチェア付ツイン(禁煙)でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またリピートのご利用に重ねて御礼申し上げます。
お食事の件は失礼いたしました。このようなお声をいただいた事を調理長へ伝え改善して参ります。
お風呂の件は「山の湯」かと思います。
昨年リニューアルいたしまして、アースカラーの明るい雰囲気へとなり、パウダールームの新設など好評いただいておりました。
貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大4000円割引!!
ご利用のお部屋
【【シモンズベッドの洋室】 マッサージチェア付ツイン(禁煙)】

総合3

タケダイチャンさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

タケダイチャンさん [60代/男性] 2020年06月13日 09:36:07

部屋はWi-Fiがつながりにくい残念。到着が18時で遅かったが、夕食の19時40分で我々1組が最後。バイキングで残り物感で自慢のかまど炊きは冷めており、はぁーと感じ。奮発して『前沢牛』を頼んで堪能したが残念。途中で従業員が片付けに入り、落ち着かない。それで、ビールの追加注文には、またはぁーと感じです。こちらは、落ち使かないので途中でやめて、ご飯も味噌汁も食べていない。フロントが、コロナ後での宿泊数が通常と違い少ないのだから、その辺は気を使い19時ごろに我々夫婦ぐらい一緒に食事出来ると思うが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月13日 21:58:05

I様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【かまど】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 前沢牛ステーキ付プラン【喫煙可】月かんむり/和室12畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
かまどダイニングでの対応。フロントスタッフの対応と大変失礼いたしました。各部署早急に指導いたします。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
改善いたしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かまど】【直前割】お日にち限定 創業60周年記念 前沢牛ステーキ付プラン ※最大5000円割引
ご利用のお部屋
【【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)】

総合3

akohiro1015さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

akohiro1015さん [40代/男性] 2020年06月09日 20:08:31

6月6日に宿泊しました。温泉は評判通りとても満足しました。館内マスクはみなさんがやっていましたが、駐車場には他県ナンバーの車だらけでとても不安に思いましたし、朝食バイキングではトングや箸などが共有だったので驚きました。とても手がかかることと思いますがその辺のお気遣いお願いしたいです。落ち着いたらまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020年06月09日 21:05:22

Y様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度は【会場おまかせ】夕食会場おまかせ基本プラン【喫煙可】月かんむり/和室12畳でご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用のお客様には、皆様マスク着用のお願いにご協力いただき誠に感謝致しております。
朝食バイキングのカトラリーは定期的に交換しております。バイキングがご不安なお客様には、朝弁当プランもございます。
今後も感染防止対策に努めさせていただきます。貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【会場おまかせ】夕食会場おまかせ基本プラン ※お一人様1000円割引
ご利用のお部屋
【【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)】

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