この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。
お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフの励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃には力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
迅速なチェックインにご満足いただけたとのこと、またウェルカムドリンクも美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、古さを感じさせないよう清掃に力を入れておりますので、その点をお褒めいただき光栄でございます。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティバーや貸し出しのパジャマにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、ご自由にお選びいただけるアメニティや、心地よいパジャマをご用意しております。
そして何より、豪華な朝食にご満足いただけたとのことで、私どもも大変喜んでおります。お客様の朝を彩るお料理を提供できるよう、心を込めてご準備しております。
お客様の「大満足」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
生ビールの料金に関しましては現在レストランで提供している生ビールジョッキは700円で提供させて頂いております。
何か表示に誤りがあり伝わってしまったのでしたら大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対処させていただきます。
また、フロントでの新人スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、新人教育は重要ですが、お客様をお待たせすることなくスムーズなチェックインを提供することが最優先であると認識しております。先輩社員や上司のフォロー体制が不十分であった点、深く反省しております。
今後は、新人スタッフへの教育を強化するとともに、お客様にご迷惑をおかけしないよう、十分なサポート体制を整えてまいります。お客様が快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、チェックイン・チェックアウトのスムーズなご案内を徹底してまいります。
この度のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。たくさんのメニューの中からお好きなものをお選びいただけたようで何よりです。
全てお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、次回ご利用の際には、ぜひ今回お試しいただけなかったメニューもお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームでご予約いただいたにもかかわらず、ホテル側の都合によりトリプルルームにご案内し、広さにご満足いただけたとのことではございますが、お部屋の臭いによりご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様がお部屋に入られる前から空気清浄機を作動させておくべきでございました。また、喫煙の可能性についてのご指摘も真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お部屋の清掃および消臭対策を徹底してまいります。
そのような状況にもかかわらず、朝食にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。和洋食ともに美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
ひろめ市場へのアクセスにつきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、平日にもかかわらずお席の確保が難しかったとのこと、誠に残念でございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はセミダブルルームからツインルームへのご変更にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感やアメニティの充実にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご必要なものをお選びいただけるよう、ロビーにご用意しているアメニティもご活用いただけたようで幸いです。パジャマも快適にお過ごしいただけたなら何よりでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「種類豊富で楽しく美味しかったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや、お部屋からの高知城と路面電車の眺め、ウェルカムドリンクのジュース、隣接のコンビニなど、様々な点にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
特に、「次回も泊まりたいホテルになりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、「充実しすぎて朝からたくさん食べてしまいますが、たいへん美味しかったです」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。皆様に高知の味覚を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけて光栄でございます。
帯屋町へのアクセスにつきましても、「電車での移動が丁度良い距離なのが気に入っています」とのお言葉、ありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけているようで何よりです。
お客様から頂戴しました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。
次回高知にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、当ホテルの再開を心待ちにしてくださっていたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
せっかくお寛ぎいただいていたにも関わらず、朝5時過ぎ頃からお部屋に響く騒音により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、発生源の調査および再発防止策について早急に検討、対応させていただきます。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず恐縮ですが、今後の施設改修等の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
騒音以外は期待通りだったとのお言葉や、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「又利用します」との大変嬉しいお言葉、重ねて感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、今回のようなご不快な思いをさせることなく、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「すごくおしゃれでした」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ロビーにてご提供しておりますウェルカムジュースやコーヒーにつきましても、「全て美味しかった」「コーヒー店に行かなくも満足するほどでした」とのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。多くのお客様にお楽しみいただけるようご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
また、デニムを基調とした内装や小物につきましても、「可愛くて良かった」とのお言葉、ありがとうございます。ホテルの細部にまで目を向けていただき、その意図が伝わったようで大変嬉しいです。
朝食につきましても、「通常のものを一手間自分でやる事で、特別感を出してすごく良かったです」とのお言葉、ありがとうございます。お客様に楽しみながらお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、その点が伝わったようで幸いです。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。
また高知にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
高知市内の他のホテル様と比較された上で、「次もここにします！」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同、感激とともに大変光栄に思っております。
お風呂につきましても、ユニットバスながらゆっくり湯船に浸かれたとのこと、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
そして何より、朝食にご大満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ダイエット中にも関わらずお召し上がりいただけたとお伺いし、私どもの朝食がお気に召していただけたようで光栄です。
お客様から頂戴した温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。
次回高知にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「口コミ通り朝食美味しかった」「スタッフの方の対応も良く」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様の快適なご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「お部屋や水周りがきれい」「アメニティが充実している」「朝食がおしゃれでおいしい」「立地が良い」「スタッフの印象が良い」など、様々な点でお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、日々の業務の励みとなります。心より感謝申し上げます。
特に、スキンケアを含むアメニティの充実にご満足いただけたこと、また朝食にご期待以上の評価をいただけたことは、私どもが力を入れている部分でもあり、重ねて御礼申し上げます。
一方で、「お部屋の壁掛けテレビの位置」と「朝食の終了時間」につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の客室改修やサービス提供の参考にさせていただきます。
朝食のパンケーキやホットサンド、スムージーについても、ぜひ次回ご滞在の際にチャレンジしていただけると嬉しいです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、温かいお言葉を多数お寄せいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの文旦ジュースをはじめ、ロビーでいつでもご利用いただけるお飲み物サービス、お部屋からの高知城の眺め、自転車レンタルなど、様々な点にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「お部屋もお風呂も清潔感があり、とても綺麗でした」とのお言葉や、「急遽とった宿でしたが、安心して休めることができた」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
隣接するコンビニにつきましても、便利にお使いいただけたようで何よりです。
次回はぜひ食事付きプランもご利用いただけるとのこと、重ねて感謝申し上げます。高知ならではの食材を使ったお料理をご用意しておりますので、こちらもご期待に沿えるかと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村