この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、レストランのお食事につきまして、「すごく美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お部屋にもゆとりがあり快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
市街地で駅からも近く利便性が良いという立地につきましても、ご評価いただきありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました騒音に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。立地の良さゆえ、低階層では夜間の車やバイク、パトカーのサイレンの音が響き、お客様の快適なご休息を妨げてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今回いただいたご意見は、今後、お客様からの上階層へのリクエストを承る際の参考にさせていただくとともに、より静かにお過ごしいただけるような対策についても検討してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「立地がすごく良く、ライブ会場まで近い」とのことで、お客様の目的であるライブに合わせて便利にご利用いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、1階のフロント周りの雰囲気につきましても、「広々としてオシャレでカッコいい」とお褒めいただき光栄でございます。
多くのお客様にご好評いただいております朝食につきましても、「口コミ通り、種類があり手が混んでいて、カツオもあって、迷ってしまうぐらい楽しくて美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
さらに、無料のレンタサイクルで高知城や日曜朝市など、高知観光を満喫されたとのこと、何よりでございます。宿泊者限定のコーヒーサービスもご活用いただけて良かったです。
「次、高知に来る時も宿泊させて頂きたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みとなります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、「食事が、美味しい」という大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シンプルながらも力強いお褒めの言葉に、調理スタッフ一同、大変感激しております。
お客様に心から「美味しい」と感じていただけるお食事をご提供できるよう、今後も一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前に路面電車の駅があるという立地の利便性について、「とても便利でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の観光や移動にお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後も、この立地を活かし、お客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「食事がとてもおいしかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ボリュームも「ちょうどよかった」とのこと、お客様にご満足いただけたようで安心いたしました。
お食事は、お客様に楽しんでいただきたいという思いでご提供しておりますので、このような温かいお言葉は調理スタッフの大きな励みとなります。
今後も、味とボリュームにご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めてまいります。

オリエントホテル高知 田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「値段も安くて綺麗で立地もそこそこ良いのでコストパフォーマンスは良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただける清潔感と価格でご提供できましたこと、光栄に存じます。
「また利用しても良い」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様に快適で「お得感」のあるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件がお仕事でのご利用に便利であること、そして朝食の開始時間がお役に立てているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のビジネスでのご活動をサポートできておりますこと、光栄に存じます。
今後も、お客様にとって「また利用したい」と思っていただけるよう、快適な空間とサービスを提供してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の早朝のご出発に合わせて、朝食の提供時間にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。地元食材を使用した朝食につきましても、「期待以上に美味しく大満足でした」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
また、立地に関しましては、中心地からやや離れているものの「十分徒歩圏内」とご評価いただき、ありがとうございます。
一方、大浴場がない点につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。限られた施設の中ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の浴室環境やその他のサービス向上に引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「このお値段でこの清潔感やアメニティの充実感は大満足です！」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけるコストパフォーマンスをご提供できましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
そして、多くの口コミで高評価をいただいている朝食についても、「最高でした！！」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。もっと召し上がりたいと思ってくださるほどご満足いただけたことは、調理スタッフの何よりの励みとなります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた当ホテルの朝食をごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルがとさでんの乗り場目の前という立地や、レンタサイクルを活用され、高知城や歴史博物館などの観光をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「素晴らしく、美味しいし色々食べれて良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
受付スタッフの笑顔とサービスにつきましても、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後も笑顔で丁寧な対応を心がけてまいります。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけした点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
11階のビアガーデンの音に関しましては、ご滞在のお部屋が10階でしたため、足音や話し声が響いてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。開催期間中とはいえ、お客様の快適なご休息を妨げてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後の防音対策および終了時間の管理について、改めて見直し、改善に努めてまいります。
また、お部屋の鍵が開けにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに該当箇所の点検・調整を行い、再発防止に努めます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、施設の維持管理とサービスの改善に活かしてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また高知にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

オリエントホテル高知 田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの高知城へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。観光の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、ゆずジュースのウェルカムドリンクサービスにつきましても、「嬉しいおもてなし」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。高知ならではのさわやかなおもてなしとしてご提供しておりますので、お喜びいただけて光栄です。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが路面電車に面しており、観光に便利だったとのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、広々としたお部屋で、清掃も行き届いていたとのお言葉、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めている部分でございますので、励みになります。
「スタッフの方もいい笑顔で丁寧に接していただけた」とのお言葉につきましても、心より感謝申し上げます。温かい笑顔と丁寧な対応を心がけておりますので、お褒めいただき光栄です。
「ホテルというよりは大型旅館の趣」との印象も、当ホテルの特徴としてお楽しみいただけたなら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「朝食が抜群にうまい！味、品数共に最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。私どもの自慢の朝食にご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましても「親切な地元の方と話しているようで大変好感が持てる」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるような、温かみのある接客を大切にしておりますので、この上ない喜びでございます。
施設の古さに関わらず、「隅々まで掃除が行き届き、部屋スペースも十分」と評価していただき、清掃スタッフも大変励みになります。
「次回高知に訪れる際も必ず使いたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の賛辞です。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知 田村