この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいましたのにも関わらず、臭いに関する問題で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
空調ダクトからの臭いということもあり、改善するのは非常に難しいといった状況です。
対策と致しましては、清掃時における換気、定期的なオゾン発生装置による殺菌、排出口の定期的な清掃となっております。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして、本当にありがとうございました。
これからもより良いサービスが出来るように精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンティアホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は特段のご不便もなくお泊りいただけたご様子で何よりでございます。

最新の設備などはございませんが、今後も常にこのようなご評価を維持できるよう業務に邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。
投稿者様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ご家族の大切な旅行として、当ホテルをお選び下さいまして、大変感謝しております。
甲府駅から徒歩15分と決して近くはございませんが、居酒屋さんなどの甲府中心エリアには近く、散策しながら郷土料理を楽しむことが出来たとのお声を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
また、この時期は日中と夜の寒暖差が激しく、エアコンが一括管理の為、切り替えが非常に難しい部分がございます。
毛布の貸出を行ってはおりますが、快適にお過ごしすることが出来ましたようで、安堵しております。
ご朝食もレストランスタッフが季節に応じたものや山梨県の郷土料理など、その日の仕入から日々一部内容を変えたりして提供しております。
大満足とのお言葉、本当にありがとうございます。
慢心することなく、今後の活力に繋げるように努めて参ります。
山梨は、甲府を中心として、東西南北に観光箇所がございます。
いろいろと調べて探してみるのも良いかもしれませんね。
こちらにお越しになられる時は、また、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度かかってしまいますが繁華街・コンビニは近いところにありますので便利な立地となっております。また、駐車場もホテル沿いに3か所ございますので車でお越しの際も利便性が良くなっております。


ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中はご不便おかけすることなくお過ごしいただけたようで安堵しております。
これからもより良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館試よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく、当ホテルをお選び下さいましたのに、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃のやり方やチェック体制の見直しなど、改善出来るように努めて参ります。
これからもより良いサービスが出来るように精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備面に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。椅子の方は確認し新しいものに交換させていただきます。排水の件ですが薬品を定期的に流したりしていますが、どうしても構造上難しい面がございます。ご理解いただけると幸いです。また、禁煙でご予約いただいてますので臭いはしないはずなのですが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
また、山梨にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食そしてアメニティ類に関しましての正直なご感想、本当にありがとうございます。
至らないところもあるかと思いますが、真摯に受け止め、皆様方に喜んで頂けるようにスタッフが一丸となり、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中はご不便おかけすることなくお過ごしいただけたようで安堵しております。
駐車場は3か所ございますが、どこも平置き駐車場となっております。また、お客様のおっしゃる通り建物自体古いですが、快適に過ごしていただけるよう努めております。これからもより良いサービスが提供できるよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、ホテルスタッフの接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。基本的な接客対応はもちろん、お客様1人ひとりのニーズに応えた柔軟な対応を心掛け期待を越える接客を今後も目指し精進して参ります。
朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルの朝食スタイルが小鉢ブッフェとなっており、地産地消を目指した数多くのメニューを日々提供しております。日によっては山梨名物のほうとうや鳥もつなどもありますので次回も是非ご利用下さい。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度は、山梨旅行の拠点としてセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、滞在中快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

ただ、立地に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは甲府駅南口から車で5分、徒歩ですと15分ほどの距離ではございますがこの季節ですと暑さも加わり当日のご予定に支障をきたしてしまったかもしれません。次ご利用頂ける機会がございましたら、タクシーの手配はもちろん駐車場も完備しておりますのでお車でのお越しもご検討頂ければ幸いでございます。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、お待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食は以前、和定食形式で提供しておりましたが、山梨の食材を主に使用し、日替わりでほうとうやワインカレーなどのビュッフェ形式に変更したことにより、皆様方に喜んで頂けるようになりました。
朝食は良いとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
ただ、甲府駅からは徒歩で15分程度ございます。
不便な部分もあるかと思いますが、当ホテルは甲府中心の繁華街に近いといったこともありますので、街並みを散策して、楽しんでみるのも良いかと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は浴槽の水の流れが悪く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの排水は構造上もともと遅く、修繕も検討しておりますがすぐにの改善が難しい箇所でございます。
現在もこまめに薬品洗浄を行うど工夫をしておりますが、今以上に作業の回数を増やし、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。

これからもスタッフ一同、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともどうか当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。


当ホテル自慢の朝食も、楽しんで美味しくお召し上がり頂けて、こうしてお伝え頂けましたことに重ねてお礼申し上げる共に、朝食スタッフの日々の業務の糧になるかと思います。

まだすべてに満点を頂けるわけではなかったようですので、至らぬ点を改めて見つめ直し、お客様が再びご来店頂けた際には満点を頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。

お客様の再びご来店、心よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたのにも拘らず、清掃面に於いて行き届いておらず、快適にお過ごし頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。
清掃のやり方などスタッフ間で連携を取り、改善出来るように取り組んで参ります。
改めまして、この度は清掃面でお客様の期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、清潔で快適な客室提供を出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

この度はセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

そしてこの度もお忙しい中、貴重な口コミのご投稿もして頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
日々、お客様の快適なご宿泊のために尽力しておりますが、こうして暖かいお言葉が頂けたこと、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同一丸となり、高い質のサービスの提供に尽力して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度かかってしまいますが繁華街・コンビニは近いところにありますので便利な立地となっております。また、駐車場もホテル沿いに3か所ございますので車でお越しの際も利便性が良くなっております。
朝食ですが3月にリニューアルしビュッフェ形式となっておりますので機会がございましたらお召し上がりいただければと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食をリニューアルし和定食からビュッフェの形式になりました。お喜び頂けたようで嬉しく思います。これからもより良いものが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のご来館試よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は今年の３月からビュッフェ形式へと変更し、以前は和食だけでしたが色々なものを召し上がっていただけるようになりました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
毎日毎日どのようなものを提供すればお客様にご満足いただけるか、日々工夫を重ねているところです。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
そのときには更にバージョンアップした朝食を召し上がっていただけるよう、尽力してまいります。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

まずは今回もご滞在中ご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂け、安堵しております。

また、初めての朝食利用に関しましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルの朝食は小鉢ブッフェ形式となっております。日々調理スタッフが地産地消を目指しつつ、栄養バランスと季節の食材を取り入れたメニュー作りに精進していますので今後も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますが、夏バテなどにはくれぐれもお気をつけ下さいませ。お客様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ちしております。