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鳴子温泉 鳴子風雅 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 鳴子風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.05
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.27
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合5

hina1059さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

hina1059さん [50代/女性] 2020年01月20日 21:04:43

1月4日に主人と二人で宿泊しました。同じ県内なので3年前も鳴子温泉に宿泊しましたが、
硫黄の香りが強く、身体が心から温まりました。主人が好き嫌いがあるので、いつもはバイキングが主の宿を選ぶのですが、ネットで検索していたところ、「大人の隠れ宿 鳴子風雅」
初めて耳にするところだったので、詳しく調べてみました。吟の庄がリニューアルオープン、
創作料理、大人向けの静かな宿。うたい文句の通り素敵な宿でした。まず、暖炉の火を囲むゆったりとしたライブラリースペース。大好きな梅酒やコーヒーを自由に頂くことができ、雑誌をゆっくりと見たり。主人の苦手な食材を伝えたところ、快く対応していただき、その創作料理が器も食材も目で楽しみながら、美味しく頂きました。朝食もお料理はもちろんのこと、土鍋で炊いたご飯が最高に美味しかったです。すべて完食しました、欲を言えばお風呂の入れ替えがあってもいいかな。後は空調設備がしっかり整えばいいですね。また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月21日 09:14:08

お正月にご利用いただき誠にありがとうござました
またお忙しい中貴重なお声を頂戴し嬉しく思います
重ねて御礼申し上げます。

鳴子風雅は昨年4月に開業させていただきたくさんのお客様にご利用いただいております。
全国にも名高い鳴子温泉に開業できたこと、私共としても大変嬉しく思っております。
硫黄の良さまたお付き合いの大変さを肌で実感しております。
当館は大人の方向けの静かでさっぱりした宿、あまり古臭くなくどことなくゆったりできる空間をご提供できるよう日々精進しております。
1Fのライブラリースペースはウェルカムドリンクコーナーとしてもご提供して長旅の疲れをまずホッと一息していただくスペースにさせていただいております。
お食事に関しましても四季折々料理長が工夫を凝らしたお料理で皆様のお越しをお待ちしております。特にご朝食は地産地消にこだわり、お米も夜と朝のお米を変えさせていただいております。
今の時代、おこげを食べていただくことはある意味貴重な体験をしていただけるのではと思っております。
設備面では硫黄の成分により電子機器が数か月で壊れてしまうことから常に十分な状態でないためご不便をお掛けしております。
模索しながらより良い環境づくりに努めて参ります。
是非また一度お立ち寄り頂ければ光栄です

今後とも鳴子風雅をどうぞよろしくお願いします

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★みちのく『日高見牛ステーキ』がメインの創作鉄板会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合4

Hinatalishさんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

Hinatalishさん [30代/女性] 2020年01月09日 15:51:25

部屋:スタンダードの和室で2人では持て余すくらい広々。空気清浄機(加湿器兼)があり、室内の硫黄臭は軽減された。Wi-Fiも快適。お茶菓子はないが、ポットとティーパックがある。アメニティも充分。
風呂:露天は硫黄独特の香りと白濁で気持ち良かった。内風呂は無色透明だがくつろげた。ただ脱衣所が寒い(お湯が熱いので湯上がりは丁度いいのだが)。湯上がりのルイボスティーのサービスは嬉しかった!
食事:30代で普段よく食べる方だが、丁寧な接客と美味しい料理をゆっくり食べ、少なめプランでも満足できた。ご飯がおかわり無料であることを事前に教えて欲しかった。朝食の土鍋で提供されるつや姫は格別に美味!こちらも満腹。
サービス:丁寧な接客。ただ館内の至る所が寒い。値段がそれなりなので、布団をセルフで敷くことには抵抗なし。ライブラリーコーナーでは、焼酎、ウイスキー、コーヒー、ナッツの提供。個人的にはお酢ドリンクやジュースなどのソフトドリンクを1種類置いて欲しい。

静かに落ち着いて過ごすことができる良い宿だった。高級宿のような全て上げ膳据え膳のサービスではないが、私達は充分すぎるくらいに満喫し良いひと時を過ごせ満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月12日 22:39:56

先日は数あるお宿の中から鳴子風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
鳴子特有の硫黄の臭いは温泉場に来たという実感もございますがずっと嗅いでいるのもあまり良いものではないかもしれません。少しでもお部屋の中を快適にお過ごしいただくために空気清浄機を入れさせていただいております。
お風呂は硫黄泉を含む弱アリカリの泉質ですが日によって硫黄泉の色が変わったりします。
ただこの硫黄良いことばかりでもなく、精密な電子機器に故障の原因を引き起こす物質でもあり
当館の一番の悩みの種となっております
最近の電子部品は精密にできている分反応に弱いみたいで空調・テレビ家電品すべてのものが反応して壊れてしまいます。毎日チェックをしていますが都度都度壊れていくためご不便をおかけしています。
お食事についてお褒めのお言葉頂き料理長はじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。
お米は美味しいと私も思います。
夜はひとめぼれ、朝はつや姫どちらもおいしいと思います。
ライブラリーコーナーの改善は今後も継続していきます。ご意見ありがとうございます。アルコール以外でも検討します。

場所的に静かで落ち着いて過ごせる場所を提供できるよう今後とも精進してまいります。

機会ありましたら是非また一度、足を運んでいただければと思います

今後ともよろしくお願いします

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【2020新春お年玉プラン】最大30%OFF!少量美味な風雅御膳で大人の隠れ家体験▼
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 20:49:21

夕飯も朝食も美味しくいただきました。

お風呂がぬるかったのと脱衣所が寒かったのと
お部屋のトイレが狭かった(ドアの開きが逆)のが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月05日 23:14:48

先日は鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事はご堪能いただいたご様子で何よりです。
しかしながらお風呂ではご満足いただくことができず残念に思っております。
お客様がご利用いただいた日は確かに温泉の量調節が難しくぬるい時間帯もあったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
再度徹底をしていきます。
今後も四季折々お食事も変わっていきますので機会ありましたら是非お立ち寄り頂ければ光栄です

鳴子風雅支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【12~2月冬限定】風雅流・冬のご馳走召し上がれ♪日高見牛ステーキ付と炎の演出クレープシュゼット★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:23:27

2019年に利用
1階ラウンジの雰囲気の良さをよく覚えています。
料理 お風呂ともに満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月05日 23:10:22

過日鳴子風雅をご利用頂き誠にありがとうございました。
1Fの雰囲気をお気に召された様子で何よりです。
当館の温泉の泉質は 弱アルカリ性の泉質でお肌にも良いと女性の方にも喜ばれております。
日によっても違いますが、無色透明の時もあれば乳白色半透明の時もあり四季折々色々な感じを堪能できるお風呂となっております
機会ありましたら是非またお立ち寄りください

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
直前予約でお得♪【朝食付プラン】大人の隠れ家・鳴子風雅で過ごす鳴子温泉の旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 21:09:44

貸し切り風呂の説明が足りなかった。チェックイン手続き時に申し込みをしたが、時間の予約だけで細かい説明がなく、早々に大浴場へ移った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月02日 10:58:56

先日は鳴子風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのにご説明が足りず心苦しく思います。
再度教育を徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます

鳴子風雅 支配人 渡邊

当館の貸切露天風呂は源泉かけながしで岩づくりで出来た屋根付きのお風呂となります。
シャワースペースはございますが
体を洗う場所がございませんので大浴場等でお体は洗っていただいております。
大きな露店風呂ですのでゆったりとした空間でおくつろぎいただけます

ご利用の宿泊プラン
【12~2月冬限定】風雅流・冬のご馳走召し上がれ♪日高見牛ステーキ付と炎の演出クレープシュゼット★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:05:10

10月にお世話になり、とても良かったので2回目です。
同じプランだったと思いますが夕食が季節で替っていたので前回と違うメニューでお料理を新鮮に楽しめました。前回も今回もどちらも美味しく頂きました。ご飯と味噌汁のタイミングも聞いて頂いて選べるのが良かったです。
朝食、土鍋炊きの宮城のつや姫がホントに美味しいです。
温泉もとても気持ち良くゆっくりして来ました。また違う季節に行ってみたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2020年01月02日 10:50:06

おかえりなさいませ
鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
春夏秋冬様々な顔をしている鳴子に合わせてお食事の内容も替えさせていただいております
宮城にはまだまだ沢山おいしい食材がございますので今後も勉強を重ねてまいります

桜の咲く春にまたのお越しをお待ちしております。

今後ともよろしくお願い申し上げます

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 19:13:54

落ち着いた雰囲気で、食事も美味しく大満足です。夕食前にコーヒーやお酒をラウンジでいただけてリラックスできました。スタッフの皆さんも優しく温かく迎えてくださいました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 19:12:21

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度の宿泊ご満足頂けたようで何よりでございます。

これからも日頃の疲れを癒して頂けるホテルになるよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 16:30:00

小食なので料理の量は、これでよかったが、人によっては満足できないか。
朝、サービスのコーヒーが、品切れになっていた。
近くの共同浴場「福の湯」(非常に良い温泉)の入浴券がもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 19:09:09

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけますよう料理長共々精進させていただきます。

また、モーニングコーヒーの件ではご不便をお掛けしました。

お客様に気持ちよくご出発頂けるよう気を付けて参ります。

また機会があればご宿泊頂ければと思います。

これからの季節寒くなりますのでご自愛くださいませ。

鳴子風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お気軽に鳴子一人旅を楽しめる♪量は少な目ですがお得な1泊2食付き▼風雅御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:46:06

仙台駅から往復送迎付きに2食付きにコーヒーも無料だったので何杯もおかわりしてしまいました。
この値段でこれだけしてもらってありがとうございました。
鳴子温泉駅からも温泉街も近くてよかったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 19:01:56

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも現状に満足せず、サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お気軽に鳴子一人旅を楽しめる♪量は少な目ですがお得な1泊2食付き▼風雅御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合3

kei_1028さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

kei_1028さん [40代/男性] 2019年12月04日 17:53:33

ビジネス利用で同僚と宿泊をさせて頂きました。
夜で雨だったので少し温泉街の風情がさみしかったですが、硫黄の匂いで温泉街を感じられました。
駅から歩いて5分程度でした。
料理の量は丁度良かったですが、少し若い人向けな気はしました。
1Fにある無料のアルコールサービスは良かったです。アルコール種類が増えると更に良かったです。
禁煙の為、1Fの喫煙室に行きましたが、お盆から硫黄の為エアコンが故障してました。
一人で泊まってゆっくりはできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 18:58:33

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用との事でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

喫煙所の空調に関しまして硫黄の成分により不調が出てしまいご迷惑をおかけしております。これからの季節寒さが厳しくなりますので早急に対応したいと思っております。

これからもさらにお寛ぎ頂けますよう改善に努めて参ります。

また出張の際などは是非ご利用くださいませ。

鳴子風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【12~2月冬限定】風雅流・冬のご馳走召し上がれ♪日高見牛ステーキ付と炎の演出クレープシュゼット★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合2

いじわるウサギさんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

いじわるウサギさん [50代/女性] 2019年12月04日 03:32:38

食事は値段が安いので、まあそれなりにいい感じでした。ただ部屋の暖房が全然反応なく寒かった。フロントに電話してファンヒータを借りた。これから雪だし、鳴子は寒さ厳しいのにあれでは泊まれない。それから気になったのが、こちらがご飯ください、デザート出してください、など催促しないといつまでたっても出て来ない。気配りがなかった。今まで色々な宿に行ってますが、お料理の説明は大変良いのですが、状況見て気配りして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 16:49:17

先日は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の空調についてですが硫黄に含まれているものが電子機器に反応し、故障がたまに出てお客様にご迷惑をおかけしております。ファンヒーターの貸し出しを随時しておりまして少しでもご不便無いよう努めて参ります。
お食事の際に配慮が足らず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂戴し嬉しく思います
今後ともよろしくお願いいたします

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合5

露天が好きさんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

露天が好きさん [60代/男性] 2019年12月03日 16:49:48

部屋が広くて「大人の隠家」という言葉に惹かれ宿泊。
ゆったり過ごすことが出来ました。一番の感動は「朝ごはん」です。土鍋で炊いたご飯がこんなに美味しいとは、米は炊く人の腕によるものと思います。米の銘柄はつや姫だったと思います。朝食のおかずも豊富でした。ここの朝ごはんは食べに行く価値あります。
露天・内湯とも狭いのですが宿泊者が多くないせいか混雑感はありませんでした。ただし露天からの眺望は期待できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月15日 16:24:10

先日は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり過ごされたご様子で何よりです。
当館自慢の朝食もお気に召されたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
一日の始まりは朝食からとよく申しますが豪華とまではいかないですが地産地消にこだわったお食事をご提供しております。
鳴子温泉は眺望の良いところが少なく期待に添えず残念に思います。
お食事も四季折々工夫を凝らしてお客様のお越しをお待ちしております。
機会ございましたらまた是非お越し頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

鳴子風雅 支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お気軽に鳴子一人旅を楽しめる♪量は少な目ですがお得な1泊2食付き▼風雅御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合5

みなみ8997さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

みなみ8997さん [50代/女性] 2019年11月30日 19:32:01

13年ぶりに、母の5人姉妹が集まりました。個室かな?と思いましたがレストランのほぼ中央で、思わず大きな声や笑い声で周りの宿泊者に迷惑かけてしまったなと反省してます。長女85歳初め高齢者なので、バイキングや広い建物は無理なので、こちらを選んだのですが、お風呂に行くのに階段もあり、お年寄りには、少し厳しいかな。脱衣場も狭いです。
予約時には書いてあった、11時チェックアウトも、夜9時のお茶漬けも、宿泊日には、このサービスはもう終了してます。といわれました。
基本的にスタッフ不足で夕食時、母のそばにスタッフがお茶をこぼしても大丈夫ですか?と聞かれもせず、しばらく床もそのまま濡れてました。
24時門限ですが、ずいぶん前の時間から玄関暗くなります。
今後の利用は難しいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年12月03日 12:57:07

みなみ8997様

この度は大人の隠れ家鳴子風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様のご期待に沿えず多くの不備があった点、誠に申し訳なく思っております。

お席の配席や、ネットとの情報の不一致など、すぐに改善できる点は早急に対応していきたいと思っております。

また、大浴場の階段などお客様にご指摘頂きました点なども改善策を検討し、お客様に寄り添った施設作りに努めて参ります。

お食事の際スタッフの粗相があったにもかかわらず、お客様への配慮がなかった点、大変申し訳ございませんでした。お怪我などございませんでしたでしょうか?
今回の事態を重く受け止め、今後このようなことが無いようスタッフの教育に努めて参ります。

今回お客様にご指摘頂けた点を踏まえ、スタッフ一同より良い施設作りに励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】角部屋確約・特別和室(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 09:07:18

若いスタッフの対応で、料理は美味しく頂きました(お酒も進んでしまいました)また
チックイン後は、自分で布団を敷く点は、不満でしたが(部屋にスタッフを入れずに
お客様には、リラックスして頂ける配慮とのこととのことでした。)
我々には、予約の部屋を変更し 角部屋にとの 配慮もあり 満足致しました
風呂上がりの フリードリンクサービスもあり リラックスできました
グルメ特典も 美味しかったです!!   友人にも勧め様と思います
お風呂の改善が課題かな?  有名な源泉 竹の湯の入場券サービス提供有り 最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月28日 10:04:04

先日は数ある鳴子温泉のお宿の中から 鳴子風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中貴重なご意見頂戴し大変嬉しく思っております、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただきゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。
私共はつかず離れず、程よい距離感でサービスがご提供できるよう日々精進しております。
お食事もご堪能いただいたご様子で嬉しく思います。料理長はじめスタッフ一同とにかくお客様にの笑顔をいただけるよう今後とも努力を重ねてまいります。

ご指摘いただいた内容を今後改善していきますので次回もまた鳴子風雅にお立ち寄り頂きます様心よりお待ち申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します

鳴子風雅支配人 渡邊 俊也

ご利用の宿泊プラン
【選べるグルメ特典】イセエビお刺身、アワビステーキ。どちらか一品チョイス★日高見牛ステーキ鉄板会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 15:50:36

温泉は貸し切り、大浴場ともに良かったです。露天風呂は、気持ちよくて大変満足でした。

ご飯は夜ご飯はあまり口に合わなかったです。また、ポタージュや吸い物が温くて、残念でした。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 19:51:23

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は美人の湯として知られる鳴子温泉や健康朝食ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、ご滞在中のメインであるご夕食に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
料理長に早急に申し伝え、温かいお料理は温かい状態で、冷たいお料理は冷たい状態にてご提供できるよう努めます。

季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
★秋の味覚探訪★11月のメインは日高見牛サーロインステーキ♪デザートは炎の演出クレープシュゼット
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツイン(ベッド2台・バス・トイレ付) 】

総合4

kudo104さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

kudo104さん [60代/男性] 2019年11月10日 17:19:33

だいたいよかったのですが、アメニティが使いかけが残されていて残念。部屋が硫黄くさくて禁煙の部屋だったのに夜中に目が覚めてしまいました。駐車場に一晩停めたクルマの中も硫黄のにおいが染み付きました。近隣の地図や観光案内なども置いていないので、ここをベースに連泊は出来ないと思ってしまいました。料理は好いのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 19:48:20

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約頂いたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
硫黄に関しましても当館は地下に源泉があり、硫黄のにおいが厳しい施設でございます。
硫黄のにおいを消すことは難しいもの軽減できるよう、努めます。

お客様につきましてはこれに懲りませずまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き
誠にありがとうございます。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合5

愛・飢男さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

愛・飢男さん [40代/男性] 2019年11月05日 17:44:53

初めて利用しました。
チェックインからスタッフの方々の対応や、館内で会った時の声掛け、食事中の対応など、接客面が素晴らしかったです。
楽天トラベルからの予約者向けに、滞在中に口コミ投稿すると受けられるサービスがあり、相談したところ、帰宅後の投稿でも良いと柔軟に対応していただき、サービスを受ける事が出来ました。
食事控え目のプランですが、酒を飲む私としてはありがたいプランです。
控え目と言っても十分な量で、大変美味しくいただきました。
酒は良い酒が多く、量を飲む私としては、宿のコンセプトと違ってくると思うので難しいとは思いますが、選択肢としてもう少し安価な酒も並べてもらうとありがたいのです。
お風呂は露天と内風呂があり、露天は温めだったので、ゆっくり入る事が出来ました。
ひとつだけ言わせていただくと、露天にクモの巣があったので、その点だけ注意していただけると、更に満足度が上がったと思います。
ライブラリースペースを利用したり、チェックアウトが11時だったりで、総じて大変良い時間を過ごさせていただきました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 19:44:11

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は期間限定の投稿キャンペーンやスタッフの応対、お酒をお愉しみ頂くお客様のためのお食事にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、露天風呂の清掃に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。現在クモの巣スプレーにて随時対応してございます。


季節毎にお料理内容が異なりますので是非季節を変えられて当館へと足をお運び頂ければと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心待ちにしております。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 23:15:24

高校の同級生4人と宿泊しました。4人でいろんなところに泊まってますが、
スタッフの感じの良さ、量控えめ会席は女子にとって、ちょうど良い量です。
卓球台があり、学生時代に戻ったように遊べました。
又、4人で泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 19:02:01

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館スタッフの応対やお食事にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

また季節を変えられて当館へと足をお運びくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大30%OFF!量控えめ会席が9,000円~!▼風雅御膳 ※毎日先着5組様限定※
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 23:10:09

10月27日に家族で宿泊しました。何度か宿泊してますがいつ来ても
スタッフの方が温かく迎えてくれてとてもうれしく思いました。
食事も美味しく、ゆっくりおしゃべりしながら、楽しく過ごせました。
スタッフの方に、ありがとうを言いたいです。
こんどは、一人で泊まりたい旅館です。きっとゆったり過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 18:59:17

いつも鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご家族の皆様とゆっくりご滞在頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

お1人様でもご家族様とでもいつでもお待ち申し上げております。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
★秋の味覚探訪★9~11月メインは日高見牛サーロインステーキ♪デザートは炎の演出・クレープシュゼット
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

総合1

投稿者さんの 鳴子温泉 鳴子風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 11:20:11

雨降ってるのに駐車場から玄関まで傘も無し。
何かと不便な旅館でした。
あちらこちらに蜘蛛の巣ありビックリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳴子温泉 鳴子風雅 2019年11月24日 18:57:14

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約を頂戴したにも関わらず、当日は玄関でのご対応や清掃に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。雨が降っている際のアテンドや清掃に関しまして各セクションへ早急に申し伝え、改善に努めます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

鳴子風雅 堀江

ご利用の宿泊プラン
■仙台牛コース■仙台牛ステーキに舌鼓!創作和食鉄板会席■
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂(温泉)付客室(バス・トイレ付)】

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