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プラザホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.20
  • 食事3.57
宿泊年月
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総合2

トローチ7163さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

トローチ7163さん [30代/女性] 2018年11月26日 20:03:28

中浦和駅から非常に近く、コンビニやスーパーもすぐ側にありました。

フロントの方の対応もよく、部屋も値段相応の感じだったのですが、テーブルの上に前のお客様のものと思しき、使用済みのコンタクトレンズがこびりついていました。

一気に衛生面が信用できなくなりました。

古いホテルだなとは思いましたが、古くても清潔であれば、心地良いと思っています。ですが、冷蔵庫のあたりも掃除が行き届いてなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
プラザホテル浦和 2019年01月14日 15:08:27

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
客室清掃におきまして、行き届かず不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 18:53:32

11月24日に宿泊いたしました。
駅に近く便利でした。最上階であったため、上から線路を眺めたり、遠くはスカイツリーを眺めたりと、滞在中は
非常に楽しかったです。
入浴アメニティのバブも疲れが取れる気分になり良かったですし、コーヒーのサービスも良かったです。
Wi-Fiの接続が不安定だったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
プラザホテル浦和 2019年01月14日 15:01:22

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努めてまいります。
お近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

ターボ7492さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

ターボ7492さん [40代/男性] 2018年11月05日 22:09:59

立地は最高です。 駅前にお店(飲み屋)が少ないのが残念ですが、ホテルとボーリング場がつながっているのが良かった。コンビニも西友もすぐなので買い出しには困らないです。駐車場のおじちゃんも親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
プラザホテル浦和 2018年11月26日 18:45:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、より一層努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
”現金特価” お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

えんちゃん0327さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

えんちゃん0327さん [50代/女性] 2018年10月09日 02:53:26

 改札を出ると<プラザホテル浦和>と書かれた文字が目に飛び込んで来て、すぐにこの方向に行けばいいんだなとわかりました。まあ、駅の真横にあるので迷う事も無いのですが、初めて来る人にとっては親切に思いました。フロント横にコーヒーメーカーがあり、チェックイン後に、部屋に持ち帰る事も出来、対応も満足でした。部屋も最新ではありませんが、掃除の手が入り気持ち良く過ごす事が出来ました。夕食は予約を入れていなかったのですが、飲食店も近くにあるので不自由はしません。朝食もパンの種類はあまり無いのでが、ご飯でしたので、まあ満足のいく内容でした。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
プラザホテル浦和 2018年11月26日 18:41:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
”現金特価” お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

Takeiteasy!さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

Takeiteasy!さん [50代/男性] 2018年09月13日 09:10:28

駅直結という感じ。駅をはさんですぐの場所に西友、コンビニがあり、便利この上ないロケーションです。
レジャー施設や埼京線が間近で、静寂性への不安はありましたが、静かな環境でした。
部屋の中、バスルームも清潔にメンテナンスされており、不便はありません。
一階には、洗剤・柔軟剤も含め、全て無料で利用できる洗濯機2台・乾燥機3台があり、大変ありがたかったです。
駅近くということもあり、同等レベルのホテルより若干割高ではありましたが、納得のいくコストパフォーマンスでした。
次の機会も使わせていただこうと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
プラザホテル浦和 2018年10月14日 18:27:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

ひろヒロりんさんの プラザホテル浦和 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2018年09月11日 09:54:37

いつもお世話になってます
さいたまスーパーアリーナでのライブでは利用させてもらってます
無料洗濯機ですがいつも利用者が多くなかなか利用しづらいです
従業員がこまめに管理されてるようですが、それでもなかなか追いつかないようでした
利用する側としてはありがたくと思うと同時に大変申し訳なくも思います
個人的には有料洗濯機でもいいとは思いますが・・・
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル浦和 2018年10月14日 18:23:53

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ランドリーコーナーご利用いただきまして、有難うございます。また、貴重なご意見を有難うございます。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

cat1212さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2018年09月09日 17:42:32

駅から歩く距離は短いのですが、寂しい場所で夜帰る時大丈夫なのかとかなり不安になりました。
選べる枕や無料コーヒーが魅力で予約しましたが期待通りでした。窓から小さいけどスカイツリーが見えたり、新幹線や在来線が行き交う様を眺められ良かった!朝食は他のビジネスホテルに比べたら物足りない方かなぁ…。総合すると、機会があれば利用しようと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
プラザホテル浦和 2018年10月14日 18:21:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
選べる枕も、お客様にご満足いただけるように改善しているところでございます。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
”現金特価” お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 23:25:00

出張で金曜日から日曜日の3日宿泊しました。
外観は古さを感じますが、内装はそれなりにリフォームされておりキレイです。清掃も行き届いており、毎日気持ちよく過ごすことができました。
バックヤードの一角ではありますが、洗濯機、乾燥器、洗剤や柔軟剤まで無料で使うことができました。バスルームに物干し用のワイヤーロープがあるため、あまり服を持ち歩かない私には助かりました。また、部屋には加湿空気清浄機があり、ホテルの乾燥が苦手な私には嬉しい設備でした。
値段の割に浴槽が広く、立地も良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プラザホテル浦和 2018年10月14日 18:13:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

22なべさん22さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

22なべさん22さん [40代/男性] 2018年05月01日 22:29:15

翌日の予定の為に前乗り宿泊で利用しました。

お風呂が狭いのが残念でしたが、

新幹線・電車がよく見え、、ボーリング場は併設。コンビニ、スーパーも徒歩1、2分で行けて
便利だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
プラザホテル浦和 2018年06月19日 15:47:55

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『ゆっくりチェックアウト』プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 17:27:29

換気が十分にできない仕様なことが原因なのでしょうがバスルームの掃除をもっと丁寧にしていただければと思いました。しかし総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プラザホテル浦和 2018年06月19日 15:45:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
清掃の件におきまして貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合4

みやぴよ1009さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

みやぴよ1009さん [50代/男性] 2018年03月18日 00:27:14

以前宿泊した際に駐車場の問題をホテルフロントと支配人に改善を依頼した事が有った。今回、その改善が成されているのには感心しました。建物は新しく無いがエレベーターは新しくしてあり、シャワーヘッドも新しいものを使っているので古さを感じない。また利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:50:07

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 03:19:08

朝食付きのプランが残ってなかったので残念でした。駅のすぐそばで便利ですが、食事出来るとこが何故か近くに数件しかなかった。
部屋は広めで大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:46:35

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
朝食に関しましては、朝食付プラン以外にもフロントにて朝食券が予約なしでご購入いただけます。
ご説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合1

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 05:51:07

2/11に泊まりました。
リホームされていて内装は綺麗でしたが、シャンプーリンスが一緒なのはやめてほしい。
女性用のアメニティがほしい。
荷物を先に預けて外出して戻ってきたら地べたに鞄が置かれていた。
チェックインの際友達と同じ階にしてほしいかったので9階から5階にしてもらったが友達は7階になっていた。
夜中隣の部屋イビキがうるさい上に別の部屋では朝方までガタガタと物音や喋り声が聴こえて一睡もできなかった。
朝一で新幹線に乗らないと行けないので荷物を宅配便に預けるため早めにチェックアウトにフロントに降りたが巡回中で受付に誰おらず結局荷物も宅配便で送らないまま持って行くことになった。
巡回中などをするならなぜ話し声や物音がする部屋の注意をしなかったのか?
朝一でチェックアウトをする人がいるとは思わないのか?
接客は全てが最悪でした。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:36:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中に多大なるご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
従業員教育について指導を徹底し、今後二度とこのようなことがないように努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合1

みやぴよ1009さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

みやぴよ1009さん [50代/男性] 2018年01月31日 17:06:30

駐車場での係員の対応が悪すぎる。特定客の駐車スペースをカラーコーンで確保しているので停める場所が無い。立体駐車場に停めたが翌日朝に出庫する際に、係員が駐車場横の部屋で大の字になって寝ていて、起こしてもなかなか起きて来ず出庫が大幅に遅れてしまった。勘弁してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プラザホテル浦和 2018年02月12日 11:46:38

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
駐車場係の対応におきまして、改めて注意し指導致しました。
朝の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 20:37:09

値段相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プラザホテル浦和 2018年02月12日 11:50:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
”現金特価” お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

15件中 1~15件表示

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