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プラザホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.21
  • 食事3.25
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 23:25:00

出張で金曜日から日曜日の3日宿泊しました。
外観は古さを感じますが、内装はそれなりにリフォームされておりキレイです。清掃も行き届いており、毎日気持ちよく過ごすことができました。
バックヤードの一角ではありますが、洗濯機、乾燥器、洗剤や柔軟剤まで無料で使うことができました。バスルームに物干し用のワイヤーロープがあるため、あまり服を持ち歩かない私には助かりました。また、部屋には加湿空気清浄機があり、ホテルの乾燥が苦手な私には嬉しい設備でした。
値段の割に浴槽が広く、立地も良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

22なべさん22さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

22なべさん22さん [40代/男性] 2018年05月01日 22:29:15

翌日の予定の為に前乗り宿泊で利用しました。

お風呂が狭いのが残念でしたが、

新幹線・電車がよく見え、、ボーリング場は併設。コンビニ、スーパーも徒歩1、2分で行けて
便利だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
プラザホテル浦和 2018年06月19日 15:47:55

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『ゆっくりチェックアウト』プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 17:27:29

換気が十分にできない仕様なことが原因なのでしょうがバスルームの掃除をもっと丁寧にしていただければと思いました。しかし総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プラザホテル浦和 2018年06月19日 15:45:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
清掃の件におきまして貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合4

みやぴよ1009さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

みやぴよ1009さん [50代/男性] 2018年03月18日 00:27:14

以前宿泊した際に駐車場の問題をホテルフロントと支配人に改善を依頼した事が有った。今回、その改善が成されているのには感心しました。建物は新しく無いがエレベーターは新しくしてあり、シャワーヘッドも新しいものを使っているので古さを感じない。また利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:50:07

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 03:19:08

朝食付きのプランが残ってなかったので残念でした。駅のすぐそばで便利ですが、食事出来るとこが何故か近くに数件しかなかった。
部屋は広めで大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:46:35

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
朝食に関しましては、朝食付プラン以外にもフロントにて朝食券が予約なしでご購入いただけます。
ご説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合1

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 05:51:07

2/11に泊まりました。
リホームされていて内装は綺麗でしたが、シャンプーリンスが一緒なのはやめてほしい。
女性用のアメニティがほしい。
荷物を先に預けて外出して戻ってきたら地べたに鞄が置かれていた。
チェックインの際友達と同じ階にしてほしいかったので9階から5階にしてもらったが友達は7階になっていた。
夜中隣の部屋イビキがうるさい上に別の部屋では朝方までガタガタと物音や喋り声が聴こえて一睡もできなかった。
朝一で新幹線に乗らないと行けないので荷物を宅配便に預けるため早めにチェックアウトにフロントに降りたが巡回中で受付に誰おらず結局荷物も宅配便で送らないまま持って行くことになった。
巡回中などをするならなぜ話し声や物音がする部屋の注意をしなかったのか?
朝一でチェックアウトをする人がいるとは思わないのか?
接客は全てが最悪でした。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プラザホテル浦和 2018年04月09日 11:36:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中に多大なるご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
従業員教育について指導を徹底し、今後二度とこのようなことがないように努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合1

みやぴよ1009さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

みやぴよ1009さん [50代/男性] 2018年01月31日 17:06:30

駐車場での係員の対応が悪すぎる。特定客の駐車スペースをカラーコーンで確保しているので停める場所が無い。立体駐車場に停めたが翌日朝に出庫する際に、係員が駐車場横の部屋で大の字になって寝ていて、起こしてもなかなか起きて来ず出庫が大幅に遅れてしまった。勘弁してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プラザホテル浦和 2018年02月12日 11:46:38

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
駐車場係の対応におきまして、改めて注意し指導致しました。
朝の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 20:37:09

値段相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プラザホテル浦和 2018年02月12日 11:50:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
”現金特価” お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:19:07

今回、エレベターが新しくなっていて、
ちょっと便利になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
プラザホテル浦和 2018年02月05日 13:25:39

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム Bタイプ】

総合4

youtakubuさんの プラザホテル浦和 のクチコミ

youtakubuさん [50代/女性] 2018年01月03日 10:27:29

さいたまスーパーアリーナに行く目的で宿泊しました。アリーナのある「北与野駅」から3駅目でホテルは駅前でした。
ホテル内に「バーミヤン」がありました。1人で入り易いようなカフェがあったらよかったです。
建物、設備等は 少し古い感じでしたが、早くチェックインしたのでフロントの方が部屋まで荷物を入れててくださり、サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
プラザホテル浦和 2018年02月05日 13:23:04

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合5

kichikatoidさんの プラザホテル浦和 のクチコミ

kichikatoidさん [40代/男性] 2017年12月30日 23:07:53

先月に続いて、スーパーアリーナでのイベントの為に宿泊でした。立地や移動は最良です。
今回は1人でツインルームを使うプランでしたので、当然ベットは洋服置き位にしか使いませんでした。大変満足しての宿泊でしたが、1点だけ設備の補修が必要かと思いました。トイレを流した後に水が溜まったのに、水滴の音が少なくとも30分以上は続きます。深夜は気になってしまいますね。他は前回に続きゆっくり休めました。また来年も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
プラザホテル浦和 2018年02月05日 13:20:22

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご指摘を頂きまして誠に有難うございます。設備担当者に伝えまして、対応させていただきます。今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム Bタイプ★ゆったりお一人様★】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kichikatoidさんの プラザホテル浦和 のクチコミ

kichikatoidさん [40代/男性] 2017年12月30日 23:00:51

スーパーアリーナでのイベントに利用しました。駐車料金が大変お安く、朝に停めさせて頂きイベントを終えてチェックイン。そして次の日もイベントに出掛けて、夕方まで停めさせて頂けるのは大変助かります。移動も駅の横なので直ぐに電車に乗れ、北与野駅からは屋根付きのコンコースを歩いて5分ちょいでアリーナに着きます。イベント終了時の列車での混雑も避けられ、大変満足しております。もちろん、ホテルの方のご対応もお部屋も満足です。近くに24時間営業の西友さんとコンビニがありますので、何一つ不自由はありませんでした。来月もまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
プラザホテル浦和 2018年01月12日 11:41:56

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合3

ほーりー9715さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

ほーりー9715さん [40代/男性] 2017年12月04日 21:21:16

24時間出入り自由なので遅くに出かけるにも便利、部屋等は金額から考えると
妥当。さらに平日利用なら立地条件考えても安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
プラザホテル浦和 2018年01月12日 11:38:17

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合3

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 20:40:35

楽天様から宿泊予約でしたが、当日カード払いで領収書もらうのに楽天トラベルから自分で発行するようにとのことで、すごい不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
プラザホテル浦和 2018年01月12日 11:21:55

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
楽天より事前カード決済予約におきまして、領収書は宿泊施設で発行出来ないとのこととなっており、楽天トラベルお客様画面「個人ページ」でお客様自身で宛名入力の上発行となります。
ご不便かとは思いますが、上記ページよりお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合2

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 20:47:16

連泊でお世話になりました。口コミがまあまあ良かったので期待して行ったのですが、お風呂のカビがどこを見ても目線の先にはカビだらけ。体を綺麗にするところなのにカビを浴びている気分でした。いくら建物が古くてもお客の立場になったらもう少し綺麗にできるのではないでしょうか。チェックインのときも連泊の案内がなかったのはなぜでしょう。きっと、タオルなどは替えにくるだろうと思い荷物はまとめておきましたが、勝手に部屋に入られるのを嫌がる人もいるのでは?バッグをラックからわざわざおろして床に置かれていたのもびっくりしました。駅もコンビにも近いしフロントの方も感じが良かったのに、お部屋は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
プラザホテル浦和 2018年01月05日 14:44:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
せっかく口コミをご覧いただき当ホテルにご宿泊いただいたのに、不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をふまえまして、当ホテルとしましては順次改善を図ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

melons2さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

melons2さん [50代/男性] 2017年11月21日 17:38:46

部屋は清潔感がある。コーヒーのサービスは有難かった。駅に隣接している立地は良かったが、食事をする場所が限られていたところが少し不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
プラザホテル浦和 2018年01月05日 14:31:28

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の貴重なご指摘、誠に有難うございます。
今後もお近くにお越しの際は是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 16:05:39

中浦和駅に直結していて大変便利でした。すぐ近くにスーパー西友とファミリーマートがあり買い物にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
プラザホテル浦和 2018年01月05日 14:26:31

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合4

ジョー214さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

ジョー214さん [50代/男性] 2017年11月09日 16:05:03

総合的には合格点でまた利用しますが、外部のマッサージに連絡が付かずさんざん待たされた挙句、あきらめたほうがよいのではという対応。ということもあるので、お知りおきを。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
プラザホテル浦和 2018年01月05日 14:23:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
対応に不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事が起きないように指導を徹底してまいります。貴重なご指摘を誠に有難うございました。今後ともプラザホテル浦和を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

総合2

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 22:27:52

ネットつながらない
いろんなホテルに泊まってますが初めてです スマホ二台、パソコン、有線、無線全て駄目です また空調に配慮なく、朝食に関しても案内無し。フロントは一部愛想のないものがいたので全ての印象が悪く感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
プラザホテル浦和 2017年12月04日 16:35:23

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
インターネットにつきましては、定期的に業者による点検により改善しております。
また、スタッフの対応につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。従業員教育に、より努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの プラザホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 08:02:04

2連泊させていただきました。部屋も広く、きれいなホテルでした。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
プラザホテル浦和 2017年12月04日 16:23:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今後もお近くにお越しの際は、是非ともプラザホテル浦和をご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ベストプライスプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

25件中 1~20件表示

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