蔵王温泉　ホテルオークヒル宿泊予約【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

よくある質問

送迎サービスはありますか

蔵王温泉バスターミナルーホテル間の無料送迎を行っております。

最終更新日：2022-11-11

ペットと宿泊する際の注意事項はありますか

ご予約の際、ワンちゃん専用部屋よりご予約ください。
小型犬（8キロ未満）のワンちゃんに限定させていただきます。
館内はケージに入れていただくか抱っこにてご移動願います。
ワンちゃんはお食事会場・温泉浴場にはお入りいただけません。ご夕食の最中に係りの者がお布団を敷きに伺いますので、その間はケージに入れていただくようお願いします。
ワンちゃんが２匹以上いらっしゃる場合、２匹目から１，１００円頂戴します。
ケージ、餌、水、ペットシート等は、ご持参をお願いいたします。

最終更新日：2022-11-11

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
山形道山形蔵王IC山形上山IC 車20分/JR山形駅バス40分/上山駅タクシー30分/蔵王温泉バスターミナル駅徒歩１０分

最終更新日：2023-11-29

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　40台　無料　先着順

最終更新日：2023-10-08

電気自動車を充電できますか

当ホテルをご利用のお客様に限り、ご利用いただけます。1台分しかスペースがございませんので、事前にご連絡いただけますと確実にご利用いただけます。

最終更新日：2022-11-12

【冬季】スタッドレスタイヤやチェーンはいつから必要ですか

蔵王温泉では11月初旬～4月下旬まで雪が降る可能性がございます。12月～3月まではスタッドレスタイヤもしくはチェーンを付けてお越しくださいませ。

最終更新日：2022-11-12

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:30〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-11-29

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか

フロント営業時間内（７：００～２１：００）でしたら、お預かり可能でございます。

最終更新日：2022-11-12

夕食時間と朝食時間を教えてください

ご夕食は基本的に１８：００と１８：３０から、朝食は７：３０と８：００からお選びいただけます。

最終更新日：2022-11-12

苦手な食品や、食品アレルギーには対応してもらえますか

出来る限り対応しております。ご予約の際にご相談くださいませ。

最終更新日：2022-11-12

追加料理は当日注文できますか

当日ですとご用意が難しいため、ご宿泊日の2日前までにご注文いただいております。

最終更新日：2022-11-12

夕食や朝食を客室で食べることはできますか

申し訳ございませんが、客室でのお食事の提供はできかねます。

最終更新日：2022-11-12

昼食の提供はありますか

申し訳ございませんが、当ホテルでは昼食の提供は行っておりません。

最終更新日：2022-11-12

電話での問い合わせは何時から何時までですか

営業日は朝７：００～夜２１：００でございます。恐れ入りますが、休館日は留守番電話サービスをご利用ください。

最終更新日：2022-11-12

電子マネーでの支払いは可能ですか

PayPay、aupay、ｄ払い、メルペイ、楽天ペイ等ご利用いただけます。

最終更新日：2023-08-02

電子レンジはありますか

共用スペースにございます。ご自由にご利用くださいませ。

最終更新日：2022-11-12

冷凍品を預かってもらえますか

お預かり可能です。お申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-11-12

【冬季】リフト券の割引販売は行っていますか

行っております。お支払いは現金のみでございますのでお気を付けくださいませ。

最終更新日：2022-11-12

【冬季】更衣室はありますか

簡易的ではございますが、冬季のみ設けております。チェックイン前やチェックアウト後にもご利用いただけます。

最終更新日：2022-11-12

チェックイン前・チェックアウト後の入浴は可能ですか

可能でございますが、日によっては難しい場合がございますのでお声がけくださいませ。

最終更新日：2022-11-12

温泉の入浴可能時間を教えてください

１３：００～１９：００、１９：３０～翌１０：００でご入浴いただけます。

最終更新日：2022-11-12

温泉浴場の男女入れ替えはありますか

１９：００～１９：３０の間で男女の大浴場を入れ替えております。

最終更新日：2022-11-12

温泉浴場に手すりはありますか

内風呂にのみございます。

最終更新日：2022-11-12

日帰り入浴（外来入浴）は行っていますか

１３：００～１６：００もしくは１３：００～２１：００で行っております。日によって営業状況が異なりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-11-12

何歳まで子ども料金で利用できますか

小学生以下のお客様は子ども料金でご利用いただけます。

最終更新日：2022-11-12

施設内にドッグランはありますか

申し訳ございませんが、当ホテルにはございません。駐車場の向かいにございます「野草のこみち」という散策路でお散歩される方は多くいらっしゃいます。（冬季を除く）

最終更新日：2022-11-12

紅葉の見頃はいつですか

10月初旬ごろに山頂から紅葉が始まり、10月下旬ごろには蔵王温泉まで降りて来ます。11月初旬ごろまでお楽しみいただける年が多いです。

最終更新日：2022-11-12

樹氷の見頃はいつですか

1月後半～2月中旬ごろをピークに形成されます。ぜひご覧くださいませ。

最終更新日：2022-11-12

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