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部屋数
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宿泊人数 (1部屋あたり)
1 部屋目
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幼児 食事のみ
0
幼児 布団のみ
0
幼児 食事・布団不要
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よくある質問

送迎サービスはありますか
蔵王温泉バスターミナルーホテル間の無料送迎を行っております。

最終更新日:2022-11-11

ペットと宿泊する際の注意事項はありますか
ご予約の際、ワンちゃん専用部屋よりご予約ください。
小型犬(8キロ未満)のワンちゃんに限定させていただきます。
館内はケージに入れていただくか抱っこにてご移動願います。
ワンちゃんはお食事会場・温泉浴場にはお入りいただけません。ご夕食の最中に係りの者がお布団を敷きに伺いますので、その間はケージに入れていただくようお願いします。
ワンちゃんが2匹以上いらっしゃる場合、2匹目から1,100円頂戴します。
ケージ、餌、水、ペットシート等は、ご持参をお願いいたします。

最終更新日:2022-11-11

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
山形道山形蔵王IC山形上山IC 車20分/JR山形駅バス40分/上山駅タクシー30分/蔵王温泉バスターミナル駅徒歩10分

最終更新日:2023-11-29

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 40台 無料 先着順

最終更新日:2023-10-08

電気自動車を充電できますか
当ホテルをご利用のお客様に限り、ご利用いただけます。1台分しかスペースがございませんので、事前にご連絡いただけますと確実にご利用いただけます。

最終更新日:2022-11-12

【冬季】スタッドレスタイヤやチェーンはいつから必要ですか
蔵王温泉では11月初旬~4月下旬まで雪が降る可能性がございます。12月~3月まではスタッドレスタイヤもしくはチェーンを付けてお越しくださいませ。

最終更新日:2022-11-12

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:30〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2023-11-29

    チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか
    フロント営業時間内(7:00~21:00)でしたら、お預かり可能でございます。

    最終更新日:2022-11-12

    夕食時間と朝食時間を教えてください
    ご夕食は基本的に18:00と18:30から、朝食は7:30と8:00からお選びいただけます。

    最終更新日:2022-11-12

    苦手な食品や、食品アレルギーには対応してもらえますか
    出来る限り対応しております。ご予約の際にご相談くださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    追加料理は当日注文できますか
    当日ですとご用意が難しいため、ご宿泊日の2日前までにご注文いただいております。

    最終更新日:2022-11-12

    夕食や朝食を客室で食べることはできますか
    申し訳ございませんが、客室でのお食事の提供はできかねます。

    最終更新日:2022-11-12

    昼食の提供はありますか
    申し訳ございませんが、当ホテルでは昼食の提供は行っておりません。

    最終更新日:2022-11-12

    電話での問い合わせは何時から何時までですか
    営業日は朝7:00~夜21:00でございます。恐れ入りますが、休館日は留守番電話サービスをご利用ください。

    最終更新日:2022-11-12

    電子マネーでの支払いは可能ですか
    PayPay、aupay、d払い、メルペイ、楽天ペイ等ご利用いただけます。

    最終更新日:2023-08-02

    電子レンジはありますか
    共用スペースにございます。ご自由にご利用くださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    冷凍品を預かってもらえますか
    お預かり可能です。お申し付けくださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    【冬季】リフト券の割引販売は行っていますか
    行っております。お支払いは現金のみでございますのでお気を付けくださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    【冬季】更衣室はありますか
    簡易的ではございますが、冬季のみ設けております。チェックイン前やチェックアウト後にもご利用いただけます。

    最終更新日:2022-11-12

    チェックイン前・チェックアウト後の入浴は可能ですか
    可能でございますが、日によっては難しい場合がございますのでお声がけくださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    温泉の入浴可能時間を教えてください
    13:00~19:00、19:30~翌10:00でご入浴いただけます。

    最終更新日:2022-11-12

    温泉浴場の男女入れ替えはありますか
    19:00~19:30の間で男女の大浴場を入れ替えております。

    最終更新日:2022-11-12

    温泉浴場に手すりはありますか
    内風呂にのみございます。

    最終更新日:2022-11-12

    日帰り入浴(外来入浴)は行っていますか
    13:00~16:00もしくは13:00~21:00で行っております。日によって営業状況が異なりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    最終更新日:2022-11-12

    何歳まで子ども料金で利用できますか
    小学生以下のお客様は子ども料金でご利用いただけます。

    最終更新日:2022-11-12

    施設内にドッグランはありますか
    申し訳ございませんが、当ホテルにはございません。駐車場の向かいにございます「野草のこみち」という散策路でお散歩される方は多くいらっしゃいます。(冬季を除く)

    最終更新日:2022-11-12

    紅葉の見頃はいつですか
    10月初旬ごろに山頂から紅葉が始まり、10月下旬ごろには蔵王温泉まで降りて来ます。11月初旬ごろまでお楽しみいただける年が多いです。

    最終更新日:2022-11-12

    樹氷の見頃はいつですか
    1月後半~2月中旬ごろをピークに形成されます。ぜひご覧くださいませ。

    最終更新日:2022-11-12