この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご満足いただけない点がございましたことに心よりお詫びを申し上げます。
ご朝食の際のご案内不足や清掃スタッフのご挨拶がなかった点などいただきましたご指摘は全てスタッフに共有し、改善の取り組みを進めてまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や宅配便のお手配に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地がお役に立てたようで何よりでございます。駐車場のご案内につきましてもお力になれて光栄でございます。
また、ご朝食もお楽しみいただけたことをお伺いでき、心より嬉しく思っております。
マットレスにつきましては、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。より快適なご滞在サービスの提供に活用させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今回ご宿泊いただきました本館のお部屋は一括空調となっており、ご宿泊いただいた際は「冷房」設定とさせていただいておりました。季節の変わり目においては気温動向から暖房の切替タイミングを判断しており、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、新館のお部屋は個別空調のため、冷房、暖房を自由に切り替えていただけますので、次回ご利用の際のご参考にしていただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。
お荷物お預かりサービスにつきましてはお役に立てたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきまして、混雑によりご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただく時間帯であっても、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、動線や配置の改善をはかってまいります。
貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントでのお手続きがスムーズと感じていただけたようで大変嬉しく存じます。引き続き快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や大浴場設備を気に入っていただき、大変光栄でございます。お部屋からは新幹線もお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日の記念すべきご旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの朝食につきまして「とても美味しかった」とご感想を賜り、大変光栄に存じます。また次回もお楽しみいただけるよう品質の維持・向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地やお荷物の預かりサービスがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのおすすめポイントをご紹介いただき、大変嬉しく存じます。
今後も便利で快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。
また次回のご利用も心よりお待ちしております。

いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のようにリラックスしていただける、という嬉しいご感想をお聞きすることができ、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
引き続き快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテル エルシエント京都八条口を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地、サウナ設備を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。またぜひ京都にご宿泊に際にはホテル エルシエント京都八条口をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

We sincerely apologize for the negative experience you had during your stay. It is clear that your expectations were not met, and we deeply regret any inconvenience or frustration this may have caused.
We value all feedback from our guests, as it helps us identify areas where we can improve. We will use this information to train our staff to be more attentive and empathetic to our guests needs.
We hope that you will give us another chance in the future, and we assure you that we will strive to provide a much better experience.

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応やご朝食会場において、混雑により「落ち着きがなかった」と感じられたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。多くのお客様にご利用いただく時間帯であっても、ゆったりと時間をお過ごしいただけるよう動線や対応の改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3名様で快適にお部屋をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましてはメニュー種類や味にご満足いただけたようで何よりでございます。混雑する時間帯においても、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう対策を講じてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回のご利用でご満足いただき、リピートしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、今回もフロントスタッフの対応や大浴場設備等にご満足いただけたことをお伺いでき、喜ばしい限りでございます。
一方でお部屋の蛇口につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。早急に点検を行うよう担当に指示いたしました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、心より光栄に存じます。いただきましたお言葉を励みに、さらなるサービス品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた京都のご宿泊の際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在をお楽しみいただき、特にご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。