クチコミ

総合評価
4.37
7,876
5
2,088
4
2,075
3
396
2
73
1
41
部屋
4.29
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.40
朝食
4.57
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.40
設備
4.30
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
5,880
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
グルメ旅行が大好き
50代/女性|8 件のクチコミ
京都駅すぐの立地とゆったりディナーに満足

カジュアルディナー付きの宿泊プランで泊まりました。 京都駅八条口すぐの抜群の立地の良さ。 レストランは座席同士の空間も広く、私は一人のディナーでしたが、ゆったりと落ち着いて過ごすことが出来ました。お料理も美味しく頂きました。ワンドリンクもサービスでありがたかったです。 朝食は大混雑でした。お盆真っ只中だったので。早めの時間帯がいいと思います。 お部屋はビジネスホテルの広さ。お風呂は広々でした。このプランがあるなら、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やカジュアルディナーにつきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。レストランではゆったりと落ち着いたお時間をお過ごしいただき、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食会場の混雑につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-07
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
みちりかこ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で観光や移動に便利、大浴場も快適

京都での宿泊は今回が初めてだったのでどのエリアに泊まるか悩みましたが、駅から近くて便利なこちらのホテルに決めました。 お部屋はコンパクトですがきれいで快適に過ごせました。歩き疲れた体には大浴場があるのも嬉しく、また廊下にはウォーターサーバーもあり暑い夏の水分補給にはとても便利でした。 アメニティに雪肌精が用意されているのも嬉しいポイント。ホテルのすぐ近くにはコンビニやドン・キホーテもあり、ちょっとした買い物にも困りませんでした。 また、伊丹空港行きのリムジンバス乗り場もすぐ近くにあり、帰りの移動もとても楽でした。駅からのアクセスが良いだけでなく、観光や買い物、空港への移動にも便利で、プラスポイントがたくさんあるホテルだと思います。 また京都に来る際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場、ウォーターサーバー、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも観光やご移動の拠点として、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-01
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
よしコロちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が最高で大浴場も快適、また泊まりたい

急遽西宮へ行くことになり、せっかくだから京都で一泊と思っていろいろ調べてここを選びました。 慣れない京都駅で出口に少し迷いましたが、駅から近いです(徒歩3分くらい?) チェックインもスマホでスムーズ済んで私の好きな良い香り?がロビーに漂ってました。お部屋も1人には問題ない広さでした。大浴場が気持ち良かったです、たくさん歩いたから足を伸ばせてゆっくり浸かりました。ただ…外国人の方がマナーを守らない(知らない?)ようでちょっと残念でした 朝食は最高です!あれこれもっとゆっくり食べたかった〜 朝からトンカツ?と思ったけどペロリといけます、サクサクで大根おろしが さっぱりしていて 豚汁には、角煮では?と思ってしまう塊肉がゴロゴロ…美味しかったのに残してしまってすみません また泊まりたいです、今度は家族も一緒にお世話になります ホテル内の香りについて、対応して下さったスタッフさん、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスや、お部屋、大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内の香りもお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。 大浴場では、旅のお疲れを癒していただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、大浴場でのご利用マナーにつきまして、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、利用マナーのご案内や館内での対応をより一層徹底してまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉、そして次回はご家族皆様でのご利用をご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
LOVE2ミッキー
50代/女性|16 件のクチコミ
朝食が豪華で絶品、また食べに行きたい

とにかく朝食が豪華でとても美味しかったです♪八代目儀平衛さんの白ごはんは絶品!ローストポークが厚切りでうまし!チョコクロワッサンが私好みでおかわりしました。朝からスイーツもたくさん。スムージーの種類も多くて。朝ごはん目当てに再訪したいです。お部屋は綺麗で機能的ですが、チェックインの時、スタッフさんからお部屋の詳しい説明がないので(お部屋に電話がない(エレベーター前にある)とかお水は給水スポットで自分で入れるとか)ご年配の方は少し分かりにくいかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
792
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、チェックイン時のご案内につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-08-03
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
おとなりのトトロ
50代/女性|5 件のクチコミ
京都駅近で朝食も大満足、大浴場は混雑気味

京都駅からすぐのところで、大浴場もあり、観光にもビジネスにも◎ 併設のレストランでの朝食も美味しくて種類も多くて大満足でした。 大浴場は部屋のTVで混雑状況は見れましたが、日曜だったからか夜はずっと混雑状態で23時くらいでも洗い場待ちしました。 スタッフさんの対応も部屋の清掃もいきとどいててよかったですが、エアコンが温度調節だけでなく除湿もできるともっと快適だったかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
684
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の混雑や空調設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-28
5
その他
一人
2026年9月宿泊
profile
としのりち
50代/男性|100 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける朝食やサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-02
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
神奈川のドンちゃん
12 件のクチコミ

室内は広く、部屋風呂で充分リフレッシュできました! ちなみに大浴場もあります。サウナもあるので 目的に応じて利用できますよ。 ホテルの位置ですが、駅近で駐車場もあります。 大変便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
395
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやお風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりとリフレッシュしていただけたご様子で、何よりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-08-09
5
その他
一人
2026年7月宿泊
profile
としのりち
50代/男性|100 件のクチコミ

おはようございます。毎日,最高・ゆっくりお部屋で休めてたり・大浴場,朝の朝食バイキングやスタッフさん対応・設備・凄く・光栄・満足です。有難うございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
525
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みになります。 これからもご満足いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
aruzard
40代/男性|4 件のクチコミ

とても良かったです! また追記します(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みになっております。 また、お客様からのご感想を楽しみにしております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-07
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
いちごみるく18
20代/女性|3 件のクチコミ
今までで1番満足度が高いホテル

まずお部屋も綺麗で、大浴場にサウナも清潔感があり大満足でした。なによりビュッフェの朝食がとても美味しかったです。強いて言うなら喫煙所の清潔感が気になったくらいでした。アクセスも京都駅から徒歩2分ほどで助かりました。 また、チェックアウト後にピアスを落としてしまった事に気づき問い合わせした際もとても丁寧に対応してくださり、大浴場で見つけてくださいました。とても小さなピアスなので正直諦め半分でしたが多客期間でお忙しい中確認して下さり、無事見つけてくださったこと、本当に感謝しきれません。全てにおいて、特に接客・サービス面で今まで泊まったホテルの中で1番満足度が高いホテルでした。 ぜひまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、サウナ、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お忘れ物のピアスにつきましても、無事にお手元に戻すことができ、スタッフ一同安心いたしました。温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。 一方で、喫煙所の清潔さにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、館内の清掃・管理体制の向上に努めてまいります。 「今まで泊まったホテルの中で1番満足度が高い」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-08-16
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
さわにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で大浴場も快適、禁煙室の臭いだけが残念

仕事終わりに京都へ向かったので、大浴場のあるところを探していました。 駅から徒歩2分でこんなに素敵なところに泊まれて本当にありがたかったです。 ご案内、設備、サービス良かったです。 次の日、友人と合流したら、友人は前回の旅行で御社を利用していて、すごくよかったとお互いに話しておりました。 一点、残念だったのは部屋に入った時、禁煙🚭ルームにも関わらず、泊まった方がおそらく電子タバコだったらバレないと思った方がいたのだろうなぁと感じましたが、空気清浄機があったのでフル回転しました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>

325
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からのアクセスや大浴場、設備、サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃・点検体制の強化に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-08-06
5
レジャー
その他
2026年7月宿泊
夫婦で宿泊!
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食のとんかつと豚汁が絶品、また泊まりたい

部屋は比較的広くて過ごしやすかったです。テレビも大きくてスーツケースの荷物を広げるのに最適な広さだったと思います。 旅行3日目に宿泊させて頂きましたが、それまで部屋のお風呂だったので、今回のエルシエントさんのみが大浴場でした。やはり、大きいお風呂っていいなと改めて感じました。深夜1時まで入る事が出来るのも良くて、コインランドリーで洗濯している時間に入浴しました。女性側は、セキュリティーがしっかりされていて安心しましたが、そのセキュリティー番号が書かれた紙を部屋に忘れてしまい、往復しました。洗濯は、乾燥機までかけれたので良かったのですが、乾ききらずもう一度乾燥機にかけるのも時間が遅かったので、部屋で干しました。 今回、夫婦共々朝食を楽しみにしておりましたが、とても素晴らしい朝ごはんでした。特にとんかつと豚汁が気に入り、二人でお腹いっぱい食べました。 スタッフの方たちも笑顔で、駐車場について聞いた時は丁寧に教えて頂いて助かりました。 また、京都へ遊びに行く時はもう一度泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
525
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食のとんかつや豚汁をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-23
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
MYKmax
40代/男性|64 件のクチコミ
朝食の豚汁が絶品、手荷物預かりも便利

朝食の豚汁はオススメ!白みそベースで、お肉がゴロッと!大浴場とサウナがあり充実してます。ただ、湯温は高めかと。手荷物を預けられるスペースが確保されており、チェック前、後に手ぶらで観光できるのが助かります。宿泊者限定でチェックアウト後に有料でも良いから、大浴場使えると夏の京都観光ではさらにありがたいかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
782
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や大浴場、サウナにご満足いただき、大変嬉しく存じます。 また、セルフクロークがお役に立ち、身軽に京都観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 大浴場の湯温や、チェックアウト後のご利用に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-13
5
レジャー
仕事仲間
2026年6月宿泊
Zero!
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で朝食も美味しく大満足!

部屋がとても綺麗で朝食バイキングも凄く美味しかったです! また機会があれば利用させて下さい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「大満足」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-07-01
5
その他
一人
2026年6月宿泊
profile
としのりち
50代/男性|100 件のクチコミ
朝食バイキングが豪華になり満足

グランドオープンになって、凄く・朝食バイキングが豪華になり、設備・品質や、色々と品揃えが揃って、快適・満足です・めっちゃ美味しくて、幸せです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。会場設備や品質、品揃えについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-06-22
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
キラーT細胞7382
30代/女性|3 件のクチコミ
綺麗でアメニティも充実、また利用したい

良かったです! アメニティもよく部屋もこじんまりとしてますがとても綺麗でした! お風呂はもう少し塩素を入れた方が良いかと思いますがシャンプーやコンディショナーが豊富に用意されててそこも良かった! 京都に泊まる時はまた使いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティ類につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場のご利用につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-09
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
HZM610
50代/男性|8 件のクチコミ
最高の朝食と快適な大浴場に大満足w

週末に1泊で利用させていただきました。 大浴場は快適で気持ちよく、夜と翌朝の2回利用させていただきました。 特筆すべきは「最高の朝食」 前日の夕食を控えめにして、腹ペコで目覚める。 朝からローストポーク、とんかつ、シチュー、カレー期待を超える美味しさでした。 豚汁の豚肉が角切りであったのは驚きの味です。 外は大雨でしたが、良い印象の京都でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、「最高の朝食」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。朝食を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 あいにくのお天気ではございましたが、京都でのご滞在が良い思い出となったご様子で安心いたしました。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、よりご満足いただける朝食やサービスを提供してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-07
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ゆんMoon
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応

入口を入るとすぐに案内をしてくれます。 ホテルは案内を受けながら自分でチェックインできます。 駅前で立地条件抜群でした。海外の方もとても多いです。室内は清潔感があり、シングルのお部屋も充分な広さでした。 残念なことは、お風呂の混雑ですね。ずっと混んでいました。そして、海外の方向けの案内がないので、体を洗わずに入浴すること。。。直接説明をした上でホテルを案内して欲しいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>

17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフのご案内やセルフチェックイン、駅からの立地、お部屋の清潔さや広さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の混雑につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、大浴場のご利用方法につきましても、十分なご案内が行き届かず、残念なお気持ちをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、海外からのお客様にも分かりやすいご案内や利用方法の周知を含め、皆様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-07
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
1965daikichi
60代/女性|127 件のクチコミ
スタッフの対応と大浴場に癒やされ大満足

今回リピートで、 前回朝食なしでしたが今回は朝食付きにしてみました。 朝食のレストランで少しトラブルがありましたが、少しお年を召したスタッフの対応が素晴らしく、ホント良かったです。 大浴場で、19000歩、歩いた足の疲れも癒されて、やはり大浴場あるホテルは良いですね。 お友達もまた三回目も泊まりたいねと絶賛。 駅も近くて楽だし、また是非リピしたいと思っています。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再度ご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。今回は朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましてはスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。温かいお言葉は、スタッフにとって大変励みとなります。 また、長時間のご観光でお疲れのところ、大浴場でゆっくりとお身体を癒していただけたご様子で、何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-07
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
いたりば@
20代/男性|8 件のクチコミ
京都駅近でコスパは良いが気になる点も

京都駅八条口から徒歩数分で立地は非常に良く、観光拠点として適していると思います。 3泊しましたが、素泊まりとはいえこの値段は大変お得に感じました。 以下気になった点です。 部屋や廊下が独特の臭い(タバコや悪臭やカビ臭さではなく、消臭剤?)がしました。 大浴場は部屋によっては結構遠いです(2階に着いてから1-2分歩きます)。 漫画コーナーは以前はあったようですが、利用時は撤去済でした。 大浴場は可もなく不可もなくでした、温泉では無いとのことです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅八条口からのアクセスや、立地、につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋や廊下の臭いや、大浴場までの距離、漫画コーナーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。特に臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-09-03