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harutekutekuさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- harutekutekuさん [40代/女性] 2024年06月25日 11:19:42
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立地は新幹線の京都駅ホームから見えるくらいすぐにあるのでとても便利です。隣のホテルの下にセブンイレブンもあるし、タクシー乗り場もバス停も近いです。
部屋は本館スーペリアツイン11階でした。エレベーターは4台あるのですぐ来ます。
室内は改装されていて綺麗ですし、狭い感じもしない広さで荷物の整理も2人で十分できました。風呂、トイレに入るのにまあまあな段差があるので高齢の方、小さいお子さんは注意が必要かと思いました。あと到着時から浴槽内に2本毛が着いていて他はピカピカなので惜しい感じはしました。
大浴場は部屋のテレビから混雑状況が見れて便利でした。22時頃のやや混雑の時に行きましたが洗い場も、洗面台も特に待つことなかったです。靴も、荷物も鍵付きロッカーなので安心です。
チェックイン後に部屋に忘れ物をしてしまいましたがすぐにカードキーを再発行してくれました。朝の時間で忙しそうなのにとても丁寧に良い対応をしてくださって嬉しかったです。
この立地、接客、風呂、部屋にしては値段が安くてまた京都に来たら泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月26日 09:00:26
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や周辺環境、ホテル館内設備につきましても気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいたお部屋につきまして、まずは浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃部門と本件を共有し、改めて清掃の徹底を指示いたします。
また、浴室との段差につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。本館の客室は構造上、段差が生じており、フロントでは踏み台の貸出も行っております。次回また本館にご宿泊の場合は、ぜひお気軽にフロントにご相談いただけましたら幸いです。
一部ご期待に沿えない点があったかと存じますが、それでもフロント対応にご満足いただき、「また泊まりたい」と思っていただけたことを心より光栄に思っております。
ぜひまたお目にかかれますことを楽しみに、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイントUP<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 20:33:35
-
初めて利用させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフさんの対応すごくよかったです。
駅も近いのでまた利用したいと思います。
今回は大浴場を利用しなかったので、次回は是非利用したいです。
快適な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月24日 08:56:23
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、フロントスタッフの対応などにご満足いただけたご様子をお伺いでき、とても光栄に感じております。
大浴場は当ホテルの自慢ポイントの一つでもあり、サウナもお楽しみいただけます。ぜひ次回の楽しみにしていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 16:52:14
-
夜ご飯が京風フレンチ御膳と、朝ご飯がバイキングの2食付きのプランで宿泊。値段の割にとても盛りだくさんな夜ご飯でした!アメニティーのクオリティーも高く、水1本無料など、細かなところのサービスも満点!また泊まりたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月24日 08:54:25
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2食付きプランでご利用いただき、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたことをお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。
引き続きご満足いただけるお食事、サービスの提供に努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都八条口をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン<禁煙>】
総合5
Suzuki1987さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- Suzuki1987さん [30代/男性] 2024年06月20日 21:47:41
-
すごい楽しかったです。
また京都に行くときは、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月21日 08:57:20
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊りいただいたことで「すごく楽しかった」という嬉しいご感想をお聞きでき、大変光栄に存じます。
ぜひまた京都のお越しの際、お目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイントUP<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 22:38:39
-
朝の弁当が、ボリューム満点でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 09:03:12
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお弁当にご満足いただけたことをお伺いでき、とても嬉しく存じます。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でお手軽朝食<朝食弁当付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 11:33:50
-
EVの充電ができるので便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 09:00:47
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
EV充電設備がお役に立てたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイントUP<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
総合4
ゲンチャン2373さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- ゲンチャン2373さん [60代/男性] 2024年06月19日 11:33:39
-
朝食は美味しいですが、少し種類が少ないです。
総合的に判断してもこのホテルは満足出来る施設です、ただ一つ冷蔵庫の温度が低くなく冷たさを感じられない
確認実行の必要性があります。
改善願います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 08:59:06
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫は静音性を重視しており、一般的な住宅用のものに比べると冷蔵能力は低くなっております。低い温度で保管が必要なものがございましたらフロントでお預かりすることもできますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合4
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jonny1963さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- jonny1963さん [60代/男性] 2024年06月19日 11:25:14
-
立地が良い、朝食が弁当だったのでレストランの朝バイキングの方が良かったかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 08:53:46
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地を気に入っていただき、光栄に存じます。
ご朝食につきまして、今回はお弁当プランをご利用いただきましたが、ぜひ次回ビュッフェもご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でお手軽朝食<朝食弁当付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 12:13:53
-
受付もスムーズに案内され、質問にも丁寧に説明頂けて、安心して宿泊出来ました。京都の宿泊先はここで決まりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月18日 14:50:08
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や説明につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後もご宿泊の度にますます私どものホテルを気に入っていただけるようなサービス応対を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 07:26:51
-
京都観光で宿泊しました
お部屋は新館のツインでしたが、シンプルで綺麗なお部屋でした
狭いという感じもなく、快適に過ごせました
お風呂もそれなりに広く、温かいお風呂でリラックスできました
暑い日であった為か、館内の冷房が少し効きすぎているようにも感じました
若い方にはちょうどよい温度かもしれませんね
お食事の案内も様子を見ながら、なるべく迷惑をかけないような配慮で案内してくれている感じを受けました
気持ちの良いサービスで1泊を過ごせました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月18日 14:48:01
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在をお楽しみいただけたことをコメントからお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。
室温につきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また京都にご宿泊の際には、ホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイントUP<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 16:42:05
-
ジャンプなどのアメニティーが、匂いの強いものばかりで、使えなかった。匂いのない物も置いて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月18日 14:24:01
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アメニティ類につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見を活用し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<喫煙>】
総合5
happy09288848さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- happy09288848さん [50代/男性] 2024年06月16日 17:29:33
-
京都旅行の時はいつも利用させてもらっています。
風呂も大きく快適に過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 09:32:14
-
いつもホテル エルシエント京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場を気に入っていただいていることをお伺いでき、心より嬉しく存じます。
引き続き快適なご滞在を提供できますよう、精進してまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都八条口をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合5
かとうちえぞうさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- かとうちえぞうさん [50代/女性] 2024年06月14日 21:52:04
-
値段よりもかなり価値があると思いました。
フロントでも丁寧に対応してもらいました。
今回は禁煙室の空きがなく仕方なく喫煙室に宿泊したため、部屋に染みついたタバコににおいが臭くて一晩中窓を開けていても眠れなかった、ということがありましたが(覚悟していたので特に何も言うことはありません)、禁煙室希望の方は、空きがなければあきらめた方が良いと思います。
アメニティーバイキングや、お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:55:52
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応や価格につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
なお、ご希望の禁煙室をご用意できず、ご不快な滞在となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、より皆様のニーズに合ったお部屋のご用意などを検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
総合4
モカ7936さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- モカ7936さん [50代/女性] 2024年06月14日 16:47:22
-
息子の20歳の記念に、京都旅行の時にお世話になりました。息子は初の旅行でした。駅近でしたし、ホテルの方もすごく良かったです。素泊まりプランで予約しましたが、朝食ありに変更できますか?と伺ったら、大丈夫ですとすぐ対応してくださいました。朝食も美味しく頂きました。息子もいいホテルだと大満足です。また、機会ありましたら利用したいです。ただ1点だけ。2日ともベットに髪の毛が。それをのぞけば大満足のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:52:10
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはご子息様の20歳のお誕生日おめでとうございます。
ご子息様とご家族様との大切な記念のご旅行のご滞在先に、私どものホテルをお選びいただき、私どもも心より嬉しく光栄に存じます。
ご朝食も含め、ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、何よりでございます。
一方で、ベッドの髪の毛につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃部門に改めて清掃の徹底を指示いたします。
ご家族皆様の思い出のホテルとして、今後もご愛用を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣部屋確約】シングルルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合4
両国小町さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 両国小町さん [60代/女性] 2024年06月14日 14:21:46
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大浴場が気に入って最近は毎回利用しています
チェックアウト日はすぐ新幹線に乗れる近さも最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:47:32
-
いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただき、リピート利用いただいていることをお伺いでき、大変喜ばしく思っております。
新幹線の改札に近い点もお役に立てているようで何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう、努めてまいりますので、引き続きホテル エルシエント京都八条口をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 12:19:25
-
駅から近くで便利ですし、ホテルの方々も優しく接してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:44:29
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地がお役に立てたようで何よりでございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのコメントを賜り、大変光栄に存じます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイントUP<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
総合5
大森住民さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2024年06月14日 09:37:43
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京都駅八条口の駅前 飲食店もコンビニも周囲に多数
値段に比べて部屋は広め 机が広くWi-Fiもよくつながるので仕事を持ち帰っても大丈夫です
ベッドの寝心地も良くてゆっくりと宿泊できました
ユニットバスはコンパクトですが別に大浴場があります
加湿機能付き空気清浄機常備 設備も充実しています
人気のホテルなので早めの予約をお勧めします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月14日 11:19:30
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたことをコメントからお伺いでき、大変嬉しく存じます。客室の設備やアメニティ、大浴場などにつきましてもお褒めのコメントを賜り、心より光栄に思っております。
またぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 05:20:50
-
宿泊費が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月14日 11:17:33
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊価格につきまして、貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。より価格に合った品質のご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 05:15:52
-
一泊16200円は高すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月14日 11:16:25
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この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、価格につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。価格に見合った品質のサービスを提供できますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
総合5
ちゃーこちんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
駅近で大浴場・朝食付プランを探していたところ、こちらのホテルが目に留まりました。朝食の八代目儀兵衛のおにぎりは美味しかったです。セキュリティも含め料金以上の内容だったと思います。
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この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても、私どもこだわりのお米を使ったおにぎりを気に入っていただき、大変光栄です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。