クチコミ

総合評価
4.57
246
5
130
4
54
3
9
2
2
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.38
朝食
4.62
夕食
4.65
温泉・お風呂
4.48
設備
4.38
清潔さ
4.67
203
5
その他
家族
2026年1月宿泊
たまきか
50代/女性|15 件のクチコミ
温泉と料理、従業員の対応に満足

お風呂が2箇所あり、朝と夜で違う風呂に入れたし、湯も気持ちよかったし、シャワーから湯が出るまでの時間が長い以外は、よかったです 料理は量もちょうどよく、丁寧につくってあってくれてあって、美味しかったです 従業員さん達も感じよくてよかったです、お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
etobi
60代/女性|7 件のクチコミ
気配り上手な接客と地元の味に感謝

接客が丁寧で、細かい気配り上手なお宿でした。お料理も地元の物を工夫して有り個室で落ちついて戴けて嬉しかったです。お風呂もやさしいお湯で、館内も他の人を感じさせない静かさで、おかげさまでリラックスして過ごす事が出来ました。感謝感謝です。 また、機会があれば伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
うぉんうぉん
40代/男性|1 件のクチコミ
高水準な旅館で長野旅行に花を添えていただきました

日曜日宿泊で利用させてもらいました。 温泉は貸し切り風呂と大浴場を利用、貸し切りは人気の日だったのか16時ごろに訪問した際にはほとんど空いて無く、到着早々の17時の回(多分初回?)で利用しました。内風呂でしたがテラス併設しているので、熱くなったら外に出たりなど涼んで、時間いっぱいゆっくりできました。 大浴場も9時に入れ替わりで2種類あります。こちらも清潔感あり良かったです。私が利用した方は隣が工事だったために露天から見える景色がシートに覆われてたのが少し風情を損なわしていましたが、それは旅館に責はないですので致し方ないと思います。 食事は朝だけのプランでしたが、奇抜なものがない分基本的なもので質が高いという印象。 お味噌汁が固形燃料で温められるタイプのもので、食事の最後まで温かいお味噌汁飲めたのが嬉しかったです。 客室はベッドタイプで広さもちょうどよく清掃やアメニティも行き届いておりました。 ロビーにフリードリンクのバーのようなものも設置されておりコーヒーやココアなど温かいドリンクもいただけます。 旅館の裏手側から渋温泉街へ浴衣のまま移動でき食事や射的、湯めぐりを楽しめ、車を利用すれば5分ほどで薬局コンビニなどありますので、風情と利便性が共存している立地も良かったと思います。 しいていうなら、温泉の効能等確認できるものがあるとよかったかなと思います(何に効くのか、温質など)。 私が見逃していたのかもしれませんが、部屋の資料などにはなくHPで確認などには記載ありましたが、部屋や温泉につかりながら確認出来たら嬉しかったです。 受付から、そして最後は女将さんでしょうか?出立まで見送りしてくれますし、人も施設も全体的に高水準の旅館という感じで長野旅行に花を添えてくれて有難うございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
181
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4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
購入者62852351
60代/男性|13 件のクチコミ
温泉は満足、係の不手際が残念

湯田中・渋温泉は、3年ぶりに3回目になります。 ゆっくりできる、お気に入りの温泉地です。 今回も貸切風呂や食事に、満足の旅となりました。 好き嫌いがあるので会席料理は心配でしたが、なんとか残さず食べれました。 信州牛の源泉蒸しが、特に美味しかったです。 ただ、2点ほど気になりましたので書かさせてもらいます。 一つは、大浴場の内風呂は熱過ぎました。 とても、ゆっくり温泉に浸かれるもんじゃなかったです。 朝も熱湯風呂状態で、露天風呂がなんとか我慢できる熱さでした。 もう一つは、いろいろと係の方の不手際が目立ちました。 食事の案内が間違っていたり、会計で頼んでいない飲み物が記載されていたり。 決して気持ちの良いものではありませんので、気を付けていただけるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
リン。。。
30代/男性|2 件のクチコミ
女将さんの温かい挨拶に感動した

食事をしている時に、女将さんの温かい挨拶に感動した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
galando.PaPa
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高!

今回はお値打ちなお部屋を予約しましたが、3人で十分な広さで良かったです。口コミにも書いてありますが、トイレだけは狭いです。 料理、温泉は最高です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10/3に一泊しました。昨年も小布施観光の後に湯田中温泉の某ホテルに一泊しましたが、料理は「大岩魚のしゃぶしゃぶと信州牛ステーキの自家製林檎ソース添え」がとてもおいしかったです。露天風呂付客室でしたが、シャワーの温度がなかなか上がらず時間がかかりました(ボイラーから遠かったから?)。温泉街を散策できとても良かったです。大型バスの団体客がきましたが、静かな場所での食事ができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

建物はちょっと古い感は否めませんが、 駅からの送迎もふくめてスタッフの方も丁寧な対応をして頂き有り難うございました。 食事の時に女将さんがわざわざご挨拶に来て頂き恐縮です 部屋のお風呂も気持ち良く使わせて頂きました 一泊だけの滞在でしたが大満足な滞在でした お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

何回か使わせていただいています。とても細やかなサービスで、こじんまりとした館内ですがとても落ち着きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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いつも和風の宿ますやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。落ち着いて過ごして頂けたこと、なによりでございます。 まだまだ足りない部分も多くございますので、より一層努力して参ります。 また、お会いできますことを心より楽しみにしております。
湯田中温泉 和風の宿 ますや
2025-12-10
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
profile
すったかどっこい
60代/男性|56 件のクチコミ

今回は大変御世話になりました!! 送迎のお出迎えから、帰りの送迎まで本当におもてなしがすばらしかったです ちょっと熱めでしたが、温泉もとても気持ちよく、貸切風呂には「冷水」が置いてあったのが嬉しかった 料理も手が込んでて、地のものが多く、美味しかった。 ただ、酒飲みのわたしには料理のスピードがちょっと早かったかな? 日本酒を二本註文しましたが、まだ1〜2杯しか飲んでないうちにどんどnおつくりや凌ぎのおそばが運ばれてきて、源泉蒸しも火をを付けられてしまい、慌てて食べ始めました。 その後「食べるの遅くてすいません」と言ったら、合わせてくださいました。 もうちょっとお酒とのマリアージュをゆっくりと楽しみたかったな? これだけが残念なことでした。 あとは部屋もきれいで。眺望もよく、素敵な部屋でしたし、食事中の女将さんのお話も楽しかったです 今度行くときには、すこしゆっくり食事を提供していただけるともっと楽しめると思います またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
154
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5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
profile
マンジロウどん
46 件のクチコミ

接客対応は文句無しの満点 お部屋も綺麗で清潔感あって居心地が良かったです 食事は今まで旅して来た中でもかなり上位にランク付けできるほど美味しくて料理の出てくるタイミングもバッチリで美味しく全て頂きました 女将さんは食事中にご丁寧に挨拶して回っているみたいでおもてなしの心はs級だと思いました 2泊で予約すれば良かったと後悔したくらいいい宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2025年6月1日ー2日で宿泊しました。到着時に車庫の場所がわからなかったですが、女将自ら外に出てきて案内いただきました。また夕食時に外国の方に担当していただきましたが、色々とお気遣いいただき楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

妻と2人で初めて利用させていただきました。 スタッフの方の対応が大変良かったです。 夕食には、岩魚のしゃぶしゃぶを大変楽しみにしていました。岩魚は新鮮でとても美味しかったです。欲を言えばもう少し岩魚の量が欲しかったかなと思いました。 信州牛のステーキは、柔らかく大変美味しかったです。 また、機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】清流大岩魚しゃぶと信州牛ステーキの信州野菜と自家製林檎ソース添え

31
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4
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて訪れ、駅から送迎頂きました。歩くのには少し遠い距離だったためとてもありがたかったです。 食事はとても美味しく朝晩ともにおなかいっぱいになりました。 大浴場は洗い場が場所によってシャワーの水圧が弱いところがありましたがそれ以外は満足です。 部屋に温泉がついているタイプの部屋に宿泊しましたが、個人的には部屋の温泉の方が湯加減や気軽に入れることもあり何回も入るほど気に入りました。冬に訪れましたが到着時からこたつやエアコンで部屋が温められていてよかったです。 観光スポットで有名な金具屋さんのライトアップについても教えて頂き宿から7分程歩けば見れました。渋温泉の端の方にあるため温泉街を端から楽しむことができてよかったです。 また訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
エクセル55
60代/男性|10 件のクチコミ

正に探していた温泉宿でした。特に和食の食事の内容が素晴らしいです。京都の宿に泊まっている様でした。 私の泊まりたい宿リストNo. 1になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親に温泉旅行をプレゼントしました。料理も美味しく部屋も綺麗だったと喜んでました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
M・ダックス3809
60代/女性|19 件のクチコミ

食事の量も丁度良く食べられました。 部屋も2人ど丁度良い広さでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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4
レジャー
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

女性二人で一泊させて頂きました。 湯田中温泉駅から送迎して頂き、とても快適な旅でした。他の方も言われるように、ホスピタリティの素晴らしさと美味しい懐石料理に感激しました。また温泉も凄い良かったですが、お風呂までの動線が少し長く一人だと心細くなるかも…と思いました。 全体的にこじんまりして落ち着いた宿で、心からゆったり出来て楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
FCムギムギ
70代/男性|7 件のクチコミ

今回初めて利用しました。 女将の対応の良さには感動しました。料理も大変美味しく、中居さんの対応も良かったです。女将さんのセンスと思いますが、料理の器もマッチしていてより一層癒されました。一つ残念なのは、トイレが狭かったことです。背が高い小生には、きつかったです。白人の方も何人か見かけたので大変だろうなと? 今度は、ベットの部屋を予約します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
寛慶寺
60代/男性|1 件のクチコミ

女将、若女将、スタッフの皆さんがお迎えから送りまでとても暖かな接客で心が和みます。 もちろんお料理もとても美味しく完食!お風呂も最高で心も身体もリフレッシュしました!今から次回お世話になる日がとても楽しみです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
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この度は和風の宿ますやにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 接客につきましてお褒め頂き嬉しく思います。 お帰りの際はたくさんお話が出来て嬉しかったです。 食事につきましても、お口に合った様で安心致しました。直接、伝えて頂いた際はスタッフの活力につながりました。ありがとうございます。 こちらもまたお会いできることを楽しみにしております。 体がだるくなる梅雨の季節、お体ご自愛下さいませ。 和風の宿ますや 若女将
2024-06-21