クチコミ

日曜日宿泊で利用させてもらいました。 温泉は貸し切り風呂と大浴場を利用、貸し切りは人気の日だったのか16時ごろに訪問した際にはほとんど空いて無く、到着早々の17時の回(多分初回？）で利用しました。内風呂でしたがテラス併設しているので、熱くなったら外に出たりなど涼んで、時間いっぱいゆっくりできました。 大浴場も9時に入れ替わりで2種類あります。こちらも清潔感あり良かったです。私が利用した方は隣が工事だったために露天から見える景色がシートに覆われてたのが少し風情を損なわしていましたが、それは旅館に責はないですので致し方ないと思います。 食事は朝だけのプランでしたが、奇抜なものがない分基本的なもので質が高いという印象。 お味噌汁が固形燃料で温められるタイプのもので、食事の最後まで温かいお味噌汁飲めたのが嬉しかったです。 客室はベッドタイプで広さもちょうどよく清掃やアメニティも行き届いておりました。 ロビーにフリードリンクのバーのようなものも設置されておりコーヒーやココアなど温かいドリンクもいただけます。 旅館の裏手側から渋温泉街へ浴衣のまま移動でき食事や射的、湯めぐりを楽しめ、車を利用すれば5分ほどで薬局コンビニなどありますので、風情と利便性が共存している立地も良かったと思います。 しいていうなら、温泉の効能等確認できるものがあるとよかったかなと思います(何に効くのか、温質など)。 私が見逃していたのかもしれませんが、部屋の資料などにはなくHPで確認などには記載ありましたが、部屋や温泉につかりながら確認出来たら嬉しかったです。 受付から、そして最後は女将さんでしょうか？出立まで見送りしてくれますし、人も施設も全体的に高水準の旅館という感じで長野旅行に花を添えてくれて有難うございます。

今回は大変御世話になりました！！ 送迎のお出迎えから、帰りの送迎まで本当におもてなしがすばらしかったです ちょっと熱めでしたが、温泉もとても気持ちよく、貸切風呂には「冷水」が置いてあったのが嬉しかった 料理も手が込んでて、地のものが多く、美味しかった。 ただ、酒飲みのわたしには料理のスピードがちょっと早かったかな？ 日本酒を二本註文しましたが、まだ１〜2杯しか飲んでないうちにどんどｎおつくりや凌ぎのおそばが運ばれてきて、源泉蒸しも火をを付けられてしまい、慌てて食べ始めました。 その後「食べるの遅くてすいません」と言ったら、合わせてくださいました。 もうちょっとお酒とのマリアージュをゆっくりと楽しみたかったな？ これだけが残念なことでした。 あとは部屋もきれいで。眺望もよく、素敵な部屋でしたし、食事中の女将さんのお話も楽しかったです 今度行くときには、すこしゆっくり食事を提供していただけるともっと楽しめると思います またよろしくお願いいたします。

おもてなしの心が感じられる素晴らしいお宿です。 お部屋は手入れと掃除が行き届いていて、居心地がよいです。少しでも手を抜けば汚れが目立つであろう意匠にもホコリ一つありません。 部屋の露天風呂はいつ入っても適温、シャワーは外気温が低いにもかかわらず、すぐにお湯が出るので、ストレスなく気軽に何度も温泉に入れました。 チェックインからチェックアウトの時間を考えると、短い時間でこれだけの快適な空間を提供しているのか、とお宿の心意気を感じます。 食事は地の物が味わえ、ちょっとしたお料理にも趣向が凝らされています。 私たち夫婦はお酒を飲むので、食事のペースがゆっくりになるのですが、良いタイミングで料理を出していただけました。 デザートでは料理長からのさりげない心遣いに心が温かくなりました。 今回はお会いできませんでしたが、前回チェックアウト前にお会いした清掃担当の方の凛とした佇まいと丁寧なあいさつ、印象深かったです。 チェックアウトを済ませ、駐車場を出ようとすると、女将さんがスッと現れ交通誘導してくださいました。 寒い中、私たちが慌てないよう、見えないところで私たちの出発をずっと待っていてくれたのです。その心遣いに感激しました。 訪れるたびに感動できる宿はそう多くありません。また伺います。

8月4日に川沿いの3階のお部屋に泊まりました。 今回妻と二人での利用です。 15時に車で到着、すぐに女性スタッフにお出迎え頂き、荷物を運んでくださり、隣の駐車場まで案内していただきました。 玄関ホールは広くとってあり、小縁からは畳敷きでとても良い雰囲気の空間です。 また、荷物も部屋まで運んでくださりありがたかったです。 早く着いてしまったので、さっそくお風呂に出掛けました。予想通り本日の一番乗りでの入浴で、なんか独り占めするのが申し訳ないくらいでした。 ただ、プライバシー確保のため眺望はないものの、窓ガラスが汚れていたのが気になりました。コロナ禍明けで人材確保もままならないいでしょうから、大変だとは思いますがお察しください。 今書いていて思ったのですが、こちらのお宿は源泉かけ流しで湯口には湯の花がたくさん付着しておりました。もしかして掃除してもすぐに温泉成分で汚れてしまうのかも？と考えています。そうであったならば、窓ガラスのよごれの件訂正させてください。 お食事は朝夕ともにとても満足でした。昨今は山間の宿でも海の幸を多く出され少々幻滅することが多いのですが、ますやさんの料理は本当においしかったです。野菜・山菜・川のお魚・お肉、どれもこれもおそらく地元の食材では？すべての味付けが私らの好みで素晴らしかったです。 以前、交通系ユーチューバーのスーツさんが、ほかの宿屋の方がますやさんは美味しいと言われていたとコメントされていましたが、本当でした。 ますやさん。ありがとうございました。 夏祭りも良かったので、また孫たちと訪れたいです。

独居の伯母の米寿祝に母と3人でお邪魔しました。昔ながらの情緒あふれる温泉街にある老舗の旅館。昨今のブームに惑わされることなく、基本に忠実に矜持を持っておもてなしされていました。基本とは？とにかく清潔に、使われてないエリアも気を抜かず、徹底して行き届いたお掃除ぶり。荷物が当たる壁までキレイでした。接客は親切で思いやりがあり、細部まで配慮がなされていました。それでいてしっかり距離感を保ちつつ。事前に足の悪い高齢者がいると相談したら、移動時は常にスタッフさんがついてくれました。お料理はこちらの年齢なども踏まえつつ地元の食材をふんだんに使って、少しづつ多種類で、あっさりと。奇をてらわす丁寧に、料理人の人柄が伝わってきました。そして何よりいいお湯です。温まるし、湯冷めしない。源泉かけ流しの贅沢でした。お掃除、接客、お料理、温泉。すべての基本要素が満点でした。旅館が道に面しているので窓は開けづらいとか、継ぎ足しで建増してるので階段の昇り降りがあるとか、勿論完璧ではないけど、心遣いと誠意でカバーしていました。旅好きで色々な旅館にお邪魔しましたが、間違いなくBest Oneの一つです。皆にお勧めしたいし、また伺いたいと思います。

　皆さんの投稿を参考にこちらの宿を選び大正解でした。 清掃がきちんとされたお部屋、階段、トイレ、随所に心使いが感じられ1泊の宿でしたがとてもゆったりできました。 　コロナ禍でも頑張っている様子がとても素敵です。 　接客、食事、お風呂…申し分なし。スタンダードコースとは思えない豊かなお食事でした。 　 　分かって泊まったので、仕方ないのですが、4人ではちょっとお部屋が狭かったかな。（笑） 　あと、希望で書かせていただければ、飲み物（日本酒）の「飲み比べ3種」とかあったら嬉しかったです。 地元のお酒が少しずつ飲めたら…。 　湯田中温泉と渋温泉の境目。また行きたい宿の発見でした。 　ひと月遅れの「雛飾り」「地下温泉に続く通路」趣があって素敵でした。

先日初めてお邪魔しました。 これぞ私が今求めていたお宿だ！というくらい、大満足な滞在でした。 建物は少し古めで、お布団も一部穴が空いているところがありましたが、許容範囲ですし他のことが良すぎて気になりませんでした。 連休中で忙しそうにされていましたが、そんな中でも到着したその時から出発した後まで丁寧におもてなしをしていただきました。 お料理の品数も多く（とはいえ妊婦でも食べきれました）、味付けもちょうど良かったです。生魚が食べられない旨をあらかじめお電話で伝えると、酒蒸しのすごく美味しいお魚にかえてくださいました。 また、お風呂も気持ちよく、貸切を利用しましたがプランのりんごジュースを用意しておいてくださって感動しました。 コロナ対策もバッチリで、お食事は夜も朝も個室でした。 また、チェックアウト時に混雑しましたがロビーの椅子で待つよう促していただき蜜を回避できました。 またいつか泊まれたらなと思います。 ありがとうございました。

お湯も食事もサービスもすべて最高でした。 食事がおいしいというクチコミを見てこちらに決めましたが、期待を裏切らないおいしさ。 宿も食事もけして豪華絢爛な派手さはないのですが、細かいところまで気配りが行き届いており、食事は小さな小鉢全てにおいてすばらしかったし、客室はもちろん、温泉や脱衣所も掃除が行き届いており綺麗でした。 各階と部屋に消毒液が置いてあり、スリッパも混合しないようシールをつけるシステム。素晴らしい。 コロナ対策を気遣っていると感じられました。もちろんこちらも宿泊前は密になる場所には行かず、かなり感染防止を心がけて過ごしてから泊まりに行きました。 これからも長く続いて欲しいと思うお宿です。

8/2に宿泊しました。 女将さんを始め、スタッフの皆様の笑顔、おもてなしにとても気持ち良く滞在できました。 新型コロナウイルスの感染予防対策もしっかりとされ、個室での食事で気兼ねなく堪能できました。 地の食材を活かし、濃すぎない味付けはとても美味しくて、季節感ある料理の数々に舌鼓を打ちました。 部屋も二人では広すぎる程、ゆったりとし、源泉かけ流しの湯に何度も浸かりました。 気になったのは部屋全体に接する廊下の足音が結構大きく感じました。 もしかしたら見落としているのかも知れませんが、Wi-Fiのパスワードを部屋にある、パンフに記載して下さっていたら良かったなぁと思いました。 エレベーターの内部に張り付けられていたのを気が付いたのが遅く、結局Wi-Fiに繋げずに使用していました。 １５年ぶりに訪れた湯田中・渋温泉での宿泊。 楽しい思い出の一ページを飾って下さった旅館でした。 有難うございました。

７月１４日に宿泊しました。豪雨だったり新型コロナだったり平日だったりで人出は少なかったですが、温泉街散策もできたし、温泉も良かったし、サービスも良かったと思います。 少し気になったのは２点、夕食時「そばの実あんかけ」のお椀とその後の食事の「雑炊」の味付けが似ていたので少し飽きてしまったのが残念でした。味は美味しかったので違った形の料理を食べたかったです。 もう１点は、子供の食事内容です。 小学生高学年ならともかく幼児には今回の食事の内容は大人に準じたものではあるかもしれませんが食べられないものもありました。食べることが出来る料理はファミレスのお子様ランチの域を出ず、フルーツであったりデザートに関しても華やかさと特別感に欠けていたのではないでしょうか。子供の食事は、改善の余地があると思います。 ほとんどの人にとってどうでも良いかもしれませんが、２種類の温泉どちらにも１g単位まで量れる体重計があったのは個人的に良かったです。 そんなに安くないだろうに、こういった誰にでもは必要で無い物に投資できるのは良い旅館だと個人的には感じます。 娘達も楽しかったと喜んでおり大変お世話になりました。 また機会があれば伺わせていただきたいと思っております。

遊心庵「かがり火の間」というまだ新しい感じの和洋室に夫婦で宿泊させていただきました。臨月直前だったので、ベットがありがたく、マットレスも寝心地がよかったです。タオルや浴衣も多く用意してくださってて良かったですし、おかみさん、仲居さん、食事処の担当の方などみなさん丁寧で感じがよかったので、嫌な思いをすることが全くありませんでした。お食事もそつなくおいしく、こちらの要望も積極的にきいてくださる感じで、個室でリラックスしていただけました。ドリンク類の価格も旅館にしては良心的でした。部屋付きの半露天風呂は二人でそれなりにゆったり入れるサイズでしたし、泉質もよく、朝晩入りましたが気持ちよかったです。また子供が産まれて余裕ができたらお世話になりたいです＾＾

お正月休みを利用して家族旅行に利用させていただきました。 到着から出発まで行き届いたサービスでとても素敵な滞在ができました。 お部屋も廊下も寒くないように温められてあります。ゲストの事を思い、出来る事は全て準備する、と言う優しさを感じました。 お部屋のアメニティーも充実していて、タオルや浴衣も十分用意されています。浴衣は色違いで滞在中の着替え分も用意されていて、選ぶのが楽しかったです。 露天風呂付のお部屋を選んだので　源泉かけ流しの温泉に何度も入りました。寒い冬なのにぽかぽかでした！ お食事も美味しかったですし、係の方とのお話もとても楽しかったです。 満室にもかかわらず、他の方とはあまり会わず、とても静かでゆっくり出来ました。 渋温泉のエリアも小さいですがお散歩が楽しく、温泉饅頭、地酒、温泉卵などを買うのも楽しかったです。町全体で渋温泉を守って盛り上げていこうと言う感じが伝わりよかったです。 非日常的なのんびりした休暇になりました。ありがとうございました。 是非またお伺いさせていただきたいです。

3月21日に宿泊しました。 お食事がとてもよかったです。 味も、見た目も最高でした。 貸し切り風呂も大きなお風呂も広くゆつたりと入ることができて、よかったです。 志賀高原、渋温泉と何度か来ているのですが、もう少し熱くて、濁った温泉を想像していましたが、無色で、温度も調節されているとかで、熱くなかったです。(私個人的には、もう少し熱くてもいいかな) お部屋にいて、隣なのか？の音が時々大きく聞こえることごあり驚いたのですが、その他は、とても気持ちよく過ごすことができました。 とても良い旅になりました。 また、行きたい宿ですね。 車のカギのことでは、お騒がせして申し訳ありませんでした。

宿泊前日に急に温泉に行くことにし、口コミをみて即決。 自分が予約し、高齢の親が二人で宿泊することになりましたが 部屋もグレードアップしてもらったようで、食事、温泉とも とてもよかったと感激しておりました。 女将さんにも挨拶いただたようですが、その人柄に 「素敵な人だったよ」と、これまた感動しておりました！ 規模が大きな団体客の多い旅館とかで、海外から来られた スタッフさんなどにあわただしく接待されるよりも このくらいの規模の旅館で旅館の方々とゆったり ふれあえるような感じ、それぞれの宿泊者に向き合って もらえるような感じが、いいと思います。 また、機会があったら利用させていただきます。　

家族で利用させていただきました。 宿泊当日は大雨になってしまい、家族全員の靴が濡れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず新聞紙を入れて下さって翌日には乾いていてとても助かりました。 お部屋もお風呂も清潔で、快適に過ごせました。 泉質もとてもよく、疲れがとれてとてもリフレッシュできました。筋肉痛だったのですが、強張りがやわらぎ、助かりました^ ^ 食事もボリュームがあり、味も美味しく、仲居さんも丁寧でとても良い思い出になりました。 女将さんもご丁寧に挨拶に来てくださったり、ロビーで迎えて下さった将来の女将さん！？もとてもソフトで感じがよく、娘が、とっても素敵な人だね〜！！と憧れていました。 家族一同、素敵な宿で旅行のとてもよい思い出になり、ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

夫婦で久しぶりに旅行することになり、夫が色々計画してくれていました。ところが、3日連泊予定だったとある万座温泉が、あまりにひどい対応と、騒音（イベント・カラオケなど）、掃除されていない部屋・・・それなのに、超高額！！都会の高級ホテル以上の値段！ これ以上、居たくないと、何とか探して、たどり着いたのが、「ますや」さんでした。 急な予約にもかかわらず、大変丁寧に皆様笑顔で迎えて下さり、疲れ果て、落ち込んでいた夫も、元気になりました。 露天風呂はちょっと狭いですが、内風呂は広くお湯も大変良かったです。一晩中いつでも入れるというのも嬉しい！ リニューアルされた様子でしたが、どこもきれいに掃除され、季節の花が生けてあり、本当に癒されました。プランの通り、ゆったり寛ぐことが出来ました。 帰りには、見えなくなるまで皆さんで手を振ってくださいました。本当にありがとうございました。

☆赤ちゃん連れの旅行おススメの宿です☆ 赤ちゃん連れでも何の心配も無く何から何まで気持ちよく過ごせる宿でした。気配りもよく、食事も美味しい＆お腹いっぱいになるくらいの出てきました。料金に見合うサービス内容と思います。 特に赤ちゃん用の敷布団が貸切風呂の脱衣所や食事処のお部屋にも準備されており、非常に重宝しました。部屋の布団も赤ちゃん用のものを貸出していただけます。 ちなみに、宿は徒歩で行くには少しかかるのかもしれませんが、湯田中駅と宿の間で車での送迎があるため、全く気になりません。本来は宿に事前連絡を入れて送迎の予約を行うのが確実と思いますが、事前連絡なしでも快諾いただけました。 6ヶ月を迎えようとする子供を連れての初めての旅行で、宿に色々とご迷惑おかけしてしまわないか、温泉も子供の肌に合うのかどうか、、最初は正直不安を抱えていたのですが、そんな不安も忘れるほど宿の皆様の気配り・対応が行き届いていたので、思い切って旅行して本当によかったと思えました♪ 今回、素敵な温泉に入ることができ、食事も美味しかったので久々にいい気分転換になったと妻も喜んでいました。本当にありがとうございました☆また、利用させていただければと思います！

湯田中・渋温泉は、３年ぶりに３回目になります。 ゆっくりできる、お気に入りの温泉地です。 今回も貸切風呂や食事に、満足の旅となりました。 好き嫌いがあるので会席料理は心配でしたが、なんとか残さず食べれました。 信州牛の源泉蒸しが、特に美味しかったです。 ただ、２点ほど気になりましたので書かさせてもらいます。 一つは、大浴場の内風呂は熱過ぎました。 とても、ゆっくり温泉に浸かれるもんじゃなかったです。 朝も熱湯風呂状態で、露天風呂がなんとか我慢できる熱さでした。 もう一つは、いろいろと係の方の不手際が目立ちました。 食事の案内が間違っていたり、会計で頼んでいない飲み物が記載されていたり。 決して気持ちの良いものではありませんので、気を付けていただけるとありがたいです。

初めて訪れ、駅から送迎頂きました。歩くのには少し遠い距離だったためとてもありがたかったです。 食事はとても美味しく朝晩ともにおなかいっぱいになりました。 大浴場は洗い場が場所によってシャワーの水圧が弱いところがありましたがそれ以外は満足です。 部屋に温泉がついているタイプの部屋に宿泊しましたが、個人的には部屋の温泉の方が湯加減や気軽に入れることもあり何回も入るほど気に入りました。冬に訪れましたが到着時からこたつやエアコンで部屋が温められていてよかったです。 観光スポットで有名な金具屋さんのライトアップについても教えて頂き宿から7分程歩けば見れました。渋温泉の端の方にあるため温泉街を端から楽しむことができてよかったです。 また訪れたいと思いました。

接客がとても良い旅館です。館内の暖房設備が壊れるというアクシデントで、館内全体が寒かったですが、個々の部屋にガスヒーターを持ってきてくれて対処してくれました。夜、温まってから寝ようかなと思って、お風呂の方に行くと、ロビーで従業員の人達が集まっていてミーティングかななんて思っていたら、こちらに気づいて、「--様、お部屋は大丈夫ですか？」と声をかけてきて驚きました。宿泊客の顔と名前を覚えてるとは！一泊の滞在なのに！もちろん良い意味での驚きです。今回は真冬に暖房設備が壊れるというアクシデントで、いつも以上に宿泊客に気を配っていたのかもしれません。館内部屋は寒かったですが、温泉で身体を温め、旅館の気遣いで心も温まりました。 旅館の裏口から、「千と千尋の神隠し」に出てくるイメージ旅館まで歩いて5分くらいです。石畳みの道を歩いて、高校生の娘が「昭和レトロ」と喜んでいました。うちは古い温泉街を見たいという娘のリクエストで行ったのですが、駅は「温泉に入る猿を見に行く外国人観光客」でいっぱいでした。ここがその最寄駅とは知りませんでした。町全体が昭和レトロで、趣のある写真がたくさん撮れました。