クチコミ

総合評価
3.96
1,571
5
296
4
386
3
97
2
24
1
5
部屋
3.81
接客・サービス
3.76
ロケーション
4.35
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.67
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
1,243
5
その他
一人
2025年5月宿泊
ゆうとまひろママ
40代/女性|3 件のクチコミ

5月の金土曜日の2日間宿泊しました。駅南口徒歩1分で、コンビニがほんとすぐ近くにあります。駅ビルも近いので食事には困りません。 近くに美味しいコーヒー店もありました。 チェックイン・アウトも機械で済ますので楽です。お部屋もとてもキレイでした。個人的に部屋の照明が調整できるのはありがたかったですし、浴槽のフチにアヒルの人形があったのがめちゃくちゃ気に入りました! コインランドリーが外にあったのにはびっくりしましたが、柵で隠しているので問題はありませんでしたが、大雨の時はちょっと大変かもと思いました。 八王子に泊まることがあった時はまた利用したいです。 お風呂場、トイレもキレイでした。 ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
213
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お風呂のアヒルをお気に召していただけましたようで、何よりでございます。お部屋に置いてありますメッセージカード、折紙、お風呂のアヒルは、お持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。 また当ホテルは、立地に恵まれ、JR八王子駅南口から徒歩1分の距離にございます。駅周辺にはコンビニや素敵なお店もたくさんございますので、スタッフまでお尋ねいただければと存じます。 コインランドリーのご利用につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのコインランドリーは1Fのみの設置とさせていただいております。 ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 宗宮
2025-05-13
5
その他
一人
2024年11月宿泊
紅葉オヤジ
60代/男性|1 件のクチコミ

11月14日に宿泊しました。 八王子駅からビックリするくらい近くてとても便利な場所にあり、宿泊費もリーズナブルです。 古いホテルですが、手入れが行き届いていてとても好感が持てました。 特に驚いたのは、部屋のテーブルに小さめの便せんに手書きで書かれた「ご利用の感謝」の言葉でした。その隣には千代紙で折れれた鶴がさりげなく置いてありました。 今まで多くのホテルに泊まりましたが、このような心温まるもてなしは初めてでとても嬉しくなりました。 翌日、大事な審査があり緊張気味であったのが気持ちが解れ、肩の力も抜く事が出来ました。 手書きのメッセージは手間暇を要しますが、素晴らしいと思いますのでこれからも継続されると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
203
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただききまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様からの暖かいお言葉は、スタッフの何よりの励みとさせていただいております。お部屋に置いてありますメッセージカードはスタッフが心を込めて作っておりますので、折り紙、お風呂のアヒルと共にお持ち帰りいただきまして、お客様の旅の思い出にしていただければ幸いでございます。 これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 宗宮
2024-12-06
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
t-shan-1968
50代/男性|16 件のクチコミ

長野県内の中央本線沿線に朝10時待合せという私用があり、少しでも確実に間に合わせる為に当ホテルを利用しました(神奈川県南部在住で、最寄りの電車で始発なら間に合うのですが)。 八王子駅前で立地は大変良く、電車からもよく見えると思います。 素泊まりでして、客室などはいくらか年代を感じますが、可もなく不可もなく。価格面を含めて私には十分です。駅前で交通量もそれなりにある道路にも近いのですが、ホテル周辺は静かでよく眠れました。 周辺の食事やコンビニには困らないと思います。 コインランドリーは利用しませんでしたが、入口すぐ横の屋外にあります。雨風や暑さ寒さで遮るものもほぼ無さそうで、利用するには勇気が要る気がしました。 チェックイン・チェックアウトは端末を操作することで行ないます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
156
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋でお休みいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。 当ホテルはJR八王子駅からすぐにございまして、駅向きのお部屋からは八王子駅、中央線、横浜線をご覧いただくことができ、電車がお好きなお客様にはきっとお喜びいただけるロケーションになるかと存じます。 駅から近いということもございましてコンビニ等もお店もたくさんございますのでスタッフまでお尋ねいただければ幸いでございます。 ご指摘頂きましたコインランドリーの件でございますが、1Fのみの設置となっております。 ご利用の際、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 また当館は、昨年12月より自動チェックイン機を導入させていただいております。 スタッフもフロントにおりご案内させていただいておりますので、ご不明な点がございましたらお申し付けくださいませ。 これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 宗宮
2024-01-27
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外観は昭和を感じる、マンションのようです。 あ、これはホテルの選択を間違えたかな…と一瞬不安になりましたが、 チェックインしにフロントへ行きましたら、そんな不安は払拭!フロントの方の対応がすごく良かったです!! 禁煙ルームが良かったのですが、喫煙ルームしか予約できなかったので、部屋に空気清浄機か消臭剤をお願いしますと連絡していたところ、禁煙でお部屋を用意していただけており、とても嬉しかったです。 部屋は清掃も行き届いており、清掃の方からの手書きのメッセージにほっこりしながら、不自由なく過ごすことが出来ました。 翌日の朝食は数種類のパンと、ゆでたまご・コーヒーをおいしくいただきました。 富士山が見えるかも♪のプラン名の通り、富士山見えました! 建物は古いですが、接客対応が抜群のとてもいいホテルでした。また八王子を訪れることがありましたら利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
138
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフのお客様ご案内をお褒めいただきましてありがとうございます。 当日は禁煙室にキャンセルが出ましたのでお部屋を振り替えさせていただきました。 先のご予約でいっぱいの場合もございますが、でき得る限りご要望にお応えできるよう努力させていただいております。 ご希望にお間違いが無いか前日に最終のご連絡をさせていただいておりますので、お声掛け下さいませ。 朝食は軽食でございますがサービスでご提供させていただいております。パンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。お気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。 富士山がご覧頂けたとの事、お天気が良くて何よりでございました。 「接客対応が抜群のとてもいいホテル」「また八王子を訪れることがありましたら利用させていただきたいです。」とのお言葉、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーになお一層、努力してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2018-05-09
5
その他
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

八王子のホテルを利用するようになって、6年。八王子アーバンホテルは初めての利用です。正直、ホテルの外観(色)からイメージが良くなかったのと、空室のタイミングが合わなかったのもあります。でもその思い込みは見事に覆されました。フロントの応対の丁寧さ、また部屋のデスクの上の手書きのウエルカムレターや清掃、浴室のアヒルの?置物など、随所に心が尽くしてあると感心しました。壁のクロスなども、修繕してあったり、細かい所まで行き届いていました。部屋はそれほど広くありませんが、快適に過ごせました。またモーニングのパンやコーヒーを部屋に持ち帰って食べるというシステムも良かったです。知らない宿泊客と顔を合わせて食べるというのは、苦手なので、他のホテルでは朝のバイキングは利用した事はありませんでした。何でもっと早く宿泊利用しなかったのかと思いました。これからまた宿泊利用したいと思いました。もちろん立地も最高ですし。家族や知人にも薦めていきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフのお客様対応をお褒めいただきましてありがとうございます。 「家族や知人にも薦めていきたいです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。 朝食は軽食でございますが、焼きたてパンをサービスにてご提供させていただいております。 毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、次回、ご宿泊いただける機会がございましたらぜひまたお召し上がりくださいませ。 小さなホテルではございますが、これからもお客様に安心してご宿泊いただけますよう、お客様のお一人おひとりのお顔が見えるご案内を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2018-05-04
5
その他
家族
2018年4月宿泊
ちゃなま本舗
30代/女性|10 件のクチコミ

超がつく駅近のためコンビニや、レストランなどが直ぐそばで立地条件は最高だし、フロントのスタッフ含め皆様とても親切丁寧で感じ良く、清掃も行き届いており、さらにお部屋の照明の明るさなども調節できたり、色々な貸し出しもあり、全てがとてもコンパクトですがとても満足致しました。 年に4回ほど、これまで親を訪ね3泊づつ帝国ホテルや八王子近辺の様々なホテルに宿泊してきておりますが、実家との距離が一番近い今回のホテルは居心地抜群なので、次回からもこのホテルを常宿にしたいと思います。 少しだけ難があるとすれば、壁紙が一部剥がれていた点と、ホテル内に入っても5階のお部屋へ辿りつくまでの通路に外壁がないため、風雨や暑さ、寒さ対策がされてないのが残念に思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフのお客様ご案内、お部屋清掃をお褒めいただきましてありがとうございます。 また、「このホテルを常宿にしたいと思います」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。 建物の構造面につきましてはすぐに改善が難しいところもございますが、頂戴したご意見を今後に活かして参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございますので、ビジネス・観光・お買い物にも大変便利でございます。また八王子にお越しの際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、なお一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2018-05-04
5
その他
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

こじんまりとしているけどサービスや気遣いの行き届いた良いホテルでした。アメニティも必要最低限で無駄がないのが却ってよかった。 朝食のパンについて、今のまま3〜4種類でいいのですが、クロワッサン以外にもう一つ甘くないものがあるとありがたいです(サービスなので今のままでも十分ですが)。 フロント向かいの小さなスペースを季節に合わせて飾り付けて、朝食時には片づけてパンと飲み物を用意して、毎日大変だと思います、ご苦労様です。 ただ部屋の鍵だけは慣れないと開けずらいですね。 個人的には備え付けの洗顔料とメイク落としが自宅のシャンプーと同じカウブランドだったのが嬉しかったです。 八王子に行く機会があれば、ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食パンはサービスでご提供させていただいております。毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。お気に召していただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 お部屋の鍵につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。 今回、禁煙レディース専用ルームにランクアップでご案内をさせていただきました。洗顔料・メイク落としともにお客様のお肌に合うものであったと知り、安堵しております。 「機会があれば、ぜひまた宿泊したいです。」とのお言葉、私たちにとりましてなによりも嬉しいコメントでございます。ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーになお一層、努力してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2017-12-16
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1ヶ月ほど前に宿泊させて頂きました。今まで利用したホテルの中でも気に入ったのでレビューさせて頂きます。 立地:オリンパスホールでのイベントの際に利用しましたが、駅からも近い、ホールにも近くてかなり便利でした。 部屋:料金も普段利用するホテルのツインの部屋より安いのに、二人分のスーツケースを広げても部屋に余裕がある広さでよかったです。 食事:パンを取りに行って部屋で食べるシステムが個人的にはかなり好きです。準備出来てない朝の段階では、できれば他の方と顔を合わせたくないので、他のホテルもこうして欲しいくらい!パンも美味しかったです。 風呂:ホテルの備え付けのシャンプー等があまり好きではないのですが、備え付けとは別で希望者にツバキの貸し出しがあったのが嬉しかったです。浴室も綺麗でした。 サービス:浴室にアヒルをおく遊び心と手書きのメッセージがあるのが、なによりよかったです!姉が今時こんなホテルないんじゃないの?と、感心していました。 アメニティ:通常のものは揃っています。それで十分かと。 長々と書きましたが、個人的にはかなりよかったので、参考になればと思います。なかなか八王子行く機会ないですが、また行くことがあったら、ここを再度利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、オリンパスホールに一番近いビジネスホテルとしてご利用のお客様からご好評いただいております。 また、八王子駅南口すぐそばでございますので、女性のお客様にも安心してご宿泊いただいております。 朝食は軽食でございますがサービスでご提供させていただいております。パンは毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げております。ご満足していただけたご様子で安心いたしました。 アヒルたちは当グループの全てのホテルでお客様をお待ちしております。 お部屋以外にも、館内のどこかでお客様をお迎えしているアヒルが…。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、なお一層、努力してまいります。 「再度利用したいと思います」とのお言葉、嬉しい限りでございます。 また八王子にお越しの際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2017-08-29
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
gufu-domu-nyo
30代/男性|24 件のクチコミ

豊田へ出張の際、利用させていただきました。 チェックインのとき、部屋へ誘導して手荷物あるからと鍵を開けてくれたり、 手書きの宿泊お礼が机に置かれていたりと、施設や部屋は値段相応ですが、 働く方のホスピタリティを感じました。 ウォシュレットトイレがあること、朝食でパンが食べられること、駅近くであったことが同価格帯のホテルも複数ある中、選んだ理由でしたが、バスタブも幅があってノンビリお湯につかれそうだし、ベッドも寝心地良かったので満足です。 朝食のパンは最初の一回で食べたい量を調整して、部屋に持っていくスタイルでしたが、 お皿に乗せられる量もあるので、足りなかったらおかわりできる雰囲気あるといいかも。 立地はビッ○カメラのすぐ横でわかりやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございますので、ビジネス・観光でご利用のお客様どちらからもご好評いただいております。 朝食パンは毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げております。ご満足していただけたご様子で安心いたしました。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、なお一層、努力してまいります。 また八王子にお越しの際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2017-05-03
5
その他
家族
2016年11月宿泊
はるるん0827
40代/女性|8 件のクチコミ

先日11月11日に娘の受験のため利用させていただきました!駅からすぐで便利でわかりやすく、皆さんの口コミ通りとても快適に過ごす事が出来大変助かりました。この日の八王子はとても寒くてあまりの寒暖差にびっくりしましたが、フロントであんかと加湿器を貸してもらえぐっすり眠れ、娘も試験を万全の体調で受ける事ができました。朝食のパンもとてもおいしくてありがたかったです。フロントの方がさっと気をきかせてコーヒーをさりげなくいれてくださったりととても感じがよかったです。部屋もあまり広くはないけど、清潔で使い勝手がよかったです。これからちょくちょく行く事になりそうなのでまた八王子に行く時は必ず宿泊させていただきます!お世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございますので、ビジネス・観光でお越しのお客様からもご好評いただいております。 チェックイン時に受験でご利用とお伺いしましたので、ゆっくりお休みいただけたご様子で安堵いたしました。 「また八王子に行く時は必ず宿泊させていただきます!」とのコメントを頂戴し嬉しい限りでございます。 お嬢様の八王子での学生生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同、ご祈念申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2016-11-22
5
その他
一人
2016年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張帰りに温泉施設に行く予定でこちらのホテルを見つけました。 駅からも近く、フロントスタッフの方々の対応がとても良かったです! お部屋も清潔で、場所柄かとても静かでした。(以前北口に宿泊した際は夜中まで外が煩かったので…) お風呂場にはメイク落としと洗顔が常備しておりさり気なくいたアヒルに笑ってしまいました。可愛い。(レディース限定のみでしょうか?)宿泊した時はまだ夜が冷える時期だったせいか、毛布を用意しておいてくださったり、そして机には折り紙と丁寧な挨拶の言葉。疲れた出張帰りの心が癒されました。 心遣いが素晴らしいと思いました。 朝食はフロントの目の前にあり、そこから選んで部屋に持っていくタイプ。 フロントが少々狭いため人が多かったら少し恥ずかしいかな? でも、パンを追加する際に声を掛けていただいたりととても丁寧でした。 11時チェックアウトも個人的には良かったです。 スタッフの方々の対応の素晴らしさ、部屋の清潔さ。 また利用したいと思う要素たくさんのホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただき、また、「また利用したいと思う要素たくさんのホテル」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、尚一層、努力してまいります。 アヒルも全室でお客様をお待ちしております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2016-05-23
5
その他
一人
2016年4月宿泊
よんななくよん
40代/女性|10 件のクチコミ

駅に近いのでこちらに宿泊しました。フロントでは笑顔で迎えてくれてとても丁寧な説明をして頂きアメニティとシャンプーを選んで(貸出)お部屋へ。とても綺麗に清掃されており気持ちがいいお部屋でした。また、一言メッセージに季節感あふれ、心休まるホッとするメッセージがお部屋担当の方からありました。顔が見えなくても人柄を感じますね。お風呂にはかわいいアヒルの人形があり、これもまたホッとさせられました。 きっとどのお部屋に宿泊してもこのようなサービスがされているのだと思います。夕食は近隣に多くの飲食店もあり、コンビニもありますからとても便利ですね。 朝食は焼きたてパン。お部屋で気にせず食べられて有難かったです。 八王子に来る際はとてもおススメなホテルです。次回もまたお願いしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございますので、ビジネス・観光でご利用のお客様どちらからもご好評いただいております。 ご朝食のパンにもご満足していただけたご様子で安心いたしました。毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げております。 これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、尚一層努力してまいります。 また八王子にお越しの際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 山本
2016-05-14
5
ビジネス
一人
2016年4月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

初めて利用しました。 駅からとても近く、コンビニもすぐそばにあります。 東〇インやア〇ホテル程の大きなチェーンではなさそうですが、ここの売りはアットホームな真心こもったサービスだと思います。 部屋のテーブルのメッセージや折り鶴、足ふきマットの上に乗っていたアヒルの人形、テレビ番組表の裏側のグルメマップなど、大手チェーンではなかなかないサービスです。 強いて改良点を挙げさせて頂くと、電源を入れた時のテレビの音量がかなり大きかったことと、コインランドリーが屋外にあり、雨の時が大変そうだった(奥に傘を置いて下さって舞いましたが、簡単なものでも良いので屋根があったほうが良いかと)こと、あとはホテル側の問題ではないですが、建物のすぐ横が喫煙所みたいになっており、たばこ臭いところを通らなければならなかったくらいです。 あまり八王子に行く機会がないのですが、もし機会があったら泊まってみても良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。 テレビの音量につきましてはご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。お部屋の清掃確認時に再確認・注意徹底いたします。 設備面につきましてはすぐに改善が難しいところもございますが、頂戴したご意見を今後に活かして参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、なお一層、努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  副支配人 山本将
2016-04-08
5
ビジネス
一人
2016年2月宿泊
おうどん丸
20代/男性|1 件のクチコミ

出張の際に利用しました。 フロントの方の笑顔や接客はとても気持ちが良く、部屋に入ると心温まる手紙と折り鶴があり、とても癒されました。 何よりも1番癒されたのはお風呂に置いてあったアヒルさんです。 洗面所のドアを開けたらドアの方を向いてお出迎えしてくれたアヒルさんに心底癒されました。 たまたま我が家も最近同じようなアヒルさんを買ってきたので、自分の家に帰ってきたような、そんな癒しを感じました。 また、他の方のクチコミにあるように朝食のパンは種類も多くとても美味しかったです! また八王子に出張に来る際は必ず利用させて頂きたいなと思えるほど良いホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 アヒルさんに癒されたとのコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。私共ホテルグループ全てでお出迎えしております。 これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 八王子にご出張の際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 八王子アーバンホテル 支配人 小林 
2016-02-17
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

大変きれいに隅々まで清掃されておりコスパ最強でしょう。予定より到着が遅くなってしまい夜12時すぎにチェックイン、夜食(コンビニ弁当のはずが夜中にエビ味噌ラーメンを食してしまった)後戻るも嫌な顔ひとつもされず、笑顔を絶やさないで対応していただき感謝。 101号室でした。あえて言うのであれば建物が古い事と音が結構聞こえてしまう事。 ですが、それ以上に接客が大変素晴らしい。部屋の手紙や折り紙、お風呂のふちにちょこんと小さなラバーダック。一番の驚きは無料にもかかわらず、コーヒー、ゆで卵、パンが大変美味しい。パンはお金とってもいいのでは?と思うほど。気遣い+接客+パン=100点です! 朝4時ころから朝食の準備でしょうか?5時から都度都度お客さんが朝食に取りに来られ親切な対応をされており、大変関心しました。毎日あのような心遣いをされ生活リズムが左右され睡眠時間も少ない。・・・かなりキツイと想定します。ですが今後もぜひとも頑張っていただきたい! 勿論、機会がありましたらまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 朝食パン、美味しくお召し上がりいただけたとのコメント、ありがとうございます。毎朝、スタッフが心を込めて焼き上げております。 今回は一階の格安シングルルームにご宿泊をいただき、ロビー階のお部屋で朝食準備等の音でご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらずスタッフ対応をお褒めいただき、誠に恐縮でございます。 お客様の優しいお心遣いに、私共スタッフの方が感動を頂戴いたしました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、尚一層精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 八王子アーバンホテル 副支配人 山本 
2015-11-02
5
レジャー
一人
2014年12月宿泊
バザール3号
40代/女性|33 件のクチコミ

12月13・14日に連泊でお世話になりました。 久しぶりでしたが、hpの案内文どおり歩くと今回はまっすぐ到着できました。 近くにコンビニが2軒、一通りなんでもある本屋さんもあり困りません。 夜遅くに行きましたが、駅前にコワイかんじ?の人たちがたむろしていて、なんでもないけど怖い(田舎ものなので怖いのです)、ということも全くありませんでした。 今の時期はイルミネーションが綺麗でした。 外にコインランドリーが目隠しして2台あったので、お洗濯したい人には便利でしょう。 部屋に入ると小さいもみの木、お風呂には小さいアヒルちゃんが待っていてくれて、慌しい金曜の夜でしたが、とてもなごみました。 お風呂も、湯ぶねにつかって下から見上げても、洗面台の下や付属物が綺麗に掃除されていて、本当に気持ちよいお風呂タイムがすごせます(これはいつもです)。シャンプーもいろいろ貸してくださるので、私には女子アメニティーはなくても良いかもです。次回気をつけます。 隣の部屋の音は全く聞こえずドアから少し人の気配がするくらいで、これもとても良いです。 朝食は、クロワッサンは大も小も両方美味しく、イチゴのパンもチーズのも美味しかったです。今回は若者がコーヒーを出してしてくださったのですが、私の2杯くれという要求にも、爽やかな笑顔ですばやく対応して下さって、ありがとうございました(ごめんなさい)。 たまにしか行かないのですが、連泊なのでつい馴れ馴れしく「行ってまいります」というとフロントの2人の方が「いってらっしゃいませ」「お気をつけて」と送り出してくださり、張り切って出かけることができました。朝、駅につくまでにコワい人にあうこともありませんでした。なにしろ駅まで3分以内なので、青空を見て1日を思い浮かべながら、込み過ぎない電車に気持ちよく乗れるのです。 八王子方面で、女子の一人旅や一人ビジネス宿泊にはもってこいの宿だと思います。 またお世話になります。いつも本当にありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
毎度、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今回、スムーズにご到着いただけたご様子で安心いたしました。 当ホテルはJR八王子駅から徒歩1分となり、南口駅前は深夜でも女性のお客様に安心していただけるとお声をいただいております。 お風呂の清掃、ご朝食をお褒め頂き大変嬉しく思っております。 次回もお客様に張り切ってお出かけいただけるようおもてなしいたします。 嬉しいコメントの数々誠にありがとうございました。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。 次回もぜひ八王子アーバンホテルへお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 小林
2014-12-16
5
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最近泊まった一泊2万円以上したホテルより全然良かったです。 心や気持ちの感じられる接客と清掃でした。素晴らしいと思います。 マンションを改装したようなところも、まるで自室でくつろいでいるようにリラックス出来ました。 お風呂もこの価格帯にしては広めでした。清掃が良く行き届いていますし、また、部屋にあったドライヤーの風量も充分で(強くて)、特に女性には宿泊をお勧めします。 清掃の方のメッセージも嬉しかったです。部屋に入った瞬間、これだけホッとしたホテルは初めてかも。 部屋が立派だったりアメニティが良いとかは、高いお金出せばできるかもしれないですけど。これからの時代は、こういう心や気持ちがこもったサービスが出来るホテルが生き残っていくのかもしれないと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 リラックスしてお過ごし頂けたとのコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。 これからもお客様にいただいたコメントに恥じぬよう心と気持ちを込めたサービスを心掛けスタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 小林
2014-11-27
5
その他
一人
2014年3月宿泊
やちゅゅ
40代/女性|2 件のクチコミ

駅の構内のような近さで立地は抜群に良いです。 立地が良い上に無料サービスの朝食まで付いて、 休前日なのにこの宿泊料金はありがたいです。 他のレビューで、部屋が暖まらない・・・と書いてありましたが、 確かにエアコンではなかなか暖まらず、 我慢しないで、電気ストーブと毛布をお借りしました。 暖まらないからといって、 エアコンの設定温度を上げすぎたことが良くなかったようです。 一人で、寝るだけのために泊まったようなものなので、 狭さなどは全く気になりませんでした。 シャワーが突然熱くなったり、冷たくなったりすることがありましたが、 特に困ることはありませんでした。 また利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋がなかなか暖まらずご不便をおかけしました。シャワー等設備面は常時点検しておりますが早急に改善いたします。誠に申し訳ございません。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 小林
2014-03-11
5
その他
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めて泊めて頂きました。右片麻痺の障がいが在り、歩行や移動行為に困難があります。駅の近くということで選び、障害について予約時の連絡事項に加えさせて頂きました。本当に駅に近かったので助かりました。エレベーター横の部屋をご用意くださり、チェックインの際には荷物を背負って持って行ってくださいました。靴を脱がれて入室されたのにもびっくり!私は簡単に汚してしまうのに・・・掃除の行き届いた部屋に丁寧に案内して下さり、温かで親切なかかわりはチェックアウトまで変わりませんでした。朝食サービスは、運ぶことのできない私のために部屋まで持ち運んでくださいました。本当に心から感謝です。「一人でも大丈夫!」と突っ張って出て来ても、一日過ごしてくると不自由をこらえてみたり頑張ってきたりで、本当はかなり疲れたりしています。こんな便利な所に優しく迎え入れてくださる宿を見つけてとても嬉しいです。またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 対応にご満足いただけたご様子で安心いたしました。出来る限りお客様のリクエストにお答えしたいと思っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 小林
2014-03-11
5
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

研修会参加のため7月18日から三連泊の利用をさせていただきました。 なんといってもJR八王子駅から近い! コンビニがすぐ側にあってとても助かりました。 研修場所への移動のためのバスに乗らなければいけなかったのですが、バス停がすぐ側だったので朝もゆっくり出発することができました。 朝は早くからパンとゆで卵、コーヒーなどを用意して頂き、部屋へ持って上がってゆっくり食べることができました。 フロントの前に24時間コーヒーが用意されており、ホテルに戻った時にいつでも飲めたのが嬉しかったです。 レディースルームとして使わせていただいたため、化粧水や乳液、ボディスポンジ、洗顔用のセットも三日分用意してくださっていました。 スタッフの方はいつでも笑顔で対応してくださいました。 お部屋の折り鶴やアサガオに癒されました。 また、こちら方面に宿泊する際はぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お写真まで掲載していただき感激しております。 当ホテルは立地に大変恵まれており、バス停も近くお買い物にもとても便利です。 コーヒーサービス、朝食パンにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けるようにスタッフ 一同努力して参ります。 相変わらず猛暑日がつづいておりますのでお身体ご自愛くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 八王子アーバンホテル  支配人 小林
2013-08-01