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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.92
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.77
  • 食事3.81
宿泊年月
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1030件中 1~20件表示

総合5

DAI3さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

DAI3さん [40代/男性] 2020年01月19日 14:58:54

札幌出張の際は、いつもお世話になっています。今回も広々とした部屋で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 16:05:52

突発の札幌出張で利用。
喫煙できる宿のため使用しました。価格が安かったので期待していなかったが部屋も広く清潔でした。大浴場も気持ち良く使用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2020年01月17日 13:19:45

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金や設備に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご利用いただけるよう精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 12:36:21

冬の北海道のホテルの部屋 暖房がしっかりとされていました!
そんなあったかい部屋 加湿器が欲しいです!
フロントに言えば借りれたのかも知れませんが・・・
アパホテルの様な大チェーン店ならそれくらいの設備
常時設置してあってもいいのではないでしょうか!?
お風呂に湯を張りドアを開放すると火災警報器が鳴る場合があるから
満水にした湯沸し器の蓋を開けた状態にし加湿器の代用としました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2020年01月16日 15:04:18

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではフロントにて加湿器の貸出をしておりますがお客様のご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご利用いただけるよう精進して参りますので、次回も札幌へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当 市村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】28日前までの予約がオトク◆ポイント3倍◆ 素泊りプラン さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(11~18平米)  ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 15:36:23

北海道出張にて、利用させていただきました!

安定のアパホテルでした。

強いて言えば、浴場のシャワーが弱いのと脱衣場が暑すぎるのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2020年01月12日 04:48:41

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。改善に向け進んでいきます。今後もお客様に取って使い勝手の良いホテルで有る様に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げます

フロント担当 信田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:42:17

キッチン付きの部屋で便利でした。
大浴場のお湯の出が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2020年01月04日 23:08:07

この度は数あるホテルの中よりアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたレジデンシャルシングルは当館でも3室のみのお部屋となっており、お客様にとっては便利だったとのことでお喜びいただけて、私どもも嬉しい次第でございます。
また、大浴場のお湯の出が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。
時間帯によっては極端にお湯の出が悪くなる事もあり、ご迷惑をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
今後も皆様にご利用いただけるよう精進して参りますので、次回も札幌へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル/キッチン付・20平米 ◇禁煙◇ 】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:25:43

ひろめの部屋でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2020年01月04日 22:53:44

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、次回も是非、当館へお越し下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル/キッチン付・20平米 ◇禁煙◇ 】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:30:30

エアコンが効かないのフィルターを見たらホコリだらけ
清掃しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年12月21日 16:56:31

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただきましたのにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃不備につきましては、清掃員にも注意をするとともに今一度フロントスタッフでも確認をして参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 市村

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:59:02

バスルームから下水の悪臭が上がってきて
大変だった。ドアを閉めても駄目だった。
体調が悪くなった。
直さないと二度と利用しないと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年12月17日 19:45:21

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの件、誠に申し訳ございません。
今後、このような事の無いように再度清掃担当と連携を取って進め、改善して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】28日前までの予約がオトク◆ポイント3倍◆ 60種類の和洋朝食バイキング付♪ さき楽
ご利用のお部屋
【コージーツインルーム(20平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 18:38:49

お風呂が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年12月15日 18:51:44

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき
お礼を申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し
快適な環境作りと改善を心掛けて参りますので、次回も札幌へお越しの際はご来館頂けますよう 心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 高村

ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合5

aiboさんたさんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

aiboさんたさん [50代/男性] 2019年12月11日 17:10:06

風呂の洗い場が、少なかったかな
駐車場も地下だったので、雪も関係なく快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:17:03

間違えて禁煙ルームを予約してしまったことが、チェックイン時にわかりました。
満室で、移動ができないことを確認したうえで、受付の方から、この後外出するかを聞かれ、食事に出かけると言うと、出かけている間に消臭するということでどうかとご提案頂きました。
チェックイン後、すぐに部屋に入った際は、タバコのにおいが少なからずしましたが、食事後帰宅すると、においはしませんでした。
とても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年12月08日 17:58:31

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回も札幌へお越しの際はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTをご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。


フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 15:43:33

部屋は思ったより広めでよく眠れました。
朝食バイキングは価格の割に...でした。あまり北海道感がなくて残念でした。
大浴場のシャワーの水圧は特に気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年12月07日 16:20:28

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、お礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、今後、お客様に喜ばれるようなメニュー構成を考えて参ります。
次回も札幌へお越しの際はご来館頂けますよう、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合5

aiboさんたさんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

aiboさんたさん [50代/男性] 2019年11月29日 19:07:18

駐車場も予約で使えたため、駐車場の空きを心配せずに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月29日 20:38:28

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
駐車場は予約制ではございませんが、この度は空きがございましたのでご案内させて頂きました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回も札幌へお越しの際はぜひご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:44:54

共有部分も部屋もとても綺麗にされており、玄関でアロマが炊いてあったのも好感がもてました。他の地方でも利用していますが、やはりこの価格帯のホテルで大浴場があるアパホテルはとても満足度が高いです。ただ風呂上りに部屋まで戻るルートがフロントを横切らないとならないのは、改善してほしい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月26日 20:52:06

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉・ご指摘ををいただき
お礼を申し上げます。
1階のお部屋は、新たに増設しましたお部屋に付き
建物の構造上お客様にはご不便・ご不快な思いを
させてしまいました旨 お詫び申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し
快適な環境作りと改善を心掛けて参りますので、次回も札幌へお越しの際はご来館頂けますよう 心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 高村

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 16:17:48

立地は駅が近く非常によいが、部屋がやや狭くゆったりとしていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月26日 17:34:57

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の1階はコンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。しかしながら、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:17:41

朝食はとてもおいしいです。味噌汁がまずいビジホが多い中、ここの味噌汁はとてもおいしかった。他のおかずもいっぱいあって目移りしました。部屋が1階にあるという珍しい作りでしたがエレベーター待ちがなくて良かった。ただエアコンがうるさいのと温まらない。冬場は寒そう。オイルヒーターおいてほしいかな。アメニティの歯ブラシのフィット感が最高です。どこ製ですか?普通にほしいです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月25日 20:22:39

この度は、アパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき誠に有難うございます。エアコンの件ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。改善に努めます。朝食をご満足いただけた様で嬉しく思います。今後もお客様にとって使い勝手の良いホテルで有る様に努めます。またのご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げます。

フロント担当 信田

ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(11~18平米)  ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 23:12:46

札幌駅からの距離は普通に歩ける距離。部屋は思っていた以上に広く、清潔。
最上階の風呂は露天もあってなかなか快適だが、シャワーの湯量がなぜか極端に少なく、マイナスポイント。
アメニティも充実しており、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月16日 00:47:53

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や客室清掃に関して、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ただ、最上階のお風呂の水圧が弱くご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスができるようスタッフ一同改善して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!最上階に光明石温泉あり!春旅北海道
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(11~18平米)  ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 08:42:18

いつも利用させて頂いています。
部屋は清潔で広く、値段共に十分満足できる内容だと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年11月07日 07:33:43

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、今回のご滞在も、満足いただいたようで、嬉しく思います。今後も、お客様に使い勝手の良いホテルであるように努めて参ります。またの、ご予約お待ち申し上げます。

フロント担当 信田

ご利用の宿泊プラン
美味旬旅◇朝食バイキング付◇「花畑牧場コラボメニュー」や「北海道珍味」で舌鼓☆札幌駅北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(11~18平米) ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 11:06:29

立地:札幌駅の北側で少し歩きます。南側と違って飲食店も少なく、寂しい感じですが、その分静香でした。近くにローソンとファミマガアリ便利でした。
設備:9階の大浴場は手足が伸ばせて快適。2日間とも利用しましたが、貸し切り状態でゆっくりできました。
カードキーでしたが、変形していました(笑)ふたりで利用したのに1枚しかもらえませんでした。ふつうなら人数分もらえるんですがね。
アメニティ:結構しっかりしたものが準備されていました。一般のビジネスホテルより1ランク上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年10月28日 14:32:36

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場とアメニティの件に関しまして、お褒めの言葉はいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、次回も札幌へお越しの際はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント担当 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】28日前までの予約がオトク◆ポイント3倍◆ 素泊りプラン さき楽
ご利用のお部屋
【コージーツインルーム(20平米) 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 00:16:34

シャワーカーテンが臭くて、部屋のお風呂には入る気がしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2019年10月28日 02:03:44

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件、誠に申し訳ございません。
今後、このような事の無いように再度清掃担当と連携を取って進めて参ります。次回ご来館の際は、ご満足いただけるように精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント担当 信田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】28日前までの予約がオトク◆ポイント3倍◆ 60種類の和洋朝食バイキング付♪ さき楽
ご利用のお部屋
【コージーツインルーム(20平米) ◇禁煙◇】

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