この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。量もご満足いただけたようで、何よりです。

しかしながら、トイレでの手洗いができなかったことや、部屋付きの露天風呂にシャワーがない点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。

また、竹久夢二の絵やお庭に癒されたとのお言葉もありがとうございます。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、これからも努力してまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご友人との楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地やお食事にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。

次回はご夫婦でのご来館をお待ちしております。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂付き客室や料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、喫煙所や洗面所に虫がいたこと、またテレビのWi-Fi接続に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。清掃や設備を強化し、改善に努めてまいります。

お子様も快適に過ごせるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の出迎えに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様をお迎えすることは私たちの大切な役割ですので、温かいお言葉をいただけて光栄です。

館内の雰囲気や展示についての貴重なご意見、ありがとうございます。古い匂いや展示物の多さについては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。お客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。

お部屋や温泉についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。清潔さや快適さを保つことは私たちの最優先事項ですので、今後も気を引き締めてまいります。

食事に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの工夫を検討していきます。

最後に、コーヒータイムを楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、これからも努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。お世話になりました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お宿の気配りや接客、料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。鬼怒川河川敷や中庭の美しい景色、手入れの行き届いた池や鯉をお楽しみいただけたようで、私たちも心から喜んでおります。

時を忘れるひとときを提供できたこと、何よりの励みです。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理やお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。料理長の心遣いが伝わったとのこと、私たちの努力が実を結んだと感じております。

しかしながら、窓の清掃やトイレの状態についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、早急に改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件や、施設の古さに関するご指摘については、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、金庫や自動販売機の不具合についても、早急に確認し改善に努めます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を強化してまいります。

一方で、料理長の意気込みを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夕食や朝食をお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応、そして温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

特に温泉の感触が気に入っていただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃や接客、料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に料理長のお心遣いを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

建物の古さについてはご指摘いただき、ありがとうございます。今後も清掃やメンテナンスに努め、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お世話になりました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

内装や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。


またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松やをご利用いただき、誠にありがとうございます。

渓流沿いの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながらのひとときは、特別なものですよね。

しかしながら、食事の提供が遅れ、お酒がなくなってしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命ですので、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さやお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくのご滞在がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。夕食の際の対応について、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にリラックスしてお食事を楽しんでいただくことが私たちの大切な役割であるにもかかわらず、その点で配慮が足りなかったことを反省しております。今後は、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、丁寧な対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

また、個室でのお食事や大浴場、露天風呂もご満足いただけたようで何よりです。夜の露天風呂は少し怖い思いをされたとのことですが、リラックスできる時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

お部屋の件については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。タバコの匂いについては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

鬼怒川温泉駅への送迎が観光に役立ったとお聞きし、大変嬉しく思います。

温泉をお楽しみいただけたようで、何よりです。大浴場や露天風呂でリラックスしていただけたことが、私たちの喜びです。

旅館の古さについてのご意見もありがとうございます。古き良き温泉旅館の雰囲気を大切にしながら、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

鬼怒川の美しい眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然に囲まれた環境で、リラックスしていただけたのではないでしょうか。

また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。夕食時のトラブルに関しましては、ご不便をおかけしましたが、お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。お孫様たちが楽しく過ごされた様子が目に浮かびます。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

到着時の出迎えや、昭和の雰囲気を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。鬼怒川温泉の歴史ある街並みの中で、私たちの旅館が少しでもその魅力をお伝えできたのであれば幸いです。


料理に関しては、今後の改善に活かさせていただきます。

最後に、朝食時の不手際についてお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフにはしっかりと伝え、今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながら、リラックスしていただけたことが伝わってきました。

また、夕食と朝食を個室でお召し上がりいただき、味やボリュームにもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。お腹いっぱいになっていただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。