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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:5452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.83
  • 食事4.06
宿泊年月
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3053件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 11:30:06

京王プラザホテは都市型のホテルでとても安心して泊まれるホテルです。東京都庁の真ん前に在ります。ホテル内での飲食は勿論ですがホテルの周囲にも数多くの飲食店があります。新宿駅からは歩かなくて良い歩道(500m超)がホテルの直ぐ近くまで有ります。駐車場は30時間で1000円です。アクセスもロケーションも最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

emimama22さんの 京王プラザホテル のクチコミ

emimama22さん [60代/女性] 2020年03月30日 16:38:33

息子の披露宴のため利用させて頂きました。コロナウィルスの対策も万全でお部屋もグレードアップして頂きました。不安な中の上京でしたがスタッフの方のサービスも良くお部屋の清掃も清潔でルームサービスも美味しかったです。又機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:28:07

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、披露宴でのご利用とのこと、誠におめでとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックスサウス・トリプル(禁煙)】

総合5

ヨシ3827さんの 京王プラザホテル のクチコミ

ヨシ3827さん [50代/男性] 2020年03月30日 12:48:15

プレミアグランフロアはとても綺麗で部屋も明るくて良かったです。
ラウンジ利用も満足のサービスでした。
新型コロナウイルスの影響でラウンジ内での飲食では沢山の人数で対応されており、さすが京王プラザホテルと感心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:57:20

この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジでは快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】最上級クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 08:17:34

トイレが臭かった。シャワーカーテンがかび臭い。ベッドの横の白い壁が汚かった。
お掃除の問題です。解決できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年03月16日 12:41:41

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。本来は快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる深刻な課題として、厳粛に受け止めております。担当部門責任者には、従業員教育の見直しとともに、細部にまで亘る事前点検の徹底を厳命いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:23:42

とてもいいホテルで、立地も最高、駐車場も安く利用でき、よかったのですが、ひとつ、浴槽の天井に髪の毛がついていて、掃除が行き届いていない点は残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月27日 18:03:50

この度は京王プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
過日のご滞在に際しましては、バスルームの髪の毛により、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。本来は快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる深刻な課題として、厳粛に受け止めております。
担当部門責任者には、従業員教育の見直しとともに、細部にまで亘る事前点検の徹底を厳命いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:15:03

良かったです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月27日 17:42:58

この度は京王プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:56:42

便利で立地も良く室内も清潔で
スタッフの対応もとても良かった
のでまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月18日 14:35:30

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子に、私どもも安心いたしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 11:13:34

今回は、今まで利用していたお部屋とは若干間取りの違うお部屋で、浴室からトイレへ入る際に居室とルームドアの前を通らなければならず、少しだけ不便さを感じまし。しかし、一番端のお部屋だったので、プライベートな時間を心おきなく過ごすことができました。
新型コロナウイルス感染予防対策で大変な折ですが、スタッフの皆様もご自愛いただき、今後も快適に寛げるサービスを提供していただけるようお願い致します。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月18日 12:36:39

いつも京王プラザホテル「プレミアグラン」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ご利用頂いたプレミアグランダブルのお部屋ですと、現在2種類の間取りがございます。不便を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお言葉をスタッフで共有させていただき、より高いサービスがご提供出来ますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最上級クラブフロア プレミアグラン ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 10:59:35

度々利用させていただいておりますが、ゆったり過ごせてたいへん満足しております。特に朝食時に優しい笑顔のシェフが作ってくださるオムレツが大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル 2020年02月18日 14:31:09

この度は、プレミアグランにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のシェフにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き) 12月
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・33.7平米)】

総合5

のり12200612さんの 京王プラザホテル のクチコミ

のり12200612さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:24:08

今回は前泊でしました
札幌の京王プラザホテルに泊まったかとが有り、その時のサービスか良かったので、母の希望でこちらのホテルにしました
さすがに一流ホテルだけあって、サービスは大変満足行くものでした
食事は朝早い出発たったので、利用しませんでしたが、次回利用する際には食事も楽しみたいと思います
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月18日 11:36:18

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。お喜び頂けたご様子をお伝えいただけることは、スタッフにとって大変な励みとなります。ご投稿誠にありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。また新宿にお越しの際は是非京王プラザホテルをご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

総合4

drmarkyさんの 京王プラザホテル のクチコミ

drmarkyさん [70代/男性] 2020年01月31日 23:54:28

静かでした。インフルエンザ騒ぎで?観光客が少ないせいかと推察しました。
部屋は広く清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月12日 11:49:46

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。今後もハード・ソフト両面の向上を怠ることなく、お客様により上質のホテルステイをお楽しみいただけるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックスサウス・ダブル(禁煙)】

総合4

fukuroi9206さんの 京王プラザホテル のクチコミ

fukuroi9206さん [70代/男性] 2020年01月28日 11:34:23

年一回15年以上続いています。初めて、夕食をホテルレストランで、理由は「5,000円」の
デナー券でした。韓国料理?とイタリア料理、迷った末、韓国料理店に、女房は「キムチ」が苦手だがあ~という間に平らげて、私ビックリ、最後の「石焼きビビンバ」の美味しかった事。ルームは、加湿器が無かったよ! 小物が少なくなっていました。バスタオル類が
少ないのでは、倍は欲しいネ。パジャマと寝間着両方あった方がいいネ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月10日 14:28:13

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。ご存知の通り、当ホテルでは国内外のお客様にお楽しみいただけるよう季節やイベントに合わせた館内の装飾やご宿泊プラン、多彩なレストランメニューをご用意しております。貴重なご意見賜りまして、ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:50:38

新宿駅から直結でとても便利でした。サービスもとてもいいです。しかし、他の宿泊客の音がすこし気になりました。(ファミリーの海外からのお客様)
受験でおとづれたので、受験生フロアとしてお客様をまとめて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年01月27日 13:15:53

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、隣室の騒音のためにご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。一方で、サービスに関しては、大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、私どもも安心いたしております。賜りました受験生フロアに関しては、スタッフ一同共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:07:54

国際会議に出席のため1泊だけでした。食事は会議の中で懇親会としての食事でした。
中華料理でしたが大変美味しいでした。有難う御座います。
部屋は大変快適で、部屋にある感想文にもお礼状を書いてきたほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年12月11日 17:58:00

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【改装スタンダード・ダブル(禁煙)】

総合3

ぴんく0751さんの 京王プラザホテル のクチコミ

ぴんく0751さん [30代/女性] 2019年11月30日 19:42:46

どのホテルでもクラブフロアに泊まります。
京王は2回目の利用です。
普通です。可もなく不可もなく。
接客をはじめ、部屋、クラブフロアの食事どれをとっても普通。
高級になりたいビジネスホテルという感じでしょうか。
立地は悪くないので、また利用しますが、クラブフロアでなくてもいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年12月05日 18:46:48

この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてはご満足いただけず、またご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見に耳を傾けてサービス向上に努めてまいります。
今後とも、「プレミアグラン」および当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】最上級クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】ツイン(禁煙・35.5平米) 】

総合5

富士山さんさんさんの 京王プラザホテル のクチコミ

富士山さんさんさん [50代/女性] 2019年11月13日 16:00:39

とても快適に過ごせました。

ダイニングチケットでお食事もさせて頂いたのですが
お食事も美味しく頂きましたが
フォアグラがチョット生っぽくて食べれなかったのですが
その旨を伝えた所、きちんと対応し原因を教えて下さりました。

対応が良かったので、
また機会がございましたら
泊まらせて頂きたく思います。

その時フォアグラが有りましたら
食べに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年11月21日 18:27:50

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルのダイニングを堪能】ダイニングクレジット5,000円!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 21:29:43

10年ぶりくらいに泊まりました。掃除も行き届いており、どの職員さんもきちんと対応ができ、改めてさすがだと思いました。ただ、南館は初めてだったような気がするのですが、1日目はとなりの音、2日目は夕方上の階で子供が飛び跳ねるような音が続き、もう少し続いたら、フロントに電話しようかと思いました。廊下の会話も非常によく聞こえます。それがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年11月14日 17:02:22

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、隣室の騒音のためにご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。
フロントまでご連絡をいただきましたら、担当者が直ちに該当箇所の状況を確認し、必要な措置を講じさせていただいておりますが、
今後は夜間の巡回を強化し、ご指摘いただく前に対応ができるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【南館20階以上】プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 16:32:22

10月7日に宿泊しました。今回で二回目です。主人が愛煙家なので喫煙ルームが用意されているのは有難いです。また部屋からの眺めもとても素敵でゆっくりステイできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル 2019年10月15日 16:16:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夜景確約・30階以上】ナイトビュープラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【プラザデラックス・ダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 17:13:01

1階のお店のパンが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル 2019年10月07日 15:04:47

この度は京王プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 17:09:39

朝食代金が高すぎる割には混雑していた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル 2019年10月07日 15:07:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、すべてのお客様に気持ち良く朝食を召し上がっていただけるよう今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

3053件中 1~20件表示

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