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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.02
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.04
  • 食事4.16
宿泊年月
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442件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 14:21:49

6月17日に利用しました。立地も市街からそんなに遠くなく良かったです。中居さんが居てとても良かったです。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 12:32:41

大変お世話になりました。

両親は高齢者で足が悪くあまり歩かないようにエレベーター近くに部屋をお願いしましたところ対応していただき感謝しています。
またお世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 11:10:56

温泉、料理等、大満足でリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:17:49

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊がご満足頂けたご様子に安堵しております。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・牛と蟹鍋・鰻の釜炊きご飯】たっぷり贅沢冬献立<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 20:53:09

月一で近隣に出張してます。いつもはビジネスホテルを利用してますが同じくらいの値段だったので利用してみました。チェックイン後は女性スタッフが丁寧に館内の案内をしながら部屋まで荷物を持って頂きました。ビジネスホテルにはあり得ない事でした。部屋もビジネスホテルよりは多少広く設備等も満足。温泉は多少温く感じました。カラオケの音が漏れるため格安のプランでしたが23時には静かになりました。フロントと売店の方としか接してませんが対応はとても良いです。今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:19:18

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊がご満足頂けたご様子に安堵しております。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★素泊まりビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 13:30:54

お料理が美味しくてお風呂が畳敷きの安心安全な作りで良かったです。子供連れでもゲームコーナーやカラオケの設備も完備していてとても使い勝手の良い温泉旅館でした。お料理は美味しくて5をつけたかったのですが、朝食のバイキングのコーヒーカップがデミタスカップで小さかったので普通サイズにしていただきたいと思いこの点となってしまいました。総じて感じの良い居心地の良い温泉ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:20:07

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊がご満足頂けたご様子に安堵しております。
朝食について貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・牛と蟹鍋・鰻の釜炊きご飯】たっぷり贅沢冬献立<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 13:25:50

たまたま外壁の塗装工事中ということで、設備らんが3点になってしまいましたが、新装後はもっと点数は良くなると思います。お料理が美味しくてお風呂が畳敷きの安心安全な作りで良かったです。子供連れでもゲームコーナーやカラオケの設備も完備していてとても使い勝手の良い温泉旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:21:03

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度は外壁工事でご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・牛と蟹鍋・鰻の釜炊きご飯】たっぷり贅沢冬献立<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 20:54:09

スタッフの方の対応がとても良かったです。浴場の床が畳で滑りません。露天風呂は工事中で露天感があまり無かったのがざんねんですが、とても良かったのでまた泊まりにきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:22:05

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度、外壁工事でご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】こだわりの【50種類】和洋中バイキング♪採れたて地元野菜、宮城名物や朝の定番おかずまで★
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

のこ0928さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

のこ0928さん [70代/女性] 2019年04月23日 09:10:16

4月18日に宿泊しました。外壁工事中で眺めが悪かったですが、その分お得に宿泊できました。この時期、秋保は桜が満開ですばらしい景色を楽しむことが出来ました。夕食は見た目もお味も普通で、斬新さは感じられませんでした。もう少しアイデアを生かす余地がありそうな気がします。チェックアウトが11時でゆっくり出来るのは嬉しいですが、お風呂も10時まで入れるようにして下されば尚宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:23:26

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊で貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を大事にさらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 14:54:12

小さい子供連れだったが夕食が個室だったので人目を気にする事なくゆっくり食事が出来たのが良かった。
朝食はバイキングでした。

大浴場の風呂の数は少なめでしたが畳風呂で小さい子供が走っても滑って転ばないのがとても良かったです。
あとお風呂に行く時用に部屋に藤のバックが置いてあり、それにタオルや着替えを入れて風呂場へ向かう事が出来るのが新鮮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:25:41

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度はお子様を連れてのご旅行、何かと心配事があると思いますがゆっくり出来たご様子に安堵しております。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

n.s7453さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

n.s7453さん [40代/男性] 2019年04月09日 08:39:07

とても満足しました。ご飯はとても美味しいが多いくらいです。里山を見渡せるプランだけど外装工事中で少し残念でした。お風呂はゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年06月03日 15:26:30

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度は外壁工事でご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
さらにサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<平日限定>お子様歓迎!【夕食お部屋食or個室会食場】で気兼ねなくどうぞ♪Coco*スマイルプラン
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合5

せぴ2823さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

せぴ2823さん [30代/女性] 2019年04月04日 00:09:56

一才9ヶ月の子どもを連れての結婚記念旅行でした。お部屋にお昼寝お布団を用意してくれていたり、ロビーに貸出し用のおもちゃがおいてあったり、大浴場も畳風呂だったので転んだりしても安心出来たりと、子連れには安心で嬉しいサービスがあり大変助かりました。
お部屋も予約していたプランよりバージョンアップしたお部屋にしていただけて、嬉しかったです。
お食事もすごく美味しく、量もちょうど良くてとても満足できました。

また秋保温泉に来る際は利用したいと思いました。
あえて云うなら、お部屋にくしのアメニティがなかったのでそれだけが不便だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年05月19日 17:15:34

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊が安心してご旅行が出来たこと嬉しく思います。
小さいお子様が一緒では何かと心配だと思います
また記念日の旅行に当館をお選びいただき感謝致します。
アメニティ—へのご意見を賜り今後サービス向上の為参考にさせていただきます。
またお近くに来た際は当館へお越しくださいますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<ちょっぴりリッチ>【お料理重視】【夕食お部屋食or個室会食場】Coco*ファミリーグルメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

aozoraですさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

aozoraですさん [60代/男性] 2019年03月24日 22:42:14

【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!ということで宿泊したのですが逆算すると約25,000円/人のプランになると思われるのですがまったくもって期待外れだった。なんか当方の勘違いだったのだろうか?知りたい。支払った金額やく10,000円/人その程度だと思う。初めから10,000円/人のプランなら上の評価になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 16:18:23

子供連れにはとっても快適な旅館でした!夕食は質素な感じがしましたが、朝食は種類が多すぎず少な過ぎずちょうど良かったです。お風呂は2つしかありませんが、畳風呂で子供でも入れやすかったです!ビンゴ大会などもあり、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

さいや3521さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2019年03月07日 19:32:32

”訳あり”の通り、下の音が結構しました。
浴室は広く、温泉は滑らかな感じで良かったです。
サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年03月18日 21:53:22

過日は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想を投稿頂き御礼申し上げます。
この度はサービス、温泉へとお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
またお近くに来た際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★素泊まりビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 21:08:35

両親、8ヶ月の娘、妹夫婦と三世代旅行で三連休に宿泊しました。まずは、フロントロビーにはキッズコーナーが!そして、オモチャも除菌済みのようで部屋に貸し出しオッケー。
娘は大興奮!他にも子連れの方が多かったので賑わっていました。部屋に入るとお願いしていた、ベビーグッツの数々!
これは本当に本当にありがたかったです。哺乳瓶除菌セット、調乳ポット、哺乳瓶洗い、赤ちゃん用洗剤、ボディーソープ、おむつ捨て専用ゴミ箱、薄めのベビー毛布等々。大浴場にもオモチャやベビーバス、チェア、ベビーベッドもありとにかく乳幼児連れにはいたるところに配慮されていて、快適に過ごせました!
ご飯も個室の宴会場で、清潔感のある畳だったので、娘は大喜びで動き回ってました。私たちもゆっくり夕食が食べられました。
素敵な旅館だったのに一つだけ残念な事が。。
隣が会社の社員旅行客でとにかく廊下がタバコ臭い!少し臭うとかではなく部屋をあけているので、むせるくらいの臭いがあってその廊下を通って部屋に帰るのがつらかった。。。。
一階の喫煙室もドアがないタイプでエレベーター待ちの時臭くて娘にはその空気を吸わせたくないくらいでした。
このタバコ問題がなければ本当に本当に快適な最高な宿でした。またぜひ行きたいのでタバコ問題解決してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年03月10日 11:13:49

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながらタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回頂いたお言葉を大事に今後改善へと進んでまいりたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
\創業55周年記念/【特別感謝】お出かけはハートフル蘭亭へ!HappyPrice一人10800円~
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり14畳和室】

総合5

ONO1243さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ONO1243さん [30代/女性] 2019年02月12日 10:32:34

何が訳ありだったのか?わからないくらいゆっくり休めました。
夜9時過ぎのチェックインでしたがこころよく対応して頂きました。
浴場の床は畳で柔らかく、お湯も熱すぎず気持ち良かったです。
温泉素泊まりでこの価格ならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年03月10日 11:06:48

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊がご満足頂けたご様子に安堵しております。
温泉へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにサービス向上に努めてまいりますので是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★素泊まりビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合5

カルガモ家族さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

カルガモ家族さん [70代/女性] 2019年02月05日 17:35:26

横浜からの親友と二人、古希祝いをしました。部屋食もお風呂も満足のいくものでした。女将さんの心込もったご挨拶にも感謝し思い出深い一夜になりました。また来ようと約束しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年03月10日 11:03:54

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のお祝い事でのご利用がご満足頂けたご様子に安堵しております。
そのお手伝いが出来たことスタッフ一同嬉しく思います。
さらにサービス向上に努めてまいりますので是非また当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末大セール】【お日にち限定】売切御免のRANTEIセール!2名1室お一人様9720円~現金特価
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合1

Zippo3655さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

Zippo3655さん [30代/男性] 2019年01月31日 08:32:22

1月26日に宿泊いたしました

弊社の新年忘年会等でも秋保温泉が候補だったため
下見もかねて宿泊しようかということになり急遽予約致しました

とても寒く、坂道で凍っていて滑りましたが何とか到着
遅いチェックインでしたが、子供用の布団と浴衣も用意して頂き、とてもありがたかったです

妻がマッサージ師さんをお願いしたところ
ルームサービスが11時半までやっている、とお聞きし
11時15分ほどでしたが、フロントの男性の方に電話したところ

「終わっちゃってんですよ~団体もはいっているので対応できないんです~」わかりました「はい~」
イライラをぶつけられたような言い草
まるでフロントの言葉遣いとは思えず、早期終了に対して申し訳ありませんの一言もなかったです。

11時半までと明記してありますし、早期終了や手が回らないなどはわかりますが
長旅のあとビールを期待していた私とラーメンが食べたいと言っていた娘はひどく落胆しました

近場に買い物をできるところもないですし、いい旅夢気分が一気に突き落とされました。


朝食は美味しかったですが、わたあめの機械があり、娘にやり方を教えながら
中心が熱されるまでわたあめが出てくるかどうか確認していたところ
スタッフの年配の女性に、私がやっている割り箸に手をかけようとしながら
「くるくる回しながらとるんですよー」と言われたので
「やったことあります」といったところ
「あっはいそうですか~」という返答、舌打ちでもしそうなほど
なぜこの旅館の方はイライラを客にぶつけるのでしょうか

一泊二日での宿泊でこんなにも気分を害したのは初めてです
私の沸点が低いのかもしれませんが、他の旅館でこのような言葉遣いをされたことはありません

お風呂で、夜は泡ぶろがあり、娘がそれを楽しみに朝も入りに行きましたが
節約なのか朝は止められていました。
とてもがっかりしていました

お部屋もよく、他の方の対応はとてもよかったですし、朝女将さんに見送っていただいたのもありがたかったのですが、その小さなことでこの旅行が台無しになったのも事実です。

私は二度目はないと思います。
秋保温泉に期待していたのでしたが、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年02月02日 16:10:25

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます
さてこの度のご家族様のご宿泊不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます
接客においては多々気分を悪くさせガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした
サービスに携わる者として猛省しております
今回頂いたお言葉を謙虚に受け止め今後サービス向上と改善、社員教育に精進してまいります
この度は本当に申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】こだわりの【50種類】和洋中バイキング♪採れたて地元野菜、宮城名物や朝の定番おかずまで★
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 15:49:34

秋保温泉のほぼ中心に位置し、磊々峡や秋保ワイナリーなど観光スポットは徒歩圏内にあり、散策に便利な環境でした。
市バス等のバス停も至近、またタケヤ交通のバスはホテル前に発着するので、車でなくても便利なアクセスです。
施設は、バブル期の大型温泉旅館を彷彿させる古さを少々感じましたが、食事も美味しく、サービス面でカバーしようとする努力が見られ、好感が持てました。
客室にタバコの臭いが染みついている点が、イマドキではないなーとちょっと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年02月02日 15:45:09

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます
今回お料理、サービスにおいてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます
そんな中客室の環境においては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
ご指摘いただい件今後改善に努めて参ります
またのご来館をお待ちしておりますので是非またご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1♪基本プラン】【鰻と五目釜炊きご飯・国産牛とズワイ蟹】等旬味を堪能する冬献立<曲水膳>
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり14畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 23:14:17

大浴場に畳が敷いてあり小さい子がいても安心して入ることができました。
お部屋も段差がなく良かったです。

オムツ用のバケツや踏み台、風呂にバスチェア、フロントにキッズスペースと、とても子連れに優しい宿だと感じました。
しかし、部屋の案内や食事のお世話をしてくださった方はあまり子供に慣れていらっしゃらない感じがしました。
業務をきちんと遂行したいお気持ちが伝わってきました。私の躾が悪いのかもしれませんが沢山幼い子が居るとどうしても食事の手をつける順番が待てなかったり火の使うものの位置を危なくない位置にしたかったのですが、その都度厳しめなお言葉頂きました。

きちんと決められた通りにお仕事をされたいお気持ちのところ申し訳ありませんでした。これからもお世話になるかもしれないので書くか迷いましたが
決まりごとにしばられずにリラックスして食事を楽しみたかった気持ちがありました。
ベビーカーも、廊下に置きっぱなしには私は抵抗がありましたので中に入れさせて頂きました。
食事の準備の邪魔になっていたようで申し訳ありませんでした。子どもたちが座っていられずに配膳の邪魔になり、すみませんでした。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年02月02日 14:46:57

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
今回のご宿泊お褒めのお言葉が勿体ないほど多々ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます
今後頂いたお言葉を件に受け止めサービス向上に精進してまいります
この度は本当に申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
<家族団らん>【カラオケ1時間or逸品料理】【夕食部屋食or個室会食場】Coco*三世代ほっとプラン
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

442件中 1~20件表示

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