クチコミ

総合評価
4.13
1,538件
5
529件
4
449件
3
113件
2
44件
1
34件
部屋
4.14
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.06
朝食
4.13
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.09
設備
4.06
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
1,187件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ひひ111
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れに優しいが食事や設備に改善の余地あり

0歳5ヶ月と5歳間近の息子2人、61歳の母と宿泊しました。 送迎バスで仙台駅から楽に移動できます。 フリーで使えるラウンジのカヌレがおいしくて全員お気に入りに。 キッズスペースはそんなに広くはないものの色々なおもちゃがあり、誰かしらいて一緒に遊べるので長男はとても楽しんでいました。 夕飯は部屋食で2人子供連れでも大変快適に食事ができました。配膳の方も明るく丁寧です。 ただ幼児食が完全に冷え切っている(恐らくあえて、という温度感)のは残念でした。エビフライやポテト、2日目のグラタンやハンバーグが完全に冷たいというのは食が進まない..元々エビフライやハンバーグが好きではない息子なので幼児食についてはほとんど食べず結局取り分けて与えました。 朝食バイキングは2日目も全て同じなのが残念でした。規模も並程度で1日目に食べたくても食べられなかった、というものもないので数品でも何かしら変化があると嬉しかったです。 赤ちゃん用品が色々借りられるので安心です。お風呂のキッズチェアとレストランのハイローラックがカビてるのは残念ですが.. 部屋は広くて快適なのですが、遮光が弱く大きな窓からかなり光が入ってくるので子供達が日の出(5時)と共に起きます。こちらに限ったことではないのですが、ホテルって寝る場所なのに遮光が弱いのってなんでなんでしょうか.. 良い点も悪い点も率直に書きましたが、値段も合わせて総じては満足◎です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
581
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、良かった点だけでなく、改善すべき点についても詳しくお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台駅からの送迎バスをはじめ、ラウンジのカヌレやキッズスペース、お部屋食など、ご家族でお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特に、お子様がキッズスペースで楽しく遊ばれたことや、配膳スタッフへの温かいお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。 一方で、幼児食の温度につきましては、せっかくのお食事にもかかわらず、美味しく召し上がっていただける状態でご提供できず、申し訳ございませんでした。エビフライやポテト、グラタン、ハンバーグなどが冷めた状態だったとのご指摘を真摯に受け止め、提供方法や温度管理について改めて確認してまいります。また、連泊時の朝食内容につきましても、数品でも変化をお楽しみいただけるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 さらに、お風呂のキッズチェアやレストランのハイローラックの衛生面につきましては、特に小さなお子様が使用される設備でありながら、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃・点検をより徹底してまいります。お部屋の遮光につきましても、お子様と快適にお休みいただくための貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。 そのような中でも「総じては満足」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。次回は今回以上にご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-20
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
スピちゃん
20代/女性|3 件のクチコミ
広い部屋と美味しい食事、丁寧な接客に大満足

今回仲のいい友達と初めて宮城に来て泊まりました。とても広い部屋で楽しく過ごせました。シャトルバスも使用できたので助かりました。 食事に関しては部屋食にしましたがどれも美味しくて最高でした。別注で頼んだ天ぷらも値段に対して量が多くて全員大満足でした。ビールも日本酒も美味しかったです。 接客してくださった海外の女の子(ミャンマー人?)もとても丁寧な対応で感動しました。 温泉に関しては私は入っていないのですが、部屋のドライヤーがすごく良かったのと瓶の牛乳が売っていて嬉しかったです。 また宮城に来た時に泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
601
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この度は、ご友人の皆様との初めての宮城旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋で皆様楽しくお過ごしいただけたとのこと、またシャトルバスもお役に立てたようで何よりでございます。 お部屋でのお食事も「どれも美味しくて最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。別注の天ぷらもボリュームを含め皆様にご満足いただけたとのこと、さらにビールや日本酒までお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。 また、海外出身スタッフの接客についても温かいお言葉をありがとうございます。「丁寧な対応で感動しました」とのお言葉は、本人はもちろんスタッフ一同にとって大きな励みになります。 「また宮城に来た時に泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。ぜひまた仲の良いご友人の皆様と遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
フレーバーさん
50代/女性|3 件のクチコミ
美味しい食事とラウンジでゆったり過ごせた

とても綺麗なお部屋で窓から見える景色も晴れていれば絶景だったと思います。夕食の食事は懐石料理で仙台名物の牛タンが少しだけありました。どれも美味しかったです。朝はビュッフェでしたが、夕食で利用した個室を使わせてもらえたので、ゆっくりと食事が出来ました。ビュッフェ会場も混むことはなく美味しそうなものがたくさん並んでいてお腹いっぱいいただきました。子供は自分で作れるアイスが嬉しかったようです。 お天気が悪かったので、16時にチェックインして、ラウンジを利用できたのはよかったです。お酒の飲める方は、ビールやハイボール、ワインなども飲み放題でした。22時頃行った時はラウンジはかなり混み合っていて、スタッフさんもほとんどいなくて、デザートなどが不足していました。漫画がたくさん置いてあったので、読めるのもよかったです。マッサージ機が有料であり、5分100円と良心的な値段でしたが、5分はあっという間でした。お風呂には化粧水や洗顔など試供品がたくさんあって、BBファンデーションが良かったので購入しました。 ホテル滞在中はとても快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
641
不適切なクチコミを報告する
この度は秋保温泉 蘭亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や窓からの景色をはじめ、ご夕食の懐石料理や仙台名物の牛タン、朝食ビュッフェまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食も個室でゆっくりとお召し上がりいただき、お子様にはご自身で作るアイスを楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。 また、あいにくのお天気の中でも、ラウンジでのお飲み物や漫画、館内のマッサージ機などをお楽しみいただき、温泉のアメニティもお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。BBファンデーションをご購入いただきましたこともありがとうございます。 一方で、22時頃のラウンジでは混雑に加え、スタッフの対応が行き届かず、デザートなどが不足していたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑する時間帯にも快適にご利用いただけるよう、スタッフの配置や商品の補充・確認体制を改めて見直してまいります。 次回はぜひ晴れた日の景色もお楽しみいただけましたら幸いです。またご家族皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-29
5
その他
その他
2026年7月宿泊
薩摩隼人おいどん
70代/男性|8 件のクチコミ
団体旅行の段取りが完璧で全員大満足!

団体での宿泊でしたが、段取りが完璧で参加者全員大満足でした。 特に営業担当者がベテランで安心感があり助かりました。女将さんの挨拶も心に響き ました。東北が初めての人が多くまた行きたい仙台が好きになったとの事です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
743
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この度は、団体でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「段取りが完璧で参加者全員大満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。特に営業担当者の対応に安心感を持っていただけたこと、また女将のご挨拶が心に響いたとのお言葉も、ありがたく拝読いたしました。 東北を初めて訪れた皆様にも「また行きたい」「仙台が好きになった」と感じていただけたことは、私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。 これからも団体のお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまた皆様お揃いで仙台へお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-13
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ののの虫
50代/女性|3 件のクチコミ
女将さんの出迎えとラウンジでのんびり

到着時には女将さんがお出迎えをしてくださっていました。そんなお宿は久しぶりで緊張しました。ラウンジでゆっくりお茶やコーヒー、スウィーツをいただきました。夏休み中でお客様はたくさんいましたが、広くてゆっくり出来て良かったです。フロントの方の対応も良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 到着時のお出迎えが少し緊張されたとのことですが、久しぶりにそのようなお宿と感じていただけたことを嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 夏休み期間中で多くのお客様にお越しいただく中、ラウンジではお茶やコーヒー、スイーツを楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。広々とした空間で寛いでいただけたことを大変嬉しく思います。 これからも、お越しいただいた皆様を温かくお迎えし、心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。 嬉しいご投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-10-06
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
usako.k
60代/男性|47 件のクチコミ
夕食とラウンジは満足、お酒の味は改善希望

夕食が美味しいので何度も宿泊しています。今回は初めてのラウンジが快適でした。お摘みやソフトクリームが戸手美味しく漫画も読ませていただきました。ただビールとワインは味が今一つでしたので星4つとしました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。夕食をお気に召していただき、何度も足をお運びいただいていることを大変嬉しく存じます。 今回は初めてラウンジをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。おつまみやソフトクリームを美味しく召し上がっていただき、漫画とともにゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 一方で、ビールとワインにつきましては、ご期待に沿う味わいではなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後、よりご満足いただけるラウンジサービスを目指すうえでの参考とさせていただきます。 次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-10-06
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
フック1006
60代/女性|109 件のクチコミ
送迎と畳の温泉、美味しい食事に母も大満足

仙台駅からの送迎があるので良かったです。 温泉も畳敷きで滑りにくいので母が喜んでいました。 夕飯もどれも美味しく頂きました。 朝食バイキングもゆっくり食べれる席で良かったです。 どれも美味しかったですけど、煮物が特に母は美味しかったと喜んでおかわりしていました。 また機会があれば温泉も良いので訪れたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
219
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 仙台駅からの送迎を便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。また、畳敷きの温泉につきましても、滑りにくく安心してご利用いただけたことで、お母様にもお喜びいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食、朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、特に朝食の煮物をお母様がおかわりしてくださったとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大変嬉しく励みになります。朝食会場でもゆっくりとお食事を楽しんでいただけたようで安心いたしました。 「また訪れたい」とのお言葉をいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。ぜひまたお母様とご一緒に、秋保の温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。 心温まるご投稿をありがとうございました。またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-10-06
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
旅びと捲り一発
60代/男性|4 件のクチコミ
リーズナブルな朝食と夜食のラーメンが絶品!

朝食のみでリーズナブルに宿泊できました、夕食は館内のビールやワインの飲み放題スペースにて おつまみを購入して飲んでいました、また締めに注文した醤油ラーメンが絶品でした。 あとスーパーさいちまで歩いて10分くらいで行くことが出来ました、おはぎは評判通り甘さ控えめで又食べたいと思う味でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きのプランでリーズナブルにご宿泊いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。また、館内のビールやワインとともにおつまみを楽しみ、締めの醤油ラーメンまでご堪能いただけたようで何よりでございます。「絶品」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 周辺散策も含め、秋保でのご滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りです。 次回もぜひ、お好きなお飲み物やお食事とともに、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-20
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ラウンジの飲み食べ放題がいいね。

ラウンジでの飲み、食べ放題よかったです!サーバーからついで飲むビール、おいしかった!しかしながら、到着時間が遅かったため、ちょっとしか味わえなかったのが残念でした。機会があったらリベンジします(^-^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
294
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでの飲み放題・食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました!特に、サーバーから注ぐビールを「おいしかった!」とおっしゃっていただけて何よりです。 今回はご到着のお時間の関係で、ラウンジを少ししかお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。ぜひ次回はお時間の許す限り、ゆっくりとラウンジを満喫していただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-20
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ベティーLOVE
50代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジサイコー🍺

急な予約でしたが、スタッフの皆さんの親切な対応とラウンジで頂けるアルコール!スイーツ! 有料ですが、牛タンカレーやラーメンも大満足でした♡ 朝食バイキングはもうサイコーです♡ お米の炊き方は優勝クラス🏆 色々な事があって少し病んでいたのに。。 帰りは元気いっぱいでした笑 またお邪魔しますね♡ 皆さんもお元気で!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をはじめ、ラウンジのアルコールやスイーツ、牛タンカレー、ラーメンまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました! そして朝食バイキングへの「サイコー」、さらにはお米の炊き方を「優勝クラス」とまでお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。 何より、いろいろなことがあった中で当館へお越しいただき、お帰りの際には「元気いっぱい」になられたとのお言葉が本当に嬉しく感じられました。少しでも心ほどける時間をお過ごしいただけたのでしたら、私どもにとってこれ以上嬉しいことはございません。 ぜひまた、美味しいお食事とラウンジでゆっくりと楽しい時間をお過ごしくださいませ。 「またお邪魔しますね」のお言葉を楽しみに、スタッフ一同元気にお待ちしております
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ビッグフット
30代/男性|1 件のクチコミ
料理と接客が最高、子連れにも優しい配慮

料理(特に和食)が美味しかった。 だしが最高。 接客は外国人の方も何人かいたが、みなさん丁寧な対応をしてくれて、とても良かった。 15時からラウンジが使えて、お酒は飲めるし、キッズスペースもあるので、大人も子供も嬉しい。 ウェルカムベビーを謳っていて、小さな子供のいる家庭には細かな気遣いが嬉しかった。 家族連れだけでなく、若いお客さんが多く、若者の心を捉えているホテルなのだなと感じた。 送迎バスが満員で使えなかった。 本数も少ないので、増やしてくれると嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
315
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 特に和食やだしの味わいをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの接客につきましても、国籍を問わず丁寧な対応だったとのお言葉をいただき、大きな励みとなります。 15時からのラウンジやキッズスペースについても、ご家族皆様でお楽しみいただけたようで何よりでございます。小さなお子様連れのお客様への細かな配慮にもお気づきいただき、「ウェルカムベビー」の宿として大変嬉しいお言葉です。また、幅広い世代のお客様にお過ごしいただけるホテルと感じていただけたことも光栄に存じます。 一方で、送迎バスが満員のためご利用いただけなかったとのことご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 これからも、お子様から大人の方まで皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
エグジー0503
30代/男性|1 件のクチコミ
子供への配慮が行き届き安心して過ごせた

妻と、2歳の息子と滞在しました。お部屋は事前に準備して頂いていたのか、小さい子が手の届くところに危険なものがありませんでした。そのため、安心して子供を開放して過ごすことができました。 食事の際も、子供用の椅子を2種類用意してもらえて、お心遣いを感じました。 食事もお風呂も素晴らしく、良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
329
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族での大切なご旅行に秋保温泉 蘭亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。 2歳のお子様とご一緒に、安心してお部屋でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様をお連れのご家族にも、できる限り安心してお寛ぎいただける環境づくりを心がけておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。 また、お食事の際のお子様用の椅子につきましても、スタッフの心遣いを感じていただけたことを嬉しく思います。お食事やお風呂もお楽しみいただき、ご家族皆様の良い思い出となりましたことは、私どもにとりましても大変喜ばしいことでございます。 これからも、お子様から大人の方まで、ご家族皆様が安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お子様の成長とともに再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
殺風景のつぶやき
40代/男性|84 件のクチコミ
仙台市のオアシス

家族旅行で仙台へ行ったさいに 泊まらせて貰いました。 食事も色々出して貰い大満足でしたが 温泉も内湯と外湯もあり大変良かったです。 秋保の滝なども近いですが市内全般の 観光は勿論蔵王などへ行くにも良い感じです。また観光の際は使わせて貰います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
309
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族での仙台旅行に秋保温泉 蘭亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事を「大満足」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉につきましても、内湯・露天風呂ともにゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 秋保大滝をはじめ、仙台市内や蔵王方面への観光も満喫されたご様子で、ご家族皆様の旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 「また観光の際は使わせてもらいます」とのお言葉を励みに、次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また仙台・秋保へお越しの際には、ぜひ蘭亭へお立ち寄りくださいませ。皆様に再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
morunchan
40代/女性|3 件のクチコミ
建物は古いが清潔で、スタッフの対応が親切

全体的に少し古い感じの建物ですが、お掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。 従業員のみなさんがとても親切でした。特に夕飯時に接客してくれた方たちは笑顔で気持ちの良い接客でした。 朝食にお豆腐がなかったのが残念でしたが、麺のところにあった海藻の佃煮?がとても美味しくて、売店で買って帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
356
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物には年数を感じられる部分もあったかと存じますが、清掃についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をありがとうございます。特にご夕食時のスタッフの笑顔や接客を評価していただけたことは、本人たちにとっても大きな励みになります。 朝食では、お豆腐をご用意できず残念なお気持ちにさせてしまいましたが、海藻の佃煮をお気に召していただき、売店でもお買い求めいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。朝食メニューについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。 これからも清潔で心地よい空間と、笑顔のおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
牛タン肉まる
40代/女性|1 件のクチコミ

子供含む家族でお世話になりました ◎部屋綺麗 部屋案内はタブレット、困ったときは裁縫セット、嬉しかったのがお風呂に行く用のバックがありました 毎回持参していたので地味にというかめっちゃ嬉しかった! わかってるぅー! ◎食事が豪華  二日目の夕食の量が多かったけど完食 最後はさらに豪華絢爛、お造りについてたちいさい昆布みたら蘭亭の文字のくりぬきが!感動~ そしてなによりスタッフさんたちが素晴らしいです ほぼ外人の方でしたが丁寧に優しく接していただきました 帰りはおかみさんにも挨拶していただきました あいにくの天気でプールは入れず…唯一残念でした いつかリベンジしたいな 家族連れにおすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
340
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さをはじめ、タブレットでのご案内や裁縫セット、そして大浴場へお出かけの際のバッグまで、細かな部分にもお気づきいただき大変嬉しく拝読いたしました。頂戴したお言葉に、私どもも思わず嬉しい気持ちになりました。 また、お食事も二日間たっぷりとお楽しみいただき、完食していただけたとのこと、何よりでございます。お造りに添えた昆布の「蘭亭」の文字にも気づいていただき、細かな演出まで楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 スタッフの対応にも温かいお言葉をありがとうございます。海外出身のスタッフにとっても、「丁寧で優しい」とのお言葉は大きな励みになります。 今回はあいにくのお天気でプールをご利用いただけなかったことが心残りではございますが、ぜひ次回の楽しみにしていただければ幸いです。「リベンジ」の際には、お天気にも恵まれ、ご家族皆様でさらに素敵な思い出を作っていただけますよう願っております。 「家族連れにおすすめ」とのお言葉も本当にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-08-13
5
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
くぅぅさん
50代/女性|4 件のクチコミ
料理とスタッフ、女将さんの対応が最高

料理、スタッフさん、特に女将さんがいいです。また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年10月宿泊
りょうの世界旅行記
20代/男性|1 件のクチコミ

ラウンジが最高でした☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「ラウンジが最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ラウンジでゆったりと心地よいひとときをお過ごしいただけたのでしたら、何よりでございます。 これからも「また利用したい」と思っていただける空間づくりに努めてまいります。ぜひまた寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-10-06
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
santa kulala
50代/女性|2 件のクチコミ
個室でゆっくりと絶品料理を堪能

夕食がとてもおいしかったです。普段、食べれないようなものが出てきて、部屋も個室で静かに美味しい食事を頂くことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
54
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食を「とてもおいしかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。普段なかなか召し上がる機会のないお料理もお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。 また、個室の落ち着いた空間で、静かにお食事をお楽しみいただけたことも何よりでございます。これからも、お料理はもちろん、お食事の時間そのものをゆったりと楽しんでいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節のお料理を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-10-06
4
その他
家族
2026年9月宿泊
メメマロン
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビッフェ

朝食ビッフェは、品数が少ない気がしましたが、どれも美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
2
119
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにつきまして、「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、品数については物足りなさを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。より充実した朝食をお楽しみいただけるよう、メニューの種類や内容について今後の改善の参考とさせていただきます。 次回お越しいただいた際にも、美味しい朝食とともに気持ちの良い一日をスタートしていただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
はなたれむすめ
60代/女性|37 件のクチコミ
滑らない畳のお風呂と美味しい御膳に大満足

リピートです 一番は畳のお風呂です。お年寄りには滑らないのでとても安心して入れます。食事も丁度いい御膳なので美味しいしとてもよかったです また来たいお宿です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。特に畳のお風呂を気に入っていただき、ご年配の方にも滑りにくく安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事の御膳についても、量・味ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 「また来たいお宿」とのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奥州秋保温泉 蘭亭
2026-09-20