楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

奥州秋保温泉 蘭亭

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(713件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:713件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地4.29
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂4.18
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    541件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 15:52:42

    2月13日に家族で宿泊しました。
    食事:夕食◎、朝食〇
    お風呂:大きくもなく小さくもなく〇、温度◎、床が畳のようになっていて滑らない◎
    部屋:アメニティ含めて〇
    対応:サービス含めて◎、子供(未就学児)にも◎
    また、利用したいです。


    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年02月18日 14:06:38

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    この度のご宿泊にご満足頂けたようで安堵しております。
    更におもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【宮城県および東北在住のお客様限定】【20%OFF】仙台牛&鮑踊り焼き《らん亭膳》を味わう贅沢プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 15:44:03

    家族3人(未就学児1人含む)で2月13日に宿泊しました。子供の夕食含めて食事はとてもおいしくいただきました。ロビーには子供が遊べる小さなスペースとお風呂には子供用のちょっとしたおもちゃがあり、子供にも配慮されているので利用させていただきました。大満足です。また、利用したいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年02月18日 14:03:19

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お子様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。毎日の励みになります。
    現在コロナウイルスの影響で貸出を制限させていただいているものも御座いますが、お子様にも少しでも楽しんでいただけるよう配慮して参ります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【宮城県および東北在住のお客様限定】【20%OFF】仙台牛&鮑踊り焼き《らん亭膳》を味わう贅沢プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 15:37:22

    2月13日に宿泊しました。食事(特に夕食)がとてもおいしくいただき大満足です。接客対応も良かったと思います。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年02月18日 13:46:50

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考え、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    ご利用の宿泊プラン
    【宮城県および東北在住のお客様限定】【20%OFF】仙台牛&鮑踊り焼き《らん亭膳》を味わう贅沢プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 14:29:48

    当日プランで素泊まりでしたが、久しぶりの温泉で疲れが飛びました。ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年02月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年02月18日 13:23:05

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月25日 16:06:31

    旅館のスタッフさん皆さん丁寧でとても居心地が良かったです。
    部屋もお風呂も綺麗
    ゆっくり過ごすことが出来ました。
    また泊まりに行きたいと思います

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年01月27日 13:55:37

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【宮城県および東北在住のお客様限定】【20%OFF】当館一番人気《曲水膳》を堪能!基本プラン
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月21日 14:44:36

     コロナ禍で数少ないスタッフでしたが気持ちのよい対応でした。部屋、お風呂は掃除が行き届いており、布団も綺麗で心地よいものでした。特に朝、夕の食事は絶品でした。一品一品工夫された品で味もしっかり吟味されておりました。89歳の母も帰宅後早速、真似して料理しておりました。帰りにはフロントから「また来てください」といわれると「また来ます」と応えてました。また、連れて行きます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年01月22日 14:20:02

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    料理にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30】通常料金から10%OFF♪【人気No.1!基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月13日 21:41:40

    食事も温泉もとても良かったです。とても寒い日だったので、露天風呂への階段に氷がはっていて滑りそうでしたが…。やむなしですね。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2021年01月14日 19:05:33

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    この度のご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、露天風呂の階段の件ではご迷惑をお掛け致しました。お客様に危険がないよう、対策を検討致します。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、また当館をご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お買い得】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<しゃぶしゃぶ会席>
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    たっつん0308さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    たっつん0308さん [70代/男性] 2020年12月25日 15:49:43

    12月23日宿泊しました。クリスマス前ですがサンタさんが来るプランにして、子供達はビックリしてましたがお願いしたプレゼントとお菓子をもらえて大満足のようでした。
    どんなサンタさんなのか気になって、蘭亭のHPを見たら赤い服の中からスーツやシャツが丸見えの残念なサンタさんで、当日は正直不安だらけだったんですが…当日のサンタさんはしっかりサンタさんで良かったです(笑)
    コロナ対策も万全で、個室食もバイキングも不安なく美味しくいただきました。
    女将さんの言葉や対応、あいさつがとても温かく嬉しい気持ちになりました。
    ホテルの名前の通り、ホテル内の色んなところに色鮮やかで色んな種類の「蘭」が飾ってあり心地よい空間たくさんありました。
    コロナ禍で大変そうでしたがなんとか頑張って欲しいと心から思います。また利用します。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月28日 17:19:28

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    サンタプランの写真ですが、ご指摘の通りスーツが見えていましたのでしっかり正装した写真に変更致しました。是非来年もご利用いただけますと幸いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【2020Xmas】サンタがお部屋にやってくる♪クリスマスツリーのあるお部屋で過ごすファミリープラン
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    ぷーちゃん8653さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    ぷーちゃん8653さん [50代/男性] 2020年12月17日 23:40:01

    雪で午後休みになり、当日予約!
    人生初の一人宿泊です。
    約20年前くらいに当ホテル日帰り温泉は行った事あります。
    久々です温泉だけ覚えてるが、洗い場が畳に変わってました。すべらない対策でしょうか、
    高級感あっていいと思います。
    部屋は広く、窓からの雪景色がよかったです。
    また秋保温泉の日帰りは、この辺旅館ほぼ全部行きました!家が近いので毎日でも来れます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月19日 18:22:23

    この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
    お風呂にはご満足をいただき有難うございます。
    2017年より女性浴場は畳になっておりましたが、2019年より男性浴場もリニューアル致しました。滑りにくく、転んでも安心な為好評いただいております。
    客室についてもご満足いただき有難うございます。雪景色以外にも四季それぞれの景色がお楽しみいただけますので、是非またご利用いただき、他の季節の景色も楽しんでいただければ幸いです。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】1泊朝食【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて野菜、宮城名物他
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合2

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 17:18:47

    友人と共に412号室に泊まりました。
    22時半頃に寝ようと思い、電気を消したのですが、3階にあるカラオケルームの音が響いてきてうるさくて眠れず、、、
    流石に23時には終わるだろうと思い我慢しましたが、23時を過ぎても終わる気配がなく、フロントに連絡をしました。
    音量を下げていただくようにお願いしましたが、一向に変わらず。
    心なしか、音も大きくなったりしてとても不快でした。
    合計で夜の間だけで、フロントと4回ほどやり取りするハメに。
    結局、カラオケが終わったのは23時40分頃でした。
    当初寝ようとしていた時間から1時間も経過していただけあって、寝た気がしませんでした。
    都内はコロナの影響もあって、22時でお店を閉めるところも多い中、こちらの施設は、基本的な対策はしているようですが、感染源としても広く認知されているカラオケルームに対しては何も対策していないように感じました。
    たぶん、もう行くことはないと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月19日 18:05:13

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、カラオケルームの音で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    カラオケルームは人数制限や、シールド等の対策をし営業をさせていただいておりました。
    今後は状況を把握しながら、音漏れを鑑み部屋をセッティングさせていただく所存です。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘をいただきましたことはご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて地元野菜、宮城名物など
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    けいすさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    けいすさん [40代/男性] 2020年12月14日 20:45:35

    バス利用だったけど交通の便は悪くはない。
    温泉の塩素が強めだったのがちょっと残念

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月19日 17:12:40

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    平日ですと当館の無料シャトルバスが出ておりますが、それ以外にも路線バスが当館の玄関口がバス停になっておりますのでお車以外の方も来ていただきやすくなっております。
    温泉については残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    法律の規定により基準内の塩素を含んでおります。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    この度は誠に有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】【最終チェックイン24時】朝食付き応援プラン★仙台駅~車で30分/駐車場&WiFi無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月10日 21:50:14

    仙台からの立地もよく、大きな温泉でよかったです。廊下にはレンジもありました。
    一番印象に残ったのはロビーでの三味線ショーです。生演奏とトーク、楽しかったです。
    朝食のバイキングもおいしかったです。ひとりなのにとても景色の良い場所に案内していただき、ゆっくりといただくことができました。
    コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごすことができました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月16日 20:53:37

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    イベントにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    コロナ禍で催行出来ない状況ではございますが、終息しましたらバンド演奏等も再度企画致しますので、是非ご覧いただければと思います。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】【最終チェックイン24時】朝食付きビジネスプラン★仙台駅~車で30分/駐車場&WiFi無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

    総合5

    sakinchan_1969さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    sakinchan_1969さん [50代/男性] 2020年12月10日 16:13:08

    料理が感動するほど美味しかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月16日 20:30:07

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    料理つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】<夕食お部屋食or個室会食場/曲水膳>Coco*ファミリーグルメ
    ご利用のお部屋
    【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月09日 21:42:31

    赤ちゃんに優しい宿です。
    ご飯なしのプランでゆっくりお風呂に入りに行っています。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月10日 20:46:35

    この度は再びご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
    小さいお子様との旅行、何かと心配事があると思いますがゆっくりして頂けたこと嬉しく思います。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合5

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月09日 21:37:07

    赤ちゃんにとても優しい宿です。お風呂には畳がしいてあり安全でおもちゃも沢山あります。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月10日 20:15:50

    平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月05日 15:33:16

    食事も美味しく、風呂も満足出来ました。コロナ対策もしっかりやっていただいて良かった。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月06日 19:03:07

    この度は数ある施設の中からお選びいただき、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
    コロナ禍でも安心して宿泊していただけるよう引き続き対策を行ってまいりますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【お買い得】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<しゃぶしゃぶ会席>
    ご利用のお部屋
    【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    サンクス1234さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    サンクス1234さん [70代/男性] 2020年12月04日 17:03:33

    社員旅行です、すべて良かったのですが、3人で10畳間は、ちょっと狭かったかな、、次回はもう少し大きい部屋にします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月05日 18:49:42

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    割増料金にはなってしまいますが、二間続きになっている特別室も設けておりますのでまた機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
    今後もよりよいサービスが提供できるよう精進してまいります。
    この度は有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・国産牛はりはり鍋・旬の鮮魚盛合せ】厳選秋味<らん亭膳>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

    総合4

    サンクス1234さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    サンクス1234さん [70代/男性] 2020年12月04日 16:48:00

    食事は大変良かったです、大浴場も畳が敷いてあって滑りにくく満足しました、部屋のベッドも硬さもちょうど良く大変良かったです、機会がありましたら、、また来ます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年12月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月05日 18:51:10

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
    館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・国産牛はりはり鍋・旬の鮮魚盛合せ】厳選秋味<らん亭膳>
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】2ベッド和洋室【2019年7月リニューアルオープン】】

    総合3

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月30日 13:57:25

    GO TOでお安くなっていたので、日々の疲れを癒すべく利用させて頂きました。
    お部屋は新しくはありませんでしたがキレイに清掃されておりました。
    が、飲用水の容器が100均で買ったようなもので、それは別に良いとしても蓋の部分がカビで黒くなっているところがあり、飲めませんでした。
    無くても良いかもしれません。
    朝食のみのプランでしたので、夕食は2回の食堂でラーメン頂きましたが温くて残念!お値段の割には…もうちょっとクオリティーを上げて頂きたい。
    朝食は美味しく頂きました。
    その他、スタッフの方も親切でしたし温泉はとても良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月02日 19:59:50

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    しかしながら飲用水の容器やラーメンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。容器につきましてはすぐに全客室確認をし、不備のあるものは交換を致しました。
    ラーメンに関しましてはご満足いただけるものを提供できるよう早急に改善する所存です。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】1泊朝食【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて野菜、宮城名物他
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

    総合3

    投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 14:33:04

    今回2度目の利用でした。
    前回良かっただけに期待して行きました。部屋は掃除が行き届いていてよかったのですが、今どこのホテルでも置いてある冷たい水がなかったし、ブラシ、洗顔も置いてなかったちょっとアメニティに欠けていたのが残念です。
    食事もお風呂も普通でした…
    朝のバイキングは並んで密になっていたのでコロナ対策はなっていなかったと思う。ご飯、味噌汁は2カ所にするとかスタッフをつけるとか考えるべきだと思います。
    コロナで大変とは思いますが人員が足りてない感じがします。
    スタッフの対応も含めて全体的に普通でした。
    いやし処が良かったのでまた行きますが、改善してほしいところはいくつかありました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月01日 22:00:42

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。アメニティとともに今後の検討課題とさせていただきます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF<夕食お部屋食or個室会食場/曲水膳>Coco*ファミリーグルメ
    ご利用のお部屋
    【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

    541件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ