- 高層階にしてもらえますか？
- できる限りご希望に添えるよう対応します。ご予約時の「備考欄」にお書添えください。
- どのようなアメニティがありますか？
- バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・綿棒・スケルトンブラシ・レザーセット・シャワーキャップ・ドライヤー・ナイトウェア・シャンプー・リンス・ボディシャンプー・ボディスポンジ・バスジェル等を全客室にご用意しております。客室タイプにより異なりますので、詳しくは客室備品一覧をご覧ください。
- 女性用のアメニティはどのようなものがありますか？
- お部屋にメイク落しを常備しております。
また、洗顔フォーム、乳液、化粧水のご用意もございますので、ご希望の際は滞在中にフロントにお申付けください。
- AV機器の貸出はありますか？
- ビデオデッキ・DVDプレーヤー・CDプレーヤーの貸出を行っております。
但し台数に制限がございますので、ご予約時の「備考欄」にお書添えください。
- 加湿器や空気清浄機の貸出はありますか？
- 加湿器の貸出を行っております。但し台数に制限がございますので、ご予約時の「備考欄」にお書添えください。
また、空気清浄機は全室に完備しております。
- バリアフリールームの用意はありますか？
- ユニバーサルルーム（バリアフリー対応）をご用意しております。詳しくはお問合せください。
- 客室で会議・ミーティング等を行うことはできますか？
- ご宿泊用の客室の為、会議・ミーティングにはご利用頂けません。
ホテル7階に会議等にご利用頂ける個室のご用意がございます。
詳しくホテルにお問合せください。
- 客室でマッサージは受けられますか？
- 客室内でのボディケアやマッサージのサービスはございませんので何卒ご了承くださいませ。
従来提供していたボディケア につきましては、2020年3月19日（木）をもってサービス終了とさせていただきます。 ご予定いただいていたお客さまには、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- クリーニングのサービスはありますか？
- はい。（有料）客室内クローゼットの中に入っている用紙にご記入の上、フロントまでご連絡ください。通常サービスとクイックサービスがございます。
- ベビーベットはありますか？
- はい。無料で貸出をしております（客室タイプにより設置できない場合もございます）。ご希望の際には46平米以上のお部屋タイプ（ラグジュアリールーム または スイートルーム）をご予約いただきますようお願い申し上げます。尚、ラグジュアリーツインを4名様（ベッド4台）にてお申込みの際には間取りの関係上、ベビーベッドのご用意が出来ませんので、ご留意ください。
その他、ベットガードもご用意しております（いずれも数に限りがございます）。
ご予約時の「備考欄」にお書添えください。
- 添い寝は何歳までですか？
- 8歳未満のお子様まで添い寝にてご利用いただけます。
また、添い寝のお子様用に無料でベッドガードの手配もございます。
数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお申付けください。
- 子供用のアメニティはどのようなものがありますか？
- お子様のスリッパ・歯ブラシ（歯磨き粉）の用意がございます。
お子様の寝巻きにつきましてはご用意がございませんので、ご持参ください。
- ベビーシッターの手配はできますか？
- はい。事前のご予約が必要です。お気軽にお問合せください。
- 子供料金はかかりますか？
- 添い寝をされる際のお子様の施設使用料は無料となっております（8才未満のお子様に限ります）。
※ ご朝食は別途レストランにてご注文ください。
【洋食ブッフェ・和朝食】※時節柄アメリカンブレックファーストに変更させていただく場合がございます。
小学生（お子様）：\1,210
ベッドをひとりでご利用の際は、大人料金を頂戴しております。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン 15：00 チェックアウト 12：00です。
（宿泊プランにより異なる場合がございます）
- チェックインは何時までにすればよいですか？
- フロントは24時間スタッフがおりますが、ご到着が22：00を過ぎるようでしたら、その旨をお知らせください。
- 15：00より前にチェックインできますか？
- はい。ご希望の場合は12：00からは基本室料に対して30%増、10：00からは50%増、10：00以前は1泊料金を加算させていただきます。前日の宿泊状況により、承ることが出来ない場合もございますので、必ず事前にご相談ください。
- チェックアウト時間は延長できますか？
- はい。ご希望の場合は15：00までは基本室料に対して30%増、18：00までは50%増、18：00以降は１泊料金を加算させていただきます。ご出発日の宿泊状況により、承ることが出来ない場合もございますので、必ず事前にご相談ください。
- チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？
- はい。チェックイン前は、ご到着の手続きをしていただいた上、スタッフにお申付けください。チェックアウト後もお預かりいたします。また、貴重品はフロントのセーフティーボックスにてお預かりいたします。
- パソコンの貸出はありますか？
- 申し訳ございません。ご用意がありません。パソコンはご持参ください。
客室インターネットは無線・有線とも無料でご利用いただけます。
- 携帯電話の貸出はありますか？
- はい。有料にてお貸出させていただきます。
お貸出の際に身分証明書が必要となります。また、決済はクレジットカードのみとなりますので予めご了承ください。
台数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご相談ください。
- 荷物の発送はできますか？
- はい。宅配便の発送を行っております。ご希望の際は、ご滞在時にベルデスクまたはフロントスタッフにご相談ください。
- 朝食時間は何時から何時までですか？
- 7：00〜10：30（入店10：00まで）となります。
※ 共に全席禁煙となります。
※ 料金は洋食・和食、共に\2,420でございます。
※ ルームサービス（7：00〜）は、洋食（アメリカンブレックファースト）のご用意もございます。
- 誕生日や結婚記念日のプレゼントを、予め客室に用意することは可能ですか？
- 事前にご連絡いただいた上で、ご用意させていただきます。
但し、内容によりお受けできない場合がございますのでご了承ください。
バースデーケーキや花束のご用意（有料）も承ります。詳しくは宿泊予約にご連絡ください。
- 事前に荷物を送れますか？
- はい。荷物をホテルに送られる際には、ご宿泊日と予約名を明記してください。お客様のご到着まで、お預かりさせていただきます。尚、着払いでのご送付につきましては、ご遠慮ください。
送り先：〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-1 ホテル ザ・マンハッタン フロント気付
- 送迎バスはありますか？
- 申し訳ございません。ご用意がございません。成田・羽田空港からはリムジンバス（有料）がございます。
- ホテル内にコンビニエンスストアはありますか？
- 申し訳ございません。ご用意がございません。コンビニエンスストアは徒歩2分圏内にございます。
- 客室より宅配ピザ等のデリバリーはできますか？
- 当ホテルでは宅配ピザ・出前等のお取扱い、およびお取次ぎはしておりません。
- 館内での写真・動画撮影はできますか？
- 当ホテル館内における写真・動画撮影は私用、および非営利目的の場合のみ許可しております。撮影された写真・動画を出版、売買、複製、転写、配給、およびその他のいかなる営利目的に利用することはできません。営利目的での写真・動画撮影で当ホテル（敷地内）を利用される方は、お問合せください。 【営業企画課：043-275-1607】
