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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.05
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.70
  • 食事3.52
宿泊年月
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936件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:00:15

ロケーションは良かったが陽当たりが良すぎで、暑かった。洗面所の除菌済みのカバーがかけてあるコップの中になぜか髪の毛があり不快でした。
料理は凝っていて良かったのですが天婦羅を、持ってくるタイミングは最悪。30分程待ちました。他の方のは運ばれていたのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・ディナー】★宝石寿司+地元和牛+揚げたて天婦羅★
ご利用のお部屋
【【あさひ亭】波音聞こえる海絶景の和室】

総合2

ベッカメ0127さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

ベッカメ0127さん [60代/男性] 2020年11月23日 17:24:40

階段が、多すぎ、90歳と85歳の両親と一緒に宿泊したが、満足できなかった。風呂も初日の男性用は、熱すぎ、入れる状態ではなかった。風呂を楽しみしていた、父にとっては、残念だったようでした。夕食の天婦羅も冷たく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・ディナー】★宝石寿司+地元和牛+揚げたて天婦羅★
ご利用のお部屋
【【あさひ亭】波音聞こえる海絶景の和室】

総合4

wataoiさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

wataoiさん [50代/男性] 2020年11月17日 15:29:43

コロナ禍のなかで従業員の方は十分なおもてなしをしていただいたと思います。
また利用したいと思いますので、頑張っていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月17日 17:20:32

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。スタッフへのおもてなしに関するコメントありがとうございます!大変励みになります。また応援メッセージまでいただき感動しております。またのお越しをぜひお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 20:04:55

飲み放題を夫は、気に入ったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月17日 17:18:21

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。ご夕食会場では、フリードリンクも承っております。生ビール、酎ハイ、日本酒、焼酎のほかワインも含まれており大変お得になっております。地域クーポンもご利用いただけますので、人気メニューになっております。またお席についてからでも、お刺身やお肉などをその場でご注文頂ける様にしており大変好評をいただいております。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

総合4

トチロー07さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

トチロー07さん [50代/男性] 2020年11月16日 17:30:15

立地は部屋とお風呂からお風呂が目の前で最高の景色でした。部屋から三河湾に沈む夕日がきれいでした。食事は、夕食が宝石寿司でもりつけもきれいでしたが、男性3人には量が少々少ないように思いました。到着時のウェルカムドリンク、湯上りゼリー、朝のテイクアウトコーヒーサービスは大変良かったです。コーヒーは、朝食会場にも準備されていた方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月17日 17:13:01

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。秋のみたもん勝ちプランでのご利用でございました。
当館自慢の海の眺めにコメント頂きありがとうございます!また海に夕日の沈む一番のタイミングでご覧いただけた様で何よりでございました。当館「3つのおもてなし」にもコメント頂きありがとうございます。朝食は和定食をご用意しており、コーヒーの無料サービスを一番の景色が楽しめるロビーラウンジで提供させて頂いております。またご夕食では、お刺身などお好きなものを気軽にその場でご注文頂ける様にしております。これからもお客様の意見を参考に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の見たもん勝ち】おまかせ料理でおト~ク価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】

総合4

jojo0522さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

jojo0522さん [60代/男性] 2020年11月16日 08:17:28

夫婦、義母の三人でお世話になりました、GO TOの割引もあり全体的には満足しましたがそれが無ければ
もう少し評価が厳しくなりそうです。
温泉が朝晩で入れ替わるのは良いのですが片方が階段が多く(裸になってからも階段が有る)高齢の義母には大変でした、
食事は手巻き寿司ふうの物でしたがいかんせんお刺身等が(ネタ)が小さすぎる、
それと天ぷらの出来が悪すぎです、ここは改善しても全くお金がかからないところなのでぜひ改善されたら良いと思われます。

義母にはとても喜んでもらい良かったです、コロナ禍の折大変でしょうが従業員の皆さまもお体ご自愛下さい、ありがとうございました。

これは温泉旅館全体(一部のところでは実施している)に言えることですが、部屋の鍵が1つしか貸して頂けないので夫婦、カップルで出る時間を合わせないと同じタイミングでお風呂に行けません、
せっかくの温泉を相手に合わせず自分が好きなように入れるように鍵が二つ有れば良いとずっと思っていますがいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月16日 11:38:45

この度は松風園をご利用頂きありがとうございました。愛知県民プランでのご利用でございました。お義母様はとても喜んで頂けた様でなによりでございました。大浴場は男女入れ替えをしており、段差のないお風呂をご利用頂ける様に対応しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご夕食では、お刺身をその場で気軽に追加して頂ける様にしております。また天ぷらも揚げたてを提供しておりますが、お口にあわず申し訳ございませんでした。ほかにも貴重なコメントを頂きましてありがとうございます。これからもお客様の意見を参考に、安心して楽しめる宿となる様努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 16:58:21

古い建物でしたが掃除はいい感じでした。スッタフの方も親切でサービスも到着時のドリンクやゼリー翌日のコーヒーとか嬉しかったです。ロビーや部屋からの海の眺めもよかったです。欠点は広すぎて食事や風呂に行くのに階段 エスカレータ— 坂の長い廊下 エレベーターとなかなか遠いです。あとせっかく海の近くなので食事の刺身とかもう少し大きくして欲しかったです。朝食の干物も小さいです。
 コロナ対策はいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月16日 11:27:16

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。スタッフの対応や当館からのおもてなし、感染症対策について高評価を頂きました。励みになります。また海沿いにお部屋が並んでいることもあり、館内を移動する際にご不便をおかけした様で申し訳ございませんでした。お食事は、お刺身などお好きなものを気軽にその場でご注文頂ける様にしております。これからもお客様の意見を参考に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・ディナー】★宝石寿司+地元和牛+揚げたて天婦羅★
ご利用のお部屋
【【あさひ亭】波音聞こえる海絶景の和室】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:17:52

食事や温泉などは満足でした。
館内での買い物(お酒やおつまみなど)がもっと充実していると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月16日 11:06:09

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。お食事や温泉に関して高評価頂きありがとうございます。また館内には売店にお酒やおつまみの販売をしておりますが、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。これからもお客様の意見を参考に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ラグナシアパスポート付き】温泉大好き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 14:05:49

次は夕食付きにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三谷温泉 松風園 2020年11月12日 16:08:59

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。一泊朝食プランでのご利用でございました。当館のご夕食では伊勢海老まるごと一尾のお造りや地元和牛産のステーキがついたプランがご好評いただいております。次回はぜひご夕食付プランでお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蒲郡選べる特典付】朝から元気になる料理長こだわりの特製朝食で湯ったりと<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 20:57:58

友人の誕生日での利用でしたがサプライズをしていただき、とても嬉しかったです!ご飯もとっても美味しくて、量もすごく多くて、何より接客がとても良かったです!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
三谷温泉 松風園 2020年10月27日 14:35:52

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。ご友人のお誕生日のご旅行に当館をお選びいただきまして感謝いたします。
お食事に関してのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。またスタッフの接客にも高評価を頂きました。大変励みになります。今後もお客様の意見を大切に、安心と楽しさをご提供できる宿となる様努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の見たもん勝ち】おまかせ料理でおト~ク価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室(海側)食事処】

総合2

評価しましたさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

評価しましたさん [50代/男性] 2020年10月13日 23:29:39

楽しみにしていた食事(夕食)が最悪でしたね

食べる側になって考えた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
三谷温泉 松風園 2020年10月27日 14:32:03

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では基本のコースに加え、お席についてからでもお刺身やお肉を気軽に追加頂ける形式にしております。今後もお客様の意見を大切に、安心と楽しさを提供できるように努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・ディナー】★宝石寿司+地元和牛+揚げたて天婦羅★
ご利用のお部屋
【【あさひ亭】波音聞こえる海絶景の和室】

総合2

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 18:44:40

料金の割にホテルは古くて、廊下にもお部屋にも臭い匂いがしました。絨毯は汚いし破れました。お風呂もいまいちです。特に露天風呂はお風呂が三つなのに一つしかお湯が入ってなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
三谷温泉 松風園 2020年10月12日 11:29:57

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。素泊まりプランでご利用いただきました。海を眺める開放的な露天風呂には敷地内から湧き出る源泉を満たしておりますが、手前のスペースは浴槽ではございません。誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様の意見を大切に、安心で楽しい宿を目指してまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 自家源泉の天然温泉と絶景の旅館宿泊をお手軽に楽しむ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】

総合5

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:38:09

広いお部屋を
使わせていただき波の音を聞きながら快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
三谷温泉 松風園 2020年10月12日 11:10:53

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。波音聞こえるお部屋でのご滞在を楽しまれた様でなによりでございました。開放的な海の眺めと敷地内から湧き出る当館だけの貴重な温泉でリフレッシュしにまたぜひお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の見たもん勝ち】おまかせ料理でおト~ク価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室(海側)食事処】

総合4

早夜9263さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

早夜9263さん [40代/女性] 2020年09月22日 15:47:56

Go toキャンペーンを利用して宿泊しました。
お安いプランだったので少し心配しましたが、
家族5人で、3部屋+玄関+廊下+お風呂+トイレ×2、という、とても広々としたお部屋で大満足でした。
トイレが2つ、というのが地味なことですが、かなり助かりました。
宿の目の前が海なので、すぐ遊びに行けます。
泳ぎはしませんでしたが、足を入れて遊んでいたら案の定子供が全身濡れまして、部屋のお風呂に助けられました。
大浴場、設備は古い感じでしたが、お湯が熱すぎず、のんびり浸かるのにちょうどいい温度で快適でした。
熱いのが苦手な子供でも入れました。
午前と午後で男湯と女湯の浴場が入れ替わるので両方入りましたが
午後の女湯の方がとても景色がよかったです。
夕焼けが絶景でした!!!本当に素晴らしかった。
食事は多すぎず少なすぎず、ちょうどよかったです。
駐車場が宿から遠いのが少し不便でした(シャトルバス利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三谷温泉 松風園 2020年09月27日 11:03:55

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。
目の前が海の当館でのご滞在を楽しんで頂けた様でなによりでございました。目の前には遊歩道を整備されていますので、お子様との散策には最適かと思います。また大浴場の温泉は、敷地内にある源泉から直接引き入れたご宿泊の方だけが楽しめる贅沢な温泉でございます。また露天風呂からの夕陽の眺めをご堪能いただけてうれしく思います。
今後もお客様の意見を参考に、安心と楽しみを両立したご滞在ができるように努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の見たもん勝ち】おまかせ料理でおト~ク価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室(海側)食事処】

総合2

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:59:54

過去数回利用させていただきましたが、以前と比べ食事にがっかりしました。コストを大きく切り詰め工夫はわかりますが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三谷温泉 松風園 2020年09月27日 10:58:03

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。
現在ブッフェ形式での料理のご提供を中止しており、その場でいろいろなご注文を気軽に行える形式に変更しております。ご期待に添えず申し訳ございません。今後もお客様の意見を参考に、安心と楽しみを両立したご滞在ができるように努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

総合4

Ячокоさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

Ячокоさん [30代/女性] 2020年09月14日 16:13:06

3世代で週末伺いました。
あさひ亭は本当に海の前でお部屋からの眺望良くて5人で伺ったので広めのお部屋をご用意して頂いて家族も大喜び。
朝海の上で魚が飛び跳ねる姿を見て子供も喜んでました。

コロナで大変な中、大広間での食事も席と席の間隔も空け、出入り口の戸に扇風機を置き外に向けて換気をしたり、エスカレーターの手すりも係の方が何度も掃除してる姿も大浴場で使用した椅子や桶、荷物かごを頻繁に掃除する姿を何度か拝見し大変努力されてて安心して過ごすことができました。
外観が古いのは感じましたが接客はとても良かったです。
そして温泉は塩分入っててお肌すべすべ。最高でした。雲で沈む夕日が見れなかったのが残念です。
今流行の御朱印も入り口に紹介してあり早速近くの神社に行きました。

また蒲郡に行く際はお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三谷温泉 松風園 2020年09月15日 10:29:47

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。
あさひ亭からの海の眺めをお楽しみいただけた様でなによりでございます。
また感染拡大防止への当社の取り組みについてコメントを頂きありがとうございました。安心して過ごすことができたというお言葉がスタッフへの何よりの励みになります!大浴場、露天風呂には当館が敷地内に所有する自家源泉から温泉を直接引き入れており、ご利用のお客様だけがお楽しみいただけるお湯でございます。夕日の沈むお時間でのご入浴を楽しみに、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

総合3

dsl55kenさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

dsl55kenさん [40代/男性] 2020年08月31日 22:52:28

アルコールの設置、食事会場のテーブル間隔、脱衣所の間隔等コロナ対策がされていました。
部屋の目の前が海で景観は良かったが、南面で日差しが直なので部屋が暑い。扇風機を持って来て貰いましたがエアコンは夜になるまで効かず熱中症寸前です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
三谷温泉 松風園 2020年09月15日 10:35:35

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。
感染拡大防止への当社の取り組みについてコメントを頂きありがとうございました。お客様が安心して滞在をお楽しみ頂ける様に、スタッフ一同で対応しております。またお部屋からの眺めの良さについてコメントありがとうございました。
お客様からのご意見を大切に、今後も安心して滞在できる様に継続的に取り組みを進めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の見たもん勝ち】おまかせ料理でおト~ク価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ和室(海側)食事処】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 22:28:43

ラグーナ入園券も付き、とてもリーズナブルなプランでした。朝食もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
三谷温泉 松風園 2020年08月24日 15:34:41

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。当館から車で5分のラグーナテンボス入園券付きプランでご宿泊頂きました。朝食の評価も頂きありがとうございます。
これからの安心して過ごせる空間と旅館の楽しさを共存できる様に工夫をし続けていきたいと考えております。
ご利用ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 19:41:29

部屋からの眺め良く、とても静かでゆっくりできました。
食事も色々対策されてて安心して食べることできよかった。
まだまだ大変な時ですが頑張って下さい。また、お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
三谷温泉 松風園 2020年08月23日 14:53:13

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢のお部屋からの眺めの中でゆっくりできたとのコメント頂きありがとうございます。また安心して食事ができる対策をしているというコメントや応援メッセージありがとうございます。会場の換気や席の間隔、お料理の提供方法に関してスタッフで考えた事なので大変励みになります。
これからの安心して過ごせる空間と旅館の楽しさを共存できる様に工夫していきたいと考えております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/23~8/23宿泊限定】夏のあんしん「海鮮陶板BBQ焼」と「宝石寿司」お肉やフルーツが食べ放題
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 09:54:49

別館へ行くためにはエスカレーターを使いますが、
当方の家族は高齢者がいるため、エスカレーターの速度が早く
乗ることが困難でした。

エスカレーターのスピードを若干遅くしたら
高齢者にも優しくなれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
三谷温泉 松風園 2020年08月21日 12:50:56

この度は松風園をご利用たまわり誠にありがとうございました。エスカレーターのスピードに関しては基準となる速度に設定させていただいておりますが、ご家族な方が不安を感じてしまったという事で申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。今後もお客様の意見をうけとめ快適に過ごせる空間づくりに努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】お部屋グレードアップ 日付限定 おまかせ料理でお得価格!【部屋数限定】<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【本館東館和室【オーシャンビュー】食事処】

936件中 1~20件表示

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