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奥琵琶湖マキノグランドパークホテル クチコミ・感想・情報

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奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.44
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.05
  • 食事3.75
宿泊年月
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[並びかえ]

23件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 01:26:39

目の前が琵琶湖でマキノ方面を散策するには最高ですが、チェックイン時のフロントスタッフの接客は笑顔もなく最低でした。チェックアウトの時も1人はパソコンに夢中で・・もう少し教育された方が良いかと思います。

今回、夕食付きのプランを選択しましたがこれまたびっくりするくらい量が少なく最初に出されていた物はお通し?と勘違いしました。

お部屋は狭く古いです。特に今時シングルベッドを使用しているところはないのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コース料理プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aor0221さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

aor0221さん [60代/男性] 2024年09月27日 17:42:36

9/25にドライブ旅行の宿として宿泊させていただきました。
部屋自体は少し古さを感じましたが
ロケーションが良いのでgoodです!
朝日を眺めながらの散歩も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定1500円割引】スタンダードコース料理プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 05:51:11

プライベート感は味わえて良かったです。BBQはビーチの管理を任されているであろう、お店からの手配でした。時間前に炭を起こしてあり、直ぐにスタートできました。具材も美味しくてまずまず良かったです。
ただ、飲み物が昼間もお店で販売されているものだけになるので選択肢が限られます。
BBQが終わってもそのままビーチで過ごせるのでゆっくり出来て良かったです。真夏でしたが風が涼しくてとても気持ち良かったです。
朝食のバイキングは地元のものも取り入れられていてサラダやジュースも新鮮でとても満足しました。
湖側の2階の部屋も景色がよくて落ち着きます。
総合的には、来年もまた利用したいなぁと思えるプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【絶景!ビーチBBQ】 1日2組限定 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合3

購入者37783745さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

購入者37783745さん [40代/男性] 2024年07月22日 17:00:33

朝夕のバイキングは種類は少なめでしたが、味付けは良く子供達も満足しました。
また、プライベートビーチもあり琵琶湖も堪能できましたが、ビーチのゴミが多く、プライベートビーチであるのであれば、もう少し清掃にも力を入れればもっと素敵なホテルになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】プレミアムビュッフェ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】

総合2

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 23:08:20

食事に関して。プレミアムビュッフェと銘打ってる意味が分かりません。何がプレミアムなのでしょう。今まで行ったビュッフェで最低でした。味のない麻婆豆腐やスーパーで買ってきたようなお寿司。いちばんマシだったのが子供コーナーの冷凍エビフライでした。

ベッドは硬く枕はぺしゃんこでした。部屋は悪くなかったです。

ローケーションは最高なので、ビュッフェでないときに行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】プレミアムビュッフェ ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【山側セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 22:37:10

今回はシーズンオフのせいか、とても手頃なお値段で宿泊できてよかったです。行く道も混んでいなかったのでチェックイン3時よりも10分早く着いたのですが、フロントデスクで10分早いチェックインを頼んだらあっさり断られました。フロントデスクの前の椅子で待とうと後ろを振り向いたらなんと椅子は取り除かれ、お土産コーナーになっていました。レジストレーションカードさえ書かせてくれないので荷物を持ったままフロントデスクの前でレセプションの男性と押し問答になり、最悪のスタートとなりました。それでも用意していただいたお部屋に入ったら雨にも関わらず松林と琵琶湖と竹生島がみえる景色に癒されました。ロケーションが最高でお部屋のインテリアも心地よく、どんな天気でも窓からずっと湖の景色を眺めていられます。次の日も雨でしたが、少し止んでいる間に朝の散歩を済ませ、朝食のレストランに入りました。レストランで応対してくれた男性が大変感じがよくうれしかったです。そしてチェックアウトの時は前の日の応対について丁重に謝罪の言葉がありました。宿泊客とのトラブルについてちゃんと引き継ぎがなされていたのだと納得しました。思えば10回以上は泊まっていると思うので一回のトラブルで来れなくなると思うと残念なのでまた今後も泊まりに来たいですと挨拶をして帰りました。今までは全部満点でつけさせていただきましたが、チェックイン時のトラブルがあったので今回は4点にしました。それ以外は本当に最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定1000円割引】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合4

たか41904740さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

たか41904740さん [30代/男性] 2024年06月13日 07:17:03

出張で利用させて頂きました。湖が近く癒されました。お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】 シンプル素泊りプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【山側セミダブルルーム】

総合5

No.9.さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

No.9.さん [50代/男性] 2024年05月27日 16:21:43

客室の壁面が自然木を割って貼った形態で、ハーフティンバー風の室内。料理はかなり頑張っている。食事制限の都合を事前に伝えると、半端無い代替料理を出してくれ、非常に助かったし、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年06月01日 14:36:34

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
ログハウスっぽい部屋は皆さんに大変好評です。苦手食材の配慮、行き届いたようで安心しました。
お気にに召されたようですので、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定1000円割引】1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:45:06

お部屋がコテージのような雰囲気で清潔感と家のような安心感が好みでした。お部屋と琵琶湖の距離も近く、部屋から眺められたのが良かったです。
お風呂の水が流れにくい(時間がかかる)点だけ少し気を遣いましたがそれ以外は快適に過ごせました。
また、個人的な興味で琵琶湖にある松の種類についてフロントの方に質問したのですがその場では分からず、その後調べてくださったようでチェックアウトの際にわざわざ教えてくださいました。ホテルの入り口付近にあるヒマラヤスギの松ぼっくり(バラのような可愛らしい松ぼっくりです)までいただき、そのおもてなしのお気持ちがこの旅1番の嬉しい思い出になりました。また滋賀県を訪れる際はぜひ伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年05月26日 16:54:55

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
お風呂の排水が問題であったようででご迷惑をおかけしました。調べてみます。
当ホテルは派手ではないですが心こもった応対をめざしており、その観点でお喜び頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】 シンプル素泊りプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:43:36

家族旅行で利用しましたが、部屋も広くて快適に過ごせました。
立地も琵琶湖畔にあって駐車場も広く、早朝に釣りに行くにも利用しやすくて楽しめました。
朝食も充実した内容でしたが、連泊したところ2日とも同じメニューだったので一部だけでも変更があると良かったです。
部屋のWi-Fiはパスワード設定がなくセキュリティ面で気になったのと、接続安定性は良好とは言えませんでした。
また家族旅行の際に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年05月01日 17:03:49

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
家族旅行が快適であったようで、嬉しく思います。
連泊の食事配慮ができていなかったようで申し訳ございません。
アレンジさせて頂きますので、お申し出下さいませ。
WiFiは、ネットワーク名のみの登録で使えるようにしてありますので、それがPWの役目になります。
ただ、接続安定性が不満足ということで研究してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりを「びわ湖のパノラマ絶景レストラン」にて ~朝食付~
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】

総合5

kinkin6968さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

kinkin6968さん [50代/男性] 2024年04月19日 21:49:59

今年も海津大崎のお花見で利用させていただきました。
到着が遅いのでいつも晩御飯なしのプランなのですが次はゆっくり食べてみたいです。
お部屋からも海津大崎の桜並木が見えますし景色が本当に良かったです。

お部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
また来年もお世話になりたいです。
その際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年05月01日 16:58:31

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
少し散り初めの時期ではなかったかと思いますが、海津大崎の桜をご堪能頂けて嬉しく思います。
ホテルの環境も気に入って頂き喜びです。
また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりを「びわ湖のパノラマ絶景レストラン」にて ~朝食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合5

ちよ0512さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

ちよ0512さん [40代/女性] 2024年03月31日 22:51:59

初めての滋賀県琵琶湖の旅でした。また来たい!と、思える素敵な旅行の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年04月10日 14:43:04

奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
そうですか。また来たい!
ぜひ、当ホテルに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コース料理プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:48:46

部屋からの眺めは良かったです。ただチェックイン時 受付での女性の対応がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年04月10日 14:38:34

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの眺めをお気に頂きありがとうございます。
しかし、受付での応対が良くなかったようでご迷惑をおかけしました。
指導していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【近江牛付】コース料理プラン ~2食付~
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:57:22

安く泊まれたので、設備やアメニティ等、値段に対して充実した内容でした。
最寄駅のマキノ駅までの送迎や観光案内、ホテル周辺の飲食店の情報等、親切な対応で良かったです。
敷地内から見る朝日も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年03月19日 14:52:50

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
ご満足頂けたようですので、嬉しく思います。
次回は食事付きのプランで食の方もご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】 シンプル素泊りプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:17:47

今回は吹雪の中のチェックインでした。 雪景色は琵琶湖湖畔も箱館山も最高でした。
ホテルのそれなりの時代感が有りますが部屋などは清潔で問題有りません。部屋のユニットバスの湯量も水圧も有り不満は有りません。
料理は前回お世話になってメニューと同じで少しワクワク感が有りませんでした。
次回は宿泊だけでも良いかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年03月06日 15:10:56

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
マキノの冬景色をご堪能頂けたようで嬉しく思います。
ホテルの食事のマンネリ化をお詫びします。
料金が変わりますが、予約時点で他の食事グレードとかのご相談を頂ければご対応致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コース料理プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 14:03:18

今回、高島の管理釣り場を楽しんだ後に利用させて頂きました。琵琶湖湖畔に有るホテルで眺めは最高です。山側も残雪の山並みがとても綺麗でした。ホテルは少し古びた感じですが不潔さは無く快適な時間を過ごせました。お風呂はユニットバスですが給湯も全然問題有りませんでした。
部屋も隣部屋からの音も無くベッドも私にはベストな硬さでぐっすり休めました。お料理は近江牛の焼肉は美味いかったです。朝のバイキングも品数も豊富で琵琶湖を眺めての朝食は最高でした。また、是非利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年02月27日 15:26:47

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの眺めをお褒め頂きありがとうございます。
特に冬の雪景色は最高かと自負しております。
決して真新しくない施設ですが、お部屋もお風呂も料理も満足頂けましたことを嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝・春節】お得な近江牛付プラン ~2食付~
ご利用のお部屋
【山側セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 07:13:40

静かでいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年02月27日 15:23:17

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
静かにお過ごしできたようで安堵しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コース料理プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】

総合4

Aiesさんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

Aiesさん [40代/男性] 2024年01月18日 09:03:19

翌日の朝から予定が入り急遽利用しました。少しWi-Fiが遅かった以外は問題無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2024年02月03日 17:38:43

投稿者様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
急なお泊りということで、Wi-Fiにつきご迷惑をおかけしましたが、他は概ね問題がなかったとのことで安堵しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】 シンプル素泊りプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:40:08

部屋からのロケーションもよく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2023年12月11日 15:27:48

奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの自慢の部屋から見る景色をご堪能頂きまして嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりを「びわ湖のパノラマ絶景レストラン」にて ~朝食付~
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:28:57

部屋が思った以上に狭かってです。そのせいか洗面や風呂も狭く感じました。
食事の内容は朝食ビュッフェでごく普通でしたが、トースターが一台しかないため混雑し、パンもうまく焼くことができなかった。
琵琶湖のほとりで景色は良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2023年12月11日 15:25:54

奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
山側ツインルームをお泊り頂きましたが、広さをお求めになるならば今度は湖側ツインルームをご予約頂ければ幸いです。
トースターの台数とか性能でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
気を付けていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりを「びわ湖のパノラマ絶景レストラン」にて ~朝食付~
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム】

23件中 1~20件表示

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