ブュッフェのぽんたんジュースはおいしかったです。マリンレジャーをしましたが、丁寧に引っ張っていただきました。かなり大きな古いホテルで想像通りではありました。ファミリー連れが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

大浴場が貸し切り状態になり気持ちよかった チェックインして早目の入浴だったからなのか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

２００部屋を超えるホテルで土曜日なのですべてが混雑しざわついていて
煩わしいのではないかと心配していましたが、何故か夕。朝ともにい様にひとが少なく拍子ぬけでした。
静かに食事ができて大変満足しています。砂風呂にも自身のホテルにあるので大変べんりでした、唯大浴場とと二番浴場が離れていてエレベーターにも乗るので
広すぎるのがアダになり大変歩くので疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

老齢の母のリクエストで、こちらに宿泊させていただきました。

施設は老朽しているものの清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
スタッフの皆様も丁寧で親切でした。
ビッフェも種類が豊富で大満足でした。

ボーリング場が休業していたので少し残念でしたが、温泉と砂蒸し風呂を堪能しました。
家族旅行の思い出のホテルなので、施設の老朽化や従業員不足など、諸々大変かと思いますが
頑張ってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

どの施設を利用するにも手ぶらでいける、至れり尽くせりのゆったり感でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅や他ホテルから少し離れた南端にあるため、大浴場から真下に押し寄せる波の音が聞こえ海の眺望も大満足でした。
また、ホテル内の砂蒸し風呂も浜の温泉やシャワー室付きでとても快適でした。

部屋や建物は年季を感じ、広大なホテルなのでとても歩きましたが、九州いわさき家の家紋の入ったガラス扉や大理石など（旧ロビー？）和風テイストの棟など豪華で重厚感あるデザインや観光客向け展示等もあり、お風呂や食事会場までの長い散歩も楽しめました。
また、広大なホテルで消灯された棟の通路などは暗いもののライトアップの電飾などされており映えを楽しめるなど随所に工夫や営業努力がされていて不便はなかったです。

何よりスタッフさんたちが親切で柔軟、臨機応変に対応していただいたのも心に残っています。
また利用させていただきたいです。
食事、砂蒸し風呂、日の出前の早朝営業の展望大浴場、フロント、清掃状況、ゴルフ場や開聞岳までの送迎など…それぞれのスタッフさんが各家族に合わせて、優しく柔軟な対応をしていただけたのがありがたく、ホスピタリティに感動しました。
(これほどの大きなホテルで、気の利いた声掛けやサービス、案内などは珍しいのではと思いました。）

ホテルの施設を活用してゆっくりしたい方、指宿ゴルフ場や開聞岳に送迎で行きたい方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

帰省で利用しました（実家がもうないので）。
バイクで行きました。予約のとき、楽天トラベルからは備考欄がないので、バイクで行く旨を伝え、駐車スペースがあるかをホテルに問い合わせたところ、丁寧に対応してくれました。
駐輪場という場所ではありませんが、雨に濡れることもなく、助かりました。
朝食はとても眺めが良い場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

食事の場所が暗すぎる、風呂の脱衣所がほこりの固まりがすごかった大きな虫が大きなほこりにからまってた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

少し前に湘南ベルマーレがキャンプ地として利用していたのを知ってびっくりしました！
夕食は焼肉でしたが、鹿児島産のお肉がとても美味しくボリュームがあり大満足。翌日の朝食ビュッフェもとてもよかった。また、食事会場のロケーションも最高でした。
滞在時間は短かったですが、夜に砂風呂に入ることが出来て思い出に残る体験が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

25年前にも宿泊
良くも悪くも当時と変わってなかったが
砂風呂に入れただけで満足
でも館内を動き回るのに部屋の浴衣ひ改善してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

なかなか予約が取れない状況でやっと取れたので
人気のあるホテルなのかな？と思って宿泊しました。
40年前慰安旅行で宿泊した時のイメージとは全く違い
老朽化が進む、お手入れも行き届いていませんでした。
スタッフ不足でお部屋の予約が取れないんだなぁと思いました。部屋数は最大級ですが
テラスなどもそのまま放置
南国リゾートのイメージもなく、とても残念でした
食事は美味しかったです。
砂蒸し温泉は他のところとすると温度が高いので
低温やけどしそうになりましたので、二度目は
皮膚の薄い部分にタオルを敷いてもらい、直接当たる腰の部分もタオルをしかないと
やけどします。皮膚の弱い方用にバスタオルを敷く事を提案します。お肌に良い砂蒸しなのでよろしくお願いいたします。広大な敷地の維持管理は大変でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まずは駐車場がよくわからなかった。古びた感じでやってないのかと思った。部屋に行くとかび臭くて、バルコニーも昔は緑があったのかなと思うような荒れかた。ベットもフカフカじゃなく失敗したかなと思った。至るところ人手が足りないのかなと思った。建物も修繕した方がって、思うところがいくつもあった。昭和レトロ感が否めないそれもまた楽しかったけど。
眺めはとても良かった。朝御飯も種類が豊富で混雑もなくスタッフもキビキビ動いて感じ良かった。お風呂も良かった朝は誰も入ってなくて貸し切り状態で贅沢させてもらった。
色々問題点は多いけど、スタッフの応対も料理も手抜きがなく、とても満足でした。今度は姪っ子甥っ子達も連れていこうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

タワーツインの禁煙ルームに２泊した。他の口コミであったような臭いは全く感じず快適だった。
砂むし風呂、プール、花火が宿泊の決め手だったがどれも大満足。
花火は想像以上に良くて庭園の鑑賞席で見たが宿泊客だけで見るにはもったいない内容だった。花火直前、周辺のライトが消された時、無数の星を見る事ができた。
プールは明るくてきれい。プールも温泉も入口でバスタオルを渡されて便利。
建物は年季を感じたがそれ以上にサービスが良かった。
事前に電話対応してくれた方も丁寧、駅に迎えに来てくれたバスのドライバーの方もとても親切にしてくれた。ホテルに到着する前からいいホテルそうだと思ったらスタッフの方たちは感じの良い方ばかりだった。
あとは全く関係ない話ですが、建物は大きすぎて使われていない部分がありそう、広大な敷地に建物の地下部分がかなり大きく造られているので行政含めて有事の際の利活用など検討されても良いのでは、などと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

40年ぶりの宿泊です
リゾートホテルとしての外観、室内のスケール感は別格。
しかし、メンテナンスが十分でなくほぼ痛み切っている印象。
昔のイメージのままにして、訪れるべきでなかったかな。

外国からのお客様も多い中、九州及び岩崎の名にかけて、きちんとメンテナンスすべきだった。
近い将来に壊されて新築されるだろうが、このゆったり感はもう望めないと思うと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ホテルの設備が古く館内も少々カビ臭かったけど、景色は良かったかな　庭の手入れが少々おざなりな所は施設の広さゆえなのか・・・昭和レトロな感じ　昭和４０年頃が最全盛期だったとか（従業員コメント）伺うと納得、しかしながら料理に手抜きはなく満足、特に朝食ビュッフェのメニューの多さには驚くと同時に眺めの良いレストランにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

残念なのは廊下、部屋が据え臭い事。かなり消臭して何とかなったレベル。老朽化はしょうがないとしても、従業員でなんとかならないものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バブリーを感じた。若い人にはお勧めできないかも。
Wi-Fiはあるが部屋の電気が通っていなかったので、携帯を充電するのに使用中のプラグを抜かなくてはならなかった。
全体的に施設が大きすぎて、移動に時間がかかる。
砂蒸し風呂は気持ちよく、従業員も親切だったがそれ以外は△。
私だけかもしれないが、部屋のにおいが無理だった。いくら換気しても消えない感じ。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年05月

数十年ぶりに訪れたが、立地、建物のスケール共唯一無二である反面
建物のメンテナンスは十分でなく、若い従業員の雰囲気も合わせて（南国なのに）暗さを感じた
レンタカー利用が多いにも関わらず、広大な敷地のアプローチ道路の痛みは特に激しく荒涼感さえある

コロナの影響で大変だろうが、指宿を代表するホテルとして今後に期待している

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

従業員の皆さんには親切な対応をしていただきました。朝食付きのプランだったのですが、当日電話で急遽夕食を付けられるか聞いてみたところ、洋食のコースか焼肉なら大丈夫と言われ、洋食をお願いしました。ダメもとで聞いてみたのですが本当に助かりました。どれも美味しかったのですが、ステーキがとても柔らかくてとろけるようでした。
砂むし風呂はとても気持ちよく、また上がった後に入る温泉からの眺めが素晴らしかったです。
敷地がとても広く、街に出ようと思っても簡単に外に出られない立地なのが少し不便でしたが、バスの停留所がホテル前だったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

　施設が広くて移動に時間が掛かります。しかし、散歩と思えば？スタッフの皆さん親切にしていただき有難うございました。遠いので今度いつ来れるか分かりませんが、鹿児島へ来ることがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月