総合4
konishi1245さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- konishi1245さん [50代/男性] 2023年12月18日 17:06:01
-
2023.12.13に宿泊しました。近くリニューアル工事があるようですが部屋の設備は年季が入ってますが綺麗に維持されていて良かったと思います。高台に位置しているのでグルリ景色は良かった。特に朝日が昇るのも見れて良い部屋でした。平日と言う事もありお客は少なめで海外のお客は居ませんでした。ウエルカムドリンクも長距離走った後のシャンパンがありがたかった。これもフロントに声をかけると直ぐに補充してくれてました。夕食と朝食のバイキングは豪華さには欠けますが十分な量で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年12月23日 15:28:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジはこの夏のオープン以降ご好評いただいており、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
新しい取り組みについてご評価いただけたことは、スタッフの日々の活力になります。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕朝食のビュッフェに関するご意見をいただき、誠に有難く存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの改良・充実に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 00:43:21
-
朝食会場が宴会場だったので人が多くザワザワしてよくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年12月20日 18:52:15
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず大変残念に存じます。
ご宿泊日当日は、大変混みあっており、私共も準備をしておりましたが、至らぬ点ばかりとなり大変申し訳ございません。
今後は頂戴しましたご意見を参考にロイヤルホテル能登らしい空間づくりを追及して行きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
kazuhaya4939さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:44:05
-
初めての利用です。急遽思い立って、のとじま水族館に寄ってから到着しましたが、信号が少ないので割と近かった感じがしました。ウェルカムラウンジは広々としておりゆったり寛げました。夕食はハーフビュッフェというメインの品+ビュッフェで珍しいなと感じつつ美味しくいただけました。チャンピオンカレーやすき焼きが格別でした。朝食は他のロイヤルホテルと同じ感じでしたが、サザエや麩のフレンチトーストなど珍しいものも中にはありました。バーガー系は提供するギリギリまで加熱してくれてますので温かくて美味しいです。冷えた状態で出す所も過去あったので嬉しい心遣いでした。夕朝食ともにスイーツは普通な感じでした。お風呂はキレイで内湯も露天風呂も温泉とのことでとても気持ち良く楽しめました。ほんのりアルカリ性を感じられるお湯です。全体的に見ても満足度は高くまた利用したいなと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年12月20日 18:15:20
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの総合評価で5点という高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
食事やラウンジ、お風呂にご満足いただけた様子が伺えてホッといたしました。ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジは今夏からオープンしておりまして、生ビールやスパークリングワイン、ソフトドリンクなど全て無料でご利用できます。お子様向けにグミやマシュマロなど甘いお菓子もご用意しており、いまのところ皆様から嬉しいご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足してホテルステイを楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしながら努めてまいりますのでまた機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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ずかすーやさんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- ずかすーやさん [40代/男性] 2023年12月09日 11:56:30
-
部屋は広く眺望もなかなかだった。
車いす利用で、チェックイン時には、低いテーブルで宿帳を記入させてくれる等のソフト面のサービスは配慮してくれた。
部屋の割にユニットバスは狭く、段差も15センチくらいあった。
近隣にコンビニ・スーパーは無いため、
食事なしの場合は、事前に購入していった方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年12月13日 15:28:56
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またサービス面でお褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
当ホテルより最寄りのコンビニまでは、お車で約5分ほどでございます。
コメントをいただきました通り、食事なしでご宿泊を検討されている方には、事前に購入をお済ませいただくことをお勧めしております。
貴重なご意見も含めクチコミの投稿をいただき誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:52:12
-
バイキング料理最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年12月06日 13:29:44
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても総合点で最高評価点の5点をいただき、心より御礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
ご夕食につきまして「バイキング料理が最高」とご満足頂けたようで大変光栄でございます。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた次回北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クチコミのご投稿誠に有難うございました。
ロイヤルホテル能登 大谷
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:41:50
-
食事は美味しくいただきました。団体客が多く並んでいるのに割込まれ、子供がア然としていました。和室で予約しましたが、畳の毛羽だちが目立ち不快でした。
食事以外の館内でのアルコール提供がないことを、きちんと明示されたほうがいいと思います。予約の時点ではわからなかったので、今後予約される方のためにもお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月23日 17:22:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、お食事会場の混雑やお部屋の畳の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また食事会場以外のアルコール提供の件で正確なご説明をお伝えできていなかったことを重ねてお詫びを申し上げます。
ただいま来年4月からのリブランドに伴い、関係行政機関に認可を申請中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し御礼を申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 21:29:40
-
ビュッフェは種類が多く美味しかった。コスパが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月23日 13:02:22
-
この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「コスパが良かった」とご満足頂けたようで光栄です。
またビュッフェは種類が多く美味しかったとお伺いし、大変うれしく存じます。当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。
季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
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おかtyん4649さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- おかtyん4649さん [60代/男性] 2023年11月19日 16:22:16
-
食事もサービスも良く楽しい家族旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月23日 12:57:16
-
この度はご家族でのご旅行に、ロイヤルホテル能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。
今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 15:53:16
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月21日 12:50:04
-
この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋・お風呂はリゾートホテルとあって近隣のホテルに比べ比較的広くゆとりをもった設計となっております。また立地が別荘地とありとても静かなことが当館の売りでもございましたので今回ゆったりとお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
全般的に「よかった」と評価頂けたようで光栄です。
いただいた評価を励みに今後より一層おもてなし・サービスに精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:18:36
-
食事がとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月21日 12:44:53
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「食事がとても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフには大変励みになると思います。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:04:55
-
前回も書きましたが、冷蔵庫のコンプレッサ(?)のON/OFF音が大きいのが気になりました。他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年11月09日 17:34:46
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の音でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました冷蔵庫については、今後順次メンテナンス・入替えを行っていく予定でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の項目で高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
いただいた評価を励みにスタッフ一同、今後より一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:16:54
-
以前宿泊したDAIWA ROYAL HOTELと比べると残念な感じです。部屋の空調の設定がH,M,L設定になって今の部屋の温度が何度で制御されるのからからない。また、ファンの音が煩い。ベッドの布団がシーツにベッドカバーだけで、寝ているときに寝返りをうつとベッドカバーが落ちたりする。
風呂にある整髪用の櫛の先が鋭く頭皮に当たった時、痛いと感じました。もう少し気配りがあればと思います。DAIWA ROYAL HOTELということで期待値が上がっていたのかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月30日 15:03:37
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお部屋や備品類で貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の空調やベッドシーツの件は、今後順次メンテナンス・リニューアルを行っていく予定でございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場の櫛の件も、ご利用者からの貴重な「生の意見」としてとらえ、早速社内のサービス向上委員会で議題に上げさせていただきます。
これからホテル周辺の木々も徐々に色付き始め、本格的な紅葉シーズンに入ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 22:02:18
-
団体客が結構いましたが、ゆっくりできました
ご飯が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月22日 00:55:07
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「ご飯が美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフには大変励みになると思います。
また今年度はより多くのお客様にご利用いただけますよう、ビュッフェ会場のお席数を増やしたレイアウトにてご用意させていただいております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後検討させていただきます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 12:55:13
-
10/14から家族で1泊しました。
朝食・夕食ともに種類豊富で美味しくて、皆大満足でした!
ラウンジも利用できて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月19日 10:55:53
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
ご夕食・朝食につきまして「美味しかった」とご満足頂けたようで光栄です。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
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テケテケ1480さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- テケテケ1480さん [60代/男性] 2023年10月12日 13:05:49
-
朝日が昇るのが見えて部屋からの景色は最高でした。朝食も種類が豊富で味付けもよかった。ただ部屋が古くシミがたくさんあった。また部屋のシャワーの使い勝手がわるい。スタッフの方の応対は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月14日 18:46:51
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また朝食やサービス面でお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の絨毯やシャワーの件は、今後順次メンテナンス・リニューアルを行っていく予定でございます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。「
これからホテル周辺の木々も徐々に色付き始め、本格的な紅葉シーズンに入ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:33:31
-
10月7日から家族4人で2泊しました。よく家族で旅行やスキーに行くのですが、ぼぼ連泊です。いつも連泊で気になるのが食事なのですが、内容が違っていたので良かったです。2日ともおいしくいただきました。従業員の方もとても親切で、満足のいく旅ができて良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月14日 18:35:27
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点満点をいただき、心より御礼を申し上げます。
当ホテルは連泊のお客様には。ご夕食はハーフビュッフェですが、異なった前菜を提供させていただいております。
また従業員にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいたお言葉を励みにより一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 19:51:07
-
予約の際に「できれば海側の部屋でお願いします。」と記入したところ、お部屋が空いていたと言われマッサージ付きの部屋を準備していただきました。とても眺めが良かったです。
到着時にウエルカムドリンクでコーヒーをいただき、
夕食の席は決められていて、テーブルにも最初から食事が準備されていて、慌てて食事を取りに行くこともなかったです。
チエックアウトは、10時半までだったのでゆっくりとできました。
大好きなサウナは、午前中は使用できず残念でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年10月07日 15:31:20
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
お客様のお口に合うお料理がご提供できたこと、ラウンジおよび夕食会場でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思っております。
サウナの営業時間の件に関しましては、今後の検討材料としてホテル内のサービス向上委員会で議題にあげさせていただきます。
また是非、石川県のご旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いです。
末筆ではございますが、この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 18:29:31
-
価格に見合ったビュッフェ内容でどのお料理も美味しかったです
最近頂いたビュッフェでは1番好きでした。
アルコール飲み放題1500円にワイン、日本酒が入ってないのが残念でしたが、部屋、大浴場、露天風呂が広く満足度が高い宿泊、温泉施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年09月20日 14:25:20
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきありがとうございます。
ビュッフェのご評価、中でも最近の1番とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
ディナーはのどぐろ寿司やいしる鍋、朝食では治部煮やくるま麩のフレンチトーストなど、ご当地食を生かしたお料理にも力を入れております。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非またお愉しみいただければ幸いです。
また、アルコールの飲み放題に関するご意見、ありがとうございます。石川県の美味しい地酒を皆様にお楽しみいただくため、より充実したメニューをご提供できるよう社内で検討を進めてまいります。
お部屋や大浴場、露天風呂についてもご満足いただけたようで、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これから秋は紅葉、冬になれば雪景色と、季節によって景色も変わって参ります。日常の喧騒から離れた能登の自然溢れる土地で、日頃の疲れを癒せますよう、同時に楽しいご旅行のお手伝いができる日を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 17:22:51
-
ごはんがおいしかった。
チェックインより早めに到着したが、ウェルカムで飲み物、つまみとも十分休憩が出来、大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ 2023年09月20日 14:24:34
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。評価点に関しては最高点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。お客様のお口に合うお料理がご提供できたこと、ラウンジでごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思っております。今後も皆様の満足度向上のため、いただいたご意見を参考に更なる改善を行ってまいります。また是非、石川県のご旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いです。
末筆ではございますが、この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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イワン0113さんの メルキュール能登リゾート&スパ のクチコミ
今回は夕食が食べられなかったので、次回は是非食べたい。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また能登の宿泊地に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっておりますので是非次回ご来館の際、お召し上がりいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
クチコミの投稿誠に有難うございました。
ロイヤルホテル能登 佐藤