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能登ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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能登ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.70
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.96
  • 食事3.61
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合5

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ガリ65さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

ガリ65さん [70代/男性] 2018年01月10日 20:12:50

1月3日の宿泊でしたが、込み合うこともなくゆっくり出来ました。
食事はバイキングながらお刺身が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【家族がお得】6歳以下3900円&小学生は39%料金でバイキングプランを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 08:29:37

部屋のグレードアップができ、最高の贅沢を満喫できました。料理も十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【北陸3県民限定】Wハッピーバイキング☆39周年の感謝を込めてお届けします♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

ハチギリポイポイさんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

ハチギリポイポイさん [30代/男性] 2018年01月02日 15:39:49

夜のバイキングでは、鰤の刺身が食べ放題に大変満足しました。
部屋はタバコの匂いと暖房が強すぎたのが残念です。
夜のイベントに疾風太鼓の演奏や体験が出来満足。
子供が軽く遊べるスペースがあるとなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】アレコレ食べて、お腹いっぱい!夕朝ダブルで楽しむ「季節の彩りバイキング」基本プラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 18:50:05

エコプランのみ空いていたため、このプランにて二泊。
備品交換なしは分かっていたが、まさかタオル交換まで1000円もかかるとは思っていなかった。
朝食も1700円は高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
能登ロイヤルホテル 2017年12月31日 17:40:08

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊に快適なご滞在を提供できずに申し訳ございませんでした。宿泊プランや詳細内容を見直し、分かりやすく、ご納得いただけるような内容に改善して参ります。今後もお客様に喜んでお泊りいただけるような宿泊プランを提供して参りたいと思いますので、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅【連泊エコ★ECO素泊り】ツインルームを独り占め♪全室Wi-Fi接続無料&駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 23:38:10

広い部屋にお得に泊まれて満足していたのですが、アメニティなしプランだったため夜バスタオルを借りに行った際、フロントの方の対応が悪く、非常にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
能登ロイヤルホテル 2017年12月31日 17:14:57

この度はせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応で大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊り基本プランが半額!?眺望おまかせ4&5階の洋室でアメニティなしを条件に特別価格
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:22:17

お値段の割には楽しめましたね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
能登ロイヤルホテル 2017年12月31日 21:50:24

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【北陸3県民限定】Wハッピーバイキング☆39周年の感謝を込めてお届けします♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合5

リエキンさんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

リエキンさん [50代/女性] 2017年12月17日 22:49:14

急遽決まって前日予約でしたので素泊まりでしたが次回は食事付きでゆっくり宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
能登ロイヤルホテル 2017年12月31日 13:50:30

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ゆったり広い客室と温泉でくつろぐ★素泊り基本プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 11:19:53

12月5日に泊まりました。今回で3度目の宿泊になりましたが、部屋からの眺望も良く、
朝・夕食のバイキングゆっくり食事ができのんびりすごすことができました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
能登ロイヤルホテル 2017年12月31日 13:38:18

いつも能登ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在に際しても、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北陸3県民限定】Wハッピーバイキング☆39周年の感謝を込めてお届けします♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 19:48:10

お風呂は良かったです。前日の金沢のホテルがあまりにも静かで快適だったので、廊下や隣の部屋のお風呂の音が少し気になりました。
朝食バイキングを追加してもらいましたが、半額くらいで良かったのではって思うくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
能登ロイヤルホテル 2017年11月30日 15:50:14

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お食事に関しての厳しいご意見・ご感想は料理長にお伝えさせていただき、早急に改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF ゆったり広い客室と温泉でくつろぐ★素泊り基本プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 12:08:01

11月18日に宿泊しました。部屋は和室でのんびりできました。食事は夕、朝ともバイキング形式でしたがほぼ満足でした。お風呂が部屋から少し遠かった感じがしました。エレベーターが混んでいたせいか遅くてたいへん不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
能登ロイヤルホテル 2017年11月30日 15:43:53

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。エレベーターにつきましてはリニューアルの際の増設を検討してはおりますが、すぐに改善とはならない状況でございます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】アレコレ食べて、お腹いっぱい!夕朝ダブルで楽しむ「季節の彩りバイキング」基本プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 15:31:59

今回、はじめて利用させていただきました。スタッフのみなさんの接客はよかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
能登ロイヤルホテル 2017年11月18日 01:26:53

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。接客に関し、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!夕朝ダブルで楽しむ「季節の彩りバイキング」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合3

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投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:06:53

とにかく 食事が最悪でした。今まで色々な宿に泊まりましたが 最悪です。
これがあのロイヤルホテルなのかと、、。グループの系列のロイヤルホテルに何度も泊まりましたが ここは がっかりです!
2連泊の予約で1日目は バイキング 2日目は特選懐石にしたのですが バイキングのメニューの材料を使いまわしという感じで 全く同じ食材を形を変えてるだけで。 ほとんど残しました。バイキングメニューは 品数も少ないし 数ある中でも おかずになる お腹が満たされる様なものがなく ごまかされてる感じで、、。 デザートもバイキングのと同じのを使われてました!呆れてお腹が空いた状態で部屋に戻り カップ麺を主人と2人で食べました。他のホテルは 今時のバイキングメニューは かなりどこも頑張って工夫して ビックリするくらいに 満たされりのに このホテルは 手抜き過ぎます!! 味もファミレス以下です!朝食も同じで 最悪!2日目は朝食食べずに 前の日にパンを買っといて部屋で食べました。他のあちこちのロイヤルホテルを何度も泊まって 好んでいた私達夫婦は 印象が変わってしまい、、。考えてしまいます。 アメニティも お風呂に持って行くバスタオルとタオルのみで 洗面台で使うタオルがなく フロントで頼んでもらいに行ったりと、、。フロントで 必要なら渡します、と言われました。びっくりです!当たり前でしょ!サービス的に せこすぎます! わざわざ遠く金沢まで行って こんな思いして 主人と がっかりしてホテルを出ました。
もう2度と泊まりません。
金沢という場所の印象自体が 悪くなってしまいました、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
能登ロイヤルホテル 2017年11月18日 01:23:19

この度はせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添う事が出来ず、大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お食事に関しての厳しいご意見・ご感想は料理長にお伝えさせていただき、早急に改善して参ります。アメニティに関しても、検討させていただきます。今後はいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、努力を重ねて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ゴルフプラン】泊まってゴルフ☆☆楽しい楽々ゴルフパック~1泊夕朝食付き宿泊&当日セルフplay
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 15:55:07

夕食のバイキングは、ホテルのバイキングなので少し期待しておりましたがガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
能登ロイヤルホテル 2017年11月18日 01:04:58

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夕食バイキングに関して、ご満足いただける食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。早急に改善できますよう、頂戴しましたご意見・ご感想は料理長にお伝えさせていただきました。お食事や接客サービスも含め、快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【北陸3県民限定】Wハッピーバイキング☆39周年の感謝を込めてお届けします♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

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rusiokunさんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

rusiokunさん [50代/男性] 2017年10月13日 19:41:00

訳ありだからこの価格?
っで、お世話になりましたが、その訳が知りたいですね?
露天風呂から、海が望めないことは、すべてのお客様共通ですし・・・・?
部屋からも望めなかったことが、その訳だったのかな・・・?
であるならば、次回は、海の見える部屋指定のプランで、またお世話になろうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
能登ロイヤルホテル 2017年10月22日 23:00:36

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。宿泊プランに関して、混乱させるような名称になっており、大変申し訳ございませんでした。「訳あり」と名付けた大きな理由は「直前」で承ったご予約のお部屋は、その際に『空いている』お部屋になる為です。その日のお客様数によりますので、お部屋タイプは厳守致しますが上階であったり下層階であったり、エレベーターから遠かったりします。
今後はお客様に分かりやすいプラン名称を心掛け、喜んでいただける限定プランを企画して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定&直前割】訳ありだからこの価格!志賀の郷温泉満喫!お得な朝食付☆プラン♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(和洋室・4名様定員)Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 15:46:12

夕食時の飲み物の案内等サービス不十分。団体客(外国人)と同時間でうるさく落ち着かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
能登ロイヤルホテル 2017年10月22日 22:42:45

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事会場において、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お食事時間のご案内などを見直し、早急に改善を検討して参ります。ご意見とご感想、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!夕朝ダブルで楽しむ「季節の彩りバイキング」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合5

リンダリンダ1201さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

リンダリンダ1201さん [50代/女性] 2017年10月03日 23:26:33

海が一望できるお部屋で、とてもきれいです。
大浴場も広くて、露天風呂も大きいです。
屋上に上がって、日の入り日の出に感激!
夕飯は館内のいざかやで大満足!
朝食はバイキングで大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
能登ロイヤルホテル 2017年10月20日 22:30:53

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。限定プランでの滞在にはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後も様々な企画の宿泊プランを考案して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ゆったり広い客室と温泉でくつろぐ★素泊り基本プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

ボス7340さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

ボス7340さん [30代/男性] 2017年09月25日 23:28:35

部屋は広くて大浴場も温泉で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
能登ロイヤルホテル 2017年09月27日 20:48:31

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。限定プランでの滞在にはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。客室や大浴場に関して、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前訳あり【9月23日限定】土曜日なのにこの価格!?お部屋おまかせ何名様でも1室1万円★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは当館おまかせ☆】

総合5

misa04120913さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

misa04120913さん [30代/女性] 2017年09月20日 22:19:24

大人3人子供2人で素泊り一泊一室9900円。和室でした。お部屋も広く、お風呂も広く綺麗で静かでゆったりのんびりできるホテルでした。安すぎて期待してませんでしたが、素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。


今回は初!石川県。能登島水族館をみたり、和倉温泉周辺で食事したりやりたい事が盛り沢山すぎて、素泊りでの宿泊でした。輪島の朝市に行きたかったので、子供とホテルで朝食するには時間的に余裕がなく無しにしました。

とても良いホテルでしたので、次回はゆっくり二食付きでホテルの滞在時間を確保するプランで行きたいです。

小さい子にも、優しく、とても安い値段で泊まらせてもらい気がひけるほどでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
能登ロイヤルホテル 2017年09月27日 20:45:39

この度は、初めての石川県のご旅行に、能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。限定プランでの宿泊に、ご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。「次回はゆっくり」とございますので、日本料理「欲張り加能御膳」をはじめ、お得な宿泊プランを多数ご用意しておりますので、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前訳あり【秋の39周年企画】お部屋おまかせで何名様で泊っても1室9990円!?素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは当館おまかせ☆】

総合4

投稿者さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:11:28

部屋が広くて過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
能登ロイヤルホテル 2017年09月27日 20:37:55

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!春&初夏の陽気と温泉を満喫!夕食&朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

総合4

aiai178504さんの 能登ロイヤルホテル のクチコミ

aiai178504さん [30代/男性] 2017年09月12日 16:16:35

部屋が思ったより広くゆったりできて良かったですが
風呂のカーテンがカビが生えて汚くなってて普段清掃していないのかなと思ってしまい残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
能登ロイヤルホテル 2017年09月27日 20:14:19

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室ユニットバス内のカーテンに関して、清掃が行き届いていなかったようで、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に全客室ユニットバス内のカーテンの点検をさせていただきました。今後は、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、清掃や点検をしっかり行って参ります。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ゆったり広い客室と温泉でくつろぐ★素泊り基本プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】

162件中 1~20件表示

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