総合5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月09日 18:39:42
-
温泉の露天風呂が気持ちよかったです。
朝食が混んでいて、1時間ではギリギリでした。
ラウンジのおつまみメニューがもう少しあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン（和洋室）】
総合3
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月08日 18:00:52
-
う～んその人が何を求めているのかで大分違うでしょうが、何しろ団体さんが多いので
個人旅行のペースでいくと色々とハンディがあるかな。
食事の時、入浴の時と・・・。別にホテルが悪いのではありませんが。
ゆっくり滞在したい人には不向きかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックアクセシブルツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月07日 14:18:36
-
ラウンジサービスが受けられ、宿泊階にウォーターサーバーもあり自分で飲み物を用意する必要はありませんでした。アップルジュースが特に美味しかったです。
朝食付きでしたが、どれを食べても美味しかったです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合5
nobusan7726さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- nobusan7726さん [70代/男性] 2025年11月07日 08:32:27
-
露天風呂が狭い。食事は季節の食材を使いとても美味しいかった。10月はシャインマスカットの食べ放題で、11月は栗が、またキノコを使った料理が美味しいかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月04日 20:27:07
-
子どもが小さいのでベットをひっつけて家と同じように出来てよかったです。朝食はバイキングで美味しそうなものばかりついつい食べ過ぎてしまいます。美味しかったです。食堂の前のプレイルームも子どもはとても気に入ってずいぶん遊ばせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月06日 18:19:37
-
この度はお子様との長野旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食もご評価いただき、恐れ入ります。またキッズスペースもお子様がお気に召したようで、何よりでございます。
次回も長野へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合5
タンコブ9485さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- タンコブ9485さん [40代/女性] 2025年11月03日 19:12:30
-
ご飯が物凄く美味しかったです。全体的に最高でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月06日 18:21:17
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事に大変なお褒めのお言葉をいただき、恐れ入ります。次回も長野へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年】信州の記憶を巡る旅/オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
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katsu_don9999さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- katsu_don9999さん [60代/男性] 2025年11月03日 18:26:51
-
ありがとうございました。以前利用した時より綺麗になって満足しました。
温泉が出なかったのが残念でしたが気持ちよく過ごせました。
浴衣は甚兵衛のようなものが良いかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月06日 18:23:50
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく以前よりご満足とのお言葉をいただきながら、温泉の不具合にて申し訳ございませんでした。
浴衣の件、ご提言ありがとうございます。今後の参考に頂戴させていただきます。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合4
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月03日 16:51:33
-
朝食ビュッフェがとっても美味しかったです。大浴場はサウナもあり、満足でした。お部屋は値段相応といった感じでしたが、総合的に良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月06日 18:27:08
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェ、大浴場サウナをご評価いただき、恐れ入ります。次回も長野へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合4
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月03日 12:52:17
-
善光寺観光で利用させて頂きました
インターの近くで、わかりやすい場所でよかったです。
ちょっと早めにチェックインだったのに、心良く対応して頂いて、嬉しかったです。
食事の方も、混まないように、時間で区切っているのが、よかったです
落ち着いて、食事する事ができました
また、長野に行く際は、ぜひ、利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月03日 15:23:40
-
この度は善行寺のご参拝にて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントいただきましたように、当ホテルは高速長野インターよりお車で約２分と観光に、ビジネスに使い勝手はよろしいかと存じます。
チェックイン、お食事の予約についてもご評価をいただき、恐れ入ります。「また長野へ行く際はぜひ利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
今回はお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合4
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月03日 09:20:26
-
10月31日に宿泊しました。
高速を降りてすぐのところでわかりやすくよかったです。結婚記念日の旅行でしたのでお部屋にスワンのお心遣い気恥ずかしいながらも嬉しかったです。
残念だったのはお風呂のポンプの故障で温泉ではなかった事です。スタッフの方々も慌てられた事でしょう。しかしながら広いお風呂で気持ちよく入浴できました。
食事は種類が多くおいしくいただきましたが、スタッフの方が少ないのかお料理のトングを入れるところが料理で汚れているのが目立ちました。ローストビーフがなかったのも残念でした。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月03日 15:33:00
-
この度は大事な結婚記念日のご旅行に当ホテルをご利用いただきながら、温泉の不具合で残念な思いをされたとのこと、この場にて伏してお詫びいたします。
今後このようなことがないよう、点検を強化してまいります。
また食事会場ではトングの汚れが放置されていたとのこと、こちらのご指摘は責任者と共有させていただき、以後管理体制を徹底してまいります。
今回はご提言をいただき、申し訳ございませんでした。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月02日 09:33:23
-
10月30日に宿泊しました。それなりに大勢いましたが、食事以外は混雑を感じず快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月02日 19:42:46
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回も長野へお越しの折はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしてます。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合3
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月01日 17:25:48
-
客が多すぎバイキング形式の為、行列や喧噪さ等で落ち着けない、価格並みのサービスです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月02日 19:45:31
-
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきながら、混雑にて落ち着かなったとのこと、この場にて伏してお詫びいたします。
混雑緩和はホテルの大きな課題につき、整理券の発行などもその一過ではございますが、まだまだ至らぬ点多く、今後も改善に努めてまいります。
改めまして今回は申し訳ございませんでした。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合4
jjj5000さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- jjj5000さん [70代/男性] 2025年11月01日 17:14:33
-
部屋も広く立地も自分の利用目的にマッチ。ラウンジのサービスも楽しめてよかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年11月02日 19:48:01
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントいただきましたように当ホテルは高速長野インターよりお車で約２分と、観光にビジネスに使い勝手はよろしいかと存じます。
ラウンジもご評価いただき恐れ入ります。次回も長野へお越しの折は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
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449372さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 449372さん [60代/女性] 2025年10月30日 21:34:41
-
友人と3人で宿泊しました。夕食ブッフェも朝食ブッフェも種類が豊富で、ライブ感があって、とにかく食事内容に大満足です。
オールインクルーシブという飲み放題も朝食からスパークリングワインが用意されていたり、夜はウイスキーやスピリッツなどもあり、バラエティーがあって楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 17:56:31
-
この度はご友人とのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブをご堪能いただき、何よりでございました。次回も長野へお越しの折はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン（和洋室）】
総合4
AkGさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- AkGさん [60代/男性] 2025年10月30日 20:06:49
-
スタッフの対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 17:58:06
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、恐れ入ります。次回も長野へお越しの折はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】自然、歴史、味覚を愉しむ信州の記憶を巡る旅＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン（和洋室）】
総合4
３２０母さんさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- ３２０母さんさん [50代/女性] 2025年10月28日 21:05:46
-
先に予約した娘孫の部屋と近くでとお願いしたら、向かいの部屋にして頂き、とても助かりました。高層階で、部屋も綺麗で2人には充分の広さでした。
食事も美味しく、特に餃子が美味しかったです。呑んべいには嬉しいアルコール飲み放題、ラウンジも最高でした。
ただ、トイレの流れが悪く、ウォシュレットも使えず、フロントに相談したところ、確認修理するには壁を外す？など大がかりになるそうで、諦めました。対応もあんまりで、そこだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 18:05:45
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
然るにお手洗いではご不便をおかけし、スタッフ対応でもご不快な思いをお与えしこの場にて伏してお詫びいたします。本件は部門責任者と共有させていただき、今後の改善、またスタッフの指導を講じてまいります。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
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fadachijapさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- fadachijapさん [70代/男性] 2025年10月28日 20:54:16
-
団体客が多く入っているためか食事の内容でキメの細かさに欠けると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 18:07:38
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容にてご提言をいただき恐れ入ります。今後のメニュー構成の課題とさせていただきます。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】信州の記憶を巡る旅/オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン（和洋室）】
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３２０母さんさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- ３２０母さんさん [50代/女性] 2025年10月28日 20:42:52
-
メルキュールは3？箇所目。オールインクルーシブが気に入って、今回もホテルライフを満喫しました。
歩ける距離にＪAと地元スーパーがあり、早めの夕食後、散歩がてらお土産探しにいきました。食事は、食べ過ぎるぐら美味しくて、シャインマスカット食べ放題が最高でした。夜のラウンジも利用し、地元のウィスキー美味しかったです。
あと、誕生日記念の親子旅だと伝えたら、サプライズプレゼントも頂き、嬉しかったです。
残念だったのは、部屋がタバコ臭かったこと、電気のリモコンがなく調整出来なかったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 18:18:45
-
この度は誕生日記念の親子ご旅行とのこと、そのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
然るにお部屋がタバコ臭かったとのこと、電気のリモコンがなく調整ができなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全室禁煙でございますが、このような場合はフロントへご一報いただければ、出来るかぎりの対応をさせていただきます。
今回はお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】小学生のお子様半額・幼児無料 / オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月28日 18:35:05
-
前のロイヤルホテルの時より食事が良くなっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- メルキュール長野松代リゾート＆スパ 2025年10月31日 18:20:42
-
この度はメルキュール長野松代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事にお褒めのお言葉をいただき、恐れ入ります。これからもスタッフ一同、より精進を重ねてまいります。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ セールス担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン】
総合5
marine0416さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ のクチコミ
11/8に一泊しました。
紅葉時期と言うことで、満室で賑わっていましたが
デジタル化、スタッフの人のよさがよくて
嫌な思いひとつせず
楽しく満足して過ごせました！
次回も、絶対に利用したいです！
朝食のバイキングがとってもおいしかったです。
英語表記が多くて戸惑うところもありました。
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